Các khách hàng mua sản phẩm đóng gói dành cho máy cá nhân của Microsoft sẽ nhận được 90 ngày hỗ trợ miễn phí qua điện thoại hoặc email. Thời gian tính từ ngày khách hàng kiên hệ với dịch vụ hỗ trợ.

Các khách hàng sử dụng sản phẩm của Microsoft dưới hình thức được cài đặt sẵn trong máy tính hoặc sử dụng sản phẩm thử nghiệm - Trial version sẽ không được hỗ trợ miễn phí. Thay vào đó, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ Hỗ trợ cá nhân (Microsoft Personal Support).
>>> xem chi tiết

Nếu bạn sử dụng máy tính cá nhân tại nhà và muốn yêu cầu hỗ trợ qua điện thoại hoặc hỗ trợ trực tuyến cho các sản phẩm của máy tính để bàn hoặc các sản phẩm thông dụng của Microsoft trong môi trường đơn lẻ hoặc mạng đơn giản, xin vui lòng liên hệ với Dịch vụ Hỗ trợ Cá nhân - Personal Support.

Nếu bạn đang tham gia vào phát triển, triển khai và điều hành các giải pháp phần mềm của Microsoft trong môi trường thương mại và cần đến sự hỗ trợ qua điện thoại hoặc trực tuyến, xin hãy liên hệ với Dịch vụ Hỗ trợ Chuyên nghiệp - Professional Support.

(+84 4) 39351053 và 12011103 - Đầu mối duy nhất Giải đáp và Cung cấp mọi Thông tin, Dịch vụ Hỗ trợ Khách hàng:
* Thay/Đổi đĩa chương trình bị hỏng, bị lỗi
* Đặt mua dài hạn MSDN và Technet
* Các câu hỏi về Sản phẩm Terminal Server và Terminal services
* Các câu hỏi về Cấp phép sản phẩm
* Các câu hỏi về chương trình FreshStart
* Đăng ký/ Kích hoạt sản phẩm
* Hỗ trợ kỹ thuật