Нова технологія дозволяє миттєво пересилати повідомлення електронної пошти на мобільні пристрої.

Додатковий пакет Messaging and Security Feature Pack для системи Windows Mobile 5.0 також представляє додаткові можливості. Швидке реагування на електронні листи клієнтів дуже важливо для компанії, адже їм треба приділяти все більше уваги обслуговуванню клієнтів.

Мобільні пристрої з можливістю обміну повідомленнями електронної пошти стали рішенням для багатьох людей, які часто подорожують. До таких пристроїв відносяться смартфони і кишенькові комп’ютери з підтримкою технології Wi-Fi.  Вони дозволяють отримувати і надсилати повідомлення електронної пошти з будь-якого місця, де можна під єднатися до Інтернету. Нові технології забезпечують миттєву доставку повідомлень, дозволяючи швидко на них реагувати.

Типові способи доставки повідомлень на мобільні пристрої та проблеми.

Для працівників малих підприємств існує два основні способи доступу до електронної пошти з мобільних пристроїв. Перший спосіб — скористатися мобільним веб-оглядачем Internet Explorer Mobile, наприклад для перевірки електронної пошти в Інтернеті. Використовуючи пристрій з підключенням до Інтернету, можна за допомогою оглядача Internet Explorer Mobile ввійти на поштовий веб-вузол в Інтернеті і читати листи так же як на своєму робочому комп’ютері. Та треба зазначити, що інтерфейс поштових веб-вузлів часто буває незручним для мобільних пристроїв с невеликими екранами і завантаження пошти може тривати дуже довго.

Другий спосіб — отримати доступ до повідомлень електронної пошти за допомогою поштових програм, наприклад Outlook Mobile, які встановлюють на пристрій. Мобільні пристрої можуть синхронізувати повідомлення електронної пошти та інші дані з поштовим сервером через задані інтервали часу. Та при використанні такого методу повідомлення не будуть доставлятися у режимі реального часу. Наприклад, при погодинній синхронізації повідомлення, яке прийде пізніше синхронізації лише на одну хвилину, буде доставлено лише через наступні 59 хвилин.

Нова технологія миттєвої доставки.

Та на щастя, тепер існує технологія, яка дозволяє миттєво доставляти повідомлення на мобільний пристрій без очікування синхронізації вхідних повідомлень або необхідності регістрації на веб-вузлі. Технологія під назвою Direct Push робить видалений доступ до електронної пошти більш зручним.

З технологією Direct Push поштовий сервер, наприклад сервер повідомлень із Windows Small Business Server 2003, може автоматично відправляти повідомлення на мобільні пристрої, як тільки вони приходять. Користувачу не потрібно перевіряти електронну пошту. Доставка не затримується. Доки комп’ютер підключений до Інтернету, повідомлення приходять миттєво, а папка вхідних повідомлень на мобільному пристрої є точною копією папки вхідних повідомлень на робочому комп’ютері. Це дозволяє миттєво реагувати на листи клієнтів, навіть якщо ви далеко від робочого комп’ютеру.

Додаткові переваги технології Direct Push.

Технологія Direct Push застосовується не лише для повідомлень електронної пошти. Інша інформація, яка зберігається на поштову сервері, наприклад календар, задачі та список клієнтів, також синхронізується при використанні технології Direct Push. При внесенні змін у розклад або додаючи новий контакт на комп’ютер в офісі, мобільний пристрій автоматично отримає оновлення в режимі реального часу. Більш того, пристрої, які оснащені Direct Push, мають покращені вбудовані засоби безпеки. Уявіть, що ви забули свій телефон на задньому сидінні у таксі. Ви будете турбуватися про те, що хтось знайде його і отримає доступ до конфіденційної ділової інформації. Та пристрої, оснащені Direct Push, дозволяют подати сигнал «віддаленого знищення» з поштового сервера в офісі. При отриманні такого сигналу секретна інформація буде знищена і сигнал стане недоступний іншим людям.

Для використання переваг технології Direct Push необхідні дві умови. Перше — це пристрій, оснащений Windows Mobile 5.0 з пакетом Messaging and Security Feature Pack (MSFP). Цей пакет можна отримати безкоштовно. Друга умова: електронна пошта повинна бути на сервері під управлінням системи Exchange Server 2003 із пакетом оновлення 2 (SP2, оновлення безкоштовне). Система Windows Small Business Server 2003 включає сервер обробки повідомлень Exchange Server.

Своєчасний доступ до електронної пошти більше не розкіш. Це ділова необхідність. Та технологія Direct Push дозволяє отримувати своєчасну інформацію про бізнес навіть за межами офісу.