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Forum Aux Questions sur le Lecteur Windows Media

Septembre 2004

Ce document présente des réponses aux questions fréquemment posées concernant le Lecteur Microsoft® Windows Media®. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question dans ce Forum aux Questions, consultez les ressources suivantes :

  • Pour plus d'informations sur le Lecteur, reportez-vous à l'aide du Lecteur Windows Media (dans le Lecteur Windows Media, appuyez sur F1).
  • Pour envoyer une question à l'Espace Conseil multimédia (« Media Advice column »), reportez-vous à la  page « Archives Media Advice ».
  • Pour envoyer une question au groupe de discussion relatif au Lecteur Windows Media, reportez-vous à la question 1.19.
  • Pour consulter d'autres ressources de support, reportez-vous à la  page sur le support de Windows Media Série 9.

Image de conseil Conseil :  Pour effectuer une recherche dans ce Forum, appuyez sur CTRL+F.


Problèmes généraux. Questions générales sur le Lecteur Windows Media.
Installation. Questions sur l'installation et la suppression du Lecteur Windows Media.
Problèmes de lecture. Questions sur la lecture des fichiers multimédias numériques et l'utilisation des codecs.
Lecture de CD et de DVD. Questions sur la lecture de CD et de DVD.
Synchronisation sur des périphériques portables. Questions sur la conversion de fichiers et la synchronisation.
Extraction de CD (copie à partir d'un CD). Questions sur la copie de morceaux d'un CD audio sur votre ordinateur.
Gravure de CD (copie vers un CD). Questions sur la création de CD audio et de CD de données.
Connexion à Internet. Questions sur l'utilisation des fonctionnalités Internet du Lecteur Windows Media.
Visualisations et apparences. Questions sur la personnalisation de l'apparence du Lecteur Windows Media.
Confidentialité. Questions sur le maintien de votre confidentialité lors de l'utilisation du Lecteur Windows Media.
Utilisation de fichiers protégés (DRM). Questions sur les fichiers protégés (tels que des fichiers obtenus de services premium, de magasins en ligne et de services d'abonnement), les licences, la migration de licences et la gestion des droits numériques (DRM).
Messages d'erreur. Questions sur la résolution de messages d'erreur courants.
Développement Web. Questions sur l'utilisation de la technologie du Lecteur Windows Media dans vos pages Web.
Modifications récentes du FAQ. Les mises à jour les plus récentes du FAQ.


Problèmes généraux
Installation
Problèmes de lecture
Lecture de CD et de DVD
Synchronisation sur des périphériques portables
Extraction de CD (copie à partir d'un CD)
Gravure de CD (copie vers un CD)
Connexion à Internet
Confidentialité
Visualisations et apparences
Utilisation de fichiers protégés (DRM)
Messages d'erreur
Développement Web
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Problèmes généraux

1.1  Comment puis-je modifier les informations de numéros de pistes de mes fichiers ?

Dans le Lecteur Windows Media Série 9 ou version ultérieure, vous pouvez utiliser l'Éditeur de balises avancé. Pour ouvrir l'Éditeur de balises avancé, dans le Lecteur Windows Media, cliquez avec le bouton droit sur le fichier à modifier, puis cliquez sur Éditeur de balises avancé.

Dans les versions plus anciennes du Lecteur, procédez comme suit :
  1. Cliquez avec le bouton droit sur un fichier multimédia numérique dans l'Explorateur Windows®.
  2. Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Résumé, puis sur Avancées.
  3. Modifiez le numéro de piste.
    Dans certains cas (par exemple, si le fichier a été converti et non codé par le Lecteur), cette méthode ne vous permettra pas de modifier le numéro de piste.

1.2  Comment puis-je télécharger une pochette d'album ?

Pour obtenir des informations sur le téléchargement de pochettes d'album, reportez-vous à la question 4.8.

1.3  Pourquoi la pochette d'album de mes CD n'est-elle plus téléchargée ?

Vous devez être connecté à Internet pour télécharger des pochettes d'album. Ce problème peut également se produire si votre cache Internet est plein. Si vous utilisez Internet Explorer comme navigateur, procédez comme suit dans Internet Explorer :
  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options Internet.
  2. Sous Fichiers Internet temporaires, cliquez sur Supprimer les fichiers.
    - ou -
    Cliquez sur Paramètres et augmentez la taille du cache.

1.4  Comment puis-je supprimer les listes des fichiers que j'ai récemment lus dans le Lecteur ?

Reportez-vous à la question 8.2 et à la question 8.3.

1.5  Quelles sont les options de ligne de commande du Lecteur ?

Pour afficher la liste d'options de ligne de commande disponibles dans le Lecteur Windows Media Série 9 ou version ultérieure, reportez-vous à la  page sur les paramètres de ligne de commande sur MSDN®.

Pour afficher la liste d'options de ligne de commande disponibles dans le Lecteur Windows Media 6.4, consultez l'article 241422 intitulé « Command Line Options Available for Windows Media Player » de la  Base de connaissances Microsoft.

1.6  Pourquoi la fonctionnalité Guide ne fonctionne-t-elle pas ?

Dans un premier temps, vérifiez que vous disposez d'une connexion Internet. Si vous êtes connecté à Internet mais que le Lecteur Windows Media ne détecte pas la connexion, consultez les suggestions présentées dans la section Connexion à Internet.

Si le problème persiste, c'est peut-être parce que Active scripting n'est pas activé dans Internet Explorer. Vous pouvez activer Active scripting en cliquant sur l'onglet Sécurité de la boîte de dialogue Options Internet, puis en activant la fonctionnalité Active scripting. Nous vous recommandons d'afficher la déclaration de sécurité du Lecteur Windows Media avant de modifier des paramètres de sécurité.

1.7  Lorsque je clique sur un lien vers un fichier .midi ou .wav dans une page Web, le fichier n'est pas lu sauf si je clique avec le bouton droit sur le lien, puis que je clique sur « Enregistrer la cible sous » et que je l'enregistre sur mon Bureau. Comment éviter cela ?

Dans le Lecteur Windows Media Série 9 ou version ultérieure, procédez comme suit :
  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options, puis sur l'onglet Types de fichier.
  2. Désactivez la case à cocher Fichier MIDI (midi), puis cliquez sur Appliquer.
  3. Activez la case à cocher Fichier MIDI (midi), puis cliquez sur OK.

1.8  Pourquoi la recherche est-elle désactivée lorsque je lis des fichiers ?

Cela peut se produire pour différentes raisons :
  • Si vous lisez un fichier diffusé en continu à partir d'un serveur Windows Media, la recherche n'est probablement pas activée parce que le fichier n'a pas été indexé.
  • Si vous lisez le fichier à partir d'un serveur Web, la recherche n'est pas prise en charge.
  • Si vous lisez le fichier sur votre ordinateur, le fichier peut ne pas être indexé. Les fichiers peuvent être indexés à l'aide de l'Éditeur de fichiers Windows Media, utilitaire inclus avec le Codeur Windows Media Série 9. Notez que les fichiers Windows Media sont indexés par défaut.
  • Si vous utilisez le Lecteur Windows Media 6.4, la recherche n'est pas une option disponible, mais vous pouvez utiliser le curseur pour ajuster la position à l'intérieur du fichier.

1.9  Quelle est la différence entre les extensions de nom de fichier .asf, .wmv et .wma ?

L'extension de nom de fichier .wma est utilisée pour les fichiers Windows Media Audio (WMA) dont le contenu audio a été compressé à l'aide de l'un des codecs audio Windows Media.

L'extension de nom de fichier .wmv est utilisée pour les fichiers Windows Media Video (WMV) contenant du contenu audio et vidéo compressé à l'aide de codecs audio et vidéo Windows Media.

L'extension de nom de fichier .asf est utilisée pour du contenu audio seulement ou audio et vidéo. Le contenu d'un fichier .asf peut être codé à l'aide de différents codecs, y compris les codecs audio et vidéo Windows Media.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la page sur le Format Windows Media.

1.10  Quels sont les numéros de version du Lecteur ?

Pour plus d'informations sur les versions du Lecteur Windows Media, reportez-vous à l'article 190990 intitulé « Comment faire pour déterminer la version du Lecteur Windows Media » de la Base de connaissances Microsoft.

Outre les numéros de version répertoriés dans l'article de la Base de connaissances, il existe également le numéro 10.00.00.3646 (Lecteur Windows Media 10).

1.11  Comment puis-je définir le Lecteur Windows Media comme lecteur par défaut pour un type de fichier ?

Pour définir le Lecteur comme lecteur par défaut pour un type de fichier donné, procédez comme suit :

Version du Lecteur Étapes
Lecteur Windows Media pour Windows XP ou version ultérieure
  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options.
  2. Cliquez sur l'onglet Types de fichier, puis activez les cases à cocher correspondant aux types de fichiers que vous souhaitez lire dans le Lecteur Windows Media.
Lecteur Windows Media 7
  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options.
  2. Cliquez sur l'onglet Format, puis activez les cases à cocher correspondant aux types de fichiers que vous souhaitez lire dans le Lecteur Windows Media.

Vous devez avoir ouvert une session en tant qu'administrateur ou membre du groupe Administrateurs pour modifier la liste.

Si votre version du système d'exploitation Windows prend en charge la fonctionnalité Exécution automatique, vos paramètres d'exécution automatique peuvent affecter les paramètres de types de fichier de votre Lecteur Windows Media. Pour plus d'informations sur l'exécution automatique, consultez l'aide de Windows.

Si vous installez d'autres lecteurs sur votre ordinateur, ils peuvent interférer avec les paramètres de types de fichier de votre Lecteur Windows Media. Pour plus d'informations concernant la propriété des types de fichier dans les autres lecteurs, consultez leur documentation respective.

1.12  Puis-je ouvrir plusieurs instances du Lecteur ?

Pour le Lecteur Windows Media 7 ou version ultérieure, il est impossible d'ouvrir plusieurs instances du Lecteur. Cependant, vous pouvez intégrer plusieurs instances du Lecteur Windows Media 7 ou version ultérieure dans une page Web.

Vous pouvez ouvrir plusieurs instances du Lecteur Windows Media 6.4 en procédant comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, puis tapez mplayer2.exe.
    Le Lecteur Windows Media 6.4 démarre.
  2. Dans le menu Affichage, cliquez sur Options, puis sur l'onglet Lecteur.
  3. Activez la case à cocher Ouvrir un nouveau lecteur pour chaque fichier multimédia lu.

1.13  Pourquoi le Lecteur se bloque-t-il de manière répétée ?

Le Lecteur Windows Media interagit avec de nombreux composants système, notamment des pilotes, des codecs et des filtres DirectShow®. Le Lecteur peut cesser de répondre en raison de la défaillance ou de l'incompatibilité d'un composant d'un autre fournisseur, notamment d'un package de codecs (par exemple les packages de codecs DivXNetworks Nimo, Tsunami et K-Lite ainsi que SoftRom.Net ACE Mega et All in 1). Des incompatibilités ont été signalées avec certains composants de ces packages de codecs. Ces incompatibilités peuvent entraîner de graves problèmes de lecture dans le Lecteur Windows Media et dans d'autres lecteurs, endommager le système et gêner les Services de Support technique Microsoft pour le diagnostic et la résolution des problèmes de lecture. Pour plus d'informations sur la résolution de ce problème, reportez-vous à la question 3.8.

Pour protéger la sécurité de votre ordinateur, veillez à télécharger uniquement des programmes, codecs et autres éléments à partir de sources fiables. Pour en savoir plus en matière de sécurité, reportez-vous à la déclaration de sécurité du Lecteur Windows Media.

1.14  Où est passée la fonctionnalité Tuner Radio ?

Le Lecteur Windows Media 10 ne comprend plus de fonctionnalité Tuner radio. Pour détecter les stations de radio, vous devez maintenant cliquer sur Guide, puis sur Tuner radio. Vous devez être connecté à Internet pour utiliser la fonctionnalité Guide. Vous pouvez également vous abonner à un service en ligne pour accéder aux services radio.

Les stations de radio ne sont plus affichées dans la bibliothèque du Lecteur Windows Media 10. Les stations de radio stockées dans la bibliothèque avant la mise à jour vers le Lecteur Windows Media 10 ne sont pas conservées.

1.15  Où est passée la fonctionnalité Sélecteur de couleurs ?

Pour accéder à la fonctionnalité Sélecteur de couleurs, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Lecture en cours.
  2. Cliquez sur le bouton Sélectionner les options de lecture, pointez sur Améliorations, puis cliquez sur Sélecteur de couleurs.

1.16  Comment puis-je augmenter le contraste dans le Lecteur ?

Si vous ne pouvez pas lire le texte clairement dans l'interface utilisateur du Lecteur Windows Media 10, vous pouvez augmenter le contraste en procédant comme suit :
  1. Cliquez sur Lecture en cours.
  2. Cliquez sur le bouton Sélectionner les options de lecture, pointez sur Améliorations, puis cliquez sur Sélecteur de couleurs.
  3. Dans le Sélecteur de couleurs, activez la case à cocher Utiliser le noir comme couleur d'arrière-plan.

1.17  Comment puis-je accéder à la barre de menus du Lecteur Windows Media 10 ?

Par défaut, la barre de menus est cachée dans le Lecteur Windows Media 10. Vous pouvez accéder aux menus ou afficher la barre de menus en cliquant sur le bouton Accéder aux menus de l'application dans le coin supérieur droit du Lecteur.

1.18  Comment puis-je modifier l'ordre des éléments de ma sélection dans le Lecteur Windows Media 10 ?

Pour modifier l'ordre des éléments d'une sélection dans le Lecteur Windows Media 10, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Lecture en cours.
  2. Cliquez sur le bouton Activer la lecture aléatoire dans le coin inférieur droit du Lecteur.
    Le bouton alterne entre l'activation et la désactivation de la lecture aléatoire et de la répétition. Cliquez sur le bouton à plusieurs reprises jusqu'à trouver le paramètre souhaité.

1.19  Je n'ai pas trouvé de réponse à ma question dans ce FAQ. Que dois-je faire ?

Si vous avez une question sur le Lecteur Windows Media qui n'est pas couverte par le FAQ ni par l'aide, le  groupe de discussion sur le Lecteur Windows Media constitue une bonne source d'informations pour trouver une réponse. Le groupe de discussion est géré par une communauté d'utilisateurs dont les connaissances étendues permettent d'offrir une assistance à d'autres utilisateurs.

Lorsque vous posez une question au groupe de discussion, soyez aussi précis que possible. Veillez notamment à inclure les informations de base suivantes :
  • la version du Lecteur Windows Media (dans le menu ? (Aide), cliquez sur À propos du Lecteur Windows Media) : par exemple, 10.00.00.xxxx ;
  • la version du système d'exploitation Windows (cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés). Incluez dans votre question le nom complet de la version (par exemple, Windows XP Professionnel Service Pack 2) ;
  • la tâche que vous tentiez d'accomplir lors de l'apparition du problème ;
  • si un message d'erreur s'affiche, notez le texte du message d'erreur (par exemple, « Le Lecteur Windows Media a rencontré une erreur inconnue ») ;
  • si un message d'erreur s'affiche, notez l'ID du message d'erreur (par exemple, « C00D11CD »). Vous pouvez déterminer l'ID en cliquant sur le bouton Aide sur le Web ou Informations lorsque le message d'erreur s'affiche ;
  • si le problème se produit uniquement lorsque vous utilisez un certain fichier ou lien Web ou une certaine URL, fournissez des détails sur cet élément.

Veuillez noter que le groupe de discussion est alimenté par des utilisateurs tels que vous-même. Il ne s'agit pas d'une ressource officielle de support technique de Microsoft. En tant que tel, Microsoft ne peut pas garantir que vous recevrez une réponse à votre question.

1.20  Existe-t-il des blogs sur le Lecteur Windows Media ?

Il existe un grand nombre de journaux Web (Web logs, ou blogs) couvrant les différentes formes de technologies multimédias numériques. Toutefois, un blog populaire spécialement consacré au Lecteur Windows Media est le  Blog de Chris Lanier .

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Installation

2.1  Pourquoi ne puis-je pas changer l'emplacement d'installation du Lecteur ?

L'emplacement d'installation est imposé par le système d'exploitation Microsoft Windows. Il ne peut pas être modifié.

2.2  Comment faire pour désactiver la mise à niveau automatique ?

Pour plus d'informations sur la désactivation de la mise à niveau automatique dans le Lecteur Windows Media, reportez-vous à l'article 278960 intitulé « How To Disable Automatic Updates with Windows Media Player » de la Base de connaissances Microsoft.

2.3  Comment faire pour désinstaller le Lecteur Windows Media Série 9 ou version ultérieure ?

La procédure de désinstallation dépend de la version du Lecteur exécutée.

Lecteur Windows Media 10

Si vous avez installé le Lecteur Windows Media 10, vous pouvez retourner à la version du Lecteur installée sur l'ordinateur avant l'installation de la version 10.

Pour restaurer une version antérieure à partir du Lecteur Windows Media 10

  1. Dans le Panneau de configuration (affichage des catégories), cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
  2. Cliquez à nouveau sur Ajout/Suppression de programmes, puis effectuez une des opérations suivantes :
    Si vous exécutez Windows XP Service Pack 2, activez la case à cocher Afficher les mises à jour (en haut de la liste), cliquez sur Lecteur Windows Media 10, puis sur Modifier/Supprimer.
    - ou -
    Si vous exécutez Windows XP Service Pack 1 ou version antérieure, cliquez sur Lecteur Windows Media 10, puis sur Modifier/Supprimer.

Vous pouvez également utiliser l'outil Restauration du système pour restaurer la version antérieure du Lecteur. Pour plus d'informations sur l'outil Restauration du système, reportez-vous à la  page relative à l'utilisation de la Restauration du système pour annuler des modifications en cas de problème.

Lecteur Windows Media Série 9

La méthode utilisée pour supprimer le Lecteur Windows Media Série 9 de l'ordinateur dépend de la version du système d'exploitation Windows exécutée sur l'ordinateur.

Si votre ordinateur exécute ce système d'exploitation Procédez comme suit
Windows Millennium Edition, Windows XP Édition familiale ou Windows XP Professionnel Utilisez l'outil Restauration du système de Windows. Le Lecteur Windows Media Série 9 sera supprimé et la version antérieure du Lecteur sera restaurée. Tous les morceaux de CD que vous avez extraits (copiés) sur votre ordinateur seront conservés et pourront être lus dans la version antérieure du Lecteur Windows Media.

Pour plus d'informations sur l'outil Restauration du système, reportez-vous à la  page relative à l'utilisation de la Restauration du système pour annuler des modifications en cas de problème.
Windows 98 Deuxième Édition ou Windows 2000 Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Ajout/Suppression de programmes, puis sur le Lecteur Windows Media. Le Lecteur Windows Media Série 9 sera supprimé. Pour plus d'informations sur l'ajout ou la suppression de programmes, consultez l'aide de Windows.

2.4  Comment puis-je supprimer complètement le Lecteur Windows Media de mon ordinateur ?

Le Lecteur Windows Media est une fonctionnalité du système d'exploitation et ne peut pas être supprimé complètement. Toutefois, selon la version du Lecteur et de Windows exécutée, vous pourrez peut-être restaurer une version antérieure du Lecteur ou supprimer l'accès au Lecteur.

Si vous exécutez le Lecteur Windows Media Série 9 ou version ultérieure, vous pouvez restaurer une version antérieure du Lecteur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la question 2.3.

Si vous exécutez Windows XP Service Pack 1 ou Windows 2000 Professionnel Service Pack 3 ou 4, vous pouvez supprimer l'accès au Lecteur Windows Media à l'aide de la fonctionnalité Configurer les programmes par défaut. Notez que cette procédure supprime uniquement les liens vers le Lecteur. Elle ne supprime pas le logiciel du Lecteur Windows Media lui-même. Pour supprimer l'accès au Lecteur Windows Media, procédez comme suit :
  1. Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
  2. Cliquez sur le bouton Configurer les programmes par défaut, puis sélectionnez une configuration (par exemple « Non-Microsoft » ou « Personnalisée »).

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Problèmes de lecture

3.1  Que puis-je faire pour résoudre les problèmes d'image (par exemple si des lignes vertes ou roses apparaissent sur l'image, si l'image scintille ou si elle est hachée, si le Lecteur ne répond plus lors de la lecture d'une vidéo, etc.) ?

Reportez-vous à la page Windows Update pour rechercher des mises à jour du pilote de votre carte graphique et de Microsoft DirectX®.

Si cette opération ne permet pas de résoudre le problème, réduisez (ou désactivez) l'accélération vidéo. Pour cela, dans le Lecteur Windows Media Série 9 ou version ultérieure, procédez comme suit :
  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options, puis sur l'onglet Performances.
  2. Dans la zone Accélération vidéo, déplacez le curseur pour réduire ou désactiver l'accélération vidéo.

3.2  Pourquoi le Lecteur interrompt-il la lecture en mode plein écran ?

Vérifiez que votre écran de veille ne vous fait pas quitter le mode plein écran. Vous pourrez peut-être également résoudre le problème en désactivant la fonctionnalité Activer le passage en mode plein écran. Dans le Lecteur Windows Media Série 9 ou version ultérieure, procédez comme suit :
  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options, puis sur l'onglet Performances.
  2. Cliquez sur Paramètres avancés.
  3. Désactivez la case à cocher Activer le passage en mode plein écran.

Notez que dans Windows XP, les commandes plein écran disparaissent si vous arrêtez de déplacer la souris et que le curseur ne se trouve pas au-dessus des commandes. Si vous souhaitez que les commandes disparaissent plus rapidement, vous pouvez désactiver la case à cocher Afficher les commandes plein écran (également disponible dans la boîte de dialogue Paramètres avancés). Ou bien vous pouvez utiliser le Powertoy TweakMP pour Windows XP disponible à partir de la  page wmplugins.com pour modifier vos paramètres plein écran.

3.3  Pourquoi ma vidéo n'apparaît-elle pas si je ne maximise pas l'écran, si je ne place pas une autre fenêtre devant ou autre opération de ce type ?

Un problème existe au niveau du pilote de votre carte graphique. Reportez-vous à la page Windows Update pour rechercher des pilotes mis à jour.

Si cette opération ne permet pas de résoudre le problème, réduisez (ou désactivez) l'accélération vidéo. Dans le Lecteur Windows Media Série 9 ou version ultérieure, procédez comme suit :
  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options, puis sur l'onglet Performances.
  2. Dans la zone Accélération vidéo, déplacez le curseur pour réduire ou désactiver l'accélération vidéo.

3.4  La vidéo n'apparaît pas correctement lorsque je lis une sélection. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Si une vidéo disparaît ou devient violette et verte environ 20 secondes avant de s'arrêter, ou si la vidéo de tous les fichiers de la sélection n'est pas affichée, désactivez les superpositions.

Pour cela, dans le Lecteur Windows Media Série 9 ou version ultérieure, procédez comme suit :
  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options, puis sur l'onglet Performances.
  2. Cliquez sur Paramètres avancés.
  3. Désactivez la case à cocher Utiliser des superpositions.

Si le problème persiste, essayez de désactiver le convertisseur à mélangeur vidéo (VMR, Video Mixing Renderer). Vous pouvez désactiver le convertisseur VMR en désactivant la case à cocher Utiliser un convertisseur à mélangeur vidéo (disponible au même emplacement que la case à cocher Utiliser des superpositions).

3.5  Pourquoi le Lecteur affiche-t-il une visualisation au lieu de la vidéo lorsque je lis un fichier .avi ?

Le codec vidéo requis pour décoder et afficher la vidéo n'est peut-être pas installé sur votre ordinateur. Dans le Lecteur Windows Media 10, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Bibliothèque.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier, puis cliquez sur Informations sur les erreurs.
  3. Dans la boîte de dialogue du message d'erreur, cliquez sur Aide sur le Web.
  4. En bas de la rubrique d'aide sur le Web, cliquez sur le lien permettant de rechercher le codec, puis suivez les étapes affichées à l'écran pour repérer le codec.

Si aucun codec n'est trouvé, le programme vous fournit le code FourCC ou l'ID WaveFormat du codec manquant. Vous pouvez alors effectuer une recherche sur ce code dans la section Codecs du  site Web FourCC. Après avoir déterminé le codec dont vous avez besoin, vous pouvez le télécharger.

N'oubliez cependant pas que certains codecs peuvent provoquer une instabilité au niveau des programmes ou de votre ordinateur en général. Il est important de vous assurer que le codec provient d'une source fiable avant de le télécharger. Pour plus d'informations, reportez-vous à la déclaration de sécurité du Lecteur Windows Media.

Le codec le plus couramment utilisé avec des fichiers .avi est le codec vidéo DivX de DivXNetworks, que vous pouvez télécharger à partir du  site Web de DivX.

3.6  Pourquoi le Lecteur affiche-t-il une visualisation au lieu de la vidéo (ou retourne-t-il un message d'erreur) lorsque j'essaie de lire un fichier .mpg ou .mpeg ?

Le décodeur MPEG-2 (aussi appelé décodeur DVD) requis pour décoder et afficher la vidéo de votre fichier peut ne pas être installé sur votre ordinateur. Pour plus d'informations sur l'installation d'un décodeur MPEG-2 sur votre ordinateur, reportez-vous à la  page Prise en charge des DVD .

3.7  Que dois-je faire pour que le Lecteur apparaisse en mode plein écran sur mon second moniteur ?

Le Lecteur Windows Media ne peut apparaître en mode plein écran que sur le moniteur principal. Pour plus d'informations sur la façon de changer de moniteur principal, consultez l'aide de Windows.

3.8  L'installation des packages de codecs DivXNetworks Nimo ou Tsunami permettra-t-elle de résoudre mes problèmes de lecture ?

Non. Les packages de codecs Nimo et Tsunami sont des compilations non testées de différents codecs et de filtres couramment utilisés sur Internet. Des incompatibilités ont été signalées avec certains composants de ces programmes. Elles peuvent entraîner de graves problèmes de lecture dans le Lecteur Windows Media et dans d'autres lecteurs, endommager le système et gêner le Support technique de Microsoft pour le diagnostic et la résolution des problèmes de lecture.

Pour ces raisons, nous vous déconseillons fortement d'installer ces packages de codecs et nous vous recommandons de les supprimer si vous les avez installés et que vous rencontrez des problèmes tels que l'absence de réponse du Lecteur.

Par ailleurs, nous vous conseillons de n'installer que les codecs, filtres ou plug-ins dont vous avez spécifiquement besoin, et de n'acquérir des composants qu'auprès de sources fiables, autorisées, notamment le site Web du fournisseur officiel. Vous devez tout de même être extrêmement prudent, car de nombreux fournisseurs offrent un support technique minimal. Par exemple, si votre ordinateur exécute Microsoft Windows Millennium Edition ou Windows XP, nous vous recommandons de définir un point de restauration de système avant d'installer des composants multimédias numériques. Cela vous permettra de revenir à votre configuration système d'origine, si besoin est. Pour en savoir plus en matière de sécurité, consultez la déclaration de sécurité du Lecteur Windows Media.

3.9  Mon contenu requiert un décodeur MJPG (MJPEG). Où puis-je en obtenir un ?

Si votre appareil photo numérique produit des fichiers .avi MJPEG, installez Microsoft DirectX 9.0, qui inclut un décodeur MJPEG. Pour installer DirectX 9.0, consultez la page de téléchargement de DirectX.

3.10  Pourquoi le téléchargement du codec a-t-il échoué ?

Le Lecteur Windows Media peut télécharger des codecs automatiquement. Pour télécharger des codecs automatiquement, procédez comme suit :
  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options.
  2. Sous l'onglet Lecteur, activez la case à cocher Télécharger les codecs automatiquement.

Pour télécharger des codecs, Internet Explorer 3.02 ou version ultérieure doit être installé sur votre ordinateur, vous devez garantir un accès à Internet pendant la lecture du contenu et votre sécurité Internet doit être définie sur un niveau Moyen.

Si votre ordinateur exécute Microsoft Windows NT®, Windows 2000, Windows XP Professionnel ou Windows Server™ 2003, vous devez avoir ouvert une session en tant qu'administrateur ou en tant que membre du groupe Administrateurs.

Notez que tous les codecs ne sont pas inclus dans un téléchargement de codecs. Pour plus d'informations sur le comportement du Lecteur Windows Media 10 lorsqu'un codec est manquant, reportez-vous à la question 3.5.

Pour protéger la sécurité de votre ordinateur, veillez à ne télécharger des codecs qu'à partir de sources fiables. Pour en savoir plus en matière de sécurité, reportez-vous à la déclaration de sécurité du Lecteur Windows Media.

3.11  Dois-je installer des codecs en particulier pour lire des fichiers audio et vidéo Windows Media ?

L'installation de codecs n'est généralement pas nécessaire si vous exécutez le Lecteur Windows Media 10, car les derniers codecs audio et vidéo Windows Media ont été automatiquement installés sur votre ordinateur lorsque vous avez installé cette version. Toutefois, si vous pensez que vos codecs sont endommagés ou obsolètes, vous pouvez télécharger et installer les codecs les plus récents à partir de la page Centre de téléchargement.

Pour plus d'informations sur la lecture de fichiers audio et vidéo Windows Media dans les versions antérieures du Lecteur, reportez-vous à la page sur la compatibilité de Windows Media Audio et Vidéo Série 9 .

3.12  Lorsque j'essaie de lire un fichier .avi, pourquoi le message « Espace de stockage insuffisant pour terminer l'opération » s'affiche-t-il ?

Le fichier que vous essayez de lire est peut-être endommagé. Nous vous recommandons de contacter l'auteur de son contenu pour obtenir un nouveau fichier.

3.13  Comment puis-je accéder à plusieurs canaux audio MPEG ?

Dans le Lecteur Windows Media Série 9 ou version ultérieure, vous pouvez définir ces options à l'aide de la commande Langues et pistes audio du menu Lecture. Dans le Lecteur Windows Media 7 et le Lecteur Windows Media pour Windows XP, il suffit de lire le premier canal audio. Dans le Lecteur Windows Media 6.4, vous pouvez sélectionner le canal audio en cliquant sur la commande Propriétés du menu Fichier.

3.14  Puis-je faire avancer la vidéo une image après l'autre en l'affichant dans le Lecteur ?

Dans le Lecteur Windows Media Série 9 ou version ultérieure, procédez comme suit :
  1. Dans le menu Affichage, cliquez sur Améliorations, puis sur Paramètres de vitesse de lecture.
  2. Cliquez sur le bouton Image suivante ou Image précédente.

3.15  Comment arrêter le scintillement de l'image ?

Le problème est probablement dû au pilote de votre carte graphique. Pour le résoudre, procurez-vous un pilote mis à jour. Pour plus d'informations, reportez-vous à la question 3,1.

3.16  Pourquoi ne puis-je pas lire un fichier MP3 ?

Si un message contenant les codes d'erreur 0xC00D0BB8 ou 0xC00D1199 s'affiche lorsque vous tentez de lire un fichier .mp3, le fichier peut avoir un en-tête ID3 compressé ou non synchronisé que le Lecteur Windows Media ne prend pas en charge pour des raisons de sécurité.

Pour les en-têtes ID3 non synchronisés, consultez l'article 814129 intitulé « Erreur dans le Lecteur Windows Media Série 9 lors de la lecture de fichiers MP3 spécifiques » de la  Base de connaissances Microsoft.

Pour les en-têtes ou autres données ID3v2 compressés, vous pouvez utiliser un programme d'édition de balises pour supprimer ces informations. Par exemple, vous pouvez utiliser le programme Advanced WMA Workshop, disponible à partir du  site Web de LitexMedia. Vous pouvez également utiliser Winamp 2.x, disponible à partir du  site Web Winamp. Pour utiliser Winamp 2.x, procédez comme suit :
  1. Ouvrez le fichier dans Winamp.
  2. Dans la fenêtre Liste de lecture, cliquez avec le bouton droit sur le fichier, puis cliquez sur Informations sur les fichiers.
  3. Désactivez les cases à cocher balise ID3v1 et balise ID3v2.
  4. Cliquez sur Mettre à jour.

Le fichier doit maintenant être lu dans le Lecteur Windows Media.

3.17  Pourquoi le son d'un fichier MP3 est-il déformé lors de la lecture ?

Si le son d'un fichier .mp3 est déformé, recherchez le fichier Ctmp3.acm sur votre ordinateur et renommez-le en Ctmp3.bak. Il s'agit d'un décodeur MP3 Creative PlayCenter et il n'est pas totalement compatible avec le Lecteur Windows Media.

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Lecture de CD et de DVD

4.1  Comment puis-je éliminer les bruits de grésillement, les claquements ou les sauts pendant la lecture d'un CD ?

Pour éviter ces problèmes de son, activez l'option de correction d'erreurs. Pour cela, procédez comme suit :

Version du Lecteur Étapes
Lecteur Windows Media pour Windows XP ou version ultérieure
  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options, puis sur l'onglet Périphériques.
  2. Cliquez sur le lecteur de CD-ROM pour lequel vous souhaitez activer la correction d'erreurs, puis sur Propriétés.
  3. Dans la zone Lecture de l'onglet Audio, activez la case à cocher Utiliser la correction d'erreurs.

Lecteur Windows Media 7
  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options, puis sur l'onglet CD audio.
  2. Activez la case à cocher Utiliser la correction d'erreurs.

Notez que l'activation de la correction d'erreurs avec la lecture numérique peut provoquer des sauts dans certains cas. Si les problèmes persistent, basculez vers le mode de lecture analogique (disponible sous le même onglet que la case à cocher Utiliser la correction d'erreurs). La lecture analogique ne permet pas d'afficher les visualisations sur les ordinateurs qui n'exécutent pas Windows XP. Vous pouvez également tenter de désactiver l'égaliseur graphique et les Effets SRS WOW pour améliorer le son.

Pour obtenir une liste des lecteurs de CD-ROM et de CD-R pour lesquels des problèmes de lecture sont connus, consultez l'article 274355 intitulé « Lecteurs de CD-ROM ou de CD-R présentant des problèmes de lecture » de la Base de connaissances Microsoft.

4.2  Pourquoi mon ordinateur ne répond-il plus ou pourquoi signale-t-il un conflit d'entrée/sortie (E/S) lorsque je tente de lire des CD ?

Votre lecteur de CD ne prend pas en charge la lecture numérique. Pour basculer vers la lecture analogique, procédez comme suit :

Version du Lecteur Étapes
Lecteur Windows Media pour Windows XP ou version ultérieure
  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options, puis sur l'onglet Périphériques.
  2. Cliquez sur le lecteur de CD-ROM pour lequel vous souhaitez activer la lecture analogique, puis sur Propriétés.
  3. Dans la zone Lecture de l'onglet Audio, cliquez sur Analogique.

Lecteur Windows Media 7
  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options, puis sur l'onglet CD audio.
  2. Désactivez la case à cocher Lecture numérique.

Si le problème persiste, reportez-vous à la page Windows Update pour rechercher des pilotes mis à jour pour votre lecteur de CD-ROM. Effectuez également l'opération suivante :
  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques. (Pour plus d'informations sur l'utilisation du Gestionnaire de périphériques, consultez l'aide de Windows.)
  2. Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur de CD-ROM, puis cliquez sur Propriétés.
  3. Désactivez la case à cocher Activer la lecture numérique sur ce lecteur de CD-ROM.

4.3  Pourquoi y a-t-il un blanc entre les morceaux lorsque je lis des CD ?

Si vous lisez un CD gravé à l'aide du Lecteur Windows Media, des blancs sont ajoutés automatiquement entre les morceaux.

Si vous lisez un CD qui n'a pas été gravé à l'aide du Lecteur, ces blancs sont liés à la lecture numérique et peuvent être supprimés en activant la fonctionnalité de fondu enchaîné du Lecteur Windows Media pour Windows XP ou version ultérieure.
  1. Dans le menu Affichage, pointez sur Améliorations, puis cliquez sur Fondu enchaîné et réglage automatique du volume.
  2. Cliquez sur le lien Activer le fondu enchaîné.
  3. Déplacez le curseur pour indiquer le temps de superposition souhaité pour les éléments.

4.4  Pourquoi le Lecteur ne prend-il pas en charge la lecture et l'enregistrement numériques sur mon lecteur de CD ?

Les anciens lecteurs de CD ne prennent généralement pas en charge la lecture et l'enregistrement numériques.

4.5  Pourquoi la fonctionnalité de lecture HDCD (High Definition Compatible Digital) ne fonctionne-t-elle pas ?

Pour que fonctionne la lecture HDCD®, une fonctionnalité du Lecteur Windows Media Série 9 et versions ultérieures, le Lecteur doit être installé sur un ordinateur exécutant Windows XP ou version ultérieure. En outre, votre carte son doit prendre en charge la lecture 20 bits (ou plus) pour garantir une haute fidélité lors de la lecture HDCD.

Pour certaines cartes son, la lecture HDCD ne fonctionnera pas si l'accélération matérielle est désactivée. Pour activer l'accélération matérielle dans le Lecteur Windows Media Série 9 ou version ultérieure, procédez comme suit :
  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options, puis sur l'onglet Performances.
  2. Dans la zone Accélération vidéo, déplacez le curseur pour activer ou augmenter l'accélération vidéo.

4.6  Comment faire pour que la lecture de mes CD démarre automatiquement (ou pour désactiver cette fonctionnalité) ?

Si votre ordinateur exécute Microsoft Windows 95, Windows 98 ou Windows Millennium Edition, consultez l'article 126025 intitulé « Procédures pour désactiver la fonctionnalité de démarrage automatique des CD-ROM et CD Audio » de la Base de connaissances Microsoft.

Pour obtenir des informations sur l'activation de la fonctionnalité Exécution automatique dans Windows XP, reportez-vous au centre d'aide et de support de Windows XP.

4.7  Pourquoi la sélection du CD audio ne se met-elle à jour que lorsque je redémarre le Lecteur ? Ne devrait-elle pas se mettre à jour lorsque j'insère un nouveau CD ?

L'activation de la fonctionnalité Exécution automatique doit permettre de résoudre ce problème. Pour obtenir des informations sur l'activation de la fonctionnalité Exécution automatique dans Windows XP, reportez-vous au centre d'aide et de support de Windows XP.

4.8  Comment puis-je mettre à jour ou corriger les titres des albums et les noms des artistes (et d'autres informations) pour mon CD ?

Pour mettre à jour ou corriger les informations sur un album ou le nom de l'artiste, procédez comme suit :

Version du Lecteur Étapes
Lecteur Windows Media 10
  1. Cliquez sur Bibliothèque.
  2. Dans le volet Contenu, développez la catégorie qui contient l'album ou l'artiste à mettre à jour.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur l'élément, puis cliquez sur Rechercher les informations sur l'album.
Lecteur Windows Media Série 9
  1. Cliquez sur Bibliothèque multimédia.
  2. Dans le volet Contenu, développez la catégorie qui contient l'album ou l'artiste à mettre à jour.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur l'élément, puis cliquez sur Rechercher les informations sur l'album.
Lecteur Windows Media 7 et Lecteur Windows Media pour Windows XP
  1. Cliquez sur Bibliothèque multimédia.
  2. Dans le volet Contenu, développez la catégorie qui contient l'album ou l'artiste à mettre à jour.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur l'élément, puis cliquez sur Obtenir les noms.

Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, reportez-vous à la déclaration de sécurité du Lecteur Windows Media.

4.9  Pourquoi ne puis-je pas lire de DVD ?

Il existe différentes raisons pour lesquelles le Lecteur Windows Media ne peut pas lire un DVD. Les raisons présentées ci-dessous sont les plus courantes.
  • Aucun décodeur DVD compatible n'est installé sur l'ordinateur.
  • Aucun lecteur de DVD n'est installé sur l'ordinateur (la plupart des lecteurs de DVD ont un logo DVD imprimé ou gravé sur le devant du lecteur).
  • Windows XP n'est pas installé sur l'ordinateur.
  • Le Lecteur Windows Media Série 9 ou version ultérieure n'est pas installé sur l'ordinateur.

Pour plus d'informations sur les décodeurs DVD, reportez-vous à la  page Prise en charge des DVD .

4.10  Pourquoi les commandes et les options liées aux DVD n'apparaissent-elles pas dans les menus du Lecteur ?

Pour plus d'informations sur la raison pour laquelle vous ne voyez pas les commandes liées aux DVD, reportez-vous à la question 4.9.

4.11  Mes haut-parleurs émettent un bourdonnement lorsque je lis des DVD à l'aide du Lecteur. Comment l'arrêter ?

Ouvrez le Contrôle du volume, pus désactivez toutes les entrées audio que vous n'utilisez pas actuellement en procédant comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, sur Accessoires, sur Divertissement, puis cliquez sur Contrôle du volume.
  2. Activez la case à cocher Muet pour chaque entrée audio que vous n'utilisez pas actuellement, par exemple CD audio, Entrée micro et Entrée ligne.

4.12  Pourquoi ne puis-je pas voir de légendes lors de la lecture d'un CD ou d'un DVD ?

Assurez-vous tout d'abord que votre CD ou votre DVD contient bien des légendes. Si c'est le cas, assurez-vous que les légendes sont activées dans le Lecteur Windows Media.

Pour activer les légendes, dans le menu Affichage, pointez sur Lecture, sur Légendes et sous-titres, puis cliquez sur Activer si disponible.

Si le problème persiste, il se peut que les légendes soient au format SAMI (Synchronized Accessible Media Interchange), que le Lecteur n'affiche pas automatiquement. Pour afficher les légendes SAMI, procédez comme suit :
  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options, puis sur l'onglet Sécurité.
  2. Activez la case à cocher Afficher les légendes locales si disponibles.

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Synchronisation sur des périphériques portables

5.1  Quels types de fichiers puis-je synchroniser sur mon périphérique ?

Pour plus d'informations sur les types de fichiers que le Lecteur Windows Media peut synchroniser sur votre périphérique portable Media Center, reportez-vous à la  page FAQ des périphériques portables Media Center basés sur Windows Mobile. Pour les autres périphériques, reportez-vous à la documentation de votre appareil.

5.2  Pourquoi un message d'erreur s'affiche-t-il lorsque je tente de synchroniser un fichier MPEG-2 ou DVR-MS sur mon périphérique ?

Les fichiers MPEG-2 et DVR-MS doivent généralement être convertis vers un autre format avant d'être synchronisés sur votre périphérique. Pour que cette conversion réussisse, il faut qu'un décodeur MPEG-2 (également appelé décodeur DVD) pris en charge soit installé sur votre ordinateur.

Si la version du décodeur MPEG-2 installée sur votre ordinateur est obsolète ou n'est pas prise en charge, l'un des messages d'erreur suivants peut s'afficher lorsque vous tentez de synchroniser : « Échec de l'appel de procédure distante », « La taille n'a pas été définie. Impossible d'allouer de la mémoire » ou « Le serveur a généré une exception ».

Les décodeurs suivants ont été testés et fonctionnent avec le Lecteur Windows Media 10 :
Si vous ne savez pas exactement quel décodeur est installé sur votre ordinateur, vous pouvez le savoir en procédant ainsi :
  1. Dans le Lecteur Windows Media, lancez la lecture du fichier que vous voulez synchroniser.
  2. Durant la lecture, dans le menu Fichier, cliquez sur Propriétés.
    Dans la boîte de dialogue Propriétés, la ligne Codec vidéo indique le nom du décodeur installé.

Il existe différents moyens d'obtenir un décodeur MPEG-2 compatible avec le Lecteur Windows Media 10.
  • Si votre ordinateur vous a été livré avec un lecteur de DVD préinstallé, contactez le fabricant de votre ordinateur pour obtenir des informations sur la mise à niveau vers un décodeur MPEG-2 prenant en charge le Lecteur Windows Media 10.
  • Si vous avez installé un lecteur de DVD sur votre ordinateur, contactez le fabricant de votre lecteur pour obtenir des informations sur la mise à niveau vers un décodeur MPEG-2 prenant en charge le Lecteur Windows Media 10.
  • Si vous avez installé un décodeur DVD de l'une des sociétés répertoriées dans la  page Web Packs de création de MP3 et décodeurs DVD pour Windows XP , contactez la société pour obtenir des informations sur la mise à niveau vers un décodeur MPEG-2 prenant en charge le Lecteur Windows Media 10.

5.3  Pourquoi un message d'erreur s'affiche-t-il lorsque je tente de synchroniser un fichier .avi sur mon périphérique ?

Un fichier .avi doit être converti en un autre format avant d'être synchronisé sur votre périphérique. Pour que la conversion réussisse, vous devez disposer d'un logiciel décodeur tiers prenant en charge la conversion.

Si le logiciel décodeur de votre ordinateur ne prend pas en charge la conversion, l'un des messages d'erreur suivants peut s'afficher lorsque vous tentez de synchroniser : « Échec de l'appel de procédure distante », « La taille n'a pas été définie. Impossible d'allouer de la mémoire » ou « Le serveur a généré une exception ».

Contactez le fabricant de votre logiciel décodeur si vous rencontrez des problèmes lors de la conversion de fichiers .avi.

5.4  Pourquoi ai-je des problèmes pour lire un fichier que j'ai synchronisé sur mon périphérique ?

Le fichier que vous essayez de synchroniser sur votre périphérique portable peut être protégé, ce qui signifie que le fichier est sécurisé par une licence pour empêcher sa distribution illégale. Le Lecteur Windows Media ne peut pas convertir des fichiers protégés en d'autres formats (par exemple, de .wma vers .mp3) ou d'autres vitesses de transmission (par exemple, de 128 kilobits par seconde (Kbits/s) vers 64 Kbits/s). Étant donné que les fichiers doivent être convertis avant d'être synchronisés, le Lecteur ne peut donc pas synchroniser les fichiers protégés. Pour savoir comment déterminer si un fichier est protégé, reportez-vous à la question 11.5.

5.5  Pourquoi mon périphérique ne peut-il pas lire un fichier que j'ai synchronisé ?

Ce problème peut se produire si vous synchronisez un fichier protégé qui requiert une mise à niveau de la sécurité pour être lu. Pour résoudre ce problème, vous pouvez lire le fichier dans le Lecteur Windows Media 10 puis, lorsque le programme vous y invite, suivre les étapes affichées à l'écran pour mettre à niveau les composants de sécurité du Lecteur. Vous pouvez également vous reporter à cette  page Web de Microsoft et suivre les étapes décrites dans cette page. Vous pourrez alors synchroniser à nouveau le fichier sur le périphérique. Pour déterminer si un fichier est protégé, reportez-vous à la question 11.5.

5.6  Pourquoi le Lecteur synchronise-t-il toujours les fichiers sur un périphérique incorrect ?

Si plusieurs périphériques sont connectés à votre ordinateur, le Lecteur Windows synchronisera les fichiers sur le périphérique répertorié dans la fonctionnalité Synchroniser. Si vous souhaitez synchroniser sur un autre périphérique, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Synchroniser.
  2. Dans le volet Détails, cliquez sur la liste de périphériques et sélectionnez le périphérique sur lequel vous souhaitez synchroniser les fichiers.
    Vous pouvez désormais synchroniser sur le périphérique sélectionné.

5.7  Comment puis-je empêcher la conversion de mes fichiers lors de la synchronisation ?

Dans certains périphériques, les fichiers doivent être convertis avant d'être lus. Pour cette raison, vous devez en règle générale autoriser la conversion des fichiers à synchroniser. Si vous souhaitez toutefois désactiver la conversion pour un périphérique, procédez comme suit :
  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options, puis sur l'onglet Périphériques.
  2. Dans la liste, cliquez sur le périphérique, puis sur Propriétés.
  3. Désactivez la case à cocher Convertir les fichiers comme requis par ce périphérique (recommandé).

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Extraction de CD (copie à partir d'un CD)

6.1  Les formats audio du Lecteur Windows Media Série 9 ou version ultérieure sont-ils compatibles avec les versions précédentes du Lecteur ?

Tous les formats sont compatibles avec le Lecteur Windows Media 7 et le Lecteur Windows Media pour Windows XP. Cependant, le contenu basé sur les formats Audio Windows Media (vitesse de transmission variable) et Audio Windows Media sans perte nécessite le téléchargement d'un codec pour lire le contenu multimédia dans ces versions du Lecteur.

Les derniers codecs audio et vidéo Windows Media sont téléchargés automatiquement la première fois que vous lisez du contenu créé avec ces codecs. Vous pouvez également télécharger et installer les codecs à partir de la page Centre de téléchargement.

Pour plus d'informations sur la lecture de fichiers audio et vidéo Windows Media dans les versions antérieures du Lecteur, reportez-vous à la page sur la compatibilité de Windows Media Audio et Vidéo Série 9.

Pour obtenir de meilleurs résultats lorsque vous copiez de la musique à partir d'un CD pour la lire dans le Lecteur Windows Media 6.4, utilisez le format Audio Windows Media. Le contenu audio au format Audio Windows Media (vitesse de transmission variable) sera lu dans le Lecteur Windows Media 6.4 après téléchargement d'un codec, mais il peut poser des problèmes ou créer des blancs lors de la lecture. Le format Audio Windows Media sans perte n'est pas pris en charge dans le Lecteur Windows Media 6.4.

6.2  Pourquoi est-ce que l'erreur « Le système ne trouve pas le chemin d'accès spécifié. (0x80070003) » ou « Le nom du fichier, le nom du dossier ou la syntaxe du nom de volume est incorrect » s'affiche-t-elle lorsque j'essaie de copier des morceaux à partir d'un CD audio ?

Il existe un problème au niveau du chemin d'accès vers lequel vous extrayez la musique. Tapez le chemin et le dossier corrects ou naviguez vers ce dossier. Pour cela, procédez comme suit :

Version du Lecteur Étape
Lecteur Windows Media 10
  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options, puis sur l'onglet Extraire de la musique.
  2. Dans la zone Extraire de la musique à cet emplacement, cliquez sur Modifier.
  3. Tapez un chemin et un dossier valides ou naviguez vers ce dossier.
Lecteur Windows Media pour Windows XP et Lecteur Windows Media Série 9
  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options, puis sur l'onglet Copier la musique.
  2. Dans la zone Copier la musique à cet emplacement, cliquez sur Modifier.
  3. Tapez un chemin et un dossier valides ou naviguez vers ce dossier.
Lecteur Windows Media 7
  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options, puis sur l'onglet CD audio.
  2. Dans la zone Archive, cliquez sur Modifier.
  3. Tapez un chemin et un dossier valides ou naviguez vers ce dossier.

6.3  Pourquoi n'y a-t-il pas de son pour les morceaux que j'ai extraits de mon CD en utilisant la copie analogique ?

Vérifiez qu'un câble relie la prise de sortie du son analogique de votre lecteur de DVD/CD-ROM à l'entrée analogique de votre carte son. Cette opération nécessite l'ouverture du boîtier de votre ordinateur.

Si vous entendez un bruit de fond sur les pistes copiées, désactivez le paramètre Entrée ligne dans les paramètres du volume de votre système.
En outre, vérifiez que le son de CD numérique n'est pas activé dans le Gestionnaire de périphériques en procédant comme suit :
  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques. (Pour plus d'informations sur l'utilisation du Gestionnaire de périphériques, consultez l'aide de Windows.)
  2. Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur de CD-ROM, puis cliquez sur Propriétés.
  3. Désactivez la case à cocher Activer la lecture numérique sur ce lecteur de CD-ROM.

6.4  Puis-je copier des morceaux à partir de mes CD et les convertir au format MP3 ?

Oui, si vous effectuez la mise à niveau vers le Lecteur Windows Media 10. Dans le Lecteur Windows Media Série 9, vous pouvez convertir des morceaux en fichiers .mp3 en vous procurant un package de codage MP3 à partir de la page sur les plug-ins de création de MP3.

Si vous rencontrez des problèmes lors de la conversion en fichiers .mp3 à l'aide d'un package de codage MP3, reportez-vous à la page sur les plug-ins de création de MP3 pour rechercher une version mise à jour du package.

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Gravure de CD (copie vers un CD)

7.1  Pourquoi ai-je des problèmes pour graver un CD audio ?

Si votre ordinateur exécute Windows XP, procédez comme suit :
  • Reportez-vous à la page Windows Update pour vérifier que le pilote de votre lecteur de CD enregistrable (CD-R) ou de CD réinscriptible (CD-RW) est à jour.
  • Essayez de graver différents fichiers sur le CD pour vérifier que le problème n'est pas lié aux fichiers à graver.
  • Vous pouvez également réduire la vitesse d'enregistrement sur votre lecteur de CD-R ou de CD-RW. Pour cela, procédez comme suit :
    1. Dans l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur le lecteur, cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Enregistrement.
    2. Réduisez la vitesse d'écriture.
  • Essayez différentes marques de CD, jusqu'à ce que vous trouviez celle qui correspond à vos besoins.

Notez que la création de CD audio à l'aide du Lecteur Windows Media peut parfois échouer, même si la création de CD de données avec l'Explorateur Windows fonctionne. Par exemple, il est possible que seule une piste soit copiée avant que la gravure ne s'interrompe et que le Lecteur n'affiche un message indiquant que le CD ne dispose pas d'assez d'espace pour les pistes restantes. Ce problème survient lorsque le CD est clôturé trop tôt en raison d'une sous-utilisation de la mémoire tampon. Les sous-utilisations de la mémoire tampon se produisent plus couramment avec les CD audio qu'avec les CD de données, car les CD audio doivent être compatibles avec la plupart des lecteurs de CD disponibles dans le commerce. Pour minimiser les risques d'apparition de ce problème, fermez tous les autres programmes en cours d'exécution et réduisez la vitesse d'enregistrement de votre lecteur de CD-R ou de CD-RW.

Pour plus d'informations sur la gravure de CD, reportez-vous à la  page Web sur la facilité de graver un CD .

7.2  Pourquoi le Lecteur Windows Media ne reconnaît-il pas mon lecteur de CD-R ou de CD-RW ?

Le lecteur de CD n'est soit pas pris en charge, soit pas installé correctement.

Si le Lecteur Windows Media est exécuté sur le système d'exploitation Windows XP, reportez-vous à la  page relative à la qualité des pilotes matériels pour vérifier que le lecteur de CD est conçu pour être utilisé avec Windows XP. Si votre lecteur de CD n'apparaît pas dans la liste, il peut ne pas fonctionner correctement.

Pour vérifier que votre lecteur est détecté et configuré pour graver des CD, procédez comme suit :
  1. Ouvrez Poste de travail.
  2. Dans la zone Périphériques utilisant des supports amovibles, cliquez avec le bouton droit sur le lecteur, puis cliquez sur Propriétés. Si votre lecteur de CD est détecté, un onglet Enregistrement apparaît.
  3. Activez la case à cocher Activer l'écriture de CD sur ce lecteur.

7.3  Que puis-je faire si mon ordinateur exécute une version plus ancienne du système d'exploitation et que j'ai des problèmes pour graver des CD à l'aide du Lecteur ?

Si le Lecteur Windows Media est exécuté sur Windows 98 Deuxième Édition, Windows Millennium Edition ou Windows