Sólo se puede usar el Centro de dispositivos de Windows Mobile 6.1 en teléfonos con Windows Mobile 2003 o una versión posterior. ActiveSync y el Centro de dispositivos de Windows Mobile no funcionarán correctamente en Windows Embedded CE 4.2 o 5.0, Pocket PC 2002, o dispositivos Smartphone 2002. (Para ver qué sistema operativo Windows Mobile está en uso, si el teléfono no tiene pantalla táctil, haz clic en Inicio > Configuración > Acerca de. Si el teléfono tiene pantalla táctil, haz clic en Inicio > Configuración > ficha Sistema > Acerca de). Para sincronizar el contenido con cualquiera de estos dispositivos, es necesario usar un cable serie o USB, la conexión a Internet del equipo y el Explorador de archivos.