|
|
| |
|
|
General Mills
General Mills развернула Microsoft® Windows Media® 9 Series и Windows Server™ 2003 для расширения возможностей портала Champions TV - популярного средства потоковой передачи видео по интрасети. Портал Champions TV обеспечивает корпоративные объявления, проведение собраний в отделах, а также предоставление учебных данных с помощью настольных, а также общедоступных компьютеров предприятия, подключенных к Интернету, путем широковещательной передачи в прямом режиме и в режиме повтора. Теперь более 20 000 служащих General Mills смогут принимать высококачественные программы мультимедиа быстрее и более эффективным способом.
General Mills - один из ведущих производителей упакованных продуктов питания с ежегодным чистым объемом продаж, превышающим 11,5 млрд. долларов США. К известным продуктам и торговым маркам компании General Mills относятся сухие завтраки Cheerios и Wheaties, блюда мексиканской кухни Old El Paso, смеси Betty Crocker, а также разные виды теста Pillsbury.
Испытывая насущную потребность в эффективном способе связи со своими служащими по всем Соединенным Штатам и в других странах мира, компания General Mills развернула системы связи потокового мультимедиа весной 1998 года и стала одним из первых предприятий, которое использовала платформу Windows Media для корпоративной связи. Система Champions TV теперь доступна в рамках всей компании по интрасети Champions Network. Оба средства получили свои названия от знаменитого лозунга компании General Mills "Wheaties: The Breakfast of Champions" и стали очень популярны во всей компании. Отличительными особенностями Champions TV является передача собраний и событий в реальном времени для всех подключенных к сети подразделений General Mills одновременно, Кроме того, имеется возможность повторной передачи собраний и событий для служащих из разных смен и часовых поясов, а также возможность участия пользователей из удаленным подразделений в прямых событиях. Решения потокового мультимедиа значительно снижают производственные и транспортные расходы, а также
|
Отрасль
Упакованные продукты питания |
Программное обеспечение и службы корпорации Майкрософт
Windows Server 2003
Windows Media 9 Series
Руководство для развертывания Windows Media 9 Series в организациях |
Профиль пользователя
General Mills - один из ведущих производителей упакованных продуктов питания с ежегодным чистым объемом продаж, приближающимся к 11,5 млрд. долларов США. К известным продуктам и торговым маркам компании относятся сухие завтраки Cheerios и Wheaties, блюда мексиканской кухни Old El Paso, смеси Betty Crocker, а также торговая марка Pillsbury. |
Бизнес-ситуация
Компания General Mills хочет обновить существующую потоковую систему связи Champions TV для более эффективного предоставления высококачественного видеосодержимого. |
Решение
Champions TV осуществляет трансляцию приблизительно на 15 000 настольных компьютеров. Кроме того, более 5 000 работников могут принимать передачи на общедоступных компьютерах, подключенных к Интернету. Благодаря таким функциям проигрывателя Windows Media 9 Series, как быстрая потоковая передача, список воспроизведения на сервере, а также воспроизведение с переменной скоростью, обновленная система обеспечивает более эффективное предоставление высококачественного потокового содержимого. |
Преимущества
Решение потокового мультимедиа позволяет улучшить связь и активнее привлекать служащих к управлению предприятием, что в результате значительно сокращает время простоя и время, проводимое служащими в командировках, а также связанные с ними расходы.
|
|
|
снижение времени простоя служащих путем устранения необходимости поездок или полетов служащих в другие подразделения для проведения собраний, и мероприятий, обучения или получения корпоративных уведомлений.
По мере роста популярности портала Champions TV также росли потребности в оригинальной потоковой системе. В поисках более высокого качества видео и возможности динамического программирования содержимого General Mills начала тестировать платформу Windows Media 9 Series, когда эта технология была еще в виде бета-версии. Благодаря участию в программе Windows Media 9 Series Early Adopter Program компания General Mills пришла к выводу, что новые возможности Windows Media обеспечат обновления и вдохнут новую жизнь в устаревшую систему связи.
 В начало
Портал Champions TV обеспечивает круглосуточную передачу потокового содержимого на настольные, а также общедоступные компьютеры, подключенные к Интернету в более 100 подразделений компании General Mills. Регулярно транслируются такие программы, как квартальный отчет председателя совета директоров, ежегодное собрание, собрания служащих и собрания по отделам, учебные материалы, а также демонстрации продукции. Ежедневное содержимое планируется таким образом, чтобы служащие из разных смен и часовых поясов могли просматривать эти данные. Champions TV осуществляет трансляцию приблизительно на 15 000 настольных компьютеров. Кроме того, более 5 000 работников могут принимать передачи на общедоступных компьютерах, подключенных к Интернету. Во время перерыва в работе служащие могут подойти к общедоступным компьютерам, подключенным к Интернету в заводском цехе и получить доступ к порталу Champions TV, а также ко всей интрасети предприятия. Кроме портала Champions TV, компания General Mills использует Windows Media 9 Series для потоковой передачи видео по запросу сотрудникам отдела рекламы и маркетинга. Например, менеджеры, продвигающие товар на рынок, имеют доступ по запросу к рекламным материалам о продуктах с момента начала демонстрации их по телевидению до настоящего времени. Эти материалы хранятся в архиве интерактивной библиотеки.
До момента принятия решения компания General Mills потратила целый месяц на исследования в области продуктов потокового мультимедиа. Он рассмотрела и отклонила решения потокового мультимедиа, стоимостью от 300 000 до 1 млн. долларов США. Компания остановила свой выбор на платформе Windows Media, так как она прекрасно вписывается в инфраструктуру продуктов корпорации Майкрософт, используемую в General Mills, поддерживает как многоадресную, так и одноадресную потоковую передачу, а также позволяет компании быстро и без особых затрат внедрить это решение.
Сегодня благодаря технологии Windows Media 9 Series портал Champions TV пользуется преимуществом улучшенных аудио- и видеокодеков и постоянных возможностей быстрой потоковой передачи для предоставления служащим высококачественного содержимого с использованием той же полосы пропускания. Кроме того, обеспечивается совместная работа других функций, включая воспроизведение с переменной скоростью и настраиваемые службы планирования для списков воспроизведения на сервере, что позволяет предоставлять потоковое содержимое без перерыва. Компания General Mills также использует пакет для развертывания платформы Windows Media в организациях для автоматического обновления и управления проигрывателем Windows Media 9 Series по всему предприятию.
Один кодировщик Windows Media 9 Series используется для прямых событий и импорта содержимого, записанного на кассету. Кроме того, имеется один сервер с системой Windows Server 2003 для потоковой передачи по всей корпоративной сети General Mills. Благодаря обновлению до системы Windows Server 2003 компания General Mills может увеличить время трансляции программ и качество видеопотока без установки дополнительного оборудования и увеличения полосы пропускания сети.
Совместно с сертифицированным партнером корпорации Майкрософт, консалтинговой компанией  Approach Inc.  , которая предоставляет решения цифрового мультимедиа для предприятий, отдел информационных систем компании General Mills разработал очень гибкую и автоматизированную систему планирования, которая может считывать сведения из базы данных портала Champions TV, а также динамически создавать файл списка воспроизведения на сервере. Эта система, построенная с помощью службы Windows Media 9 Series — дополнительного компонента Windows Server 2003, а также набора разработчика SDK для Windows Media 9 Series, облегчает администрирование сервера путем вставки GIF-файла с анимацией в качестве заставки между запланированными программами, а также перезапуска видеопотока в нужном месте после сбоя сервера.
В начало
Обновленная система потокового мультимедиа в компании General Mills сокращает время, проводимое служащими в командировках, а также связанные с ними расходы. Перед развертыванием потокового мультимедиа председатель совета директоров компании General Mills был вынужден проводить крупные презентации в трех различных местах — в штаб-квартире в Голден Велли, в центре Pillsbury в Миннеаполисе, а также в центре разработки и исследований. Теперь председатель совета директоров может провести одну прямую презентацию из любого места, и ее можно будет просмотреть в любом удаленном подразделении компании. Теперь служащим больше не нужно ездить в командировки для посещения всех собраний или учебных курсов, так как содержимое можно напрямую просмотреть на настольных или общедоступных компьютерах, подключенных к Интернету.
Компания General Mills сэкономила дополнительное время и средства, так как отпала необходимость копировать и распространять видеокассеты с презентациями, демонстрациями продуктов или архивными рекламными объявлениями. В прошлом большинство объявлений компании записывались на видеокассеты и рассылались во все удаленные подразделения компании, а архивные телевизионные рекламные объявления копировались для нового персонала отдела маркетинга. В компании был также отмечен значительный рост производительности служащих. Сократилось время простоя работников, которые с большей готовностью посещают собрания или учебные курсы, проводимые на основе Champions TV, так как они доступнее и удобнее.
Майк Мейнц, директор по информационным технологиям компании General Mills, отмечает: "Самым существенным преимуществом явилось существенное улучшение связи во всей компании. Обычно в каждом внутреннем исследовании деятельности компании особое внимание уделяется улучшению связи со служащими, поэтому разработка системы связи на основе потокового мультимедиа явилось конструктивным шагом. В компании General Mills мы уделяем особое внимание связи между служащими. С этой целью был разработан, а теперь и улучшен портал Champions TV. Теперь можно посетить собрание, посвященное продажам в отдельной стране. Можно посетить совещание, посвященное финансовому состоянию. Все эти операции можно выполнять на настольном компьютере. Даже те работники предприятия, которые не имеют настольных компьютеров, могут получить доступ к тем же данным, что и другие работники, с помощью общедоступных компьютеров, подключенных к Интернету".
Теперь в компании General Mills связь более быстрая и бесперебойная. Служащие компании лучше понимают стратегию развития и философию компании, что было выявлено при проведении анкетирования всех служащих, посвященного общему климату в компании, а также средствам связи отдельных служащих. Например, когда компания General Mills объявила о планах покупки компании Pillsbury, портал Champions TV передавал это событие в реальном времени для всех подразделений General Mills в Северной Америке. Служащие увидели, как руководители компании сделали заявление и ответили на вопросы инвесторов и журналистов. Служащие компании Pillsbury и все остальные также могли наблюдать за этим событием с помощью веб-трансляции GeneralMills.com. Благодаря улучшению связи у служащих появился доступ к сведениям, которые помогают им лучше понять общие результаты деятельности компании и значимость их личного вклада в работу компании. Например, служащие, работающие на предприятиях, могут просмотреть сведения о результатах работы каждого предприятия и сравнить их с общими показателями компании.
Одно из главных преимуществ связи - это возможность двухстороннего общения с помощью Champions TV. Во время трансляции события в реальном времени служащие могут отправлять вопросы по специальному адресу электронной почты и получать ответы также в реальном времени. Вопросы даже можно отправлять анонимно. "Если председатель представляет презентацию всем служащим, он может отвечать на вопросы из Сидар Рапидс, Альбукерке или Буффало. Мы можем выбрать вопрос и вывести его на экран, чтобы председатель прочитал его и ответил", - отмечает Том Форсайт, директор корпоративной связи компании General Mills. "Можно задавать вопросы в реальном времени". В прошлом большинство служащих посмотрели бы презентацию на видеокассете через несколько дней после события. "Здесь есть большое различие", - отмечает Форсайт. "Одностороннее общение слишком навязчиво, оно выглядит так, будто сама компания говорит с вами. При двухстороннем общении компания делится с вами сведениями. Можно задавать вопросы. Можно получать ответы. В этом и заключается основное различие".
Весьма успешным способом связи в компании General Mills является потоковое мультимедиа. Программа развития включает в себя введение потоковой передачи обучающего содержимого напрямую предприятиям, где по запросу можно просмотреть это содержимое на общедоступном компьютере. Служащие предприятия будут принимать участие в занятиях в реальном времени, не покидая здание, и у них будет доступ к материалам курсов и интерактивным тестам.
"Приятно думать, что когда-нибудь может появиться финансовый канал, канал отдела кадров, канал разработки и исследований и обучающий канал", - отмечает Форсайт, - "Используя Windows Media и Champions TV, мы сможем этого добиться".
В начало
Этот документ предоставляется только для информационных целей. КОРПОРАЦИЯ МАЙКРОСОФТ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ В ЭТОМ ПРИМЕРЕ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ (НИ ЯВНЫХ, НИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ).
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2003. Все права защищены.
Microsoft, PowerPoint, Windows, эмблема Windows и Windows Media являются охраняемыми товарными знаками корпорации Майкрософт в США и других странах. Названия прочих организаций и изделий являются товарными знаками соответствующих владельцев.
В начало
|
| |
|
