Windows phone

Envoyer et recevoir du courrier électronique

Votre téléphone vous permet d’envoyer et de recevoir du courrier électronique tout comme avec un ordinateur, et d’y joindre des fichiers texte, des photos, des fichiers audio et de courtes vidéos. Par ailleurs, votre appareil peut exécuter plusieurs comptes de messagerie simultanément.

Il vous est possible d’accéder à tous vos comptes via la messagerie. Cette liste indique la présence de courrier dans les boîtes de réception en affichant le nombre de messages reçus en regard du nom de chaque compte.

Vous avez en outre la possibilité d’accéder aux comptes de messagerie Internet que vous avez configurés sur votre ordinateur, par le biais d’un fournisseur d’accès tel que Hotmail ou Yahoo! Mail. Si vous le souhaitez, le courrier envoyé sur ces comptes sera automatiquement transféré vers votre appareil. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Configurer la synchronisation de la messagerie avec un fournisseur d’accès Internet ou un opérateur de téléphonie mobile.

Vous pouvez configurer votre appareil de façon à recevoir un signal sonore lors de la réception de courrier électronique.

De plus, ActiveSync ou le Gestionnaire pour appareils Windows Mobile (WMDC) vous permettent de vous synchroniser directement avec un compte Microsoft Exchange Server ou avec Microsoft Outlook sur votre ordinateur, de façon à synchroniser les messages, les événements du calendrier, les contacts, les favoris et les tâches Outlook. Pour envoyer et recevoir des messages électroniques avec un compte de messagerie Outlook, lancez la synchronisation via ActiveSync ou WMDC.

Remarque
La version d’ActiveSync de votre appareil est gérée par WMDC sur Windows Vista et par ActiveSync sur Windows XP.

Pour accéder aux procédures correspondant à votre type de téléphone (écran tactile ou non tactile) et à la version de Windows Mobile installée (version 5 ou 6), sélectionnez l’onglet adéquat ci-dessous. Vous n’êtes pas sûr ? Voici comment vérifier ces informations.

Écran tactile WM5.0Écran non tactile WM5.0

Présentation de la messagerie

La messagerie contient vos comptes de messagerie électronique et votre compte de messagerie SMS. Il est possible d’envoyer et de recevoir du courrier Outlook, des messages Internet via un fournisseur d’accès Internet, et des messages SMS. Vous pouvez également accéder au courrier depuis votre entreprise via une connexion VPN.

Le courrier du compte de messagerie Outlook est envoyé et reçu lors d’une synchronisation avec un ordinateur à l’aide d’ActiveSync.

Pour envoyer et recevoir le courrier Internet, vous devez vous connecter à un serveur de messagerie POP3 ou IMAP4. Dans ce cas, vous vous connectez à votre fournisseur d’accès à l’aide d’un modem, ou au réseau local de votre serveur de messagerie à l’aide d’un modem ou d’une carte Ethernet. Il est également possible d’utiliser votre téléphone pour vous connecter via le réseau cellulaire.

Les messages SMS sont envoyés et reçus via votre fournisseur d’accès sans fil ; un numéro de téléphone remplace alors l’adresse électronique.

Présentation des dossiers de la messagerie

À chaque compte de messagerie est associée une hiérarchie de dossiers comprenant cinq dossiers par défaut : Boîte de réception, Boîte d’envoi, Éléments supprimés, Brouillons et Éléments envoyés. Les messages envoyés et reçus via un compte de messagerie sont stockés dans ces dossiers. Il est possible de créer d’autres dossiers dans ces hiérarchies. Le dossier Éléments supprimés contient les messages que vous avez supprimés sur l’appareil. Le comportement des dossiers Éléments supprimés et Éléments envoyés dépend des options de messagerie sélectionnées.

Le comportement des dossiers que vous créez dépend du type de compte de messagerie auquel ils appartiennent :

  • Si vous utilisez un compte Outlook, le courrier de la Boîte de réception d’Outlook est automatiquement synchronisé avec votre appareil. Il est cependant possible de sélectionner d’autres dossiers à inclure dans la synchronisation. Les dossiers que vous avez créés et le courrier que vous y placez sont alors mis en miroir sur le serveur de messagerie. Si, par exemple, vous déplacez deux messages de la Boîte de réception vers un dossier nommé Famille, que vous avez inclus dans les dossiers à synchroniser, le serveur crée une copie du dossier Famille et y copie les messages. Cela vous permet de lire ces messages, même lorsque vous n’êtes pas devant votre ordinateur.
  • Si vous utilisez un compte de messagerie SMS, les messages sont stockés dans la Boîte de réception.
  • Avec un compte POP3, si vous déplacez des messages vers un dossier que vous avez créé, le lien est rompu entre les messages résidant sur l’appareil et leur copie sur le serveur de messagerie. Lors de votre prochaine connexion, le serveur détectera l’absence des messages dans la Boîte de réception, et ceux-ci seront supprimés du serveur. Cela évite la duplication des messages, mais signifie également que vous n’avez plus accès aux messages déplacés vers l’un de vos dossiers, hormis à partir de l’appareil.
  • Si vous utilisez un compte IMAP4, les dossiers créés et le courrier déplacé sont mis en miroir sur le serveur de messagerie. Votre courrier est donc disponible chaque fois que vous vous connectez au serveur à partir de votre appareil ou de votre ordinateur. La synchronisation des dossiers a lieu dès que vous vous connectez au serveur, lorsque vous créez de nouveaux dossiers ou quand vous renommez ou supprimez des dossiers alors que vous êtes connecté. Chaque dossier peut également se voir associer différentes options de téléchargement.

Supprimer un compte de messagerie

  • Appuyez sur Messagerie.
  • Appuyez sur Menu > Outils > Options.
  • Maintenez le stylet appuyé sur le nom du compte et appuyez sur Supprimer.
Remarque
Il n’est pas possible de supprimer le compte de messagerie SMS.

Recevoir des demandes de réunion par courrier électronique

Si vous recevez vos messages électroniques via ActiveSync, vous pouvez recevoir des demandes de réunion. Si vous vous connectez directement à un serveur de messagerie, celui-ci doit exécuter Microsoft Exchange Server version 5.5 ou ultérieure pour que la réception de demandes de réunion soit possible.

Si le serveur exécute Microsoft Exchange Server 2000 ou une version ultérieure, vous recevez ces demandes automatiquement dans votre Boîte de réception. Pour recevoir des demandes de réunion dans Microsoft Exchange Server 5.5, procédez comme suit :

  • Demandez à votre administrateur système d’activer la prise en charge des formats RTF et TNEF pour votre compte.
    Quand TNEF est activé, vous ne recevez pas les messages inclus en pièces jointes dans d’autres messages et il vous est impossible de savoir si un message comporte une pièce jointe tant que celui-ci n’a pas été reçu dans son intégralité. Qui plus est, le téléchargement est souvent plus long.
  • Si ce compte ne reçoit pas les pièces jointes, modifiez les options de téléchargement de courrier.
Une fois votre compte configuré de façon à recevoir les demandes de réunion, effectuez les opérations suivantes :
  • Ouvrez la demande de réunion.
  • Appuyez sur Accepter, ou sur Menu > Provisoire, ou sur Menu > Refuser. Vous pouvez également ajouter un message à votre réponse. La réponse sera envoyée la prochaine fois que vous vous synchroniserez avec votre serveur de messagerie ou que vous vous y connecterez, et votre calendrier sera mis à jour.

Raccourcis clavier de la messagerie : mode Liste

Pour Appuyez sur
Sélectionner le message suivant/précédent Fn (fonction) + Haut/Bas
Sélectionner le compte suivant/précédent Fn (fonction) + Droite/Gauche
Ouvrir le message sélectionné Entrée
Afficher le menu contextuel Menu
Se déplacer vers le haut/le bas dans le menu contextuel Fn (fonction) + Haut/Bas

Conseil
Si votre clavier intégré ne comporte pas de touche de fonction, appuyez sur les autres touches de la combinaison pour utiliser le raccourci.

Raccourcis clavier de la messagerie : mode Message

Pour Appuyez sur
Passer à la page précédente/suivante du message Fn (fonction) + Haut/Bas
Faire défiler le message vers le haut/le bas Maintenez la touche Fn (fonction) enfoncée et appuyez sur la touche Haut/Bas
Passer au message précédent/suivant Fn (fonction) + Droite/Gauche
Fermer le message Entrée
Afficher le menu contextuel Menu
Se déplacer vers le haut/le bas dans le menu contextuel Fn (fonction) + Haut/Bas

Conseil
Si votre clavier intégré ne comporte pas de touche de fonction, appuyez sur les autres touches de la combinaison pour utiliser le raccourci.

Raccourcis clavier de la messagerie : Déplacer un message

Pour Appuyez sur
Se déplacer vers le haut/le bas dans la liste Fn (fonction) + Haut/Bas
Développer un dossier Fn (fonction) + Droite sur un dossier assorti du signe plus
Réduire un dossier Fn (fonction) + Gauche sur un dossier assorti du signe moins
Déplacer un message vers le dossier sélectionné Entrée
Afficher le menu contextuel Menu
Se déplacer vers le haut/le bas dans le menu contextuel Fn (fonction) + Haut/Bas

Conseil
Si votre clavier intégré ne comporte pas de touche de fonction, appuyez sur les autres touches de la combinaison pour utiliser le raccourci.

Raccourcis clavier de la messagerie : vue Nouveau message

Pour Appuyez sur
Passer des en-têtes au corps du message et inversement Tab/Maj + Tab
Enregistrer un message et le fermer Fn (fonction) + OK
Déplacer le curseur dans le champ en cours Fn (fonction) + Droite/Gauche
Afficher le menu contextuel Menu
Se déplacer vers le haut/le bas dans le menu contextuel Fn (fonction) + Haut/Bas

Conseil
Si votre clavier intégré ne comporte pas de touche de fonction, appuyez sur les autres touches de la combinaison pour utiliser le raccourci.

Configuration de comptes de messagerie

Configuration automatique d’un compte de messagerie Internet

  • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur Démarrer > Messagerie et sélectionnez un compte.
  • Cliquez sur Menu > Options > Nouveau compte.
  • Dans le champ Votre nom, saisissez le nom qui doit s’afficher sur votre courrier.
  • Dans le champ Adresse de messagerie, entrez l’adresse de ce compte.
  • Cochez la case Essayer d’obtenir les paramètres de messagerie automatiquement sur Internet et cliquez sur Suivant.
Remarque
Si le compte est configuré correctement, vous êtes invité à envoyer et à recevoir du courrier. Sinon, cliquez sur Suivant et configurez-le manuellement.

Configuration manuelle d’un compte de messagerie Internet

Avant de configurer le compte, assurez-vous que vous disposez des informations requises.
Paramètre Description
Nom d’utilisateur Il s’agit généralement de la première partie de l’adresse électronique, qui apparaît avant l’arobase (@).
Mot de passe Choisissez un mot de passe fort. Vous serez invité à enregistrer ce mot de passe afin de ne pas avoir à le saisir lors de chaque connexion au serveur de messagerie.
Domaine Nom de domaine. Cette information est parfois requise.
Type de serveur Type de serveur de messagerie qui héberge votre boîte aux lettres (POP3 ou IMAP4).
Nom de compte Nom de ce compte. Chaque compte configuré doit se voir attribuer un nom différent.
Réseau Type de réseau auquel se connecte votre serveur de messagerie.
Serveur de courrier entrant Nom du serveur de messagerie (POP3 ou IMAP4).
Connexion SSL requise Cochez cette case pour que les messages reçus sur ce compte utilisent toujours une connexion SSL. Cela vous permet de recevoir des informations personnelles de manière plus sécurisée. Notez que si vous sélectionnez cette option alors que votre fournisseur d’accès ne prend pas en charge les connexions SSL, vous serez dans l’impossibilité de vous connecter pour recevoir du courrier.
Serveur de courrier sortant Nom de votre serveur de courrier sortant (SMTP).
Authentification requise par le serveur sortant Le serveur de courrier sortant (SMTP) exige parfois une authentification. Remarque : notez que dans ce cas, le nom d’utilisateur et le mot de passe mentionnés ci-dessus sont utilisés.
Paramètres du serveur sortant Il se peut que le serveur de courrier sortant exige des paramètres d’authentification différents de ceux du serveur de courrier entrant.
Utiliser un autre nom d’util. pour le serveur sortant. Case à cocher permettant d’indiquer des paramètres distincts pour le serveur de courrier sortant.
Nom d’utilisateur Nom d’utilisateur permettant d’accéder au serveur de courrier sortant.
Mot de passe Mot de passe de connexion au serveur de courrier sortant.
Domaine Nom de domaine du serveur de courrier sortant.
Connexion SSL requise (serveur de courrier sortant uniquement) Connexion permettant d’envoyer des informations personnelles de manière plus sécurisée. Notez que si vous sélectionnez cette option alors que votre fournisseur d’accès ne prend pas en charge les connexions SSL, vous serez dans l’impossibilité d’envoyer du courrier.

Vous voici prêt à configurer votre compte.

  • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur Démarrer > Messagerie et sélectionnez un compte.
  • Cliquez sur Menu > Options > Nouveau compte.
  • Dans le champ Votre nom, saisissez le nom qui doit s’afficher sur votre courrier.
  • Dans le champ Adresse de messagerie, entrez l’adresse de ce compte.
  • Cliquez sur Suivant.
  • Saisissez les informations du tableau ci-dessus dans les champs correspondants. Une fois la configuration terminée, cliquez sur Terminer.

Composition et envoi de messages

Créer un message électronique

  • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur Démarrer > Messagerie.
  • Sélectionnez un compte de messagerie.
  • Cliquez sur Nouveau.
  • Dans le champ À, Cc et/ou Cci, entrez les adresses électroniques des destinataires, en les séparant par un point-virgule (;).
  • Dans le champ Obj, saisissez l’objet du message.
  • Composez votre message.
  • Cliquez sur Envoyer. Les messages sont stockés dans la Boîte d’envoi et seront remis aux destinataires la prochaine fois que vous vous synchroniserez avec votre serveur de messagerie ou que vous vous y connecterez pour envoyer et recevoir votre courrier.

Créer un message à partir d’une carte de visite

  • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur Démarrer > Contacts.
  • Cliquez sur le contact.
  • Cliquez sur l’adresse de messagerie ou le numéro de téléphone adéquat.
  • Sélectionnez le compte à employer et cliquez sur Sélectionner.
  • Un nouveau message s’ouvre ; il ne vous reste plus qu’à le compléter et à l’envoyer.
Conseil
Pour annuler un message, cliquez sur Menu > Annuler le message.
Conseils
Il est possible d’entrer rapidement un numéro de message SMS à partir d’une carte de visite. Dans le champ À, appuyez sur ENTRÉE et sélectionnez un destinataire dans la liste qui s’affiche. Sélectionnez ensuite le numéro de téléphone du destinataire.

Pour annuler un message, cliquez sur Menu > Annuler le message.

Changer le mode d’affichage des messages

Il est possible de modifier l’ordre d’affichage des messages, et d’en afficher la date et l’heure de réception.
  • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur Démarrer > Messagerie et sélectionnez un compte.
  • Cliquez sur Menu > Options > Affichage.
  • Modifiez les options d’affichage et cliquez sur Terminé.

Créer une signature et l’ajouter aux messages

Pour chaque compte de messagerie, il est possible d’indiquer une signature à insérer automatiquement dans les messages envoyés.
  • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur Démarrer > Messagerie et sélectionnez un compte.
  • Cliquez sur Menu > Options > Signatures.
  • Descendez jusqu’au compte pour lequel vous créez la signature.
  • Cochez la case Utiliser la signature avec ce compte.
  • Pour que cette signature soit insérée dans tous les messages envoyés, cochez la case Inclure dans la réponse et le transfert. Si vous ne cochez pas cette case, la signature ne sera incluse que dans les nouveaux messages.
  • Cliquez dans le champ Signature, saisissez le texte de votre signature et cliquez sur Terminé.

Supprimer un message

  • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur Démarrer > Messagerie et sélectionnez un compte.
  • Sélectionnez le message à supprimer.
  • Cliquez sur Menu > Supprimer.
Remarque
Les messages supprimés du compte de messagerie Outlook seront également supprimés d’Outlook sur votre ordinateur ou sur Exchange Server lors de votre prochaine synchronisation.

Télécharger un message complet

  • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur Démarrer > Messagerie et sélectionnez un compte.
  • Sélectionnez le message à télécharger.
  • Cliquez sur Menu > Télécharger le message. Le message sera chargé dans son intégralité la prochaine fois que vous vous synchroniserez avec votre serveur de messagerie ou que vous vous y connecterez pour envoyer et recevoir votre courrier.

Télécharger une pièce jointe

  • Dans un message ouvert contenant une pièce jointe à télécharger, cliquez sur cette dernière. La pièce jointe sera téléchargée dans son intégralité la prochaine fois que vous vous synchroniserez avec votre serveur de messagerie ou que vous vous y connecterez pour envoyer et recevoir votre courrier.
Remarque
Si le message contient plusieurs pièces jointes, toutes sont téléchargées.

Modifier le texte prédéfini

Il est possible de modifier le texte prédéfini inclus avec le téléphone, de façon à y inclure les mots ou expressions que vous employez fréquemment dans vos messages.
  • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur Démarrer > Messagerie et sélectionnez un compte.
  • Cliquez sur Nouveau et descendez jusqu’au corps du message.
  • Cliquez sur Menu > Mon texte > Menu > Modifier mon texte.
  • Sélectionnez le texte à modifier.
  • Apportez les modifications requises et cliquez sur Terminé.

Vider le dossier Éléments supprimés

  • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur Démarrer > Messagerie et sélectionnez un compte.
  • Cliquez sur Menu > Dossiers > Éléments supprimés.
  • Cliquez sur Menu > Vider le dossier.

Transférer un message.

  • Dans un message ouvert, cliquez sur Menu > Transférer.
  • Saisissez votre texte dans la zone de message.
  • Cliquez sur Envoyer.
Remarque
Lorsque vous transférez un message reçu sur le compte de messagerie Outlook sans modifier le message d’origine, vous envoyez moins de données. Cela vous permet de réduire les coûts de transfert, selon votre forfait.

Ajouter une image à un message

  • Dans la zone de message d’un courrier électronique, cliquez sur Menu > Insérer > Image.
  • Cliquez sur l’image à ajouter.

Ajouter un enregistrement vocal à un message

L’insertion d’un enregistrement vocal permet par exemple d’expliquer verbalement les informations contenues dans le message écrit.
  • Dans la zone de message d’un courrier électronique, cliquez sur Menu > Insérer > Note vocale.
  • Cliquez sur Enregistrer et parlez dans le microphone du téléphone.
  • Une fois votre message vocal terminé, cliquez sur Arrêter.
  • Cliquez sur Terminé.

Insérer un texte prédéfini dans un message

  • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur Démarrer > Messagerie.
  • Sélectionnez un compte et cliquez sur Nouveau.
  • Cliquez sur Menu > Mon texte.
  • Cliquez sur le texte à insérer.
Conseil
Entrez le numéro associé pour insérer le texte rapidement.

Marquer un message comme lu ou non lu

  • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur Démarrer > Messagerie et sélectionnez un compte.
  • Sélectionnez le message à marquer.
  • Cliquez sur Menu.
  • Cliquez sur Marquer comme lu ou Marquer comme non lu. Le format d’affichage du message reflète alors son nouvel état : texte normal pour les messages lus et gras pour les messages non lus. Lorsque vous vous synchronisez ou que vous envoyez et recevez du courrier, ce message s’affiche comme lu ou non lu, quelque soit son emplacement.

Envoyer un brouillon

  • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur Démarrer > Messagerie et sélectionnez un compte.
  • Cliquez sur Menu > Dossiers.
  • Cliquez sur Brouillons, puis cliquez sur le brouillon pour l’ouvrir.
  • Lorsque vous avez terminé la composition du message, cliquez sur Envoyer.

Répondre à un message

  • Dans un message ouvert, cliquez sur Menu > Répondre ou Répondre à tous.
  • Saisissez votre texte dans la zone de message.
  • Cliquez sur Envoyer.
Lorsque vous répondez à un message reçu sur le compte de messagerie Outlook sans modifier le message d’origine, vous envoyez moins de données. Cela vous permet de réduire les coûts de transfert, selon votre forfait.

Répondre à une demande de réunion

Vous pouvez recevoir une demande de réunion Outlook sur votre téléphone et y répondre, de la même manière que sur votre ordinateur.
  • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur Démarrer > Messagerie et sélectionnez un compte.
  • Cliquez sur la demande de réunion et suivez ces instructions pour y répondre :
    • Pour accepter l’invitation et insérer la réunion dans votre calendrier, cliquez sur Menu > Accepter.
    • Pour refuser la demande de réunion, cliquez sur Menu > Refuser.
    • Pour accepter provisoirement l’invitation et insérer une réunion provisoire dans votre calendrier, cliquez sur Menu > Provisoire.
Remarque
Votre réponse sera renvoyée à l’organisateur de la réunion lors de votre prochaine synchronisation.

Enregistrer le brouillon d’un message

Il est possible d’enregistrer un message inachevé sous forme de brouillon afin de l’envoyer ultérieurement.
  • Dans le message que vous composez, cliquez sur Menu > Enregistrer dans brouillons. Un brouillon du message est alors placé dans le dossier Brouillons du compte utilisé.

Envoyer et recevoir du courrier via la messagerie Internet

  • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur Démarrer > Messagerie.
  • Sélectionnez le compte de messagerie Internet pour lequel vous souhaitez envoyer et recevoir le courrier.
  • Cliquez sur Menu > Envoyer/Recevoir. Le téléphone se connecte alors au serveur de messagerie Internet et procède à l’envoi et à la réception des messages.
Remarque
Pour arrêter ce processus, cliquez sur Menu > Arrêt envoi/récept.

Indiquer la langue d’un message

  • Dans un message ouvert, cliquez sur Menu > Langues.
  • Dans le champ Langue du message, descendez jusqu’à la langue adéquate.
  • Cliquez sur Terminé. Le message s’affiche alors avec les caractères correspondant à la langue sélectionnée.

Ne plus ajouter de signature aux messages

  • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur Démarrer > Messagerie et sélectionnez un compte.
  • Cliquez sur Menu > Options > Signatures.
  • Si nécessaire, faites défiler les comptes vers la droite ou vers la gauche pour accéder à celui auquel est associée la signature.
  • Décochez la case Utiliser la signature avec ce compte et cliquez sur Terminé. Votre signature ne sera plus insérée dans les messages que vous enverrez à partir de ce compte.

Afficher une pièce jointe

  • Dans un message ouvert contenant une pièce jointe téléchargée, cliquez sur cette dernière.
Remarque
Il n’est possible d’afficher que les pièces jointes dont le format est pris en charge par le téléphone.

Afficher le contenu des dossiers de messages

  • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur Démarrer > Messagerie et sélectionnez un compte.
  • Cliquez sur Menu > Dossiers.
  • Cliquez sur le dossier à ouvrir.
  • Pour revenir à la liste des messages de la Boîte de réception, cliquez sur Menu > Dossiers > Boîte de réception.
Conseil
Pour afficher tous les dossiers du courrier Outlook, y compris ceux qui ne sont pas inclus dans la synchronisation, cliquez sur Menu > Afficher tous les dossiers.

Afficher la liste des messages de la Boîte de réception

  • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur Démarrer > Messagerie et sélectionnez un compte. La Boîte de réception affiche la liste de vos messages reçus.
Conseil
Pour consulter rapidement vos nouveaux messages, cliquez sur la zone de notification, sur l’écran d’accueil.
Conseil
Il suffit de sélectionner un compte dans la liste pour l’ouvrir.

Gestion des comptes

Afficher la liste des comptes

  • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur Démarrer > Messagerie.

Modifier les options des comptes de messagerie

  • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur Démarrer > Messagerie et sélectionnez un compte.
  • Cliquez sur Menu > Options.
  • Sélectionnez le type d’option à modifier.
  • Cliquez sur Terminé.

Supprimer un compte

  • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur Démarrer > Messagerie et sélectionnez un compte.
  • Cliquez sur Menu > Options > Options du compte.
  • Sélectionnez le compte à supprimer.
  • Cliquez sur Menu > Supprimer.

Passer rapidement d’un compte à l’autre

Effectuez l’une des opérations suivantes :
  • Lorsqu’un compte est ouvert, il est possible d’en changer rapidement en appuyant sur les flèches droite ou gauche du bouton de navigation.
  • Cliquez sur Menu > Changer de compte.

Gestion des dossiers de messagerie

Marquer un dossier à synchroniser

Lorsque vous synchronisez votre compte de messagerie Outlook avec votre ordinateur, les boîtes de réception présentes sur l’ordinateur sont créées sur votre téléphone.
  • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur Démarrer > Messagerie > Courrier Outlook.
  • Cliquez sur Menu > Dossiers.
  • Cliquez sur Menu > Afficher tous les dossiers.
  • Cliquez sur Menu > Gestion des dossiers.
  • Sélectionnez un dossier à synchroniser et cliquez sur Synchroniser.
  • Cliquez sur Terminé. Lors de la prochaine synchronisation, les dossiers marqués sur le téléphone seront synchronisés avec les dossiers d’Outlook correspondants sur l’ordinateur.

Déplacer un message d’un dossier à l’autre

  • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur Démarrer > Messagerie et sélectionnez un compte.
  • Descendez jusqu’au message à déplacer.
  • Cliquez sur Menu > Déplacer.
  • Cliquez sur le dossier dans lequel placer le message.
Conseil
Il est également possible de déplacer un message ouvert en cliquant sur Menu > Déplacer.

Sécurité du courrier électronique

Le chiffrement et les signatures numériques S/MIME (Secure Multipurpose Internet Mail Extensions) permettent d’éviter les usurpations d’identité, les falsifications et les regards indiscrets lors de l’envoi de messages à partir d’un compte Outlook.

Les signatures contribuent à empêcher les usurpations d’identité et les falsifications. L’usurpation d’identité consiste à envoyer un message électronique en se faisant passer pour quelqu’un d’autre. La falsification consiste à intercepter les messages d’un utilisateur et à les modifier à l’insu du destinataire.

Un message signé contient le certificat (et la clé publique) de l’expéditeur. Cela permet de prouver au destinataire que l’expéditeur est bien à l’origine du message, et non un imposteur.

Le chiffrement évite l’espionnage, qui consiste à intercepter et à lire les messages des utilisateurs. L’application d’un format de chiffrement tel que S/MIME aux messages électroniques contribue à en assurer la confidentialité. En effet, cette méthode convertit le texte brut lisible du message en texte chiffré (brouillé). Le programme de messagerie de l’expéditeur utilise la clé publique du destinataire pour chiffrer (ou verrouiller) le message et ses pièces jointes. Seul le destinataire, qui possède la clé privée correspondant à la clé publique qui a servi pour l’envoi du message, est en mesure de déchiffrer (décoder) ce dernier.

Un certificat constitue un moyen numérique de fournir une identité. Lorsque vous envoyez un message signé numériquement, vous envoyez votre certificat et votre clé publique. Un certificat peut arriver à expiration ou être révoqué.

Remarque
Les signatures numériques et le chiffrement S/MIME pour les appareils Windows Mobile ne sont possibles qu’avec Exchange Server 2003 Service Pack 2 ou une version ultérieure prenant en charge le protocole S/MIME. Si vous n’utilisez aucun de ces produits ou que vous n’avez pas encore procédé à une synchronisation, ces options sont indisponibles.

Qu’est-ce que SSL ?

Secure Sockets Layer (SSL) est un protocole de sécurité qui permet d’envoyer des informations personnelles sur Internet de manière sécurisée.

Lorsque vous envoyez un message depuis un compte associé à un fournisseur d’accès Internet ou depuis un compte accessible via une connexion à un serveur VPN (généralement un compte professionnel), la messagerie tente toujours d’utiliser une connexion SSL. Il arrive toutefois que le serveur de messagerie cible ne prenne pas en charge ce mode de connexion. Dans ce cas, le message est envoyé sans connexion SSL.

Si vous préférez que vos messages ne soient pas envoyés lorsqu’une connexion SSL n’est pas possible, cochez la case Connexion SSL requise lors de la configuration du compte de messagerie.

Chiffrer un message

Le chiffrement d’un message sert à en protéger la confidentialité. Cela consiste à convertir le texte brut lisible en texte chiffré (ou brouillé). Seul le destinataire, qui dispose de la clé privée correspondant à la clé publique qui a servi à chiffrer le message, est en mesure de déchiffrer ce dernier.

Il est possible de chiffrer un message sans certificat. Si vous souhaitez lire un message chiffré, il vous faut cependant un certificat valide pour le déchiffrer.

  • Dans la liste des messages, cliquez sur Menu > Changer de compte > Courrier Outlook.
  • Cliquez sur Nouveau.
  • Cliquez sur Menu > Options de message.
  • Sélectionnez Chiffrer les messages et cliquez sur Terminé.
Remarque
Les signatures numériques et le chiffrement S/MIME pour les appareils Windows Mobile ne sont possibles qu’avec Exchange Server 2003 Service Pack 2 ou une version ultérieure prenant en charge le protocole S/MIME. Si vous n’utilisez aucun de ces produits ou que vous n’avez pas encore procédé à une synchronisation, ces options sont indisponibles.

Signer numériquement un message

Le fait de signer numériquement un message lui applique votre certificat et la clé publique. Cela permet de garantir au destinataire que vous êtes bien l’auteur du message et que celui-ci n’a pas été altéré.
  • Dans la liste des messages, cliquez sur Menu > Changer de compte > Courrier Outlook.
  • Cliquez sur Nouveau.
  • Cliquez sur Menu > Options de message.
  • Sélectionnez Signer les messages et cliquez sur Terminé.
Remarque
Les signatures numériques et le chiffrement S/MIME pour les appareils Windows Mobile ne sont possibles qu’avec Exchange Server 2003 Service Pack 2 ou une version ultérieure prenant en charge le protocole S/MIME. Si vous n’utilisez aucun de ces produits ou que vous n’avez pas encore procédé à une synchronisation, ces options sont indisponibles.

Vérifier la signature numérique d’un message reçu

  • Ouvrez le message signé numériquement.
  • En haut du message, cliquez sur Afficher l’état de la signature.
  • Cliquez sur Menu > Vérifier le certificat.
Remarques
Plusieurs raisons peuvent être à l’origine de la non-validité d’une signature numérique. Il est possible, par exemple, que le certificat de l’expéditeur ait expiré, qu’il ait été révoqué par l’autorité de certification ou que le serveur chargé de le vérifier soit indisponible. Dans ce cas, signalez le problème à l’expéditeur.

Les signatures numériques et le chiffrement S/MIME pour les appareils Windows Mobile ne sont possibles qu’avec Exchange Server 2003 Service Pack 2 ou une version ultérieure prenant en charge le protocole S/MIME. Si vous n’utilisez aucun de ces produits ou que vous n’avez pas encore procédé à une synchronisation, ces options sont indisponibles.

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