Сервіс надання спеціальних виправлень (Hotfix) у Продовженій фазі підтримки (Extended Lifecycle) доступний з липня 2005 року, дозволяє користувачам Software Assurance, що мають угоду рівня Premier чи Essential Support, оформити передплату на Extended Hotfix Support Agreement у тому випадку, якщо їм необхідне оперативне встановлення спеціальних виправлень (Hotfix). Це дозволить забезпечити безпеку
Щорічна плата за дану послугу тепер входить до вартості Software Assurance, крім того, не потрібно оформляти передплату протягом 90 днів з моменту переходу продукту в Продовжену фазу підтримки (Extended Support).
Клієнти Open License, Open Value/Open Value Subscription, Multi-Year Open License, Open Subscription License, Enterprise Agreement/Enterprise Agreement Subscription.
Microsoft Office Professional, Microsoft Windows, Microsoft Exchange Server, Microsoft Operations Manager (MOM), Microsoft SQL Server, Microsoft Systems Management Server (SMS) і Microsoft Windows Server.
Замовник повинен мати підписану угоду на підтримку рівнів Premier чи Essential.
| Тип програмного продукту | Open License | Open Value/Open Value Subscription/MYO/OSL | EA/EAS |
|---|---|---|---|
| Серверні продукти | Знято вимогу з укладання контракту протягом 90 днів з моменту переведення продукту у фазу продовженої підтримки. Щорічні платежі за контракт Premier чи Essential Support включені до SA для Exchange, MOM, SMS, SQL і Windows Server | ||
| Настільні продукти | Не доступно | Знято вимогу з укладання контракту протягом 90 днів з моменту переведення продукту у фазу продовженої підтримки | |
Англійська мова.