У разі виникнення проблем з інсталюванням SP1 компанія Microsoft завжди готова допомогти — електронною поштою, через Інтернет або по телефону. Microsoft надає безкоштовну підтримку з будь-яких питань, пов'язаних з інсталюванням SP1, до 18 березня 2009 р. При оновленні з системи Windows XP до Windows Vista с SP1 надається 90 днів безкоштовної підтримки. |