Điện thoại của bạn (ví dụ như Nokia N8-00, C6-01, C7-00, E7-00) có bộ cảm biến tiệm cận sẽ phát hiện khi điện thoại ở gần tai bạn trong khi gọi và tự động khóa màn hình cảm ứng để tránh những hoạt động không mong muốn, ví dụ như vô tình kết thúc cuộc gọi. Bộ cảm biến tiệm cận nằm ở góc trên cùng, bên phải của điện thoại (ở bên trái cảm biến ánh sáng và camera phụ).

Nếu màn hình cảm ứng không khóa đúng trong khi gọi, hãy kiểm tra các mục sau:

  • Kiểm tra và đảm bảo rằng không có băng dán bảo vệ che màn hình cảm ứng có thể ảnh hưởng đến độ nhạy của bộ cảm biến tiệm cận.
  • Giữ điện thoại sát tai khi có cuộc gọi. Bộ cảm biến tiệm cận được thiết kế để phát hiện tiếp xúc từ khoảng cách tối đa 10 mm và việc giữ điện thoại sát tai sẽ cải thiện chức năng của bộ cảm biến.
  • Không di chuyển điện thoại trong khi gọi. Việc nâng điện thoại lên hoặc di chuyển phần phía trên của điện thoại ra xa tai có thể để bộ cảm biến tiệm cận tiếp xúc với ánh sáng và có thể mở khóa bàn phím.
  • Nếu cần, hãy sử dụng nút khóa bàn phím trong khi gọi. Bật khóa bàn phím bằng cách sử dụng nút khóa bàn phím sau khi đã trả lời cuộc gọi. Làm như vậy sẽ buộc màn hình cảm ứng bị khóa và khi di chuyển điện thoại ra xa tai trong khi gọi, bàn phím sẽ vẫn được khóa.