要查看可在 Windows Media Player 9 系列或更高版本中使用的命令行选项列表，请访问 MSDN® 上的“命令行参数”页。
要查看可在 Windows Media Player 6.4 中使用的命令行选项列表，请参阅 Microsoft 知识库文章 241422“Command Line Options Available for Windows Media Player”（Windows Media Player 中的命令行选项）。
1.6 为什么不能使用“指南”功能？
首先，请检查您是否连接到 Internet。如果已连接到 Internet 但 Windows Media Player 未检测到该连接，请参阅连接到 Internet 部分中的建议。
有关 Windows Media Player 版本的详细信息，请参阅 Microsoft 知识库中的文章 190990“How to Determine the Version of Windows Media Player”（如何确定 Windows Media Player 的版本）。
除知识库文章中所列的版本号以外，还有 10.00.00.3646 (Windows Media Player 10)。
1.11 如何将 Windows Media Player 设置为某个文件类型的默认播放机？
要将播放机设置为一种文件类型的默认播放机，请执行以下操作：
播放机版本
步骤
Windows Media Player for Windows XP 或更高版本
在“工具”菜单上，单击“选项”。
单击“文件类型”选项卡，然后选中要在 Windows Media Player 中播放的文件类型的复选框。
Windows Media Player 7
在“工具”菜单上，单击“选项”。
单击“格式”选项卡，然后选中要在 Windows Media Player 中播放的文件类型的复选框。
必须以管理员或管理员组成员的身份登录，才能更改该列表。
如果使用的 Windows 操作系统版本支持自动播放功能，那么自动播放设置可能会影响 Windows Media Player 的文件类型设置。有关自动播放的详细信息，请参阅 Windows 帮助。
如果计算机上安装了其他播放机，它们可能会干扰 Windows Media Player 文件类型设置。有关在其他播放机中设置文件类型所有权的详细信息，请参阅这些播放机程序附带的文档。
1.12 能否打开播放机的多个实例？
对于 Windows Media Player 7 或更高版本，无法打开播放机的多个实例。不过，您可以将 Windows Media Player 7 或更高版本的多个实例嵌入一个网页。
通过执行以下操作可以打开 Windows Media Player 6.4 的多个实例：
依次单击“开始”、“运行”，然后键入 mplayer2.exe。
Windows Media Player 6.4 启动。
在“视图”菜单上，单击“选项”，然后单击“播放机”选项卡。
选择“为播放的每个媒体文件打开一个新播放机”复选框。
1.13 为什么播放机不时中断？
Windows Media Player 会与许多系统组件进行交互，包括驱动程序、编解码器和 DirectShow® 筛选器。播放机有可能因为错误或来自其他提供商的不兼容组件（如编解码器包）而不响应。（这样的例子包括 DivXNetworks Nimo、Tsunami、K-Lite 编解码器包和 SoftRom.Net ACE Mega，以及全功能编解码器包。) 我们知道，播放机与包中的某些组件不兼容。这种不兼容性可能会在 Windows Media Player 和其他播放机中导致严重的播放问题，损坏系统，使 Microsoft 产品支持服务人员很难诊断和解决播放问题。有关解决此问题的详细信息，请参阅问题 3.8。
有关关闭 Windows Media Player 的自动升级功能的详细信息，请参阅 Microsoft 知识库中的文章 279960“How To Disable Automatic Updates with Windows Media Player”（如何禁用 Windows Media Player 的自动更新功能）。
2.3 如何卸载 Windows Media Player 9 系列或更高版本？
卸载过程将根据您所运行的播放机版本的不同而异。
Windows Media Player 10
如果已安装了 Windows Media Player 10，则可回滚到安装 Windows Media Player 10 之前计算机上的播放机版本。
从 Windows Media Player 10 回滚到以前版本
在控制面板（类别视图）中，单击“添加或删除程序”。
再次单击“添加或删除程序”，然后执行以下操作之一：
如果正在运行 Windows XP Service Pack 2，请选中“显示更新”复选框（在列表顶部），单击“Windows Media Player 10”，然后单击“更改/删除”。
- 或 -
如果正在运行 Windows XP Service Pack 1 或更低版本，请单击“Windows Media Player 10”，然后单击“更改/删除”。
在控制面板中，单击“添加/删除程序”，然后单击“Windows Media Player”。Windows Media Player 9 系列将被删除。有关添加或删除程序的详细信息，请查看 Windows 帮助。
2.4 如何从计算机上完整删除 Windows Media Player？
Windows Media Player 是操作系统附带的一项功能，无法完整删除。但是，根据所使用的播放机和 Windows 版本的不同，可以还原到以前版本的播放机或删除对播放机的访问权限。
如果正在运行 Windows Media Player 9 系列或更高版本，则可以还原到以前版本的播放机。有关详细信息，请参阅问题 2.3。
如果正在运行 Windows XP Service Pack 1 或 Windows 2000 Professional Service Pack 3 或 4，则可使用“设定程序访问和默认值”功能删除对 Windows Media Player 的访问权限。注意，这只是删除到播放机的链接，而不会删除 Windows Media Player 软件。要删除对 Windows Media Player 的访问权限，请执行以下操作：
请访问 Windows Update 以查看是否有图形适配器驱动程序和 Microsoft DirectX® 的更新程序。
如果无法解决问题，请降低（或关闭）视频加速。要在 Windows Media Player 9 系列或更高版本中执行此操作，请执行以下步骤：
在“工具”菜单上，单击“选项”，然后单击“性能”选项卡。
在“视频加速”区域中，移动滑块以降低或关闭视频加速。
3.2 为什么播放机停止以全屏模式播放？
请确保您的屏幕保护程序设置不会导致您退出全屏模式。另外，关闭“启用全屏模式切换”功能可能会解决此问题。在 Windows Media Player 9 系列或更高版本中，执行以下操作：
在“工具”菜单上，单击“选项”，然后单击“性能”选项卡。
单击“高级”。
清除“启用全屏模式切换”复选框。
注意，对于 Windows XP，如果您停止移动鼠标且光标没有悬停在全屏控件上，全屏控件会消失。如果希望全屏控件更快地消失，可以清除“显示全屏控件”复选框（也位于“高级”对话框中）。或者，您也可以使用可从 wmplugins.com page（此网页为英文）下载的 TweakMP Powertoy for Windows XP 来调整全屏设置。
不能。Nimo 和 Tsunami 编解码器包是 Internet 上常用的各种编解码器和筛选器的未测试合辑。已知这些软件包中的某些组件不兼容，这种不兼容性可能会在 Windows Media Player 和其他播放机中引起严重的播放问题，并可能导致系统崩溃，并使得 Microsoft 支持人员不易诊断和解决播放问题。
我们建议您只安装所需的编解码器、筛选器或插件，并且从受信任的经过认证的提供商处获取这些组件，如提供商的官方网站。即使这样，您也应该特别谨慎，因为许多提供商只提供最低限度的客户支持。例如，如果您的计算机运行的是 Microsoft Windows Millennium Edition 或 Windows XP，建议您在安装任何数字媒体组件前设置一个系统还原点。这样，您就可以在需要时返回到最初的系统配置。有关安全性的详细信息，请查看 Windows Media Player security statement（此网页为英文）。
如果您运行的是 Windows Media Player 10 系列，通常没有必要安装编解码器，因为最新的 Windows Media 音频和视频编解码器会在安装此版本时自动安装在您的计算机上。但是，如果您认为编解码器已损坏或太旧，则可以从 Download Center page（此网页为英文）下载并安装最新的编解码器。
3.12 尝试播放 .avi 文件时，为什么会收到一条消息，提示我“Not enough storage is available to complete this operation”（存储空间不足，无法完成此操作）？
尝试播放的文件可能已损坏。建议您与内容制作者联系以获取新文件。
3.13 如何访问多个 MPEG 音频声道？
对于 Windows Media Player 9 系列或更高版本，可通过使用“音频和语言音轨”命令来设置这些选项，该命令可在“播放”菜单上找到。对于 Windows Media Player 7 和 Windows Media Player for Windows XP，只播放第一个音频声道。对于 Windows Media Player 6.4，通过在“文件”菜单上单击“属性”可选择音频声道。
在尝试播放 .mp3 文件时，如果接收到包含错误代码 0xC00D0BB8 或 0xC00D1199 的消息，则问题可能是由于该文件具有压缩的或不同步的 ID3 标头，由于安全原因，Windows Media Player 不支持该标头。
如果是不同步的 ID3 标头，请参阅 Microsoft 知识库中的文章 814129“Error in Windows Media Player 9 Series When You Play Specific MP3 Files”（播放特定 MP3 文件时 Windows Media Player 9 系列中的错误）。
注意，在某些情况下，对数字播放启用纠错功能可能会导致跳过音频。如果问题继续出现，请尝试切换到模拟播放模式（与“使用纠错功能”复选框位于同一个选项卡上）。除非计算机运行的是 Windows XP，否则，使用模拟播放模式将看不到可视化效果。您也可以尝试关闭图形均衡器和 SRS Wow 效果来改善音频效果。
有关已知存在播放问题的 CD-ROM 和 CD-R 驱动器的列表，请参阅 Microsoft 知识库文章 274355“CD-ROM and CD-R Drives That Have Known Issues with Playback”（已知存在播放问题的 CD-ROM 和 CD-R 驱动器）。
4.2 尝试播放 CD 时，为什么计算机停止响应或报告输入/输出 (I/O) 冲突？
您的 CD 驱动器不支持数字播放。要切换到模拟播放模式，请执行以下操作：
播放机版本
步骤
Windows Media Player for Windows XP 或更高版本
在“工具”菜单上，单击“选项”，然后单击“设备”选项卡。
单击您要将其切换到模拟播放模式的 CD 驱动器，然后单击“属性”。
在“音频”选项卡的“播放”区域中，单击“模拟”。
Windows Media Player 7
在“工具”菜单上，单击“选项”，然后单击“CD 音频”选项卡。
清除“数字播放”复选框。
如果问题继续出现，请访问 Windows Update 页以查看 CD 驱动器的驱动程序是否已更新。或者，您也可以执行以下操作：
打开“设备管理器”。（有关使用设备管理器的信息，请参阅 Windows 帮助。）
右键单击 CD 驱动器，然后单击“属性”。
清除“启用此 CD-ROM 设备的数字 CD 音频”复选框。
4.3 为什么播放 CD 时曲目之间有间隙？
如果您播放的 CD 是使用 Windows Media Player 刻录的，则会自动在曲目之间添加微小的间隙。
如果您播放的 CD 不是使用播放机刻录的，则间隙与数字播放有关，可以使用 Windows Media Player for Windows XP 或更高版本并打开交叉淡入淡出功能来消除间隙。
在“视图”菜单上，指向“增强功能”，然后单击“交叉淡入淡出和音量自动调节”。
单击“打开交叉淡入淡出”链接。
移动滑块以选择希望项目覆盖的时间长度。
4.4 为什么播放机不支持 CD 驱动器上的数字播放和录制？
比较老的 CD 驱动器通常不支持数字播放和录制。
4.5 为什么高清晰度兼容数字 (HDCD) 播放功能不工作？
HDCD® 播放是 Windows Media Player 9 系列或更高版本的一项功能，要求播放机在运行 Windows XP 或更高版本的计算机上运行。此外，您的声卡还必须支持 20 位（或位数更高的）播放功能，以确保 HDCD 播放期间获得高保真的音质。
对于某些声卡，如果关闭了硬件加速功能，则也无法使用 HDCD 播放功能。要启用 Windows Media Player 9 系列或更高版本中的硬件加速功能，请执行以下操作：
在“工具”菜单上，单击“选项”，然后单击“性能”选项卡。
在“视频加速”区域中，移动滑块以打开视频加速。
4.6 如何使我的 CD 自动播放（或关闭此功能）？
如果您的计算机运行的是 Microsoft Windows 95、Windows 98 或 Windows Millennium Edition，请参阅 Microsoft 知识库中的文章 126025“How to Disable the Feature That Allows CD-ROMs and Audio CDs to Run Automatically”（如何禁用允许 CD-ROM 和音频 CD 自动运行的功能）。
有关在 Windows XP 中打开“自动播放”功能的信息，请参阅 Windows XP 帮助和支持。
4.7 为什么 CD 音频播放列表只在我重新启动播放机时刷新？难道插入新的 CD 时不应该刷新吗？
打开“自动播放”功能可解决这个问题。有关在 Windows XP 中打开“自动播放”功能的信息，请参阅 Windows XP 帮助和支持。
4.8 如何更新或修复我的 CD 的唱片集名称和艺术家名称（以及其他信息）？
要更新或修复唱片集和艺术家名称信息，请执行以下操作：
播放机版本
步骤
Windows Media Player 10
单击“媒体库”。
在“内容”窗格中，展开包含要更新的唱片集或艺术家的类别。
右键单击该项目，然后单击“查找唱片集信息”。
Windows Media Player 9 系列
单击“媒体库”。
在“内容”窗格中，展开包含要更新的唱片集或艺术家的类别。
右键单击该项目，然后单击“查找唱片集信息”。
Windows Media Player 7 和 Windows Media Player for Windows XP
将 MPEG-2 和 DVR-MS 文件同步到设备之前，通常必须将它们转换为其他格式。要使转换成功，计算机中必须安装支持的 MPEG-2 解码器（也称为 DVD 解码器）。
如果计算机中安装了较旧或不支持的 MPEG-2 解码器，则尝试同步时会收到以下错误消息：“The remote procedure call failed”（远程过程调用失败）、“Memory could not be allocated because no size has been set”（由于未设置大小，无法分配内存），或“The server threw an exception”（服务器引发异常）。
如果计算机中的解码器软件不支持转换，则尝试同步时会收到以下错误消息：“The remote procedure call failed”（远程过程调用失败）、“Memory could not be allocated because no size has been set”（由于未设置大小，无法分配内存），或“The server threw an exception”（服务器引发异常）。
如果在转换 .avi 文件过程中遇到问题，请与解码器软件的制造商联系。
5.4 为什么在播放同步到设备的文件时出现问题？
您试图同步到便携设备的文件可能受到保护，这意味着该文件是通过许可证来保护以防止非法分发的。Windows Media Player 无法将受保护的文件转换为其他编码格式（例如，从 .wma 转换为 .mp3）或其他比特率（例如，从 128 Kbps 转换为 64 Kbps）。由于同步之前要求进行转换，因此播放机无法同步受保护的文件。有关如何判断文件是否受保护的信息，请参阅问题 11.5。
5.5 为什么同步后的文件无法在设备中播放？
如果同步的文件是要求安全性升级才能播放的受保护文件，则可能会发生该情况。要解决此问题，可以在 Windows Media Player 10 中播放该文件，然后在出现提示时，按照屏幕上说明的步骤操作以升级播放机的安全组件。也可以访问 Microsoft 网页并执行该页中的步骤，然后将文件再次同步到设备。要确定文件是否受保护，请参阅问题 11.5。
5.6 为什么播放机总是同步到错误的设备？
如果计算机连接了多个设备，Windows Media Player 将同步到在“同步”功能中列出的设备。如果要同步到另一个设备，请执行以下操作：
6.1 Windows Media Player 9 系列或更高版本中的音频格式是否与早期的播放机版本兼容？
所有格式均与 Windows Media Player 7 和 Windows Media Player for Windows XP 兼容。但是，基于 Windows Media Audio（可变比特率）和 Windows Media Audio 无损格式的内容需要先下载编解码器，然后才能在这些版本的播放机中播放该内容。
第一次播放使用编解码器创建的内容时，会自动下载最新的 Windows Media Audio & Video 编解码器。也可以从 Download Center page（此网页为英文）下载并安装编解码器。
为了在 Windows Media Player 6.4 中播放从 CD 翻录的音乐时获得最佳效果，请使用 Windows Media Audio 格式。Windows Media Audio（可变比特率）格式的音频内容将在 Windows Media Player 6.4 中播放（下载编解码器后），但在播放期间可能会出现失灵或无声音的现象。Windows Media Player 6.4 不支持 Windows Media Audio 无损格式。
6.2 尝试从音频 CD 翻录音乐时，为什么看到错误消息“系统找不到指定的路径 (0x80070003)”或“文件名、目录名或卷标语法错误。”？
您将音乐翻录到的目标路径有问题。通过执行以下操作键入或浏览到正确的路径和文件夹：
播放机版本
步骤
Windows Media Player 10
在“工具”菜单上，单击“选项”，然后单击“翻录音乐”选项卡。
在“翻录音乐到此位置”区域中，单击“更改”。
键入或浏览到有效的路径和文件夹。
Windows Media Player for Windows XP 和 Windows Media Player 9 系列
在“工具”菜单上，单击“选项”，然后单击“复制音乐”选项卡。
在“将音乐复制到此位置”区域中，单击“更改”。
键入或浏览到有效的路径和文件夹。
Windows Media Player 7
在“工具”菜单上，单击“选项”，然后单击“CD 音频”选项卡。
在“存档”区域中，单击“更改”。
键入或浏览到有效的路径和文件夹。
6.3 使用模拟翻录时，为什么从我的 CD 翻录的曲目没有任何声音？
确保使用电缆将 DVD 或 CD 驱动器的模拟音频输出插孔与声卡的模拟音频输入插孔相连。为此，需要打开计算机的机箱。
如果您听到复制的曲目中有背景噪音，请将系统音量设置中的“线路输入”设置为静音。
另外，通过以下操作确保“设备管理器”中未启用数字 CD 音频。
打开“设备管理器”。（有关使用设备管理器的详细信息，请参阅 Windows 帮助。）
右键单击 CD 驱动器，然后单击“属性”。
清除“为此 CD-ROM 设备启用数字 CD 音频”复选框。
6.4 是否可以翻录 CD 中的音乐并将其转换为 MP3 格式？
可以，如果已升级为 Windows Media Player 10。对于 Windows Media Player 9 系列，可以使用 MP3 编码器包（可以从 MP3 Creation Plug-ins page（此网页为）获得）将曲目编码为 .mp3 文件。
注意，有时无法使用 Windows Media Player 刻录音频 CD，即使您可以使用 Windows Media Player 刻录数据 CD。例如，在刻录停止之前，可能只刻录了一个曲目，并且，播放机中显示一条消息，提示您其余的曲目不会刻录到 CD 上。出现这种问题的原因是缓冲区欠载，导致了 CD 过早关闭。与数据 CD 相比，音频 CD 更易出现缓冲区欠载，因为音频 CD 需要与消费者使用的各种 CD 播放机兼容。为了最大限度地避免出现这一问题，请关闭所有其他正在运行的程序，并降低 CD-R 或 CD-RW 驱动器的刻录速度。
如果 Windows Media Player 正在 Windows XP 操作系统中运行，请查看 Hardware Driver Quality page（此网页为英文），以确保该驱动器可用于 Windows XP。如果您使用的驱动器没有列出，说明它可能无法正常工作。
要验证您的 CD 驱动器能被识别并设置为可进行刻录，请执行以下操作：
打开“我的电脑”。
在“有可移动存储的设备”区域中，右键单击该驱动器，然后单击“属性”。如果系统识别您的 CD 驱动器，您会看到“录制”选项卡。
选中“在这个设备上启用 CD 录制”复选框。
7.3 如果我的计算机运行的是早期版本的操作系统，并且用播放机刻录 CD 时遇到问题，该怎么办？
如果播放机在 Windows 98 Second Edition、Windows Millennium Edition 或 Windows 2000 上运行，可使用 Roxio CD 刻录插件来刻录 CD。如果您在刻录 CD 时遇到问题，请通过查看 Roxio Web site（此网页为英文）来确保您的 CD 驱动器是支持的驱动器。
此外，将受保护的文件刻录到 CD 时，如果超出一个或多个文件的许可证中指定的复制限制，Roxio CD 刻录插件可能会意外退出。您可以通过在 Roxio Web site（此网页为英文）为 Windows Media Player 下载更新的 CD Creator 引擎，来避免出现这个问题。
7.4 刻录 CD 时，播放机是否“完成”或“关闭”光盘？
这取决于您刻录的 CD 类型。如果选择刻录音频 CD，Windows Media Player 将自动“完成”或“关闭”光盘。如果选择创建数据 CD，播放机不会完成光盘。要创建完成的数据 CD，必须使用另一个提供商的刻录程序或 CD 创建程序。
7.5 播放机能刻录哪些类型的 CD？
Windows Media Player 可以刻录三种类型的 CD：
音频 CD。这种类型的 CD 几乎可以在任何 CD 播放机（您的家庭立体声音响、便携式 CD 播放机、车载立体声音响、计算机等）中播放。您可以在一张音频 CD 上存储长达 80 分钟的内容。在刻录过程中，播放机会将您的 .wma 文件和 .mp3 文件转换为标准 CD 播放机可以播放的脉冲编码调制 (PCM) 格式。
数据 CD。这种类型的 CD 只能在您的计算机中以及某些较新的 CD 播放机中播放。您可以在数据 CD 上存储长达数小时的内容。在刻录过程中，播放机不会将 .wma 和 .mp3 文件转换为其他格式，而是将文件以当前格式刻录到光盘中。因此，您用于播放数据 CD 的 CD 播放机必须能够播放 .wma 或 .mp3 文件。
HighMAT™（高性能媒体访问技术）CD。这是一种包括播放列表的特殊类型的数据 CD。这些 CD 只能在您的计算机中或支持 HighMAT 的较新的 CD 播放机中播放。您可以在 HighMAT CD 上存储长达数小时的内容。由于 HighMAT 播放机可以读取播放列表，因此可以按您在 Windows Media Player 中创建播放列表时选择的顺序播放内容。
只使用 .mp3 文件刻录数据 CD。您可以使用 MP3 创建插件和 Microsoft Plus! Digital Media Edition 的音频转换器功能将 .wma 文件转换为 .mp3 文件。有关这些产品的详细信息，请参阅 Plus! Digital Media Edition page（此网页为英文）。
请确保未选中“文件”菜单上的“脱机工作”命令。如果您使用的是 Windows Media Player 9 系列或更高版本，并且确信计算机已连接到 Internet，请在计算机脱机时单击“指南”中显示的“连接播放机”链接。也可以通过以下操作强制播放机连接到 Internet：
在“工具”菜单上，单击“选项”。
在“播放机”选项卡中，选中“连接到 Internet(忽略其他命令)”复选框。
如果问题仍然存在，请通过以下操作运行“Internet 连接向导”：
依次单击“开始”、“运行”，然后键入“icwconn1.exe”。
单击“确定”。
如果安装了 Windows Media Player 7，请参阅 Microsoft 知识库中的文章 272487“Windows Media Player 7 Does Not Recognize a Connection to the Internet”（Windows Media Player 7 不识别到 Internet 的连接）。
有些网站在允许您播放内容之前要求您打开 cookies，因此，如果您在 Internet 浏览器中关闭了 cookies，播放机可能无法播放某些文件。
如果您使用 Netscape 版本 6.2 到 7.0 作为主要浏览器，可能会发现 Windows Media Player 7 和 Windows Media Player for Windows XP 在检测 Internet 连接时会遇到问题。如果使用 Microsoft Internet Explorer 作为主要浏览器，情况可能会好一些。您可以选择升级到 Windows Media Player 10。
注意，网络连接性能会随着 Windows 操作系统和 Windows Media Player 版本的提高而改进。要获得最佳使用体验，请升级到 Windows Media Player 10。
8.2 试图配置 Internet 连接时收到拒绝访问的错误消息。如何解决这个问题？
如果您的计算机未连接到网络，而您试图使用“Internet 连接向导”来配置 Internet 连接，可能会收到以下错误消息：“访问被拒绝：您没有运行 Internet 连接向导的权限。请与网络管理员联系以便获取详细信息”。有关解决此问题的详细信息，请参阅 Microsoft 知识库中的文章 246883“Error Message When You Run the Internet Connection Wizard on a Non-Networked Computer”（在未联网计算机上运行“Internet 连接向导”时出现的错误消息）。
您打开了拨号连接的“始终拨打默认连接”功能。有关关闭此选项的详细信息，请参阅 Windows 帮助。有关防止 Windows Media Player 9 系列或更高版本进行联机的详细信息，请参阅 Microsoft 知识库中的文章 822964“FIX：Windows Media Player 9 Series 下载电台预设信息）。
您的调制解调器的电话 API (TAPI) 支持没有正常工作。有关解决该问题的详细信息，请参阅 Microsoft 知识库中的文章 253798“Windows Media Player May Stop Responding or Generate an Error Message When Streaming Media”（Windows Media Player 在处理流媒体时可能会停止响应或生成错误信息）。
对于 Windows Media Player 7 或更高版本，可以手动指定连接速度。有关如何指定连接速度的信息，请参阅问题 8.4。
8.7 为什么播放机在开始播放内容时有时会断开连接？
Windows Media Player 检测到的连接速度不正确。
对于 Windows Media Player 7 或更高版本，可以手动指定连接速度。有关如何指定连接速度的信息，请参阅问题 8.4。
有关在 Windows Media Player 6.4 中手动指定连接速度的详细信息，请参阅 Microsoft 知识库中的文章 253798“Windows Media Player May Stop Responding or Generate an Error Message When Streaming Media”（Windows Media Player 在处理流媒体时可能会停止响应或生成错误信息）。
8.8 为什么在播放来自 Internet 的内容时看到“Fatal exception error OE in VxD Logger (03)”（VxD 记录程序 (03) 中出现致命异常错误 OE）消息或看到蓝屏？
有关解决该问题的信息，请参阅 Microsoft 知识库中的文章 253798“Windows Media Player May Stop Responding or Generate an Error Message When Streaming Media”（Windows Media Player 在处理流媒体时可能会停止响应或生成错误信息）。
8.9 为什么播放来自 Internet 的内容时播放机会暂时停止？
在某些情况下，防火墙会阻止通用数据报协议 (UDP) 通信流量，该协议是播放流式内容所必需的。在这些情况下，Windows Media Player 不得不使用 HTTP/TCP 协议，因此，在网络拥塞时会导致缓冲和暂停。
从 Internet 接收流时，“正使用的带宽”中显示的值可能高于“所选的比特率”中显示的值。这是因为，“正使用的带宽”是总带宽，包括用于 Windows Media 流和用于网络通信流量的管理开销带宽，而“所选的比特率”只包括进行流式传输的内容的实际比特率。
8.11 如何禁止在每次启动计算机或播放机时打开弹出窗口？
如果您使用 Windows Media Player 来收听某些电台，可能会打开 Web 浏览器弹出窗口（例如广告）。（是由电台而不是播放机来控制是否打开窗口以及这些窗口显示哪些网页的）。除了此情况以外，Windows Media Player 不会打开浏览器弹出窗口。
如果在您启动计算机或 Windows Media Player 时自动打开 Web 浏览器，或者如果播放机在您每次启动计算机时自动启动，则可能是您的计算机中安装了“间谍软件”或其他欺骗性软件。有关如何检测和删除间谍软件的详细信息，请参阅 Spyware and Deceptive Software Web page（此网页为英文）。
要在早期版本的 Windows 中隐藏列表，请参阅 Microsoft 知识库中的文章 319958“Names of Previously Opened and Saved Files Appear in Typical Windows Explorer-Style Dialog Boxes in Windows Me and Windows 2000”（以前打开和保存的文件名称出现在 Windows Me 和 Windows 2000 中典型的 Windows 资源管理器风格的对话框中）。
要在 Windows Media Player for Windows XP 或更高版本中防止播放机将来显示这些列表，请执行以下操作：
在“工具”菜单上，单击“选项”。
单击“隐私”选项卡，然后清除“在播放机中保存文件和 URL 历史记录”复选框。
要从早期版本的播放机中清除此类信息，请参阅 Microsoft 知识库中的文章 243621“How to Delete the Recent Playlist from Windows Media Player”（如何从 Windows Media Player 中删除最近使用过的播放列表）。
9.3 如何删除有关我播放过的 CD 和 DVD 的信息？
播放 CD 或 DVD 时，Windows Media Player 连接到 Internet 并下载有关该 CD 或 DVD 的媒体信息（例如，唱片集或电影名、艺术家等）。这些信息存储在您的计算机上，这样，即使在计算机没有连接到 Internet 时也可以查看它们。
文件在翻录期间受到保护，这限制了文件可以在哪些计算机上播放。有关使文件能在其他计算机上播放的信息，请参阅 Windows Media Personal License page（此网页为）。无法去除已经翻录的文件的受保护状态。但是，您可以通过执行以下操作，禁止在下一次从 CD 翻录音乐时保护文件：
播放机版本
步骤
Windows Media Player 10
在“工具”菜单上，单击“选项”，然后单击“翻录音乐”选项卡。
清除“对音乐进行副本保护”复选框。
Windows Media Player for Windows XP 和 Windows Media Player 9 系列
在“工具”菜单上，单击“选项”，然后单击“复制音乐”选项卡。
清除“对音乐进行副本保护”复选框。
Windows Media Player 7
在“工具”菜单上，单击“选项”，然后单击“CD 音频”选项卡。
清除“启用个人权限管理”复选框。
请注意，只要复制的音乐不是您创作的，就要想到它可能有版权限制，因此，受美国法律和国际法律的保护。对 CD 拥有所有权不一定意味着您有权重新分发或共享内容。如果您希望重新分发或共享内容，请确保拥有必需的权限。
11.2 我无法再访问受保护的内容。该怎么办？
如果您备份了许可证，就可以还原许可证。如果没有备份许可证或者许可证存储已损坏，则需要重新复制内容。
要在 Windows Media Player 10 中还原许可证，请执行以下操作：
在“工具”菜单上，单击“管理许可证”。
选择许可证的备份副本的位置。如果需要，插入存储许可证的软盘。
在“管理许可证”对话框中，单击“立即还原”。
按照屏幕中的说明操作。
要还原许可证，必须连接到 Internet。还原许可证的次数是有限的。
11.3 为什么在尝试还原许可证时收到错误消息，指示无法找到备份许可证？
如果您使用 Windows Media Player 10 备份许可证，然后在回滚到早期版本的播放机之后还原许可证，则会发生此问题。目前无法在早期版本的播放机中还原在 Windows Media Player 10 中备份的许可证。
11.4 我为什么收到错误消息，指示我的媒体文件的许可证已损坏或者无效？
在播放文件时，如果您收到错误消息，指示“Licenses for Your Media Files Are Corrupted”（媒体文件的许可证已损坏）(0xC00D2754) 或“the associated license is either corrupted or not valid”（关联的许可
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