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Windows Media Player 11 for Windows XP 讀我檔案 2006 年 11 月
本文件提供 Windows Media Player 11 for Windows XP 說明文件的最新補充資訊或其他相關資訊。
內容最低系統需求
安裝及移除播放程式
已知問題
技術支援選項
法律注意事項
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最低系統需求使用 Windows Media Player 11 for Windows XP 需要下列硬體和軟體：
| 元件 | 必要 | 建議 |
|---|
作業系統
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Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)、Windows XP Professional SP2、Windows XP Tablet PC Edition SP2，或安裝 KB900325 (Windows XP Media Center Edition 2005 更新彙總套件 2) 的 Windows XP Media Center Edition 2005 以及 KB925766 (2006 年 10 月更新彙總套件)
| 與必要組態相同。
Windows Update
| 處理器
| 233 MHz 處理器，例如 Intel Pentium II 或 Advanced Micro Devices (AMD) 處理器
| 1.5 GHz 或以上的處理器，尤其是需要將視訊檔同步至可攜式裝置時
| 記憶體
| 64 MB
| 512 MB 或以上
| 可用硬碟空間
| 200 MB
| 60 GB
| 光碟機
| CD 或 DVD 光碟機
| 可播放音訊 CD 的 CD 光碟機
可燒錄 CD 的 CD-RW 光碟機
可播放 DVD 的 DVD 光碟機
| 數據機
| 28.8 千位元/秒 (Kbps)
| 作用中的寬頻連線
| 音效卡
| 16 位元音效卡
| 24 位元音效卡
可播放多頻道音訊內容的相容 5.1 多頻道音訊音效卡 (例如 Creative Sound Blaster Live! 或 M-Audio Revolution 5.1)
| 螢幕
| Super VGA (800 x 600) 解析度
| 與必要組態相同或更高的解析度
| 視訊卡
| 搭配 64 MB RAM (視訊 RAM 或 VRAM) 和 DirectX 9.0b 的視訊卡
| 搭配 256 MB 或以上的 RAM 以及 DirectX 9.0b 或更新版本的視訊卡
如需有關 DirectX 的詳細資訊，請參閱 Microsoft DirectX 網站
| 語音輸出裝置
| 喇叭或耳機
| 5.1 多頻道喇叭
如需有關裝置相容性的詳細資訊，請參閱音效卡的說明文件。
| 軟體
| Microsoft ActiveSync (唯有使用安裝 Windows Mobile 的 Pocket PC 或 Smartphone 時才需要)
如需進一步瞭解您的裝置需要何種 ActiveSync 版本，請參閱可攜式裝置的說明文件。
| 與必要組態相同
| 網際網路瀏覽器
| Microsoft Internet Explorer 6 或 Netscape 7.1
| Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 2 或 Netscape 7.1
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如需使用 Windows Media Player 11 的某些功能，需要下列硬體和軟體。
| 功能 | 需求 |
|---|
將檔案同步至可攜式裝置
| 裝置必須支援檔案同步處理，且配備通用序列匯流排 (USB) 1.1、USB 2.0 或電子電機工程師協會 (IEEE) 1394 (例如 Apple FireWire 或 Sony i.LINK) 介面。建議使用 USB 2.0 介面以達到最佳效能。
酷炫裝置網頁 (英文)。
注意 如果您的裝置支援視訊播放，並且要將視訊檔的複本同步到裝置上，則建議使用 1.5 GHz 或以上的處理器以達到最佳效能。為改善裝置上的視訊檔播放品質，播放程式可能需具備更高的運算處理能力。
| DVD 播放
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相容的 DVD 解碼器軟體。如需詳細資訊，請參閱 Windows Media Player 外掛程式網頁 (英文)。
| 透過 S/PDIF 數位輸出播放 Windows Media Audio 9 Professional 內容
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DirectX 9.0b 或更新版本。如需詳細資訊，請參閱 Microsoft DirectX 網站
下列其中一種音效卡或主機板晶片組的最新音訊驅動程式：用於連接電腦和消費性音訊裝置的 Sony/Phillips Digital Interface 格式 (S/PDIF) 接頭。
與 Windows Media Audio 9 Professional 轉碼器相容的消費性音訊裝置。
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安裝及移除播放程式在安裝 Windows Media Player 11 之前在您安裝 Windows Media Player 11 之前，請執行下列動作：將播放程式安裝於 Windows XP Media Center EditionWindows Media Player 11 for Windows XP 支援包含 KB900325 (Windows XP Media Center Edition 2005 更新彙總套件 2) 的 Windows XP Media Center Edition 2005 以及 KB925766 (2006 年 10 月更新彙總套件)；但是不支援舊版的 Windows XP Media Center Edition。
如果您有 Windows XP Media Center Edition 2005，卻尚未安裝更新彙總套件 2，請參閱 Microsoft 知識庫文章：900325「Windows XP Media Center Edition 2005 的更新彙總套件 2」。您必須先下載並安裝該更新彙總套件，才能安裝 Windows Media Player 11。而 2006 年 10 月更新彙總套件會隨同 Windows Media Player 11 一併安裝 (但首次安裝播放程式時，電腦必須連上網際網路)。如需詳細資訊，請參閱 Microsoft 知識庫文章：925766「Windows XP Media Center Edition 2005 的 2006 年 10 月更新彙總套件」。
Windows Media Player 11 for Windows XP 不能安裝在執行 Windows XP Media Center Edition 2002 或 Windows XP Media Center Edition 2004 的電腦上。
復原播放程式的先前版本Windows Media Player 是 Windows 作業系統的內建功能，因此完全無法移除。但在 Windows XP 中，您可以將電腦上的播放程式復原為之前的版本。
您必須以系統管理員或系統管理員群組成員的身分登入，才能執行下列程序。中斷連接任何可能連接至您電腦的可攜式音樂或視訊裝置。 [開始][控制台]
在 [控制台] 的 [類別目錄檢視] 中，按一下 [新增或移除程式]，再按一下 [移除程式] [Windows Media Player 11][移除] 如果在目前已安裝的程式清單中沒有顯示 Windows Media Player 11，請嘗試執行下列步驟：[顯示更新] [Windows XP - 軟體更新][Windows Media Player 11][變更/移除]
[確定]
當復原程序完成後 (可能需要幾分鐘的時間)，按一下 [重新啟動] [開始][控制台]
在 [控制台] 的 [類別目錄檢視] 中，按一下 [新增或移除程式]，再按一下 [移除程式] [Windows Media Format 11 Runtime][移除] 如果在目前已安裝的程式清單中沒有顯示 Windows Media Format 11 Runtime，請嘗試執行下列步驟：[顯示更新] [Windows XP - 軟體更新][Windows Media Format 11 Runtime][變更/移除] 如果您安裝的 Windows Media Player 11 不是美式英文版，則步驟 9、10 和 11 出現的對話方塊可能會以英文說明。
[確定] [您是否要繼續復原?][確定]
當復原程序完成後 (可能需要幾分鐘的時間)，按一下 [重新啟動] [開始][控制台]
在 [控制台] 的 [類別目錄檢視] 中，按一下 [新增或移除程式]，再按一下 [移除程式] [Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0.0][移除] [軟體更新移除精靈] [Wudf01000] 確認對話方塊，請按一下 [是] 繼續。當軟體移除程序完成後 (可能需要幾分鐘的時間)，按一下 [完成]
 注意
如果您移除了 Windows Media Player 11 和 Windows Media Format 11 Runtime，然後發生了 C00D271D 錯誤 (「Digital Rights Management 元件發生問題。請與 Microsoft 產品支援聯繫。」)，您或許可以藉由安裝 Windows Media Format 9.5 Runtime 來解決問題。如需有關安裝 Runtime 的詳細資訊，請參閱 Microsoft 知識庫文章：891122「更新啟用 Windows Media Digital Rights Management 的播放器」。
如果電腦上的隱藏資料夾 $NtUninstallwmp11$ 被刪除了，您可能無法復原播放程式的先前版本。有些非 Microsoft 程式 (例如 CCleaner) 會在嘗試移除電腦上不必要的檔案時刪除這個資料夾。
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已知問題可使用的線上商店
許多您在 Windows Media Player 10 時代非常喜愛而且耳熟能詳的商店，通通都會在這個版本的播放程式出現。如果您之前透過 Windows Media Player 10 或更早版本從線上商店下載或購買了內容，現在您將可以透過 Windows Media Player 11 for Windows XP 繼續使用這些內容。然而，如果這些商店沒有在線上商店頁面中列出，則您將無法透過 Windows Media Player 11 進入該商店以下載或購買新的內容。
備份及還原授權如果您看到錯誤訊息，指出您已經失去原本擁有的播放、燒錄或同步檔案的權限，則可以藉由還原媒體使用權限來解決問題。您可以選用下列幾種方法：如果檔案是從線上商店取得，請向該商店洽詢是否提供媒體使用權限 (授權) 還原程序 (某些商店將此程序稱為電腦啟用、電腦授權或授權同步)。 [錯誤][資訊] 商店可能會限制您可以還原權限的次數，或限制您可以在幾台電腦上使用從該處取得的歌曲或視訊。某些商店則根本不允許您還原媒體使用權限。 如需詳細資訊，請洽詢商店的客戶支援部門或查閱 [說明] 連結。 [禁止複製的音樂] 選項的情況下擷取自 CD 的歌曲，您或許可以藉由播放檔案來還原使用權限。屆時將會提示您連線到 Microsoft 網頁，參考有關如何依還原次數限制還原權限的說明。
如果在已經安裝 Windows Media Format 11 Runtime Beta 版的電腦上安裝 Windows Media Player 10，受保護的內容將無法播放如果電腦上已經安裝 Windows Media Format 11 Runtime Beta 版 (隨同 Windows Media Player 11 for Windows XP Beta 版一起安裝的)，以媒體使用權限保護的內容將無法在 Windows Media Player 10 中播放。在某些情況下，Windows Media Player 10 可能會在嘗試播放受保護的內容時突然結束，而且受保護內容的授權也可能會遺失。
若要解決這個問題，請先執行下列一項或多項步驟，然後再行於 Windows Media Player 中嘗試播放受保護的內容：- 如果您在已經安裝 Windows Media Player 11 for Windows XP Beta 版的電腦上安裝 Windows Media Player 10，除非您已執行下列步驟從 Windows Media Player 11 復原為 Windows Media Player 10，否則不可用 Windows Media Player 10 播放受保護的內容：
中斷連接任何可能連接至您電腦的可攜式音樂或視訊裝置。 [開始][控制台]
在 [控制台] 的 [類別目錄檢視] 中，按一下 [新增或移除程式]，再按一下 [移除程式] [Windows Media Player 11][移除] [確定]
當復原程序完成後 (可能需要幾分鐘的時間)，按一下 [重新啟動]
注意 請勿解除安裝 Windows Media Format 11 Runtime。
復原為 Windows Media Player 10 之前，請先確認電腦必須連線到網際網路，並且在 Windows Media Player 11 for Windows XP 中播放受保護的內容或造訪 URGE 線上音樂商店。這樣可以避免受保護內容的授權遺失。 安裝 Windows Media Player 11 for Windows XP 最終發行版並且在 Windows Media Player 11 for Windows XP 中播放受保護的內容。
如果您的電腦上已安裝 Windows Media Player 11 for Windows XP 最終發行版，應該不會發生這個問題。這是因為 Windows Media Player 10 無法在已安裝 Windows Media Format 11 Runtime 的情況下進行安裝 (該 Runtime 會隨同 Windows Media Player 11 for Windows XP 最終發行版一起安裝)。
在您將 Windows Media Player 11 安裝至電腦之後，設定 Xbox 360 軟體時出現錯誤
您可能會收到錯誤訊息，告知您在嘗試授權搭配 Windows Media Connect 使用 Xbox 360 時，或是在安裝 Windows Media Connect 軟體時發生錯誤。當您將 Windows Media Player 11 安裝到執行 Windows XP Home 或 Professional 版本的電腦上之後，如果嘗試透過 Xbox 360 網站 (http://www.xbox.com/pcsetup) 來設定「Xbox 360 安裝」軟體，就會出現這個情況。
如果您遇到這個錯誤，請執行下列程序。
在 [Xbox 360 安裝] 中，按一下 [取消] 若要共用媒體，請啟動 Windows Media Player 11 for Windows XP，然後使用播放程式來共用媒體。 如需有關透過 Windows Media Player 11 for Windows XP 來設定與共用媒體的詳細資訊，請參閱 Windows Media Player 說明中的「共用您的媒體」主題。
如果當您嘗試將 [Xbox 360 安裝] 軟體安裝到執行 Windows XP Media Center Edition 2005 的電腦上時出現錯誤，請執行下列程序。
在 [Xbox 360 安裝] 中，按一下 [下一步] 繼續，再按一下 [完成] 若要共用媒體，請啟動 Windows Media Player 11 for Windows XP，然後使用播放程式來共用媒體。 如需有關透過 Windows Media Player 11 for Windows XP 來設定與共用媒體的詳細資訊，請參閱 Windows Media Player 說明中的「共用您的媒體」主題。
在安裝 Windows Media Player 11 之後，無法透過數位媒體接收器來播放音樂如果您透過 Windows Media Player 11 for Windows XP 來使用數位媒體接收器，有可能無法從媒體櫃中播放音樂。當您從 Windows Media Player 10 for Windows XP 升級至 Windows Media Player 11 for Windows XP 時，如果沒有將媒體櫃中的音樂檔案存放到受監視的資料夾中，就可能出現這個情況。
數位媒體檔案必須存放在受監視的資料夾中，才能讓 Windows Media Player 11 的媒體共用發揮功效。當數位媒體檔案從電腦中刪除、變更或移除時，這麼做可確保您的媒體櫃與共用檔案隨時保持在最新狀態。
若要共用媒體，請執行下列步驟：- 執行下列任一步驟：
[媒體共用][共用我的媒體][確定] [媒體櫃][新增到媒體櫃] [我的個人資料夾][進階選項][新增] [新增資料夾] 對話方塊中，按一下內含您要 Windows Media Player 監測之數位媒體檔案的資料夾，再按一下 [確定] [新增到媒體櫃][確定] [搜尋電腦並新增到媒體櫃][關閉] [媒體櫃][媒體共用] [媒體共用][共用我的媒體至][確定] [允許][確定] 確定您的數位媒體接收器已正確連接至您的電腦與家用網路，然後試著透過數位媒體接收器來播放音樂。
如需有關透過 Windows Media Player 11 來共用媒體的詳細資訊，請參閱 Windows Media Player 說明中的「共用您的媒體」主題。
如果已經安裝了 Windows Live OneCare，必須採取額外的步驟來啟用媒體共用功能如果您的電腦已經安裝了 Windows Live OneCare，Windows Media Player 11 for Windows XP 有可能找不到家用網路上的數位媒體接收器，因此也無法將數位媒體內容分享給家中裝置使用。
若要透過 Windows Media Player 11 for Windows XP 將數位媒體內容分享給數位媒體接收器使用，您便需要開啟下列位於 Windows Live OneCare 防火牆上的特定連接埠 (如果連接埠尚未開啟的話)。
| 名稱 | 通訊協定 | 連接埠 |
|---|
通用隨插即用 – Windows Media Player (TCP 2869)
| TCP
| 2869
| 通用隨插即用 – Windows Media Player (UDP 1900)
| UDP
| 1900
|
若要開啟必要的連接埠並在 Windows Media Player 11 與 Xbox 360 或其他數位媒體接收器之間建立連線以啟用媒體共用功能，請執行下列步驟：連按兩下系統匣中的 Windows Live OneCare 圖示。
在 Windows Live OneCare 視窗左側的 [其他工作] 底下，按一下 [檢視或變更設定] [防火牆] [防火牆連線工具] [Windows Live OneCare 防火牆連線工具][將我的 Xbox 360 或 Windows Media Connect 裝置連接到我的 XP PC] [確定] [Windows Live OneCare 設定][確定] 關閉 Windows Live OneCare。
Windows Media Player 11 在安裝新版播放程式後，會以兩種不同語言顯示內容如果您安裝 Windows Media Player 11 之後，再以不同的語言版本進行安裝，則安裝程式可能會以最後一次安裝時的語言來顯示。然而當您開啟播放程式時，內容可能會以兩種語言顯示，其中有許多項目會以前一個版本的語言顯示。
安裝及移除播放程式
畫面出現警告對話方塊，並告知不支援您的可攜式裝置您可能會看到一個警告對話方塊，告知您的可攜式裝置驅動程式在系統升級至 Windows Media Player 11 之後已經無法受到支援。當可攜式裝置使用較舊的軟體驅動程式時，就會出現這個情況。
請復原至上一版的 Windows Media Player，接著您就可以像尚未升級至 Windows Media Player 11 一樣繼續使用您的裝置。
如需可在 Windows Media Player 11 中使用的 PlaysForSure 裝置清單，請前往 PlaysForSure 網站
資訊按鈕可能顯示了不正確的同步權限狀態
如果播放程式在處理媒體櫃內的項目時遇到問題，播放程式可能會在媒體櫃內的項目旁或 [清單] 窗格中顯示藍色的 [資訊] 按鈕。當您將滑鼠指標指向 [資訊]
[資訊]
將檔案同步處理到 iriver H10 裝置時發生問題
如果您有 iriver H10 裝置，請在將檔案同步至該裝置之前確定裝置已有最新版的韌體。若要下載最新版的韌體，請參閱 iriver 支援網站
如果您嘗試將檔案同步至韌體比較舊的 iriver H10 裝置，可能就無法完成同步，或者裝置可能毫無反應。如果裝置在同步期間或同步之後毫無反應，請試著取出裝置的電池，再將電池重新裝入裝置。
將檔案同步處理到 Philips GoGear 裝置時發生問題嘗試同步處理到 Philips GoGear 裝置時，可能會發生下列問題：
Philips 計劃在爾後的韌體更新中解決這些問題。如需有關這些問題及如何取得韌體的相關資訊，請參閱 Philips 支援網站。輸入您的機型編號，然後按一下 FAQ 部分即可取得詳細資訊。
或者，復原為 Windows Media Player 10，然後回復為 MTP 裝置驅動程式的 Windows Media Player 10 版本，也可以解決這個問題。若要執行這項作業，請執行復原播放程式的先前版本中的步驟，然後再執行移除 Windows Media Player 之後發生的裝置問題
在安裝 Windows Media Player 11 之後，更新 Creative ZEN 可攜式裝置的韌體時發生問題
如果您有 Creative ZEN 裝置，請先確定裝置已有最新版的韌體，再安裝 Windows Media Player 11。若要下載最新版的韌體，請前往 Creative 全球網站
若您是在安裝 Windows Media Player 11 之後才升級 Creative ZEN 的韌體，Creative 韌體升級軟體可能無法辨識您的裝置。
在這種情況下，請移除 Windows Media Player 11，再將 Creative 韌體升級，然後重新安裝 Windows Media Player 11。Creative 已計劃將於日後推出的韌體更新中解決此問題。
如需有關如何移除 Windows Media Player 11 的詳細資訊，請參閱復原播放程式的先前版本
移除 Windows Media Player 之後發生的裝置問題
在某些情況下，如果您安裝了 Windows Media Player 11 然後又移除 Windows Media Player 11 和 Windows Media Format 11 Runtime 來復原播放程式的先前版本
如果您復原了播放程式的先前版本，而且 Windows 或 Windows Media Player 無法偵測到您的裝置，請執行下列程序。
您必須以系統管理員或系統管理員群組成員的身分登入，才能執行下列程序。開啟您的裝置並將它連接到電腦。 [開始][我的電腦][管理] [裝置管理員] [可攜式裝置] [解除安裝] [確定] 將此裝置從電腦中斷連接，確認它仍然是開啟狀態，然後再次將它連接到電腦。
Windows 將會偵測到這個裝置，並且自動重新安裝。在一兩分鐘內，裝置名稱就會出現在 [裝置管理員] 的[可攜式裝置]
除此之外，如果您在移除 Windows Media Format 11 Runtime 後將裝置連接到電腦，您的電腦可能會變成沒有回應。如果發生這種情況，請從電腦移除該裝置，並且重新啟動電腦。然後再執行本主題中的步驟 1 到 7。
在安裝 Windows Media Player 11 之後，無法識別裝置Windows Media Player 11 for Windows XP 可能無法辨識某些支援「媒體傳輸通訊協定」(MTP) 的裝置。
如果您遇到這個問題，請執行下列程序。將可攜式裝置從您的電腦拔除。 重新將裝置連接到您的電腦。 啟動 Windows Media Player 11 for Windows XP，然後確認系統已完成裝置辨識並在播放程式中顯示裝置。
可能無法提供媒體資訊可能無法提供媒體櫃內所有項目的媒體資訊 (例如歌曲標題、演出者名稱、專輯標題和專輯封面)。若要進一步了解如何手動新增或編輯媒體資訊，請參考 Windows Media Player 說明。
請注意，您必須連線至網際網路，播放程式才能下載媒體資訊。
同步處理專輯封面到某些裝置的問題當您同步處理音樂到可攜式裝置，專輯封面通常會與音樂一起複製到該裝置。但是在某些情況下，裝置的韌體可能會不支援專輯封面的同步處理。
目前，仍然沒有辦法從 Windows Media Player 11 同步處理專輯封面到下列裝置：
如需何時可取得這些裝置韌體更新的相關資訊，請連絡裝置製造商。
Windows Media Player 11 [說明] 包含錯誤的鍵盤捷徑資訊播放程式的 [說明] 告知您可以使用鍵盤上的數個捷徑來為項目新增評等，但這是不正確的。
| 若要執行此項作業 | 使用此鍵盤捷徑 |
|---|
對顯示為零顆星的項目進行評等
| CTRL+Windows 標誌鍵+0
| 對顯示為一顆星的項目進行評等
| CTRL+Windows 標誌鍵+1
| 對顯示為兩顆星的項目進行評等
| CTRL+Windows 標誌鍵+2
| 對顯示為三顆星的項目進行評等
| CTRL+Windows 標誌鍵+3
| 對顯示為四顆星的項目進行評等
| CTRL+Windows 標誌鍵+4
| 對顯示為五顆星的項目進行評等
| CTRL+Windows 標誌鍵+5
|
沒有鍵盤捷徑可以對項目新增評等。
若要對播放程式中的項目進行評等，請執行下列步驟：[媒體櫃] [等級] [評等][未評等]
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技術支援選項當您在使用 Windows Media Player 時如果遇到問題，有一些可用的資源可協助您排解這些疑難。
您可以透過自助選項，快速找到常見問題的解答。如果在您使用了自助選項之後還是無法解決問題，可以透過 Microsoft 或是您的硬體製造商來取得專人協助。
自助選項
在您連絡 Microsoft 或是硬體製造商尋求支援之前，請參閱 Windows Media Player 疑難排解網頁 (英文)。
您可在此頁面找到各種不同支援資源的連結，包括 Windows Media Player 常見問題集 (FAQ) 頁面，以及 Windows Media Player 新聞群組。
技術支援選項
| 產品名稱 | Windows Media Player 11 for Windows XP |
|---|
OEM 產品
| 製造商
| 網站下載
| 如果您是透過 Microsoft 網站來下載產品，便可以透過 Microsoft 取得相關支援。
線上協助支援選項網頁，並選取您所居住的國家/地區。
| TTY 使用者
| Microsoft 已在下列地區提供文字電話 (TTY/TDD) 服務：
華盛頓州，電話是 (425) 635-4948。
美國全境，電話是 (800) 892-5234。
加拿大地區，電話是 (905) 568-9641。
至於其他所有國家/地區的使用者，請造訪國際支援網頁
| 條件
| Microsoft 的支援服務受限於當時的價格、條款與條件，如有變更恕不另行通知。
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