1. Hãy nhấn vào hình xếp Cửa hàng để xem có thể cập nhật ứng dụng máy ảnh không.
  2. Khôi phục cài đặt máy ảnh mặc định, chuyển đến Settings (Cài đặt), sau đó trượt sang trái đến applications (ứng dụng)photos+camera (pictures+camera) (ảnh+máy ảnh). Di chuyển xuống dưới cùng và nhấn reset camera (đặt lại máy ảnh).
  3. Chuyển sang máy ảnh trước (tùy chọn) để xem có gì khác không.
  4. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy đặt lại điện thoại. Nhấn và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng cùng lúc cho đến khi bạn cảm thấy điện thoại rung. Sau thao tác này, bạn có thể cần đặt ngày giờ trên điện thoại.