Perguntas Mais Frequentes (FAQ) Sobre o Windows Media Services 9

Para este lançamento, o Windows Media Services foi revisto de forma a tornar o servidor mais flexível, unificar os componentes principais e simplificar o processo de administração. Eis algumas das alterações do Windows Media 9 Series:

Serviço Windows Media Services. O serviço Windows Media Services substitui os quatro serviços distintos que compunham o Windows Media Services, versões 4.0 e 4.1: Windows Media Monitor Service, Windows Media Program Service, Windows Media Station Service e Windows Media Unicast Service.

Maior utilização de plug-ins. Através de uma arquitectura de plug-in expandida, o Windows Media Services 9 Series aumenta consideravelmente o número de formas possíveis de personalizar e configurar o servidor.

Maior utilização de pontos de publicação. Os pontos de publicação simplificam e melhoram a funcionalidade oferecida anteriormente, através da utilização de uma combinação de programas, transmissões em sequência e estações.

Listas pessoais flexíveis do lado do servidor. Cada ponto de publicação (incluindo os ponto de publicação a pedido) podem transmitir conteúdo em sequência a partir de uma lista pessoal. Cada item da lista pessoal tem um conjunto de atributos independentes que pode especificar de acordo com as suas necessidades particulares. As listas pessoais podem até ser modificadas durante a difusão, o que permite reagir às situações sem necessidade de interromper a transmissão em sequência.

Arquitectura de eventos flexível. Nas versões anteriores do Windows Media Services, os eventos externos estavam disponíveis apenas através dos objectos Microsoft ActiveX® estação e unicast. Nesta versão, os eventos estão disponíveis internamente, através das interfaces do servidor e externamente, através de eventos WMI (Windows Management Instrumentation) e SNMP (Simple Network Management Protocol).

Transmissão em sequência rápida. Nas versões anteriores do Windows Media Services, as transmissões em sequência de conteúdo eram difundidas para os clientes a uma taxa de transmissão constante. As capacidades de transmissão em sequência rápida do Windows Media Services 9 Series permitem uma combinação de transmissão em sequência, transferência e colocação em cache para proporcionar a melhor experiência de utilização.

Lógica de reenvio de pacotes melhorada. Nas versões anteriores do Windows Media Services, os pedidos dos clientes de reenvio de pacotes só podiam ser satisfeitos relativamente aos dois últimos segundos de conteúdo. Nesta versão, a memória intermédia do servidor armazena 10 segundos de dados, permitindo uma melhor correcção de erros e maior qualidade de transmissão em sequência.

Re-empacotagem de conteúdo baseada no servidor. Nas versões anteriores do Windows Media Services, o servidor podia apenas transmitir pacotes de dados em sequência de acordo com o definido pelo formato da transmissão. Nesta versão, os administradores dos servidores podem definir um tamanho de pacote óptimo para transmissão em sequência nesses ambientes, e o servidor pode voltar a atribuir os dados para transmitir os pacotes em sequência com base nessa definição de propriedade. Esta optimização aplica-se apenas às transmissões em sequência que utilizam pacotes UDP (User Datagram Protocol) e o protocolo RTSP (Real Time Streaming Protocol).

Suporte IPv6. Esta versão do Windows Media Services suporta o endereçamento IPv6 (Internet Protocol Version 6).

Suporte IGMPv3. O suporte da versão 3 do IGMP (Internet Group Management Protocol) ajuda a evitar os problemas que surgem quando vários servidores de difusão utilizam o mesmo endereço IP multicast. Esta funcionalidade exige que os clientes ligados à transmissão em sequência multicast utilizem o Windows Media Player 9 Series.

 Fechar Resposta

O Windows Media Services 9 Series é disponibilizado apenas como um componente opcional do Microsoft Windows Server™ 2003, Standard Edition, Windows Server 2003, Enterprise Edition e Windows Server 2003, Datacenter Edition. Algumas funcionalidades, incluindo a distribuição de conteúdo multicast, estão disponíveis apenas quando o Windows Media Services é utilizado com o Windows Server 2003, Enterprise Edition ou Windows Server 2003, Datacenter Edition. Para mais informações sobre as funcionalidades do Windows Media Services, consulte a ajuda do Windows Media Services 9 Series .

Recomendam-se os requisitos mínimos de hardware apresentados em seguida:

Processador. 550 megahertz (MHz)

Memória. 1 gigabyte (GB) de RAM

Placa de interface de rede (NIC). Placa Ethernet, protocolo TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol)

Espaço livre no disco rígido. 521 megabytes (MB) (6 MB para ficheiros de sistema, 15 MB para a instalação e 500 MB para armazenamento de conteúdo)

 Fechar Resposta

O Windows Media Services 9 Series é disponibilizado apenas como um componente opcional do Windows Server 2003, Standard Edition, Windows Server 2003, Enterprise Edition, e Windows Server 2003, Datacenter Edition. Execute as seguintes instruções para instalar o serviço Windows Media Services:

1. Inicie o Assistente Para Configurar o Servidor (clique em Iniciar, aponte para Ferramentas Administrativas e, em seguida, clique em Assistente para Configurar o Servidor).

2. No Assistente para Configurar o Servidor, na página Papel do Servidor, seleccione o papel Servidor de Transmissão de Multimédia em Sequência.

3. Conclua o assistente.

O Assistente para Configurar o Servidor instala os seguintes subcomponentes necessários do serviço Windows Media Services:

Windows Media Services. Este serviço permite-lhe transmitir em sequência para os clientes conteúdo de multimédia digital através de uma intranet ou da Internet.

Snap-in do Windows Media Services. Este snap-in permite-lhe administrar e configurar o Windows Media Services utilizando o MMC (Microsoft Management Console).

Os seguintes subcomponentes opcionais do serviço Windows Media Services não são instalados quando utiliza o Assistente para Configurar o Servidor:

Administrador Web do Windows Media Services. Este subcomponente oferece suporte para a administração remota via browser do servidor do Windows Media.

Agente de Registo de Publicidade e Multicast. Este subcomponente permite-lhe registar dados estatísticos sobre os clientes que se ligam ao conteúdo através de um servidor Web.

Para instalar estes componentes opcionais, é necessário seguir as seguintes instruções:

1. Abra Adicionar/Remover Componentes do Windows (clique em Iniciar, aponte para Painel de Controlo, clique em Adicionar ou Remover Programas e, em seguida, em Adicionar ou Remover Programas, clique em Adicionar/Remover Componentes do Windows).

2. No Assistente de Componentes do Windows, na lista Componentes, clique em Windows Media Services e, em seguida, clique no botão Detalhes.

3. Na caixa de diálogo Windows Media Services, na lista Subcomponentes do Windows Media Services, seleccione as caixas de verificação que correspondem aos subcomponentes do Windows Media Services que pretende instalar.

4. Conclua o assistente.

 Fechar Resposta

Para poder actualizar o Windows Media Services 9 Series, é necessário actualizar o seu sistema operativo de Microsoft Windows NT® Server 4.0 ou Windows 2000 Server para Windows Server 2003, Standard Edition, Windows Server 2003, Enterprise Edition, ou Windows Server 2003, Datacenter Edition. Se o servidor estiver a executar o Windows Media Services versão 4.1 , o Windows Media Services 9 Series é instalado automaticamente quando se realiza a actualização para o sistema operativo Windows Server 2003.

 Fechar Resposta

Se for a primeira instalação do Windows Media Services, o servidor é configurado com uma configuração básica, que inclui um ponto de publicação a pedido predefinido e um ponto de publicação de difusão de amostra. Pode utilizar esta configuração predefinida ou criar uma configuração pessoal para transmitir em sequência conteúdo em directo e a pedido em unicast ou multicast (se instalou o Windows Server 2003, Enterprise Edition, ou o Windows Server 2003, Datacenter Edition). Para mais informações sobre a configuração do Windows Media Services, consulte o  Web site do Centro de Desenvolvimento Online do MSDN .

Se está a realizar uma actualização a partir do Windows Media Services 4.1, a configuração existente é transferida para a nova versão do Windows Media Services através de um processo designado como migração. Grande parte da configuração anterior migra para esta versão, como os pontos de publicação a pedido. No entanto, o Windows Media Services 9 Series contém melhorias na sua concepção que não estavam disponíveis no Windows Media Services versão 4.1, e vários elementos da configuração anterior deverão ser modificados para funcionarem no novo ambiente. Antes de poder configurar o Windows Media Services, poderá ser necessário alterar manualmente alguns dos elementos da configuração existente. Para mais informações sobre o processo de migração, consulte a ajuda do Windows Media Services 9 Series .

 Fechar Resposta

Para permitir que o Windows Media Player e outros clientes utilizem os protocolos HTTP (Hypertext Transfer Protocol), RTSP (Real Time Streaming Protocol) ou MMS (Microsoft Media Server) para transmitir em sequência conteúdo unicast a partir de um servidor de Windows Media que está por detrás de um firewall, abra uma das seguintes portas:

Entrada: TCP nas portas 80, 554, 1755. O servidor do Windows Media utiliza as portas de entrada TCP para deixar entrar uma ligação HTTP (porta 80), uma ligação RTSP (porta 554) ou uma ligação MMS (porta 1755) do Windows Media Player e de outros clientes.

Entrada: UDP nas portas 1755, 5005. O servidor do Windows Media utiliza a porta de entrada UDP 1755, para receber pedidos de reenvio de clientes que estão a receber transmissões em sequência utilizando o MMSU, e a porta de entrada UDP 5005, para receber pedidos de reenvio de clientes que estão a receber transmissões em sequência utilizando o RTSPU.

Saída: UDP entre as portas 1024 e 5000. O servidor do Windows Media utiliza as portas de saída UDP 1024-5000 para enviar dados para o Windows Media Player e outros clientes.

Para permitir a um servidor de distribuição que está por trás de um firewall a utilização de protocolos HTTP ou RTSP para transmitir em sequência conteúdo unicast a partir de um servidor de origem fora do firewall, abra as seguintes portas:

Entrada: UDP entre as portas 1024-5000. O servidor do Windows Media utiliza as portas de entrada UDP 1024-5000 para receber dados a partir de outro servidor.

Saída: TCP na porta 80, 554. O servidor do Windows Media utiliza as portas de saída TCP para estabelecer uma ligação HTTP (porta 80) ou RTSP (porta 554) com outro servidor ou codificador.

Saída: UDP na porta 5005. Quando se utiliza a distribuição RTSPU, o servidor do Windows Media utiliza a porta de saída UDP 5005 para enviar pedidos de reenvio para outro servidor.

Para distribuir conteúdo utilizando a transmissão em sequência multicast, dirija o tráfego de rede através dos endereços IP padrão de classe D (224.0.0.0 a 239.255.255.255). Para realizar transmissões multicast é necessário ter o reencaminhamento multicast activo na rede.

Para mais informações sobre requisitos e configurações específicos do firewall, consulte a ajuda do Windows Media Services 9 Series .

 Fechar Resposta

Se pretender configurar o Windows Media Services para transmitir conteúdo em sequência utilizando o protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol) num servidor Web a executar o IIS, ambos os serviços tentarão ligar-se à porta 80. Pode evitar este conflito alterando a porta utilizada pelo Windows Media Services para transmitir HTTP em sequência:

1. No snap-in do Windows Media Services, clique no servidor para o qual pretende alterar a porta atribuída à transmissão de HTTP em sequência.

2. No painel dos detalhes, clique no separador Propriedades.

3. Em Categoria, clique em Protocolo de Controlo.

4. Em Plug-in, clique em Protocolo HTTP de Controlo do Servidor de WMS e, em seguida, clique em Propriedades.

5. Se tiver mais do que um endereço IP disponível no servidor, em Endereço IP, clique em Permitir o Protocolo aos Endereços IP Seleccionados e, em seguida, clique nos endereços IP, apresentados na lista, que pretende utilizar.

6. Em Selecção da Porta, clique em Utilizar Outra Porta e, em seguida, introduza o número da porta que pretende utilizar no espaço disponibilizado. Os números das portas HTTP variam de 1 a 65535.

7. No painel dos detalhes, em Plug-in, clique em Protocolo HTTP de Controlo do Servidor de WMS. Clique em Activar para disponibilizar o protocolo HTTP para a transmissão de conteúdo a partir do seu servidor.

8. Solicite ao administrador da rede que abra no firewall da rede a porta correspondente.

Como alternativa, pode criar vários endereços IP numa única placa de interface de rede e, em seguida, atribuir a esses endereços IP outros endereços de porta 80. Em seguida, para que o Windows Media Services e o IIS se liguem a diferentes combinações de endereço IP/porta 80, deverá fazer o seguinte:

1. Abra a pasta %systemroot%\System32\Windows Media\Server\Admin\MMC.

2. Clique duas vezes em WMSHttpSysCfg.exe.

3. Na caixa de diálogo Configuração de HTTP do Windows Media Services, em Endereço IP, introduza o endereço IP que pretende que o controlador HTTP.sys utilize e, em seguida, clique em Adicionar.

4. Reinicie o HTTP.sys e o IIS reiniciando o computador ou escrevendo net stop http /y && iisreset na linha de comandos.

5. Para verificar se o IIS se está a ligar apenas aos endereços IP adicionados, escreva netstat na linha de comandos.

6. Na árvore da consola do snap-in do Windows Media Services clique no servidor para o qual pretende activar a transmissão HTTP em sequência.

7. No painel dos detalhes, clique no separador Propriedades.

8. Em Categoria, clique em Protocolo de Controlo.

9. Em Plug-in, clique em Protocolo HTTP de Controlo do Servidor de WMS e, em seguida, clique em Propriedades.

10. Em Endereço IP, clique em Permitir o Protocolo aos Endereços IP Seleccionados e, em seguida, na lista, clique nos endereços IP que pretende utilizar. Não seleccione os endereços que foram adicionados no passo 3.

11. Clique em OK para aplicar as alterações.

12. No painel dos detalhes, em Plug-in, clique em Protocolo HTTP de Controlo do Servidor de WMS. Clique em Activar para disponibilizar o protocolo HTTP para a transmissão de conteúdo a partir do seu servidor.

 Fechar Resposta

Pode executar o Windows Media Services num servidor que funcione também como controlador de domínio. Se pretende fazer com que uma configuração existente de um servidor do Windows Media funcione também como um controlador de domínio, não se esqueça do seguinte:

Se o controlador de domínio for o primeiro domínio numa nova floresta, as contas e definições do Windows Media Services migram conforme esperado.

Se o controlador de domínio estiver a criar uma árvore nova numa floresta existente, todas as contas e definições de utilizadores locais serão apagadas e o Windows Media Services não será capaz de transmitir conteúdo em sequência. Para resolver este problema, faça o seguinte:

1. Depois de instalar o Microsoft Active Directory® no servidor, crie uma nova conta de utilizador que faça parte do grupo Convidados.

2. Desactive o plug-in de autenticação anónima do WMS no servidor do Windows Media.

3. Configure as propriedades do plug-in de autenticação anónima do WMS, para que este utilize a nova conta de utilizador que foi criada no passo 1.

4. Active o plug-in de autenticação anónima do WMS.

5. Pare e reinicie o serviço Windows Media Services.

 Fechar Resposta

Existem duas razões pelas quais poderá não ser possível iniciar o Administrador Web do Windows Media Services.

Quando se instala o sistema operativo Microsoft Windows Server 2003 pela primeira vez, as definições de segurança do Microsoft Internet Explorer são configuradas, por predefinição, com o nível de segurança mais elevado. Esta configuração de segurança não permite aos utilizadores aceder a Web sites na Internet, reduzindo assim a possibilidade de um ataque ao servidor a partir de um Web site mal intencionado. Quando o Internet Explorer é configurado para utilizar esta definição de segurança, todos os Web sites (incluindo o Administrador Web do Windows Media Services) são considerados como parte da zona de segurança Internet, e os controlos e scripts Microsoft ActiveX, assim como a máquina virtual Microsoft (Microsoft VM), não podem ser utilizados. Para que seja possível utilizar o Administrador Web do Windows Media Services, o administrador de sistema deverá adicionar o URL do Administrador Web do Windows Media Services à zona de Sites fidedignos ou à zona de Intranet local. Para mais informações, consulte o  Web site da Microsoft, onde encontrará informações sobre a Configuração de Segurança Avançada do Internet Explorer .

O Administrador Web do Windows Media Services é uma interface baseada no browser e que utiliza o ASP (Active Server Pages) controlado pelo IIS (Internet Information Services). As páginas ASP não são compatíveis com a estrutura de ficheiros FAT32. Se estiver com dificuldades em iniciar o Administrador Web do Windows Media Services, certifique-se de que o sistema de ficheiros não está a utilizar a arquitectura FAT32.

 Fechar Resposta

Em alguns casos, as definições de segurança do Administrador Web do Windows Media Services não permitem ao utilizador a administração de vários servidores. Nesses casos, apenas pode administrar o servidor local. Poderá não ser possível administrar vários servidores se o browser da Internet não suportar o Secure Sockets Layer (SSL). Devido à utilização de encriptação, o SSL proporciona comunicações seguras pela Internet. Se o browser não utilizar o método de segurança SSL, as comunicações com o servidor remoto poderão estar vulneráveis à intercepção.

Para além disso, poderá não ser capaz de administrar vários servidores se a conta de utilizador tiver sido autenticada apenas através da utilização de autenticação NTLM. A autenticação NTLM utiliza as credenciais de inicio de sessão na rede e não é tão segura como a autenticação directa no servidor.

 Fechar Resposta

Não. O Windows Media Player 9 Series reproduz uma vasta gama de formatos de ficheiros multimédia digitais, mas não os transmite todos em sequência. Em alguns casos, para os poder transmitir em sequência, poderá ser necessário converter os ficheiros multimédia digitais num formato compatível.

Os servidores que executam Windows Media Services 9 Series podem transmitir em sequência ficheiros nos formatos Microsoft Windows Media Audio (WMA), Windows Media Video (WMV), Advanced Systems Format (ASF) e Motion Picture Experts Group (MPEG)-1 Layer 3 (MP3). No entanto, o Windows Media Services não pode utilizar a funcionalidade de transmissão em sequência inteligente para transmitir ficheiros em formato MP3.

Pode utilizar um servidor do Windows Media para transmitir em sequência ficheiros noutro formato se o plug-in do analisador de multimédia apropriado estiver activo. Um plug-in do analisador de multimédia traduz a informação contida no ficheiro para um formato que pode ser utilizado pelo servidor do Windows Media e pelo Windows Media Player. Para saber se há um plug-in do analisador de multimédia disponível para o formato que pretende transmitir em sequência, contacte os autores do formato de multimédia digital.

 Fechar Resposta

O Windows Media Services não suporta ficheiros .mp3 com velocidade de transmissão variável. Se o ficheiro .mp3 file tiver sido codificado utilizando uma velocidade de transmissão variável, não será reproduzido correctamente quando for transmitido em sequência por um servidor do Windows Media.

Além disso, se o conteúdo do ficheiro .mp3 for demasiado pequeno, o servidor poderá não ser capaz de transmitir o ficheiro em sequência para o Windows Media Player. Para assegurar uma reprodução correcta em algumas versões do Windows Media Player, o conteúdo transmitido em sequência pelo Windows Media Services deverá ter uma duração que seja igual ou superior ao mínimo suportado pelo leitor. A duração mínima de conteúdo suportada pelo Windows Media Player 9 Series é de 5 segundos. A duração mínima suportada pelas versões anteriores do Windows Media Player é de 30 segundos. O conteúdo cuja duração seja inferior a este mínimo poderá não ser reproduzido ou reproduzido apenas em parte.

 Fechar Resposta

O Windows Media Services não suporta o formato de cabeçalho ID3v2 utilizado nos ficheiros .mp3 para armazenar essas informações. Este facto não o impede de transmitir ficheiros .mp3 em sequência.

 Fechar Resposta

O Windows Media Player, ou outro leitor que utilize o controlo ActiveX Windows Media Player, dispõe de vários controlos de reprodução, incluindo avanço rápido, rebobinar, pausar e saltar. Estes controlos não estão todos disponíveis em todos os cenários de transmissão em sequência. Os factores seguintes determinam quais são os controlos que estão disponíveis quando o Windows Media Player está a transmitir conteúdo em sequência:

Versão do Windows Media Player. A capacidade de avançar rapidamente, saltar, rebobinar e colocar conteúdo em pausa numa lista pessoal é suportada apenas pelo Windows Media Player 9 Series ou por um leitor que utilize o controlo ActiveX Windows Media Player 9 Series. Estes controlos não são suportados pelas versões anteriores do leitor.

Tipo de ponto de publicação. Os controlos avanço rápido, saltar, rebobinar e pausar não estão disponíveis quando o conteúdo é transmitido em sequência por um ponto de publicação de difusão. Estes controlos poderão estar disponíveis quando o conteúdo é transmitido em sequência por um ponto de publicação a pedido, dependendo da origem do conteúdo.

Origem do conteúdo. Os controlos avanço rápido, saltar, rebobinar e pausar não estão disponíveis quando o conteúdo é transmitido em sequência em directo por um codificador ou por um ponto de publicação remoto.

Indexação. A capacidade de avançar rapidamente, saltar, rebobinar e colocar em pausa conteúdo não está disponível se o conteúdo não estiver indexado. O conteúdo pode ser indexado durante o processo de codificação ou depois.

Atributo noSkip. A capacidade de avançar rapidamente, saltar, rebobinar e colocar em pausa conteúdo não está disponível quando o atributo noSkip da lista pessoal estiver definido como True.

 Fechar Resposta

O Windows Media Services 9 Series pode utilizar o protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol) para se ligar ao Windows Media Services versão 4.1 e Windows Media Encoder versão 4.1, lançados com o Windows 2000 Server, ou às versões dessas tecnologias que foram disponibilizadas posteriormente para transferência a partir do Web site de Tecnologias Multimédia do Windows Media. (O Windows Media Services 9 Series não suporta o protocolo MSBD (Media Stream Broadcast Distribution).)

O Windows Media Services 9 Series não se consegue ligar às versões das tecnologias Windows Media lançadas antes daquelas que acompanham o Windows 2000 Server. Além disso, não é possível utilizar o Windows Media Services versão 4.1 para distribuir transmissões em sequência a partir de um servidor que está a executar o Windows Media Services 9 Series.

 Fechar Resposta

O Windows Media Services 9 Series inclui plug-ins de autenticação e autorização que funcionam em conjunto para conceder aos clientes acesso a transmissões em sequência unicast. Os plug-ins de autenticação validam as credenciais do utilizador e os plug-ins de autorização controlam o acesso ao conteúdo. Se activar um dos plug-ins de autorização mas não activar um de autenticação, os clientes unicast não se conseguirão ligar ao servidor.

Os clientes não se ligam ao servidor para receber uma transmissão em sequência multicast; assim, não pode utilizar os plug-ins para controlar o acesso multicast. Para controlar o acesso a uma transmissão multicast, é necessário colocar o ficheiro de informações multicast (um metaficheiro Windows Media com extensão .nsc que contém as informações de que o cliente necessita para descodificar a transmissão em sequência) numa localização de ficheiros partilhada e, em seguida, associar uma lista de controlo de acesso (ACL) ao ficheiro de informações multicast. Se utilizar um ficheiro de anúncio para distribuir o ficheiro de informações multicast, poderá antes associar uma ACL ao ficheiro de anúncio.

 Fechar Resposta

Os registos são muito valiosos para determinar a eficácia da transmissão em sequência de multimédia. Sempre que criar um ponto de publicação, active o plug-in de início de sessão adequado, para poder analisar os êxitos e os fracassos da difusão. Um exame atento dos registos após uma difusão pode muitas vezes revelar os problemas que ocorreram, assim como as possíveis soluções.

As entradas seguintes de ficheiro de registo são geralmente as mais úteis quando se tenta identificar um problema no lado do cliente:

x-duration. Este valor representa o tempo que o cliente processou a transmissão em sequência. Se o tempo indicado neste campo for menor do que a duração total do conteúdo, o cliente poderá ter sido desligado.

c-status. Estes códigos descrevem o estado da ligação do cliente. Alguns dos problemas mais frequentes são indicados neste campo.

avgbandwidth. Este valor indica a largura de banda média da ligação. Se o valor for inferior à velocidade de transmissão da transmissão em sequência feita pelo servidor, o cliente poderá ter tido à sua disposição uma capacidade de largura de banda reduzida.

c-bytes. Este valor indica os bytes recebidos pelo cliente. Se este valor for diferente do número de bytes enviados pelo servidor (sc-bytes), deve ter havido perda de pacotes.

c-pkts-lost-client. Este valor indica o número de pacotes que o cliente não recebeu.

c-buffercount. Este valor representa o número de vezes que o cliente colocou a transmissão em sequência na memória intermédia. Um valor elevado poderá indicar problemas de largura de banda.

Para mais informações sobre a utilização dos ficheiros de registo na identificação de problemas relativos às transmissões em sequência, consulte a ajuda do Windows Media Services 9 Series .

 Fechar Resposta

Quando o cliente não recebe a totalidade dos dados transmitidos em sequência pelo servidor do Windows Media, chama-se a isso "perda de pacotes". A perda de pacotes pode resultar de congestionamento na rede, problemas com o router, etc. Os pacotes também são considerados como perdidos se forem recebidos pelo cliente demasiado tarde para serem reproduzidos.

Pode monitorizar os ficheiros de registo para determinar se houve perda de pacotes, onde se deu a perda e se algum dos pacotes perdidos foi recuperado. Os campos seguintes dos ficheiros de registo podem ajudá-lo a determinar se ocorreu a perda de pacotes:

s-pkts-sent. Este valor indica o número de pacotes de conteúdo enviados pelo servidor para um cliente ligado. Este campo contém um hífen (-) nos registos de clientes de cache remotos de um servidor de proxy/cache e em ficheiros de registo multicast.

c-pkts-received. Este valor indica o número de pacotes enviados por um servidor que foram recebidos correctamente pelo cliente à primeira tentativa. Os pacotes que não forem recebidos correctamente à primeira tentativa poderão ser recuperados se forem reenviados com o protocolo UDP. Os pacotes que não forem recuperados através do reenvio UDP são considerados como perdidos na rede.

c-pkts-lost-client. Este valor indica o número de pacotes perdidos que não foram recuperados na camada de cliente, através da correcção de erros, ou na camada de rede, através de reenvios UDP. Estes pacotes são enviados pelo servidor do Windows Media, mas nunca chegam a ser reproduzidos pelo cliente.

c-pkts-lost-net. Este valor indica o número de pacotes perdidos na camada de rede. Se a correcção de erros estiver activa, o cliente poderá ser capaz de recuperar os pacotes perdidos.

c-pkts-lost-cont-net. Este valor indica o número máximo de pacotes seguidos perdidos na camada de rede. Um valor elevado indica más condições de rede, com longos períodos de tempo decorridos sem que o cliente tenha recebido pacotes.

c-resendreqs. Este valor indica o número de pedidos de novos pacotes feitos pelo cliente. Este campo contém um zero, excepto nas situações em que o cliente utiliza o reenvio UDP.

c-pkts-recovered-ECC. Este valor indica o número de pacotes perdidos na camada de rede que foram reparados e recuperados na camada de cliente porque a correcção de erros estava activa. A correcção de erros é a única forma de recuperar pacotes nas transmissões em sequência multicast. Os pacotes reparados e recuperados na camada de cliente são iguais à diferença entre c-pkts-lost-net ec-pkts-lost-client.

c-pkts-recovered-resent. Este valor indica o número de pacotes recuperados porque foram reenviados via UDP. Este valor não inclui os pacotes TCP ou UDP. Este campo contém um zero, excepto nas situações em que o cliente utiliza o reenvio UDP.

Tenha em atenção que os valores em todos os campos do ficheiro de registo não incluem os pacotes TCP ou UDP.

Quando se perdem pacotes durante o processo de transmissão em sequência ou durante o processo de arquivo, o plug-in Escritor de Dados de Arquivos do WMS afixa uma mensagem de aviso no separador Resolução de Problemas do Windows Media Services, para relatar as perdas ocorridas. Para que o aviso seja enviado é necessário que o plug-in esteja activo. Se o conteúdo transmitido em sequência que está a ser recebido pelo servidor for interrompido pela perda de pacotes durante um período de tempo superior a dois segundos, o plug-in Escritor de Dados de Arquivos do WMS pára de arquivar, recomeçando a arquivar num novo ficheiro quando a transmissão em sequência for retomada. A existência de vários ficheiros de arquivo de pequenas dimensões indica que houve perda de pacotes durante a difusão.

 Fechar Resposta

A porta predefinida utilizada pelo protocolo Microsoft Media Server (MMS) é a 1755. Alguns clientes de servidor ISA (Internet Security and Acceleration) poderão sentir dificuldades de ligação a esta porta porque o ISA utiliza um critério de ligação diferente para as portas acima da 1023.

Pode corrigir este problema se configurar o plug-in Protocolo MMS de controlo do servidor de WMS para que este mude a porta onde o protocolo MMS se liga. Alternativamente, pode criar um ficheiro com o nome Wspcfg.ini e guardá-lo na pasta %systemroot%\Windows\System32\Windows Media\Server. O ficheiro deverá conter o seguinte texto:

[WMServer]

LocalBindTcpPorts=1755

LocalBindUdpPorts=1755

 Fechar Resposta

Para que seja possível acomodar o maior leque possível de condições de transmissão em sequência, um servidor que está a executar o Windows Media Services 9 Series pode receber conteúdo a partir de um codificador utilizando dois métodos diferentes: emissão e solicitação.

Quando o codificador "envia" conteúdo para o Windows Media Services, o codificador controla o servidor do Windows Media e transmissão em sequência da difusão. O codificador pode também criar um novo ponto de publicação no servidor e configurar o ponto de publicação para se apagar quando a difusão terminar. Para que o codificador possa enviar uma difusão para um servidor do Windows Media, o administrador do codificador deverá ter o nome do servidor do Windows Media, o URL do servidor e todas as permissões necessárias para aceder ao servidor. A emissão do codificador é útil para cenários de codificação em tempo real e em situações em que é necessário manter o controlo da difusão na origem do conteúdo.

Quando o Windows Media Services "solicita" o conteúdo no codificador, o servidor liga-se a uma transmissão em sequência de um codificador que já está a decorrer. A solicitação do codificador é útil se for definido um ponto de publicação para começar quando o primeiro cliente se ligar ao conteúdo ou se o servidor do Windows Media estiver separado do codificador por um firewall. Numa configuração de solicitação do codificador, este já deverá ter sido iniciado e deverá estar já a codificar conteúdo para que o servidor do Windows Media se possa ligar ao codificador. O ponto de publicação do servidor deverá utilizar o URL do codificador como a sua origem do conteúdo.

 Fechar Resposta

Se está a utilizar conteúdo em directo a partir de um codificador como parte de uma lista pessoal, os clientes poderão sentir latência quando o servidor coloca o codificador de conteúdo na memória intermédia. Para além disso, o servidor deverá criar uma nova ligação ao codificador sempre que um cliente mudar para a transmissão em sequência de conteúdo em directo, o que aumenta o congestionamento na rede.

Para evitar estes problemas e melhorar o desempenho da rede e do lado do cliente, pode criar mais um ponto de publicação no servidor, que irá funcionar como um intermediário entre o ponto de publicação principal e o codificador. Esta configuração produz uma melhoria no desempenho, porque o servidor mantém uma única ligação ao codificador, independentemente do número de clientes ligados à transmissão em sequência do conteúdo. Para criar esse ponto de publicação, faça o seguinte:

1. Crie dois pontos de publicação de difusão idênticos.

2. Configure o primeiro ponto de publicação para receber conteúdo do codificador.

3. Inicie o ponto de publicação.

4. Configure o segundo ponto de publicação para fazer referência a uma lista pessoal. Adicione um elemento multimédia à lista pessoal que recebe conteúdo do primeiro ponto de publicação.

5. Utilize lpp://ponto_publicação_1 como a origem do elemento multimédia (ponto_publicação_1 é o nome do ponto de publicação configurado no passo 2).

6. Utilize o segundo ponto de publicação para transmitir o conteúdo em sequência para os clientes.

 Fechar Resposta

Pode transmitir em sequência conteúdo baseado no Windows Media a partir de um servidor Web ou de um servidor que esteja a executar o Windows Media Services 9 Series; no entanto, um servidor Web não foi concebido especificamente para transmitir em sequência conteúdo baseado no Windows Media. Se decidir transmitir conteúdo em sequência a partir de um servidor Web, leia a página  Métodos de Transmissão em Sequência: Servidor Web vs. Servidor de Transmissão em Sequência de Multimédia para conhecer as diferenças entre as formas de distribuir conteúdo, as quais têm implicações na qualidade de reprodução.

 Fechar Resposta

Se os clientes sentem os efeitos da utilização excessiva da memória intermédia, o servidor do Windows Media poderá estar a servir demasiadas ligações ao mesmo tempo. Devido a limitações de hardware, um servidor do Windows Media consegue transmitir de cada vez apenas um número limitado de transmissões em sequência. Os servidores sobrecarregados perdem informações, interrompem as transmissões e desligam os clientes com frequência. Por outro lado, o servidor poderá estar a ultrapassar a capacidade da largura de banda da rede. A rede poderá ter um ponto fraco ou uma falha ou, então, não ter sido concebida para transferir a quantidade de dados exigida pelos clientes.

Existem várias formas de resolver este problema. Pode implementar qualquer uma destas soluções (ou todas) para aliviar o esforço da transferência dos dados por parte do servidor ou da rede:

Definir limites no servidor. Pode configurar o servidor para limitar o número de ligações de clientes e a quantidade de largura de banda utilizada, para que a capacidade do servidor e da rede não seja ultrapassada.

Criar um cluster de servidores. Pode utilizar um cluster de servidores para fazer com que um grupo de servidores do Windows Media trabalhe em conjunto na transmissão em sequência. Apesar de os clientes se ligarem ao cluster através de um único URL, todos os servidores partilham a carga de transmissões, de forma a que seja reduzida a carga individual de cada servidor.

Adicionar servidores de distribuição. Pode dispersar a carga da transmissão em sequência por toda a rede através da utilização de servidores nos pontos da rede onde a procura das transmissões tende a ser mais elevada. Desta forma, pode melhorar substancialmente o desempenho das transmissões em sequência, porque a distância entre o servidor e os clientes é diminuída.

Implementar um sistema cache/proxy. Pode activar o plug-in de cache/proxy de outra empresa no servidor, para oferecer suporte de cache e proxy. A utilização de um servidor de cache/proxy é uma maneira fácil de poupar largura de banda, diminuir a latência causada pela rede e desviar a carga do servidor de origem. A utilização da largura de banda da rede é minimizada porque é necessária apenas uma ligação ao servidor de origem para transferir conteúdo e receber informação da cache. A latência da rede diminui porque um cliente pode receber conteúdo a partir de um servidor de cache/proxy que esteja próximo mais rapidamente do que se tivesse de atravessar toda a rede ou a Internet para receber conteúdo do servidor de origem. Além disso, a carga no servidor de origem é desligada porque estão menos clientes ligados directamente ao servidor de origem.

Modificar o conteúdo multimédia transmitido em sequência. Pode reduzir os requisitos de largura de banda do conteúdo se o codificar utilizando várias definições.

Se quiser testar o desempenho do servidor com diferentes cargas de clientes, pode transferir o Windows Media Load Simulator 9 Series a partir da home page do Windows Media .

 Fechar Resposta

Pode calcular a capacidade de rede necessária através da seguinte fórmula:

Capacidade de rede necessária = Velocidade de transmissão do conteúdo x Volume de audiência

Para calcular a velocidade de transmissão média do conteúdo, divida o tamanho do ficheiro que pretende transmitir em sequência pela duração da reprodução em segundos. Por exemplo, um ficheiro de multimédia digital com 2 megabyte (MB) representa cerca de 16.000.000 bits. Se o conteúdo tiver uma duração de cerca de 1 minuto e meio, a transmissão em sequência tem uma velocidade de transmissão média de 180 kilobits por segundo (Kbps).

Para calcular o volume de audiência, determine qual será o maior número de utilizadores simultâneos durante uma transmissão em sequência. Por exemplo, a sua empresa tenciona oferecer formação online aos seus 10.000 funcionários através da rede de área local. O desempenho de acções de formação anteriores indica que o número máximo de funcionários que acedem simultaneamente à formação em qualquer dado momento é, provavelmente, de 5%. Assim, a rede deverá ser capaz de distribuir, de forma fiável, conteúdo a 500 utilizadores em simultâneo.

Para mais informações sobre o planeamento da capacidade da rede, consulte a ajuda do Windows Media Services 9 Series .

 Fechar Resposta

O número máximo de utilizadores em simultâneo depende da configuração do servidor e do método de distribuição (transmissão em sequência unicast ou multicast). A capacidade real varia de computador para computador. Regra geral, um servidor do Windows Media com um processador a 233 megahertz e 256 megabytes (MB) de RAM pode servir até 1000 transmissões em sequência unicast a 28,8 kilobits por segundo (Kbps). Uma vez que as transmissões em sequência multicast necessitam apenas de uma transmissão a partir do servidor do Windows Media, o número de utilizadores que se podem ligar a essa ligação é ilimitado.

 Fechar Resposta

Para implementações em grande escala do Windows Media Services, tente efectuar no sistema de transmissão de multimédia em sequência uma ou mais das seguintes modificações:

• Actualize o sistema de um servidor monoprocessador para um servidor multiprocessador.

• Instale mais placas de interface de rede ou actualize a placa de interface de rede, de forma a suportar uma ligação de rede com uma maior largura de banda.

• Acrescente mais servidores com Windows Media Services ao sistema de transmissão de multimédia em sequência e utilize o Balanceamento de Carga em Rede para distribuir a carga do servidor.

• Distribua servidores de cache/proxy pela rede e implemente um programa de replicação de conteúdo, para que a distribuição do conteúdo seja feita mais próximo dos clientes, dando origem a uma diminuição da procura junto dos servidores de origem.

• Configure os parâmetros de rede que irão processar os pedidos de transmissão de multimédia em sequência de modo a funcionarem em modo full duplex, para que o fluxo de informação seja ininterrupto.

 Fechar Resposta

Contacte um  Fornecedor Certificado de Alojamento do Windows Media 9 Series . Estas empresas oferecem serviços de alojamento de conteúdo, assim como uma vasta gama de serviços específicos, como desenvolvimento de aplicações e codificação ou criação de conteúdo. Cada fornecedor está empenhado na implementação total do Windows Media Services 9 Series e foi submetido a testes rigorosos.

 Fechar Resposta

Contacte um dos membros do  programa de fornecimento de serviços do Microsoft Windows Media . Os membros deste programa demonstraram a sua capacidade de oferecer soluções de captura, codificação e distribuição de conteúdo de multimédia digital, utilizando as tecnologias Windows Media.

 Fechar Resposta

Existe uma vasta gama de formatos de ficheiros de multimédia digitais, mas o Windows Media Services não os transmite a todos em sequência. Em alguns casos, para os poder transmitir em sequência, poderá ser necessário converter os ficheiros multimédia digitais num formato compatível. O Windows Media Encoder 9 Series é uma poderosa ferramenta de produção que pode converter áudio e vídeo ao vivo e pré-gravado em ficheiros ou transmissões em sequência do Windows Media. Pode utilizar o codificador para capturar áudio ou vídeo a partir de dispositivos instalados no computador e, em seguida, converter o conteúdo capturado num ficheiro do Windows Media, para ser distribuído. Para mais informações sobre o Windows Media Encoder, consulte a página Web do Windows Media Encoder 9 Series .

 Fechar Resposta

As tecnologias Windows Media são ideais para os programadores de conteúdos que desejam produzir conteúdo áudio e vídeo baseado no Windows Media para transmissão multimédia em sequência e aplicações transferir-e-reproduzir. Quer seja um produtor de conteúdo que está a criar conteúdo multimédia digital, quer seja um programador que pretende adicionar o suporte das tecnologias Windows Media mais recentes à sua aplicação, consulte a  página Web de criação de conteúdo para encontrar soluções que se adaptam às suas necessidades.

 Fechar Resposta

Pode utilizar o Microsoft Producer for PowerPoint® 2002 para criar e editar uma apresentação que contém áudio e vídeo e sincronizá-la com um conjunto de diapositivos do PowerPoint. Depois de publicar os componentes de áudio e vídeo da apresentação num servidor do Windows Media e os restantes componentes (incluindo os diapositivos do PowerPoint) num servidor Web, pode transmitir a apresentação em sequência. Não é possível utilizar o Microsoft Producer para transmitir em sequência uma apresentação em directo. Para mais informações, consulte a  página Web do Microsoft Producer .

Se pretende difundir a apresentação do PowerPoint com vídeo e áudio em directo, pode utilizar a funcionalidade Difusão Online do Microsoft PowerPoint, que se integra nas tecnologias Windows Media para permitir a difusão em directo de apresentações pela Internet ou intranet. Para mais informações, consulte o  Web site do Microsoft Office XP Resource Kit .

 Fechar Resposta

O Windows Media Services inclui documentação de ajuda pormenorizada. No Web site do Windows Media 9 Series encontra-se disponível uma versão transferível da documentação de ajuda.

 Fechar Resposta

Sim. O Windows Media 9 Series SDK disponibiliza as ferramentas de que os programadores necessitam para construírem as suas próprias soluções nesta nova e poderosa plataforma. Para mais informações, consulte a  página do Windows Media 9 Series SDK .

 Fechar Resposta

Sim. Existem várias formas de interagir online com outros utilizadores do Windows Media Services, incluindo listas de debate por correio electrónico e newsgroups. Para mais informações sobre como pode participar, consulte a  página Windows Media Community .

 Fechar Resposta