Časté otázky týkající se služby Windows Media Services 9 Series
Duben 2003
Tento dokument obsahuje odpovědi na časté otázky týkající se služby Microsoft® Windows Media® Services 9 Series. Chcete-li zobrazit úplný text otázky a odpovědi, klepněte na požadovanou otázku. Chcete-li rozbalit všechny otázky, stiskněte kombinaci kláves SHIFT+A. Chcete-li sbalit všechny otázky, stiskněte kombinaci kláves SHIFT+C.
Podrobnější informace o službě Windows Media Services 9 Series naleznete v nápovědě ke službě Windows Media Services 9 Series.
 1.
Jak mohu zjistit, zda mají klienti potíže s přístupem k mému obsahu?
 Při určovaní efektivity vysílání multimediálních datových proudů jsou obzvláště užitečné protokoly. Kdykoli vytvoříte adresář pro publikování, měli byste povolit příslušný modul plug-in pro protokolování, abyste mohli analyzovat úspěšnost a neúspěšnost vysílání. Pečlivá kontrola protokolů po vysílání může často odhalit, k jakým potížím došlo a kdy se tak stalo, ale také možné řešení.
Obvykle jsou při určování potíží na straně klienta nejužitečnější následující položky souboru protokolu:
x-duration. Jedná se o dobu, po kterou klient přehrával datový proud. Pokud je doba v tomto poli kratší než celková délka obsahu, je možné, že byl klient přerušen.
c-status. Jedná se o kódy, které popisují stav připojení klienta. V tomto poli se mohou objevit některé běžné potíže s připojením.
avgbandwidth. Toto je průměrná šířka pásma připojení. Pokud je nižší než přenosová rychlost datového proudu ze serveru, je možné, že u klienta došlo ke snížení kapacity šířky pásma.
c-bytes. Jedná se o počet bajtů přijatých klientem. Pokud se toto číslo liší od počtu bajtů odeslaných serverem (sc-bytes), došlo ke ztrátě paketů.
c-pkts-lost-client. Jedná se o počet paketů nedoručených klientovi.
c-buffercount. Uvádí, kolikrát klient uložil datový proud do vyrovnávací paměti. Vysoká hodnota může indikovat potíže s šířkou pásma.
Další informace o určování potíží s datovými proudy pomocí souborů protokolu naleznete v nápovědě ke službě Windows Media Services 9 Series.
Zavřít Odpověď
 2.
Jak lze zjistit, že klient nepřijal všechna data odeslaná v datovém proudu ze serveru?
 Pokud klient nepřijme všechna data odeslaná v datovém proudu ze serveru Windows Media, dochází k tzv. ztrátě paketů. Ztráta paketů může být způsobena zahlcením sítě, potížemi se směrovačem apod. Pakety jsou rovněž považovány za ztracené, pokud dorazí příliš pozdě na to, aby je mohl klient přehrát včas.
Podle souborů protokolu můžete určit, zda došlo ke ztrátě některých paketů, kde ke ztrátě došlo a zda byl některý ze ztracených paketů obnoven. Při určování, zda došlo ke ztrátě paketů, vám mohou pomoci následující pole souboru protokolu:
s-pkts-sent. Jedná se o počet paketů obsahu odeslaných serverem do připojeného klienta. Toto pole obsahuje spojovník (-) v protokolech klienta pro vzdálenou mezipaměť z mezipaměti nebo serveru proxy a v souborech protokolu vysílání Multicast.
c-pkts-received. Jedná se o počet paketů ze serveru, které byly klientem správně přijaty na první pokus. Pakety, které nebyly přijaty správně na první pokus, lze obnovit, pokud budou znovu odeslány přes protokol UDP. Pakety, které nebyly obnoveny pomocí opakovaného odeslání přes protokol UDP, jsou považovány za ztracené v síti.
c-pkts-lost-client. Jedná se o počet ztracených paketů, které nebyly obnoveny ve vrstvě klienta prostřednictvím opravy chyb nebo ve vrstvě sítě prostřednictvím opakovaných odeslání přes protokol UDP. Tyto pakety jsou odeslány serverem Windows Media, ale nikdy nebudou přehrány klientem.
c-pkts-lost-net. Jedná se o počet paketů ztracených ve vrstvě sítě. Klient může být schopen tyto pakety obnovit, pokud je povolena oprava chyb.
c-pkts-lost-cont-net. Jedná se o maximální počet souvisle ztracených paketů ve vrstvě sítě. Vysoká hodnota naznačuje špatný stav sítě s dlouhými časovými úseky, během kterých klient nepřijal žádné pakety.
c-resendreqs. Jedná se o počet požadavků klienta na nové pakety. Toto pole obsahuje nulu, pokud klient nepoužívá opakované odeslání přes protokol UDP.
c-pkts-recovered-ECC. Jedná se o počet paketů ztracených ve vrstvě sítě, které byly opraveny a obnoveny ve vrstvě klienta, protože je povolena oprava chyb. Oprava chyb je jediným prostředkem obnovení paketů u datových proudů Multicast. Počet paketů opravených a obnovených ve vrstvě klienta se rovná rozdílu mezi poli c-pkts-lost-net a c-pkts-lost-client.
c-pkts-recovered-resent. Jedná se o počet paketů, které byly obnoveny, protože byly znovu odeslány přes protokol UDP. Hodnota nezahrnuje pakety TCP nebo UDP. Toto pole obsahuje nulu, pokud klient nepoužívá opakované odeslání přes protokol UDP.
Všimněte si, že hodnoty u všech polí protokolů nezahrnují pakety TCP nebo UDP.
Pokud se pakety ztratí během procesu odeslání datového proudu nebo archivace, vydá modul plug-in WMS - Zápis archivních dat varovnou zprávu na kartě Poradce při potížích ve službě Windows Media Services s údaji o rozsahu ztráty. Modul plug-in musí být povolen, aby bylo možné odeslat varování. Pokud je datový proud obsahu přijímaný serverem přerušen ztrátou paketu po dobu delší než dvě sekundy, zastaví modul plug-in WMS - Zápis archivních dat archivaci a v okamžiku, kdy bude příchozí datový proud pokračovat, zahájí archivaci do nového souboru. Přítomnost několika malých souborů archivu naznačuje, že během vysílání dochází ke ztrátě paketů.
Zavřít Odpověď
 3.
Proč u klientů ISA dochází k potížím při připojení k serveru pomocí protokolu MMS?
 Výchozí port, který používá protokol MMS (Microsoft Media Server), je 1755. Někteří klienti ISA (Internet Security and Acceleration Server) mohou mít potíže s připojením k tomuto portu, protože server ISA používá jiná kritéria připojení pro porty nad 1023.
Tyto potíže můžete vyřešit konfigurací modulu plug-in WMS - Protokol řízení serveru MMS tak, aby změnil port, ke kterému se protokol MMS váže. Nebo můžete vytvořit soubor s názvem Wspcfg.ini a uložit jej do složky s názvem %kořenový_adresář_systému%\Windows\System32\Windows Media\Server. Soubor by měl obsahovat následující text:
[WMServer]
LocalBindTcpPorts=1755
LocalBindUdpPorts=1755
Zavřít Odpověď
 4.
Jaký je rozdíl mezi odesíláním kodérem a stahováním z kodéru?
 S cílem postihnout co nejširší rozsah podmínek datového proudu může server se službou Windows Media Services 9 Series přijímat obsah z kodéru pomocí dvou různých metod: odesílání a stahování.
Pokud kodér obsah do služby Windows Media Services odesílá, řídí přitom server Windows Media a datový proud vysílání. Kodér může rovněž vytvořit nový adresář pro publikování na serveru a nastavit jej tak, aby se odstranil po dokončení vysílání. Má-li kodér odesílat vysílání na server Windows Media, musí mít správce kodéru název serveru Windows Media, jeho adresu URL a všechna potřebná oprávnění pro přístup k serveru. Odesílání kodérem je užitečné u scénářů živého kódování a v situacích, ve kterých je třeba udržovat řízení vysílání u zdroje obsahu.
Jestliže služba Windows Media Services stahuje obsah z kodéru, připojí se server k datovému proudu kodéru, který již probíhá. Stahování z kodéru je užitečné, pokud je adresář pro publikování nastaven na spuštění při připojení prvního klienta k obsahu nebo pokud je server Windows Media oddělen od kodéru bránou firewall. V konfiguraci stahování z kodéru již musí být kodér spuštěn a musí kódovat obsah, aby se k němu server Windows Media mohl připojit. Adresář pro publikování serveru musí jako svůj zdroj obsahu používat adresu URL kodéru.
Zavřít Odpověď
 5.
Existuje způsob zvýšení výkonu při odesílání datového proudu obsahu z kodéru?
 Používáte-li živý obsah z kodéru jako součást seznamu datových proudů, může u klientů docházet ke zpoždění v době, kdy server ukládá obsah kodéru do vyrovnávací paměti. Kromě toho musí server vytvořit nové připojení ke kodéru pokaždé, když klient přepne na živý datový proud obsahu, což zvyšuje zahlcení sítě.
Chcete-li zabránit těmto potížím a zvýšit výkon sítě a klienta, můžete vytvořit další adresář pro publikování na serveru, který bude fungovat jako prostředník mezi hlavním adresářem pro publikování a kodérem. Výsledkem tohoto nastavení je zvýšený výkon, protože server udržuje jedno připojení ke kodéru bez ohledu na počet klientů vysílajících datové proudy obsahu. Tento adresář pro publikování lze vytvořit takto:
1. Vytvořte dva identické adresáře pro publikování vysílání.
2. Konfigurujte první adresář pro publikování pro příjem obsahu z kodéru.
3. Spusťte adresář pro publikování.
4. Konfigurujte druhý adresář pro publikování tak, aby odkazoval na seznam datových proudů. Přidejte do seznamu datových proudů prvek media, který bude přijímat obsah z prvního adresáře pro publikování.
5. Použijte adresu lpp://adresář_pro_publikování_1 jako zdroj prvku media (kde adresář_pro_publikování_1 je název adresáře pro publikování konfigurovaného v kroku 2).
6. Použijte druhý adresář pro publikování k vysílání datového proudu obsahu klientům.
Zavřít Odpověď
 6.
Lze datový proud obsahu vysílat z webového serveru?
 Datový proud obsahu založeného na službě Windows Media lze odesílat z webového serveru nebo serveru se službou Windows Media Services 9 Series; webový server však není navržen specificky pro odesílání obsahu založeného na službě Windows Media. Rozhodnete-li se odesílat datový proud obsahu z webového serveru, přečtěte si téma Streaming Methods: Web Server vs. Streaming Media Server (Způsoby vysílání datového proudu: Webový server oproti serveru multimediálních datových proudů), kde získáte informace o rozdílech ve způsobu doručení obsahu, což může ovlivňovat kvalitu přehrávání.
Zavřít Odpověď
 1.
Proč u klientů vysílání Unicast dochází k nadměrnému ukládání do vyrovnávací paměti?
 Pokud u klientů dochází k nadměrnému ukládání do vyrovnávací paměti, je možné, že server Windows Media obsluhuje příliš mnoho simultánních připojení. Vzhledem k hardwarovým omezením může server Windows Media najednou přenášet pouze omezený počet datových proudů. Servery, které jsou přetíženy, často ztrácejí data, přerušují přenosy a odpojují klienty. Případně může u serveru docházet k překročení kapacity šířky pásma sítě. V síti může být slabé místo nebo chyba nebo nebyla navržena pro přenos takového objemu dat, jaký klienti vyžadují.
Tyto potíže lze vyřešit několika způsoby. Pro snížení zátěže při přenosu dat na serveru nebo v síti můžete implementovat některá nebo všechna tato řešení:
Nastavení limitů na serveru. Server můžete nakonfigurovat pro omezení počtu připojení klientů a použitého rozsahu šířky pásma, aby kapacita serveru a sítě nebyly překročeny.
Vytvoření serverového clusteru. Pomocí serverového clusteru můžete vytvořit skupinu serverů Windows Media, která bude pracovat společně při odesílání datového proudu obsahu. Ačkoli se klienti připojují ke clusteru pomocí jedné adresy URL, sdílejí zátěž datového proudu všechny servery, aby se snížila zátěž na jednotlivém serveru.
Přidání distribučních serverů. Zátěž datových proudů můžete rozložit do celé sítě pomocí distribučních serverů v bodech v síti, kde je poptávka po datových proudech nejvyšší. To může dramaticky zvýšit výkon datového proudu, protože vzdálenost mezi serverem a klientem se sníží.
Implementace mezipaměti a serveru proxy. Na serveru můžete povolit modul plug-in mezipaměti a serveru proxy od jiné společnosti, aby byla poskytována podpora mezipaměti a serveru proxy. Použití mezipaměti a serveru proxy je snadný způsob zachování šířky pásma, snížení zpoždění vynuceného v síti a vyrovnání zátěže na původním serveru. Šířka pásma v síti se minimalizuje, protože je vyžadováno jen jedno připojení z původního serveru pro uložení obsahu v mezipaměti a přijímání informací z mezipaměti. Zpoždění sítě je sníženo, protože klient může přijímat obsah z blízké mezipaměti nebo serveru proxy rychleji, než kdyby musel překonávat celou síť nebo Internet, aby přijal obsah z původního serveru. Navíc se vyvažuje zátěž na původním serveru, protože se přímo k původnímu serveru připojuje méně klientů.
Úprava obsahu multimediálních datových proudů. Požadavky na šířku pásma u obsahu můžete snížit jeho zakódováním pomocí různých nastavení.
Pokud chcete testovat, jaký je výkon serveru při různých zátěžích ze strany klientů, můžete stáhnout program Windows Media Load Simulator 9 Series z domovské stránky služby Windows Media.
Zavřít Odpověď
 2.
Jak mohu určit, kolik šířky pásma sítě bude daný server Windows Media používat?
 Požadovanou kapacitu sítě můžete odhadnout pomocí následující rovnice:
Požadovaná kapacita sítě = Přenosová rychlost obsahu x Počet posluchačů
Chcete-li odhadnout průměrnou přenosovou rychlost obsahu, vydělte velikost souboru, který odesíláte jako datový proud, časem přehrávání v sekundách. Například digitální mediální soubor o 2 megabajtech (MB) představuje přibližně 16 000 000 bitů. Pokud obsah trvá přibližně 1,5 minuty, má obsah odesílaný jako datový proud průměrnou přenosovou rychlost 180 kilobitů za sekundu (kb/s).
Chcete-li odhadnout počet posluchačů, určete nejvyšší počet souběžných uživatelů během události datového proudu. Vaše společnost může například plánovat nabídku školení online pro všech 10 000 zaměstnanců přes místní síť. Údaje z minulých školení naznačují, že v libovolném daném okamžiku bude ke školení přistupovat maximálně 5 procent zaměstnanců. Síť tedy musí být schopna spolehlivě doručit obsah 500 souběžných uživatelů.
Další informace o plánování kapacity naleznete v nápovědě ke službě Windows Media Services 9 Series.
Zavřít Odpověď
 3.
Kolik uživatelů může simultánně zobrazit obsah vysílaný jako datový proud ze serveru se službou Windows Media Services?
 Maximální počet souběžných uživatelů závisí na konfiguraci serveru a způsobu distribuce (datový proud Unicast nebo Multicast). Skutečná kapacita se mezi jednotlivými počítači liší. Jako obecné pravidlo platí, že server Windows Media s jedním 233megahertzovým procesorem a 256 megabajty (MB) paměti RAM může obsluhovat až 1 000 datových proudů Unicast s rychlostí 28,8 kilobitů za sekundu (kb/s). Protože datový proud Multicast vyžaduje pouze jeden datový proud ze serveru Windows Media, může se k jednomu datovému proudu simultánně připojit neomezený počet uživatelů.
Zavřít Odpověď
 4.
Jaký typ hardwaru je nutný v případě potřeby vysílat datový proud obsahu více než 1 000 simultánních uživatelů?
 U rozsáhlých zavedení služby Windows Media Services se pokuste provést jednu nebo více z následujících úprav systému multimediálních datových proudů:
• Proveďte upgrade ze serveru s jediným procesorem na server s více procesory.
• Nainstalujte další síťové karty nebo upgradujte existující síťovou kartu tak, aby podporovala síťové připojení s větší šířkou pásma.
• Přidejte do systému multimediálních datových proudů další servery se službou Windows Media Services a použijte funkci vyrovnávání zatížení sítě pro rozložení zátěže serverů.
• Distribuujte v síti mezipaměť a servery proxy a implementujte program pro replikaci obsahu s cílem distribuovat obsah blíže ke klientům a ubrat část poptávky na původních serverech.
• Nastavte síťové přepínače, které budou zpracovávat požadavky na multimediální datové proudy a jejich přenos, na úplný oboustranný režim s cílem udržet nepřerušovaný tok informací.
Zavřít Odpověď
 1.
Mám zvukový obsah či video, které chci vysílat jako datový proud. Kdo mi může poskytnout hostitelské služby?
 2.
Kdo může převést mé videonahrávky a vysílat je jako datový proud z webu?
 3.
Jak lze převést zaznamenaný zvuk či video nebo digitální mediální soubory na obsah, který může služba Windows Media Services vysílat jako datový proud?
 Existuje široká škála formátů digitálních mediálních souborů, ale služba Windows Media Services je nedokáže všechny vysílat. V některých případech může být nutné převést digitální mediální soubory do kompatibilního formátu předtím, než je bude možné vysílat jako datový proud. Program Windows Media Encoder 9 Series je účinný produkční nástroj, který dokáže převádět živý i předem zaznamenaný zvuk a video na soubory nebo datové proudy Windows Media. Pomocí kodéru lze digitalizovat zvuk nebo video ze zařízení nainstalovaných v počítači a potom digitalizovaný obsah převést do souboru Windows Media za účelem distribuce. Další informace o programu Windows Media Encoder naleznete na webové stránce programu Windows Media Encoder 9 Series.
Zavřít Odpověď
 4.
Jak lze vytvořit zvuk a video, které bude možné vysílat jako datový proud pomocí služby Windows Media Services?
 Technologie Windows Media jsou ideální pro vývojáře obsahu, kteří chtějí vytvářet zvukový a filmový obsah založený na službě Windows Media pro aplikace multimediálních datových proudů a přehrání po stažení. Ať již jste tvůrce obsahu, který produkuje digitální multimediální obsah, nebo vývojář usilující o dodání podpory pro nejnovější technologie Windows Media do své aplikace, vyhledejte na webové stránce věnované vytváření obsahu řešení, která odpovídají vaším potřebám.
Zavřít Odpověď
 5.
Jak lze převést snímky aplikace PowerPoint na prezentaci založenou na službě Windows Media?
 K vytvoření a úpravám prezentace obsahující zvuk a video a její synchronizaci se sadou snímků aplikace PowerPoint můžete použít aplikaci Microsoft Producer for PowerPoint® 2002. Po publikování zvukových a filmových součástí prezentace na serveru Windows Media a zbývajících součástí (včetně snímků aplikace PowerPoint) na webovém serveru, můžete prezentaci vysílat jako datový proud. Aplikaci Microsoft Producer nelze použít k vysílání živé prezentace jako datového proudu. Další informace naleznete na webové stránce aplikace Microsoft Producer.
Chcete-li vysílat prezentaci aplikace PowerPoint s živým videem a zvukem, můžete použít funkci Vysílání online v aplikaci Microsoft PowerPoint, která se integruje s technologiemi Windows Media s cílem umožnit vysílání živé prezentace přes Internet nebo intranet. Další informace naleznete na webu sady Microsoft Office XP Resource Kit.
Zavřít Odpověď
 1.
Kde naleznu dokumentaci dodávanou se službou Windows Media Services?
 2.
Existuje sada SDK (software development kit) pro službu Windows Media Services 9 Series?
 3.
Existuje diskusní skupina pro uživatele služby Windows Media Services?
 Ano. Existuje mnoho způsobů pro interakci a komunikaci s jinými uživateli služby Windows Media Services online, včetně e-mailových diskusních seznamů a skupin. Další informace o tom, jak se zúčastnit, naleznete na stránce komunity služby Windows Media.
Zavřít Odpověď
|