HỖ TRỢ MIỄN PHÍ
90 ngày hỗ trợ miễn phí dành cho các phần mềm đã được mua
Các khách hàng mua sản phẩm đóng gói dành cho máy cá nhân của Microsoft sẽ nhận được 90 ngày hỗ trợ miễn phí qua điện thoại hoặc email. Thời gian tính từ ngày khách hàng kiên hệ với dịch vụ hỗ trợ.
- 90 ngày hỗ trợ kích hoạt sản phẩm Windows Vista (Không bao gồm Office Mac)
- 90 ngày hỗ trợ Microsoft Office system 2007 kể từ ngày mua(Không bao gồm Office Mac)
- 90 ngày hỗ trợ cho tất cả các sản phẩm khác kể từ ngày mua(Không bao gồm Office Mac)
Các khách hàng sử dụng sản phẩm của Microsoft dưới hình thức được cài đặt sẵn trong máy tính hoặc sử dụng sản phẩm thử nghiệm - trial version sẽ không được hỗ trợ miễn phí.
Thay vào đó, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ Hỗ trợ cá nhân (Microsoft Personal Support).
Xin lưu ý, nếu sản phẩm phần mềm của bạn được cài đặt theo máy tính thì việc cung cấp tên nhà cung cấp rất cần thiết để việc hỗ trợ được tốt hơn, nhấn vào đây để biết thêm thông tin.
Hỗ trợ miễn phí là một phần của chương trình "Lợi ích cho Khách hàng"
Hãy nhấn vào liên kết thích hợp để tìm xem bạn có thể nhận được hỗ trợ miễn phí trực tuyến hoặc qua điện thoại hay không:
|
