ActiveSync 4.5 est uniquement compatible avec les téléphones équipés de Windows Mobile 2003 ou ultérieur. ActiveSync et le Gestionnaire pour appareils Windows Mobile sont incompatibles avec Windows Embedded CE 4.2, 5.0, Pocket PC 2002 et les smartphones 2002. (Si votre téléphone n’est pas doté d’un écran tactile, pour déterminer quel système d’exploitation Windows Mobile vous utilisez, cliquez sur Démarrer > Paramètres > À propos. Si votre téléphone est équipé d’un écran tactile, cliquez sur Démarrer > Paramètres > Système onglet > À propos.) Pour synchroniser des données avec ces types de téléphones, vous aurez besoin d’un câble USB ou série, d’un ordinateur connecté à Internet et de l’Explorateur de fichiers.