Kliknij tutaj, aby zainstalować program Silverlight*
PolskaZmień|Wszystkie witryny firmy Microsoft
Microsoft
|Windows Media - na świecie

Plik Readme programu Windows Media Player 11 dla systemu Windows XP
Marzec 2007

Ta dokumentacja zawiera najnowsze oraz inne informacje stanowiące uzupełnienie dokumentacji programu Windows Media Player 11 dla systemu Windows XP.

Spis treści

Minimalne wymagania systemowe

Instalowanie i usuwanie odtwarzacza
Znane problemy
Opcje pomocy technicznej

Informacje prawne

Powrót do początkuPowrót do początku


Minimalne wymagania systemowe

Do korzystania z programu Windows Media Player 11 dla systemu Windows XP wymagane są następujące urządzenia i oprogramowanie:

SkładnikWymaganeZalecane
System operacyjny
 Jedna z następujących wersji:
  • Microsoft Windows XP Home Edition z dodatkiem Service Pack 2 (SP2), Windows XP Professional z dodatkiem SP2, Windows XP Tablet PC Edition z dodatkiem SP2, w tym edycje N, które nie zawierają programu Windows Media Player i powiązanych technologii
  • Windows XP Media Center Edition 2005 z zainstalowanymi aktualizacjami KB900325 (pakiet zbiorczy aktualizacji 2 dla systemu Windows XP Media Center Edition 2005) i KB925766 (pakiet zbiorczy aktualizacji z października 2006)
  • Dowolna edycja N systemu Windows Vista, która nie zawiera programu Windows Media Player i powiązanych technologii

Takie same jak w konfiguracji wymaganej.

Należy także przejść do witryny Windows Update (strona może być w języku angielskim) i zainstalować wszystkie aktualizacje o wysokim priorytecie, które są dostępne dla komputera.
Procesor
Procesor o szybkości 233 megaherców (MHz), taki jak Intel Pentium II lub jego odpowiednik firmy Advanced Micro Devices (AMD)
Procesor o szybkości 1,5 gigaherca (GHz) lub szybszy, szczególnie jeśli planowana jest synchronizacja plików wideo z urządzeniem przenośnym
Pamięć RAM
64 megabajty (MB)
512 MB lub więcej
Wolne miejsce na dysku twardym
200 MB
60 gigabajtów (GB)
Stacja dysków optycznych
Stacja dysków CD lub DVD
Stacja dysków CD do odtwarzania dysków CD audio

Stacja dysków CD-RW do nagrywania dysków CD

Stacja dysków DVD do odtwarzania dysków DVD
Modem
28,8 kilobitów na sekundę (kb/s)
Aktywne połączenie szerokopasmowe
Karta dźwiękowa
16-bitowa karta dźwiękowa
24-bitowa karta dźwiękowa

Wielokanałowa karta dźwiękowa zgodna ze standardem 5.1 (na przykład Creative Sound Blaster Live! lub M-Audio Revolution 5.1) w celu odtwarzania wielokanałowej zawartości audio
Monitor
Rozdzielczość Super VGA (800 x 600)
Taka sama rozdzielczość jak w konfiguracji wymaganej lub wyższa
Karta graficzna
Karta graficzna z pamięcią RAM 64 MB (Video RAM lub VRAM) i program DirectX 9.0b
Karta graficzna z pamięcią RAM 256 MB lub większą i program DirectX 9.0b lub nowszy

Aby uzyskać więcej informacji na temat programu DirectX, zobacz witrynę programu Microsoft DirectX w sieci Web (strona może być w języku angielskim).
Urządzenie wyjściowe dźwięku
Głośniki lub słuchawki
Głośniki wielokanałowe z obsługą standardu 5.1

Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności urządzeń, zobacz dokumentację używanej karty dźwiękowej.
Oprogramowanie
Microsoft ActiveSync (wymagane tylko w przypadku korzystania z urządzenia Pocket PC lub Smartphone z systemem Windows Mobile, strona może być w języku angielskim)

Aby uzyskać więcej informacji na temat wersji programu ActiveSync wymaganej dla danego urządzenia, zobacz dokumentację używanego urządzenia przenośnego.
Takie same jak w konfiguracji wymaganej
Przeglądarka internetowa
Microsoft Internet Explorer 6 lub Netscape 7.1
Microsoft Internet Explorer 6 z dodatkiem Service Pack 2 lub Netscape 7.1

Do korzystania z niektórych funkcji programu Windows Media Player 11 wymagane są następujące urządzenia i oprogramowanie:

FunkcjaWymagane
Synchronizacja plików z urządzeniami przenośnymi
Urządzenie obsługujące funkcję synchronizacji plików i wyposażone w złącze uniwersalnej magistrali szeregowej (USB) 1.1 lub 2.0 bądź interfejs IEEE 1394 (Institute of Electrical and Electronics Engineers), na przykład Apple FireWire lub Sony i.LINK. Aby uzyskać najlepszą wydajność, zalecane jest użycie interfejsu USB 2.0.

Aby uzyskać listę zgodnych urządzeń, zobacz witrynę Cool Devices w sieci Web (w języku angielskim).

Uwaga   Jeśli urządzenie obsługuje funkcję odtwarzania wideo i planowane jest synchronizowanie kopii plików wideo z tym urządzeniem, w celu uzyskania najlepszej wydajności zalecany jest procesor o szybkości 1,5 GHz lub szybszy. Odtwarzacz może wymagać dodatkowej mocy obliczeniowej w celu poprawienia jakości odtwarzania plików wideo na urządzeniu.
Odtwarzanie dysków DVD
Zgodne oprogramowanie dekodera DVD. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz witrynę Plug-ins for Windows Media Player w sieci Web (w języku angielskim).
Wyjście cyfrowe S/PDIF dla zawartości w formacie Windows Media Audio 9 Professional
Program DirectX 9.0b lub nowszy. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz witrynę programu Microsoft DirectX w sieci Web (strona może być w języku angielskim).

Zaktualizowane sterowniki audio dla jednej z następujących kart dźwiękowych lub mikroukładów na płycie głównej:Połączenie za pomocą interfejsu cyfrowego (S/PDIF) firmy Sony lub firmy Philips między komputerem a urządzeniem audio.

Urządzenie audio zgodne z koderem-dekoderem formatu Windows Media Audio 9 Professional.


Powrót do początkuPowrót do początku


Instalowanie i usuwanie odtwarzacza

Przed zainstalowaniem programu Windows Media Player 11

Przed zainstalowaniem programu Windows Media Player 11 należy wykonać następujące czynności:
  • Przejdź do witryny Windows Update (strona może być w języku angielskim) i zainstaluj wszystkie aktualizacje o wysokim priorytecie, które są dostępne dla komputera.
  • W przypadku korzystania z urządzenia Creative ZEN zobacz temat Problemy dotyczące aktualizowania oprogramowania układowego urządzeń przenośnych Creative ZEN po zainstalowaniu programu Windows Media Player 11.
  • Zapisz informacje o multimediach oraz klasyfikacje w plikach multimediów. Wykonaj kroki w poniższej procedurze, aby zapisać informacje o multimediach i klasyfikacje w formie gwiazdek w plikach multimediów.
    1. W programie Windows Media Player 10 kliknij menu Narzędzia, a następnie kliknij polecenie Opcje.
    2. Kliknij kartę Biblioteka i zaznacz pole wyboru Zachowaj moje klasyfikacje w formie gwiazdek jako globalne klasyfikacje plików multimedialnych.
      Po zaznaczeniu tego pola wyboru klasyfikacje użytkownika dotyczące utworów są zapisywane w plikach multimediów zamiast w pliku bazy danych biblioteki. Ten proces odbywa się w tle, tak więc zapisanie klasyfikacji we wszystkich plikach multimediów może trochę potrwać.
      Następny krok w tej procedurze gwarantuje, że wszystkie klasyfikacje (oraz wszystkie zmiany innych informacji o multimediach) zostaną natychmiast zapisane w plikach.
    3. Kliknij menu Narzędzia, a następnie kliknij polecenie Przetwarzaj teraz informacje o multimediach.
  • Utwórz kopię zapasową istniejących danych. Aby użyć narzędzia Kopia zapasowa w systemie Windows XP, kliknij przycisk Start, wskaż pozycję Wszystkie programy, wskaż pozycję Akcesoria, wskaż pozycję Narzędzia systemowe, a następnie kliknij polecenie Kopia zapasowa.

Instalowanie odtwarzacza w systemie Windows XP Media Center Edition

Program Windows Media Player 11 dla systemu Windows XP obsługuje system Windows XP Media Center Edition 2005 z aktualizacją KB900325 (pakiet zbiorczy aktualizacji 2 dla systemu Windows XP Media Center Edition 2005) i z aktualizacją KB925766 (pakiet zbiorczy aktualizacji z października 2006); jednak wcześniejsze wersje systemu Windows XP Media Center Edition nie są obsługiwane.

Jeżeli na komputerze jest zainstalowany system Windows XP Media Center Edition 2005 bez pakietu zbiorczego aktualizacji 2, zobacz artykuł bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base 900325 „Pakiet zbiorczy aktualizacji 2 dla systemu Windows XP Media Center Edition 2005” (strona może być w języku angielskim). Ten pakiet należy pobrać i zainstalować przed zainstalowaniem programu Windows Media Player 11. Pakiet zbiorczy aktualizacji z października 2006 jest instalowany wraz z programem Windows Media Player 11 (pod warunkiem, że komputer ma połączenie z Internetem przy pierwszej instalacji odtwarzacza). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base 925766, „Pakiet zbiorczy aktualizacji z października 2006 dla systemu Windows XP Media Center Edition 2005” (strona może być w języku angielskim).

Nie można zainstalować programu Windows Media Player 11 dla systemu Windows XP na komputerach z systemem Windows XP Media Center Edition 2002 lub Windows XP Media Center Edition 2004.

Wycofywanie do poprzedniej wersji odtwarzacza

Program Windows Media Player jest funkcją systemu operacyjnego Windows i nie można usunąć go całkowicie. W systemie Windows XP można jednak wycofać do wersji odtwarzacza, która była wcześniej zainstalowana na komputerze.

Aby wykonać poniższą procedurę, należy zalogować się jako administrator lub członek grupy Administratorzy.
  1. Odłącz przenośne odtwarzacze muzyczne lub wideo podłączone do komputera.
  2. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Panel sterowania.
  3. W widoku kategorii Panelu sterowania kliknij ikonę Dodaj lub usuń programy, a następnie kliknij pozycję Usuwanie programu.
  4. Kliknij pozycję Windows Media Player 11, a następnie kliknij przycisk Usuń.
    Jeżeli na liście aktualnie zainstalowanych programów nie jest wyświetlana pozycja Windows Media Player 11, spróbuj wykonać następujące czynności:
    1. W górnej części listy zaznacz pole wyboru Pokaż aktualizacje.
    2. W sekcji Windows XP - Aktualizacje oprogramowania kliknij pozycję Windows Media Player 11, a następnie kliknij przycisk Zmień/Usuń.
  5. W każdym z dwóch okien dialogowych potwierdzenia, które zostaną wyświetlone, kliknij przycisk OK.
  6. Po ukończeniu procesu wycofywania (może to potrwać kilka minut) kliknij przycisk Uruchom ponownie.
  7. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Panel sterowania.
  8. W widoku kategorii Panelu sterowania kliknij ikonę Dodaj lub usuń programy, a następnie kliknij pozycję Usuwanie programu.
  9. Kliknij pozycję Program obsługi formatu Windows Media 11, a następnie kliknij przycisk Usuń.
    Jeżeli na liście aktualnie zainstalowanych programów nie jest wyświetlana pozycja Program obsługi formatu Windows Media 11, spróbuj wykonać następujące czynności:
    1. W górnej części listy zaznacz pole wyboru Pokaż aktualizacje.
    2. W sekcji Windows XP - Aktualizacje oprogramowania kliknij pozycję Program obsługi formatu Windows Media 11, a następnie kliknij przycisk Zmień/Usuń.
      Jeśli zainstalowano wersję programu Windows Media Player 11 w języku innym niż angielski (amerykański), instrukcje w oknach dialogowych w krokach 9, 10 i 11 mogą być wyświetlane w języku angielskim.
  10. W pierwszym oknie dialogowym potwierdzenia, które zostanie wyświetlone, kliknij przycisk OK.
  11. W pierwszym oknie dialogowym potwierdzenia, które zostanie wyświetlone, zaznacz pole wyboru Czy chcesz kontynuować wycofywanie?, a następnie kliknij przycisk OK.
  12. Po ukończeniu procesu wycofywania (może to potrwać kilka minut) kliknij przycisk Uruchom ponownie.
  13. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Panel sterowania.
  14. W widoku kategorii Panelu sterowania kliknij ikonę Dodaj lub usuń programy, a następnie kliknij pozycję Usuwanie programu.
  15. Kliknij pozycję Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0.0, a następnie kliknij przycisk Usuń.
  16. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w kreatorze usuwania aktualizacji oprogramowania.
    Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe potwierdzenia Wudf01000, kliknij przycisk Tak, aby kontynuować. Po ukończeniu procesu usuwania oprogramowania (może to potrwać kilka minut) kliknij przycisk Zakończ.

 Note   Jeśli usunięto program Windows Media Player 11 i Program obsługi formatu Windows Media 11, a następnie został wyświetlony komunikat o błędzie C00D271D („Wystąpił problem ze składnikiem Zarządzanie prawami dostępu do zawartości nośników cyfrowych (DRM). Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft.”), problem ten można rozwiązać, instalując Program obsługi formatu Windows Media 9.5. Aby uzyskać informacje dotyczące instalowania tego programu, zobacz artykuł bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base 891122 „Aktualizacja odtwarzaczy obsługujących zarządzanie prawami dostępu do zawartości nośników cyfrowych Windows” (strona może być w języku angielskim).
Wycofanie do poprzedniej wersji odtwarzacza może nie być możliwe, jeśli z komputera usunięto folder ukryty $NtUninstallwmp11$. Niektóre programy firm innych niż Microsoft (na przykład program CCleaner) usuwają ten folder w przypadku próby usunięcia zbędnych plików z komputera.

Powrót do początkuPowrót do początku


Znane problemy

Dostępność sklepów internetowych

Wiele wspaniałych sklepów internetowych znanych z programu Windows Media Player 10 jest także dostępnych w tej wersji odtwarzacza. Jeżeli uprzednio pobierano lub kupowano zawartość, korzystając z programu Windows Media Player 10 lub jego wcześniejszej wersji, z tej zawartości będzie można korzystać także w programie Windows Media Player 11 dla systemu Windows XP. Jeżeli jednak sklep nie jest wymieniony na stronie sklepów internetowych (strona może być w języku angielskim), w programie Windows Media Player 11 nie będzie można uzyskać dostępu do tego sklepu w celu pobrania lub zakupu nowej zawartości.

Tworzenie i przywracanie kopii zapasowych licencji

Jeśli zostaje wyświetlony komunikat o błędzie informujący o braku praw odtwarzania, nagrywania lub synchronizacji pliku, pomimo tego, że wcześniej użytkownik miał takie prawa, może być możliwe rozwiązanie tego problemu przez przywrócenie praw użytkowania treści multimedialnej. Istnieje kilka sposobów na wykonanie tej czynności:
  • Jeśli plik uzyskano ze sklepu internetowego, należy skontaktować się z tym sklepem w celu sprawdzenia, czy zapewnia on możliwość przywrócenia praw użytkowania treści multimedialnej (licencji). Niektóre sklepy nazywają tę procedurę uaktywnianiem komputera, autoryzowaniem komputera lub synchronizacją licencji.
    Procedura przywracania praw różni się w zależności od poszczególnych sklepów. Na przykład może być możliwe kliknięcie prawym przyciskiem myszy pliku w bibliotece lub kliknięcie przycisku Błąd bądź Informacja umieszczonego obok pliku, a następnie kliknięcie odpowiedniego polecenia. W innych przypadkach konieczne może być usunięcie pliku z komputera, a następnie ponowne jego pobranie.
    Sklepy mogą nakładać ograniczenia w zakresie liczby prób przywrócenia praw lub liczby komputerów, na których można korzystać z utworów muzycznych i filmów wideo uzyskanych z tego sklepu. Niektóre sklepy nie umożliwiają przywracania praw użytkowania treści multimedialnej.
    Aby uzyskać szczegółowe informacje, należy użyć łączy do działu obsługi klienta lub Pomocy sklepu.
  • Jeśli plik to utwór zgrany z dysku CD z zastosowaniem opcji Kopiuj muzykę chronioną, może być możliwe przywrócenie praw użytkowania przez odtworzenie tego pliku. Zostanie wyświetlony monit o połączenie z witryną firmy Microsoft w sieci Web, która przedstawia sposób przywracania praw ograniczoną liczbę razy.

Nie można odtwarzać zawartości chronionej, jeśli na komputerze, na którym znajduje się program Windows Media Player 10, zainstalowano wersję beta Programu obsługi formatu Windows Media Player 11

W programie Windows Media Player 10 nie można odtwarzać zawartości chronionej za pomocą praw użytkowania treści multimedialnej, jeśli na komputerze jest już zainstalowana wersja beta Programu obsługi formatu Windows Media 11 (instalowanego z wersją beta programu Windows Media Player 11 dla systemu Windows XP). W niektórych sytuacjach program Windows Media Player 10 może nieoczekiwanie zakończyć pracę w przypadku próby odtworzenia zawartości chronionej, a licencje zawartości chronionej mogą zostać utracone.

Aby obejść ten problem, należy wykonać jedną z następujących czynności, a następnie spróbować odtworzyć zawartość chronioną w programie Windows Media Player:
  • W przypadku zainstalowania programu Windows Media Player 10 na komputerze, na którym jest już zainstalowana wersja beta programu Windows Media Player 11 dla systemu Windows XP nie można korzystać z programu Windows Media Player 10 w celu odtwarzania zawartości chronionej do momentu wycofania programu Windows Media Player 11 do wersji Windows Media Player 10 w następujący sposób:
    1. Odłącz przenośne odtwarzacze muzyczne lub wideo podłączone do komputera.
    2. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Panel sterowania.
    3. W widoku kategorii Panelu sterowania kliknij ikonę Dodaj lub usuń programy, a następnie kliknij pozycję Usuwanie programu.
    4. Kliknij pozycję Windows Media Player 11, a następnie kliknij przycisk Usuń.
    5. W każdym z dwóch okien dialogowych potwierdzenia, które zostaną wyświetlone, kliknij przycisk OK.
    6. Po ukończeniu procesu wycofywania (może to potrwać kilka minut) kliknij przycisk Uruchom ponownie.
     Note   Nie należy odinstalowywać Programu obsługi formatu Windows Media 11.
  • Przed wycofaniem do programu Windows Media Player  w wersji 10 upewnij się, że komputer ma połączenie z Internetem i odtwórz zawartość chronioną lub odwiedź sklep internetowy URGE w programie Windows Media Player 11 dla systemu Windows XP. Może to zapobiec utracie licencji zawartości chronionej.
  • Zainstaluj wersję końcową programu Windows Media Player 11 dla systemu Windows XP i odtwórz w tym programie zawartość chronioną.

Ten problem nie powinien występować, jeżeli na komputerze jest zainstalowana wersja końcowa programu Windows Media Player 11 dla systemu Windows XP. Spowodowane jest to tym, że programu Windows Media Player 10 nie można zainstalować, jeżeli na komputerze jest już zainstalowany Program obsługi formatu Windows Media 11 (program obsługi jest instalowany z końcową wersją programu Windows Media Player 11 dla systemu Windows XP).

Błąd podczas konfigurowania oprogramowania konsoli Xbox 360 po zainstalowaniu na komputerze programu Windows Media Player 11

Może zostać wyświetlony komunikat o błędzie z informacją, że wystąpił błąd podczas próby autoryzacji konsoli Xbox 360 w celu korzystania z programu Windows Media Connect lub że wystąpił błąd podczas instalowania oprogramowania Windows Media Connect. Dzieje się tak w przypadku podjęcia próby zainstalowania oprogramowania instalacyjnego konsoli Xbox 360 z witryny sieci Web konsoli Xbox 360 (http://www.xbox.com/pcsetup, strona może być w języku angielskim) po zainstalowaniu programu Windows Media Player 11 na komputerze z systemem Windows XP Home lub Professional.

W przypadku wystąpienia tego błędu należy wykonać następującą procedurę.
  1. W programie instalacyjnym konsoli Xbox 360 kliknij przycisk Anuluj.
  2. Aby udostępnić multimedia, uruchom program Windows Media Player 11 dla systemu Windows XP i użyj odtwarzacza, aby udostępnić multimedia.
    Aby uzyskać więcej informacji o konfigurowaniu i udostępnianiu multimediów za pomocą programu Windows Media Player 11 dla systemu Windows XP, zobacz temat Pomocy programu Windows Media Player „Udostępnianie multimediów”.

Jeżeli przy próbie zainstalowania oprogramowania instalacyjnego konsoli Xbox 360 na komputerze z systemem Windows XP Media Center Edition 2005 wystąpi błąd, należy wykonać następującą procedurę.
  1. W programie instalacyjnym konsoli Xbox 360 kliknij przycisk Dalej, aby kontynuować, a następnie kliknij przycisk Zakończ.
  2. Aby udostępnić multimedia, uruchom program Windows Media Player 11 dla systemu Windows XP i użyj odtwarzacza, aby udostępnić multimedia.
    Aby uzyskać więcej informacji o konfigurowaniu i udostępnianiu multimediów za pomocą programu Windows Media Player 11 dla systemu Windows XP, zobacz temat Pomocy programu Windows Media Player „Udostępnianie multimediów”.

Po zainstalowaniu programu Windows Media Player 11 nie można odtwarzać muzyki z wykorzystaniem odbiornika multimediów cyfrowych

Odtwarzanie muzyki z biblioteki może być niemożliwe, jeżeli z programem Windows Media Player 11 dla systemu Windows XP używany jest odbiornik multimediów cyfrowych. Ten problem może wystąpić, jeżeli pliki muzyczne w bibliotece nie będą zapisane w monitorowanym folderze w przypadku uaktualnienia z programu Windows Media Player 10 do programu Windows Media Player 11 dla systemu Windows XP.

Pliki multimediów cyfrowych muszą być zapisane w monitorowanym folderze, aby udostępnianie multimediów działało prawidłowo w programie Windows Media Player 11. Dzięki temu zawartość biblioteki i multimedia są aktualne w przypadku usunięcia, zmiany lub przeniesienia cyfrowych plików multimedialnych na komputerze.

Aby udostępnić multimedia, należy wykonać następujące kroki:
  1. Wykonaj jedną z następujących czynności:
    • Jeżeli po pierwszym zainstalowaniu programu Windows Media Player 11 zostanie wyświetlone okno dialogowe Udostępnianie multimediów z informacją, że funkcja udostępniania multimediów nie działa, kliknij przycisk OK, a następnie przejdź do kroku 2.
    • Jeżeli okno dialogowe Udostępnianie multimediów nie zostanie wyświetlone, przejdź do kroku 3.
  2. W drugim oknie dialogowym Udostępnianie multimediów, które zostanie wyświetlone, wyczyść pole wyboru Udostępnij moje multimedia, a następnie kliknij przycisk OK.
  3. Kliknij strzałkę pod kartą Biblioteka, a następnie kliknij pozycję Dodaj do biblioteki.
  4. Kliknij pozycję Moje foldery osobiste, kliknij pozycję Opcje zaawansowane, a następnie kliknij przycisk Dodaj.
  5. W oknie dialogowym Dodawanie folderu kliknij folder zawierający pliki multimediów cyfrowych, który ma być monitorowany przez program Windows Media Player, a następnie kliknij przycisk OK.
  6. W oknie dialogowym Dodawanie do biblioteki Kliknij przycisk OK.
  7. W oknie dialogowym Dodawanie do biblioteki po wyszukaniu na komputerze kliknij przycisk Zamknij po ukończeniu wyszukiwania.
  8. Kliknij strzałkę pod kartą Biblioteka, a następnie kliknij pozycję Udostępnianie multimediów.
  9. W oknie dialogowym Udostępnianie multimediów zaznacz pole wyboru Udostępnij moje multimedia dla, a następnie kliknij przycisk OK.
  10. Wybierz z listy urządzenie, któremu chcesz udostępnić multimedia, Kliknij pozycję Zezwalaj, a następnie kliknij przycisk OK.
  11. Sprawdź, czy odbiornik multimediów cyfrowych jest prawidłowo podłączony do komputera i sieci domowej, a następnie spróbuj odtworzyć muzykę z odbiornika multimediów cyfrowych.

Aby uzyskać więcej informacji o udostępnianiu multimediów za pomocą programu Windows Media Player 11, zobacz temat „Udostępnianie multimediów” w Pomocy programu Windows Media Player.

Udostępnianie multimediów wymaga wykonania dodatkowych czynności, jeżeli zainstalowane są usługi Windows Live OneCare

Jeżeli na komputerze zainstalowane są usługi Windows Live OneCare, program Windows Media Player 11 dla systemu Windows XP może nie znaleźć odbiornika multimediów cyfrowych w sieci domowej, a w związku z tym nie będzie współdzielić zawartości multimediów cyfrowych z urządzeniem.

Aby współdzielić zawartość multimediów cyfrowych w programie Windows Media Player 11 dla systemu Windows XP z odbiornikiem multimediów cyfrowych, konieczne może być otwarcie następujących portów w zaporze usług Windows Live OneCare (jeżeli porty nie są jeszcze otwarte).

NazwaProtokółPort
Universal Plug and Play — Windows Media Player (TCP 2869)
TCP
2869
Universal Plug and Play — Windows Media Player (UDP 1900)
UDP
1900

Aby otworzyć wymagane porty i skonfigurować połączenie umożliwiające udostępnianie multimediów w programie Windows Media Player 11 na konsoli Xbox 360 lub innym odbiorniku multimediów cyfrowych, należy wykonać następujące czynności:
  1. Kliknij dwukrotnie ikonę usług Windows Live OneCare na pasku systemowych.
  2. Z lewej strony okna usług Windows Live OneCare w sekcji Inne zadania, kliknij pozycję Wyświetl lub zmień ustawienia.
  3. Kliknij kartę Zapora.
  4. Kliknij pozycję Narzędzie połączenia zapory.
  5. W oknie Narzędzie połączenia zapory usług Windows Live OneCare, zaznacz pole wyboru Połącz moją konsolę Xbox 360 lub urządzenie Windows Media Connect z komputerem PC z systemem Windows XP.
  6. Kliknij przycisk OK.
  7. Kliknij przycisk OK w oknie dialogowym Ustawienia usług Windows Live OneCare.
  8. Zamknij okno usług Windows Live OneCare.

Po zainstalowaniu nowej wersji odtwarzacza zawartość w programie Windows Media Player 11 wyświetlana jest w dwóch różnych językach

Jeśli zainstalowano program Windows Media Player 11, a następnie zainstalowano go ponownie w innej wersji językowej, program instalacyjny może zostać wyświetlony w nowszej wersji językowej. Po uruchomieniu odtwarzacza zawartość może jednak być wyświetlana w obu językach, a wiele elementów może być wyświetlanych w poprzedniej wersji językowej.

Aby rozwiązać ten problem, wystarczy usunąć odtwarzacz i zainstalować go ponownie w odpowiedniej wersji językowej. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Instalowanie i usuwanie odtwarzacza.

Wyświetlane jest okno dialogowe ostrzeżenia z informacją, że używane urządzenie przenośne nie jest obsługiwane

Po uaktualnieniu do programu Windows Media Player 11 może zostać wyświetlone okno dialogowe z ostrzeżeniem, że sterownik używanego urządzenia przenośnego nie jest już obsługiwany. Może się tak zdarzyć w przypadku urządzeń korzystających ze starszych sterowników.

Aby rozwiązać ten problem, należy wycofać do poprzedniej wersji programu Windows Media Player, a następnie korzystać z urządzenia tak, jak przed uaktualnieniem do programu Windows Media Player 11.

Aby znaleźć listę urządzeń zgodnych z usługą PlaysForSure, które współpracują z programem Windows Media Player 11, przejdź do witryny sieci Web usługi PlaysForSure (strona może być w języku angielskim).

Przycisk informacji może wyświetlać nieprawidłowy stan uprawnień do synchronizacji

Kiedy odtwarzacz napotka problem dotyczący elementu w bibliotece, obok tego elementu w bibliotece lub okienku listy może zostać wyświetlony niebieski przycisk Informacje. Wskazanie przycisku Informacja spowoduje wyświetlenie krótkiego opis problemu.

Jeśli użytkownik ma konto subskrypcji w sklepie internetowym, a urządzenie przenośne nie jest podłączone do komputera, przycisk Informacje może niepoprawnie wskazywać, że pliki subskrypcji nie mają praw synchronizacji. Aby obejść ten problem, należy podłączyć urządzenie do komputera.

Problemy dotyczące synchronizowania plików z urządzeniami iriver H10

Jeśli używane jest urządzenie iriver H10, przed próbą synchronizowania plików należy upewnić się, że zainstalowano w nim najnowsze oprogramowanie układowe. Aby pobrać najnowsze oprogramowanie układowe, zobacz witrynę pomocy technicznej firmy iriver w sieci Web (strona może być w języku angielskim).

Próba synchronizacji plików z urządzeniem iriver H10, w którym nie zainstalowano najnowszego oprogramowania układowego może zakończyć się niepowodzeniem lub urządzenie może przestać odpowiadać. Jeśli urządzenie przestanie odpowiadać podczas synchronizacji lub po jej zakończeniu, należy wyjąć z niego baterię, a następnie włożyć ją z powrotem.

Problemy dotyczące synchronizowania plików z urządzeniami Philips GoGear

Podczas próby synchronizowania z urządzeniem Philips GoGear mogą wystąpić następujące problemy:
  • Wolna lub nieukończona synchronizacja plików
  • Brak możliwości synchronizowania okładek albumów

Firma Philips planuje rozwiązanie tego problemu w kolejnych aktualizacjach oprogramowania układowego. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących tego problemu lub dostępności oprogramowania układowego, zobacz witrynę pomocy technicznej firmy Philips (strona może być w języku angielskim). Wprowadź numer modelu urządzenia, a następnie sprawdź sekcję często zadawanych pytań (FAQ) w celu uzyskania szczegółowych informacji.

Te problemy można także rozwiązać, wycofując do programu Windows Media Player  w wersji 10, a następnie przywracając sterownik urządzenia obsługującego protokół MTP do wersji 10 programu Windows Media Player. Aby to zrobić, należy wykonać czynności opisane w temacie Wycofywanie do poprzedniej wersji odtwarzacza, a następnie wykonać czynności opisane w temacie Problemy z urządzeniami po usunięciu programu Windows Media Player.

Problemy dotyczące aktualizowania oprogramowania układowego urządzeń przenośnych Creative ZEN po zainstalowaniu programu Windows Media Player 11

W przypadku korzystania z urządzenia Creative ZEN przed próbą zainstalowania programu Windows Media Player 11 należy upewnić się, że zainstalowano w nim najnowsze oprogramowanie układowe. Aby pobrać najnowsze oprogramowanie układowe, należy przejść do witryny Creative Worldwide (strona może być w języku angielskim).

Próba uaktualnienia oprogramowania sprzętowego urządzenia Creative ZEN po zainstalowaniu programu Windows Media Player 11 może spowodować, że oprogramowanie służące do uaktualniania oprogramowania układowego firmy Creative nie rozpozna urządzenia.

W takim przypadku należy usunąć program Windows Media Player 11, uaktualnić oprogramowanie układowe firmy Creative, a następnie zainstalować ponownie program Windows Media Player 11. Firma Creative planuje rozwiązanie tego problemu w kolejnych aktualizacjach oprogramowania układowego.

Aby uzyskać informacje dotyczące usuwania programu Windows Media Player 11, zobacz temat Wycofywanie do poprzedniej wersji odtwarzacza.

Problemy z urządzeniami po usunięciu programu Windows Media Player

W niektórych przypadkach po zainstalowaniu programu Windows Media Player 11, a następnie wycofaniu do poprzedniej wersji odtwarzacza przez usunięcie programu Windows Media Player 11 i Programu obsługi formatu Windows Media 11 mogą wystąpić problemy z urządzeniami przenośnymi.

Jeśli po wycofaniu poprzedniej wersji odtwarzacza urządzenie nie będzie wykrywane przez system Windows lub program Windows Media Player, wykonaj poniższą procedurę.

Aby wykonać poniższą procedurę, należy zalogować się jako administrator lub członek grupy Administratorzy.
  1. Włącz urządzenie i podłącz je do komputera.
  2. Na pasku zadań kliknij przycisk Start, kliknij prawym przyciskiem pozycję Mój komputer, a następnie kliknij polecenie Zarządzaj.
  3. W lewym okienku kliknij pozycję Menedżer urządzeń.
  4. W okienku po prawej stronie rozwiń kategorię Urządzenia przenośne.
  5. Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę urządzenia, które nie działa prawidłowo, a następnie kliknij polecenie Odinstaluj.
  6. W oknie dialogowym potwierdzenia kliknij przycisk OK, aby odinstalować urządzenie.
  7. Odłącz urządzenie od komputera, sprawdź, czy jest włączone, a następnie podłącz je ponownie do komputera.
    System Windows wykryje urządzenie i automatycznie zainstaluje je ponownie. Po około dwóch minutach nazwa urządzenia zostanie ponownie wyświetlona w kategorii Urządzenia przenośne pozycji Menedżer urządzeń.

Ponadto, jeżeli urządzenie zostanie podłączone do komputera po usunięciu Programu obsługi formatu Windows Media 11, komputer może przestać odpowiadać. Jeśli tak się stanie, odłącz urządzenie od komputera, a następnie uruchom ponownie komputer. Następnie wykonaj czynności od 1 do 7 podane w tym temacie.

Po zainstalowaniu programu Windows Media Player 11 urządzenie nie jest rozpoznawane

Niektóre urządzenia obsługujące protokół MTP (Media Transfer Protocol) mogą nie zostać rozpoznane w programie Windows Media Player 11 dla systemu Windows XP.

W przypadku wystąpienia tego problemu należy wykonać następującą procedurę.
  1. Odinstaluj urządzenie w oknie Menedżer urządzeń, wykonując kroki podane w temacie Problemy z urządzeniami po usunięciu programu Windows Media Player.
  2. Odłącz urządzenie przenośne od komputera.
  3. Podłącz ponownie urządzenie przenośne od komputera.
  4. Uruchom program Windows Media Player 11 dla systemu Windows XP, a następnie sprawdź, czy używane urządzenie jest rozpoznawane i wyświetlane w odtwarzaczu.

Informacje o multimediach mogą być niedostępne

Informacje o multimediach (takie jak tytuł utworu, wykonawca, tytuł i okładka albumu) mogą być niedostępne dla wszystkich elementów w bibliotece. Aby uzyskać informacje dotyczące sposobu dodawania lub edytowania informacji o multimediach, zobacz Pomoc programu Windows Media Player.

Aby pobrać informacje o multimediach odtwarzacz powinien być uruchomiony w trybie online.

Problemy dotyczące synchronizacji okładek albumów z niektórymi urządzeniami

Podczas synchronizacji muzyki z urządzeniem przenośnym, okładka albumu jest zazwyczaj kopiowana do urządzenia przenośnego razem z plikami muzycznymi. Jednak w niektórych przypadkach oprogramowanie układowe urządzenia może nie obsługiwać synchronizacji okładek albumów.

Obecnie nie jest możliwa synchronizacja okładek albumów z programu Windows Media Player 11 z następującymi urządzeniami:
  • Odtwarzacz MP3 Samsung YP-Z5
  • Odtwarzacze MP3 SanDisk Sansa serii e200
  • Rodzina odtwarzaczy MP3 Philips GoGear

Aby uzyskać informacje dotyczące terminu dostępności zaktualizowanego oprogramowania układowego tych urządzeń, należy skontaktować się z producentem danego urządzenia.

Pomoc programu Windows Media Player 11 zawiera nieprawidłowe informacje o skrótach klawiaturowych

W Pomocy odtwarzacza błędnie stwierdzono, że można dodawać klasyfikacje do elementu, korzystając z kilku skrótów klawiaturowych.

AbyUżyj tego skrótu klawiaturowego
Sklasyfikować odtwarzany element, przypisując mu zero gwiazdek
CTRL+klawisz z logo systemu Windows+0
Sklasyfikować odtwarzany element, przypisując mu jedną gwiazdkę
CTRL+klawisz z logo systemu Windows+1
Sklasyfikować odtwarzany element, przypisując mu dwie gwiazdki
CTRL+klawisz z logo systemu Windows+2
Sklasyfikować odtwarzany element, przypisując mu trzy gwiazdki
CTRL+klawisz z logo systemu Windows+3
Sklasyfikować odtwarzany element, przypisując mu cztery gwiazdki
CTRL+klawisz z logo systemu Windows+4
Sklasyfikować odtwarzany element, przypisując mu pięć gwiazdek
CTRL+klawisz z logo systemu Windows+5

Nie można klasyfikować elementu za pomocą skrótów klawiaturowych.

Aby sklasyfikować element w odtwarzaczu, należy wykonać następujące czynności:
  1. Kliknij kartę Biblioteka.
  2. Znajdź element w bibliotece, który chcesz sklasyfikować, a następnie kliknij jedną z gwiazdek na liście w kolumnie Klasyfikacja.
    Jedna gwiazdka to najniższa klasyfikacja. Pięć gwiazdek to najwyższa klasyfikacja. Aby wyczyścić klasyfikację użytkownika, kliknij element prawym przyciskiem myszy, wskaż polecenie Klasyfikuj, a następnie kliknij polecenie Nieklasyfikowane.

Powrót do początkuPowrót do początku


Opcje pomocy technicznej

W przypadku wystąpienia problemów podczas korzystania z programu Windows Media Player pomoc w ich rozwiązaniu można uzyskać, korzystając z dostępnych zasobów.

Korzystając z opcji samodzielnej pomocy, można szybko znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli rozwiązanie problemu z wykorzystaniem opcji samodzielnej pomocy jest niemożliwe, pomoc można uzyskać od firmy Microsoft lub producenta sprzętu.

Opcje samodzielnej pomocy

Przed skontaktowaniem się z firmą Microsoft lub producentem sprzętu w celu uzyskania pomocy technicznej należy przejść na stronę sieci Web dotyczącą rozwiązywania problemów z programem Windows Media Player (w języku angielskim).

Na tej stronie znajdują się łącza do różnych zasobów pomocy technicznej, w tym strony z często zadawanymi pytaniami (FAQ) dotyczącymi programu Windows Media Player i grupy dyskusyjnej programu Windows Media Player.

Opcje pomocy technicznej

Nazwa produktuProgram Windows Media Player 11 dla systemu Windows XP
Rozpowszechniany przez producentów OEM
Jeżeli produkt został dostarczony jako zainstalowany na nowym komputerze lub urządzeniu, pomoc i obsługę techniczną dotyczącą tego oprogramowania zapewnia producent. W celu uzyskania pomocy technicznej należy skontaktować się bezpośrednio z producentem (strona może być w języku angielskim).
Pliki do pobrania z sieci Web
Jeżeli ten produkt został pobrany z witryny firmy Microsoft w sieci Web, pomoc można uzyskać od firmy Microsoft.

Aby uzyskać informacje na temat opcji pomocy technicznej, należy odwiedzić stronę sieci Web dotyczącą opcji pomocy technicznej online (strona może być w języku angielskim) i wybrać odpowiedni kraj/region.


Użytkownicy usług TTY
Usługi telefonu tekstowego (TTY/TDD) firmy Microsoft są dostępne pod następującymi numerami telefonów:

W stanie Waszyngton należy zadzwonić pod numer (425) 635-4948.

W Stanach Zjednoczonych należy zadzwonić pod numer (800) 892-5234.

W Kanadzie należy zadzwonić pod numer (905) 568-9641.

Użytkownicy z innych krajów/regionów powinni odwiedzić międzynarodową stronę sieci Web pomocy technicznej (strona może być w języku angielskim).
Warunki
Usługi pomocy technicznej firmy Microsoft podlegają opłatom, warunkom i zasadom obowiązującym w danym okresie i mogą ulec zmianie bez powiadomienia.


Powrót do początkuPowrót do początku


Informacje prawne

Informacje zawarte w tym dokumencie, między innymi adresy URL i inne odwołania do witryn sieci Web, mogą ulec zmianie bez powiadomienia. O ile nie zaznaczono inaczej, firmy, organizacje, produkty, nazwy domen, adresy e-mail, logo, osoby, miejsca i zdarzenia opisane w przykładach w tym dokumencie są fikcyjne. Istnienie jakiegokolwiek związku z rzeczywistymi firmami, organizacjami, produktami, nazwami domen, adresami e-mail, logo, osobami, miejscami oraz zdarzeniami nie jest zamierzone i nie powinno być zakładane. Użytkownik niniejszego dokumentu zobowiązuje się do przestrzegania wszelkich obowiązujących przepisów w zakresie ochrony praw autorskich. Z zachowaniem uprawnień wynikających z przepisów prawa autorskiego, żadna część tego dokumentu nie może być powielana, zapisywana lub wprowadzana do systemów wyszukiwania informacji ani transmitowana w jakiejkolwiek formie i za pomocą jakichkolwiek środków (elektronicznych, mechanicznych, służących do kopiowania, rejestrowania czy innych) w jakimkolwiek celu bez wyraźnej pisemnej zgody Microsoft Corporation.

Firmie Microsoft mogą przysługiwać dotyczące treści tego dokumentu prawa w zakresie patentów, zgłoszeń patentowych, znaków towarowe, praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej. Poza wyraźnie opisanymi w dowolnej pisemnej umowie licencyjnej firmy Microsoft przypadkami, udostępnienie niniejszego dokumentu nie powoduje przyznania użytkownikowi żadnych uprawnień do tych patentów, znaków towarowych, praw autorskich ani innych praw własności intelektualnej.

© 2006 Microsoft Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows NT, Windows Server, Windows Vista, Active Directory, ActiveSync, ActiveX, Direct3D, DirectDraw, DirectInput, DirectMusic, DirectPlay, DirectShow, DirectSound, DirectX, Expression, FrontPage, HighMAT, Internet Explorer, JScript, Microsoft Press, MSN, Outlook, PlaysForSure logo, PowerPoint, SideShow, Visual Basic, Visual C++, Visual InterDev, Visual J++, Visual Studio, WebTV, Windows Media, Win32 i Win32s są zastrzeżonymi znakami towarowymi lub znakami towarowymi firmy Microsoft Corporation w Stanach Zjednoczonych i/lub w innych krajach.

Ten produkt zawiera oprogramowanie filtra graficznego; jest ono częściowo oparte na pracach organizacji Independent JPEG Group.

Kod kompresji GIF, copyright 1990, David Koblas. Zezwolenie na korzystanie, kopiowanie, modyfikowanie i rozpowszechnianie tego oprogramowania oraz jego dokumentacji w dowolnym celu i bezpłatnie udzielane jest pod warunkiem umieszczenia powyższej uwagi o prawach autorskich we wszystkich kopiach oraz umieszczenia tej uwagi o prawach autorskich I uwagi dotyczącej udzielenia zezwolenia w dokumentacji pomocniczej. To oprogramowanie dostarczane jest w stanie „tak jak jest” bez wyraźnej ani dorozumianej gwarancji.

Wszystkie inne znaki towarowe stanowią własność ich właścicieli.

Niektóre łącza w tym dokumencie mogą prowadzić do stron poza witryną firmy Microsoft. Witryny, do których prowadzą łącza nie są kontrolowane przez firmę Microsoft i firma Microsoft nie odpowiada za zawartość żadnej witryny, do której prowadzi łącze, za łącza w takiej witrynie ani jakiekolwiek zmiany lub aktualizacje takich witryn. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za emisje internetowe ani żadne inne formy przekazu informacji z jakiejkolwiek witryny, do której prowadzi łącze. Firma Microsoft udostępnia te łącza tylko jako udogodnienie, a umieszczenie jakiegokolwiek łącza nie oznacza poparcia firmy Microsoft dla tej witryny.

Powrót do początkuPowrót do początku


  

Microsoft