Embora a maioria dos executivos entenda que tecnologia é vital para a administração — e o sucesso — de suas empresas, muitos admitem que o estado de seus sistemas de TI é menos que ideal. Por exemplo, versões de software e atualizações de segurança podem ser inconsistentes entre estações de trabalho, problemas na rede podem impedir que pessoas façam seu trabalho e a equipe de TI pode precisar passar tempo valioso instalando atualizações e inventando meios de contornar problemas. Analistas dizem que mais de 70 por cento de um orçamento de TI típico são gastos em infraestrutura, como servidores, sistemas operacionais, armazenamento e sistemas de rede. Renovar e gerenciar estações de trabalho e dispositivos móveis soma custos.
Desafios para Empresas
Grandes empresas precisam gerenciar um nível de complexidade que pode abranger milhares de estações de trabalho em todo o mundo. Elas podem ter vários departamentos de TI em diferentes locais, usando várias plataformas, aplicações e hardware por toda a empresa. Os volumes de dados podem ser enormes. Crescimento e desenvolvimentos rápidos em novas tecnologias podem ter resultado em infraestruturas de datacenter e estações de trabalho demasiadamente complexas, inflexíveis e difíceis de gerenciar com custos embutidos que não são apenas altos, mas de certa forma fixos, independentemente das mudanças nos requisitos de negócios. Por causa do puro número de computadores, funcionários, parceiros e clientes envolvidos em uma grande empresa, as necessidades de segurança estão cada vez mais complicadas.