Enhorabuena por haber actualizado Windows Vista. El producto empaquetado se envía en un DVD con software de edición de 32 bits, pero existen dos formas de soporte alternativo para cubrir tus necesidades específicas:
CD de 32 bits
Si tu sistema cuenta con una unidad de CD pero no de DVD, puedes adquirir Windows Vista en CD-ROM. Los archivos de instalación se encuentran en varios discos, así que no es posible la instalación sin asistencia.
DVD de 64 bits
Si tu sistema cuenta con un procesador de 64 bits, puedes aprovecharte de este diseño avanzado adquiriendo el software de 64 bits. Obtendrás la misma interfaz, características y funciones, pero en un sistema operativo que aprovecha el acceso a bastante más memoria. Todos los archivos de instalación se encuentran en un solo disco. Ten en cuenta que el soporte de 64 bits se incluye en la caja cuando se adquiere Windows Vista Ultimate.
La versión de 64 bits de Windows Vista no es apropiada para todos. Confirma que tu sistema, aplicaciones y dispositivos son compatibles con la edición de 64 bits de Windows Vista antes de instalarla. Más información sobre las ediciones de 64 bits de Windows Vista.
Puedes adquirir cualquiera de estos dos soportes por un precio mínimo, incluido el envío y la gestión. Para realizar el pedido, necesitarás proporcionarnos la clave de producto de 25 caracteres que recibiste al adquirir el producto.* Encontrarás la clave de producto en una etiqueta adhesiva amarilla en la parte trasera del soporte de DVD.
También deberás proporcionarnos la siguiente información:
 | Nombre |
| Dirección de envío |
| Información de la tarjeta de crédito |
| Tipo de tarjeta | | Número de tarjeta | | Fecha de caducidad | | Dirección de facturación |
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| Elección de soporte |
| Dirección de correo electrónico** |
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Para obtener más información, consulta la página Preguntas más frecuentes.
Si necesitas asistencia, consulta la página Opciones de soporte técnico.
* La clave de producto de 25 caracteres es válida para su uso con una sola copia de Windows Vista en su equipo. Al solicitar este conjunto adicional, no recibirás derechos de licencia adicionales. El soporte alternativo debe corresponder con el idioma del producto original adquirido.
** La confirmación de pedido se enviará a esta dirección de correo electrónico.
***El envío sólo está disponible para los países y regiones incluidos en la lista.
