Problembehandlung

Welches Problem liegt vor?

Das System startet nicht.

Ursache: Wenn der Computer nicht gestartet werden kann, kann dies auf verschiedene Probleme zurückzuführen sein. Folgende Bereiche können Probleme verursachen: Registrierung, Systemdateien, Partitionsbootsektor und Anfangsumgebung Das System kann nur repariert werden, wenn Sie eine Notfalldiskette erstellt haben. Dies ist mit Hilfe des Sicherungsdienstprogramms möglich.

Lösung: Sie können das Reparaturfeature von Windows 2000 einsetzen, um diese Probleme zu beheben.

Die folgenden Schritte bieten einen allgemeinen Überblick über das Reparaturverfahren:

  1. Starten Sie den Computer von den Windows 2000-Installationsdisketten oder von der CD.
  2. Legen Sie die gewünschte Reparaturoption während des Setup fest.

    Wenn Setup den Kopiervorgang von Dateien von der letzten Installationsdiskette abgeschlossen hat, beginnt der textbasierte Installationsvorgang von Windows 2000. Während dieses Vorgangs können Sie auswählen, ob Sie Windows 2000 erneut installieren möchten oder ob eine vorhandene Installation von Windows 2000 repariert oder wiederhergestellt werden soll. Für die Reparatur eines beschädigten oder fehlerhaften Systems sollten Sie die Reparaturoption auswählen.

  3. Wählen Sie die Art der Reparatur.

    Sie können wahlweise eine schnelle Reparatur durchführen (dies ist die einfachste Methode, die keine Benutzereingaben erfordert) oder eine manuelle Reparatur (hier sind Benutzereingaben erforderlich). Mit der schnellen Reparatur können Sie Probleme bei der Registrierung, den Systemdateien, dem Partitionsbootsektor auf dem Bootdatenträger und der Anfangsumgebung beheben (falls ein Dualboot- oder Multiplebootsystem vorliegt). Bei der manuellen Reparatur können Sie angeben, ob Sie die Systemdateien reparieren oder Probleme mit dem Partitionsbootsektor oder der Anfangsumgebung beheben möchten; Probleme mit der Registrierung können jedoch nicht behoben werden. Mit der manuellen Reparatur können Sie die Systemdateien beispielsweise reparieren, wenn der Partitionsbootsektor und die Anfangsumgebung völlig intakt sind.

  4. Starten Sie den Reparaturvorgang

    Zum Starten des Reparaturvorgangs benötigen Sie die mit dem Sicherungsdienstprogramm erstellte Notfalldiskette (1,44 MB) sowie die Windows 2000-Installations-CD. Während des Reparaturvorgangs werden fehlende und beschädigte Dateien durch Dateien von der Windows 2000-CD oder aus dem Ordner systemroot\repair ersetzt. Deshalb können alle nach der ursprünglichen Installation von Windows 2000 bzw. seit der letzten Erstellung einer Notfalldiskette vorgenommenen Änderungen verloren gehen.

  5. Starten Sie den Computer neu.

    Wenn die Reparatur erfolgreich abgeschlossen wurde, werden Sie zum erneuten Starten des Computers aufgefordert. Das System arbeitet wieder fehlerfrei.

important Important

  • Beim Erstellen einer Notfalldiskette werden Informationen zu den aktuellen Systemeinstellungen im Ordner systemroot\repair gespeichert. Wenn Sie diesen Ordner löschen oder ändern, können Systemprobleme möglicherweise nicht mehr behoben werden.

note Note

  • Eine manuelle Reparatur sollte nur von erfahrenen Benutzern oder Administratoren durchgeführt werden.
  • Mit der schnellen Reparatur wird eine Registrierungsdatei nur dann repariert, wenn sie fehlt oder beschädigt ist.