עזרה עבור קורא קבוצות הדיון המבוסס על האינטרנט

התחלת העבודה עם קורא קבוצות הדיון המבוסס על האינטרנט

אודות קורא קבוצות דיון מבוסס אינטרנט

אודות קבוצות דיון

מונחים של קבוצות דיון

קריאת הודעות שהוצבו

מדוע עלי להירשם בכניסה לקהילות?

כניסה אל קהילות

קבלת תשובות לשאלות

חיפוש דיונים

הצגת דיונים ספציפיים בקבוצות דיון או בתוצאות חיפוש

חיפוש הודעה ספציפית

חיפוש הודעות שהוצבו על-ידי מחבר ספציפי

איתור שאלות פתוחות עליהן ניתן להשיב

כתיבת הודעה לקבוצת דיון

עצות עבור הצבת הודעות

מה קורה בעת הצבת הודעה?

אודות כתובות דואר אלקטרוני ופרטיות

שינוי כתובת הדואר האלקטרוני המוצגת

מהו שם תצוגה?

הצבת הודעה בקבוצת דיון לבדיקה

הצבת שאלה חדשה

הצבת הערה כללית

מענה להודעה

יש לך הצעות? שלח משוב ל-Microsoft

הצבת הצעה עבור Microsoft

מהם דיווחים?

הרשמה לקבלת דיווחים

ביטול דיווחים עבור דיון

שינוי כתובת הדואר האלקטרוני או השפה של הדיווח

האישיות שלך בקהילה

הצגה או שינוי של פרטי הפרופיל שלך

קבלת מידע אודות מחבר אחר

מדוע עלי לדרג הודעה?

דירוג הודעה כמועילה (או כלא מועילה)

דירוג הודעה כתשובה (או כלא תשובה) לשאלה שלך

מהם אשפי הקהילות?

רמות משתתף בקהילה

מהם ה-Most Valuable Professionals (MVPs)‎?

כיצד ניתן לדווח על הודעה, שם מסך או הערות שאינם הולמים?

קיצורי מקשים

כללי התנהגות

תחילת העבודה עם קורא קבוצות דיון המבוסס על האינטרנט

האם אתה מעוניין לקבל תשובות לשאלות ישירות מן המומחים המובילים בעולם בנושאי טכנולוגיה? האם תרצה לקבל עצות ממשתמשים מתקדמים או ממפתחים? האם יש לך עצות שתרצה לחלוק עם משתמשים אחרים? אם כך, הגעת למקום הנכון. קיימת קהילה תוססת של משתמשי מחשבים (בכל רמות הידע והמומחיות) המנצלים את היתרונות הטמונים באינטרנט לשם החלפת רעיונות, מידע, ידע ומומחיות אודות מוצרים ושירותים של Microsoft. קורא קבוצות הדיון המבוסס על האינטרנט מאפשר לך להיכנס אל קבוצות הדיון בהן האנשים בעלי הניסיון בשימוש בטכנולוגיות של Microsoft חולקים בעצות, עזרה, תמיכה ורעיונות.

אם אינך מכיר את הדרכים שבהן ניתן לשוחח עם משתמשים אחרים באינטרנט, אל דאגה. לאחר שתעשה את הצעד ותצטרף לקבוצה, תגלה שהעבודה עם קבוצות דיון אינה כה קשה כפי שתיארת לעצמך.

<חזרה לראש הדף > 

אודות קורא קבוצות דיון המבוסס על האינטרנט

קורא קבוצות הדיון המבוסס על האינטרנט מהווה חלק מדפי אינטרנט מסוימים ומאפשר להשתתף בקבוצות דיון ישירות בדפדפן האינטרנט, אינך נדרש להתקין או להגדיר דבר. (קובץ עזרה זה נפתח מקורא קבוצות הדיון המבוסס על האינטרנט). באפשרותך להשתמש בקורא קבוצות הדיון המבוסס על האינטרנט כדי לקרוא, להציב, לחפש ולענות על הודעות בקבוצות דיון מהחלק של Usenet העוסק במוצרים ובטכנולוגיות של ה-Microsoft (הדיונים הציבוריים של Microsoft). בנוסף, בעת כניסה לקהילות, באפשרותך להשתמש בקורא קבוצות הדיון המבוסס על האינטרנט כדי לדרג הודעות מועילות (או לא מועילות), לדרג הודעה העונה על השאלה שלך (או לא), ליצור מוניטין כמשתמש המציב מידע מדויק, ולהירשם לקבלת דיווחים כאשר התקבלה תגובה לדיון מסוים.

כל קבוצות הדיון של Microsoft זמינות דרך קורא קבוצות הדיון המבוסס על האינטרנט או דרך קורא קבוצות דיון המבוסס על Network News Transfer Protocol (NNTP)‎, כגון Outlook Express. עם זאת, רק קורא קבוצות הדיון המבוסס על האינטרנט כולל תכונות נוספות, כגון דירוג הודעות, יצירת מוניטין, הרשמה לקבלת דיווחים או שליחת משוב ל-Microsoft. (התכונה משוב אינה מיושמת בכל הקהילות.).

עם תחילת ההשתתפות והעיון בקבוצות דיון, כדאי להבין את הפונקציונליות של קורא קבוצות הדיון המבוסס על האינטרנט בתוך דפדפן האינטרנט. לחיצה על הלחצן הקודם בדפדפן האינטרנט מחזירה אותך לדף הקודם, לא להודעה הקודמת שנפתחה או לדף הנוכחי. לדוגמה, אם עברת לקבוצת דיון מקישור בדף קהילה, קראת הודעה בקבוצת הדיון ולאחר מכן פתחת הודעה אחרת בקבוצת הדיון, לחיצה על הלחצן הקודם בדפדפן האינטרנט תעביר אותך חזרה לדף הקהילה, ולא להודעה הקודמת אותה קראת. כמו כן, בעת קריאת הודעה בקבוצת דיון ולאחר מכן בחירת קבוצת דיון אחרת, לחיצה על הלחצן הקודם בדפדפן האינטרנט תעביר אותך חזרה לקבוצת הדיון הקודמת אך לא תחזיר אותך להודעה הקודמת אותה קראת.

קורא קבוצות דיון המבוסס על האינטרנט כולל את הרכיבים הבאים:

חלונית תוכן העניינים החלונית הימנית בדפדפן האינטרנט המכילה תוכן עניינים עבור קבוצות הדיון הזמינות. שים לב שחלונית תוכן העניינים אינה זמינה בכל דף.

חלונית הדיונים החלונית האמצעית בדפדפן האינטרנט, המכילה את כל הדיונים בקבוצת דיון שנבחרה

חלונית ההודעות החלונית השמאלית בדפדפן האינטרנט, המציגה את התוכן של הודעה בקבוצת דיון שנבחרה בתוך דיון.

חלון דיון מלא   חלון דפדפן אינטרנט חדש בו מוצג הדיון כולו (נפתח בעת לחיצה כפולה על דיון). בחלק העליון מוצג סיכום דיון ובהמשך, כל ההודעות בדיון.

< חזרה לראש הדף > 

אודות קבוצות דיון

קבוצת דיון היא מקום באינטרנט שבו לאנשים יש אפשרות לקיים אינטראקציה, באמצעות הצבה וקריאה של הודעות אודות הנושאים המעניינים אותם ואת יתר הקהילה. כל קבוצת דיון מכילה מספר דיונים, או סידרה של הודעות מקושרות. כל הודעה בודדת מופיעה בתגובה להודעה קודמת, או מתייחסת לנושא הכללי של קבוצת הדיון בדרך כלשהי. בניגוד להודעות דואר אלקטרוני הנשלחות למשתמשים ספציפיים וניתנות לצפייה על-ידם בלבד, הודעות המוצבות בקבוצת דיון גלויות לעין וזמינות עבור כל מי שמבקש לצפות בהן.

קיימות למעלה מ-100,000 קבוצות דיון וקבוצות חדשות נוספות באופן קבוע. כל קבוצת דיון עוסקת בנושא מסוים, כאשר שם הקבוצה מרמז לעיתים תכופות על הנושא עצמו. לדוגמה, לאנשים המשתמשים ב-Microsoft Excel יש אפשרות לבקר ולהשתתף בקבוצה microsoft.public.excel.charting.

Microsoft יצרה את קבוצות הדיון הציבוריות של Microsoft, העוסקות במוצרים, טכנולוגיות ונושאים רבים הקשורים ל-Microsoft מאחר שהכירה בערך של החלפת רעיונות עם עמיתיך וקבלת מידע מאנשים המשתמשים באותם מוצרים וטכנולוגיות בהם אתה משתמש. קבוצות הדיון הציבוריות של Microsoft זמינות לכל המשתמשים ב-Usenet כבר מספר שנים. אלפי לקוחות של Microsoft בכל רמות המומחיות מציבים הודעות בקבוצות אלה כיום, יוצרים את תוכן הדיון, משתפים מידע ותורמים רעיונות. קיימות כיום מעל 2,000 קבוצות דיון ציבוריות המיועדות לדיונים במוצרי Microsoft.

כיצד ניתן להשתמש בקבוצות הדיון של Microsoft?

Microsoft מאפשרת לקורא הודעות הדיון המבוסס על האינטרנט להפוך את השימוש בקבוצות דיון לפעולה קלה ממש כמו לחיצה על דף אינטרנט. צד שמאל של הדף כולל רשימה של קבוצות דיון. בעת בחירה בקבוצת דיון, באפשרותך לבדוק הודעות מעניינות או לערוך חיפוש בקבוצת הדיון לאיתור נושאים ספציפיים. לאחר ההרשמה לקהילות, באפשרותך גם לענות על שאלה, להציב שאלות משלך לקבוצה, להציב הצעה עבור Microsoft, להצביע בתגובה להצעה, להירשם לקבלת דיווחים על הודעה בה אתה מתעניין ועוד דברים רבים אחרים.

כל קבוצות הדיון של Microsoft זמינות באמצעות קורא קבוצות הדיון המבוסס על האינטרנט או באמצעות קורא קבוצות דיון המבוסס על NNTP, כגון Outlook Express. קוראי קבוצות דיון המבוססים על האינטרנט פופולריים בקרב מתחילים, מכיוון שלא נדרש להתקין או להגדיר דבר. כל שנדרש כדי לגשת לקבוצות דיון הוא דפדפן אינטרנט.

< חזרה לראש הדף > 

מונחים של קבוצות דיון

קהילה   קהילה של Microsoft היא פורום מקוון בו באפשרותך לקיים אינטראקציה עם משתמשים אחרים בתוכנית Microsoft בה אתה משתמש, לקבל תשובות לשאלות, לשתף רעיונות ולקבל מידע נוסף אודות המוצרים והטכנולוגיות המעניינים אותך. אינטראקציה זו עם משתמשים עמיתים מתבצעת בקבוצות דיון.

להציב (הודעה) במקביל   הוספת הודעה מסוימת ביותר מקבוצת דיון אחת בו-זמנית. הצבת (הודעה) במקביל מהווה תכונה מתקדמת בה מומלץ להשתמש אך רק אם אתה סבור באמת שיותר מקבוצת דיון אחת תתעניין בדיון.

פרוטוקול אינטרנט (IP)   השיטה או הפרוטוקול השולטים בדרך בה נתונים נשלחים ממחשב אחד לשני באינטרנט. לכל מחשב (הנקרא מארח) באינטרנט יש כתובת IP אחת לפחות המזהה אותו באופן ייחודי מכל שאר המחשבים באינטרנט.

הצבה מרובה   הוספת אותה הודעה ליותר מקבוצת דיון אחת, בזו אחר זו (כך שקבוצה אחת בלבד מופיעה בכותרת של כל הודעה). השימוש בהצבה מרובה אינה מומלץ ויש להשתמש בו רק אם אתה מוכן לעקוב אחר כל מופע בודד של ההודעות.

NNTP    ראשי התיבות "Network News Transfer Protocol," שמו של פרוטוקול השולט בבקשה ובחילופין של הודעות Usenet, ולפיכך באלה של הודעות קבוצות דיון. באפשרותך לגשת לקבוצת דיון באמצעות NNTP על-ידי שימוש בקורא הודעות המבוסס על NNTP, כגון Outlook Express.

הודעה   הודעה בודדת בקבוצת דיון.

פרוטוקול   קבוצת כללים טכניים אודות האופן בו יש להעביר ולקבל מידע בעזרת מחשבים. פרוטוקולים בדרך כלל מתוארים בתקנים תעשייתיים או בינלאומיים.

דואר זבל (spam)   הודעות "דואר הזבל" שלעיתים מוצבות ב-Usenet. כמו כן, זהו "דואר זבל" או הודעות לא רצויות ולא מוזמנות אותן אתה עשוי לקבל לחשבון הדואר האלקטרוני הרגיל שלך, בעת שימוש בכתובת הדואר האלקטרוני האמיתית ללא שינויים בקבוצת דיון.

הצעה עבור Microsoft    הודעה הכוללת רעיון לתכונה חדשה, לשיפור או אודות דבר המוצא חן בעיניך במוצר של Microsoft. הודעה זו מיועדת לקריאה על-ידי Microsoft. למשתתפים בקבוצת דיון יש אפשרות להצביע בתגובה להצעה, וההצעות שזכו למרבית הקולות מועברות לבדיקה. ההצעות שזכו למספר הקולות הרב ביותר יענו על-ידי מישהו ב-Microsoft. (התכונה משוב אינה מיושמת בכל הקהילות. אם האפשרות הצעה עבור Microsoft אינה זמינה בעת יצירת הודעה חדשה, תכונה זו אינה זמינה בקהילה הנוכחית.)

דיון   אוסף של הודעות המפנות זו אל זו. דיון מוצג לפי סדר המענים, כאשר ההודעה המקורית למעלה, וכל מענה מוסט פנימה מתחת להודעה המקורית. ניתן גם לענות לכל מענה. סוגי הדיונים השונים מזוהים על-ידי סמל לצד כותרת הדיון בסיכום הדיונים.

Usenet   אוסף של כל הדיונים המופצים באופן ציבורי באמצעות NNTP.

< חזרה לראש הדף > 

קריאת הודעות שהוצבו

הודעות מאורגנות בדיונים. כל דיון מתחיל עם ההודעה המקורית (שאלה, הצעה עבור Microsoft או הערה) ועשוי להכיל מספר תשובות. בחלונית הדיונים, לכל דיון מכווץ (דיון שלצידו מופיע סימן החיבור) יש סיכום דיון בן שתי שורות. בסיכום הדיון מוצגים הנושא של ההודעה המקורית בדיון וסמל המזהה את סוג הדיון:

סוג דיון	סמל בסיכום דיון
שאלה שלא נענתה
שאלה שנענתה
הצעה ללא תגובה מ-Microsoft
הצעה עם תגובה מ-Microsoft

בסיכום הדיון מוצג גם מספר ההודעות בדיון, מספר ההודעות בדיון שדורגו כמועילות ותאריך ההודעה הראשונה בדיון. כדי להציג ולקרוא הודעות שהוצבו, באפשרותך לבצע אחת מהפעולות הבאות:

• כדי להרחיב דיון, לחץ במקום כלשהו בדיון מכווץ (דיון שלצידו סימן חיבור ). פעולה זו מאפשרת לך להציג את כל ההודעות שהוצבו בחלונית הדיונים, ולקרוא את גוף ההודעה הראשונה בחלונית ההודעה.
• כדי לקרוא הודעה מאת מחבר מסוים, לחץ על שם המחבר בחלונית ההודעה.
• כדי לכווץ דיון ולהציג את סיכום הדיון בלבד, לחץ על נושא ההודעה המקורית או על סימן החיסור בדיון מורחב (דיון שלצידו מוצג הסימן  ).
• כדי להציג דיון מלא בחלון משלו (החלון דיון מלא), לחץ פעמיים על הודעה כלשהי בדיון או על הנושא של ההודעה המקורית בדיון. הדיון המורחב מוצג למעלה - רשימה הכוללת את כל ההודעות ושם התצוגה של המשתמש שהציבן, תאריך ההודעה וסמל המציין את סוג ההודעה (שאלה , תשובה , הערה (ללא סמל), הצעה ). בחלון הדיון המלא מוצגות עד 15 הודעות. בדיונים הכוללים יותר מ-15 הודעות, נכלל קישור עוד מתחת לסיכום הדיון כדי לפתוח חלון דיון מלא המכיל את ההודעות הנוספות. מתחת לסיכום הדיון, מוצגת כל הודעה בנפרד, כאשר היא פתוחה לנוחות הקורא. לחץ על הודעה בסיכום הדיון כדי לעבור להודעה מסוימת זו בחלון הדיון המלא.

< חזרה לראש הדף > 

מדוע עלי להירשם לקהילות?

אין צורך להירשם לקהילות כדי לחפש הודעות, לקרוא הודעות, להרחיב דיונים או להציג הודעות מסוימות בקבוצות דיון. עם זאת, פעולות מסוימות בקבוצות דיון מצריכות הרשמה. כדי להוסיף הודעה משלך, לדרג הודעות או להירשם לקבלת דיווחים בדואר אלקטרוני, אתה נדרש להשתמש ב-‎.NET Passport כדי להירשם. הרשמה מוודאת את הזהות שלך ומבטיחה שמשתמש אחר לא יתחזה לך. מכיוון שבאפשרותך ליצור מוניטין בקהילה על-ידי מתן תשובות מדויקות לשאלות, ומכיוון שאתה יוצר את המוניטין של אחרים בעת דירוג תשובתם לשאלה שלך, חשוב שלאחרים תהיה אפשרות לתת אמון בזהות שלך בכל פעם שאתה משתתף בקהילות.

הרשמה לקהילות

כדי להירשם לקהילות, פשוט לחץ על הלחצן כניסה של ‎.NET Passport בחלק הימני העליון של דפדפן האינטרנט בקורא קבוצות הדיון המבוסס על האינטרנט. אם מוצג הלחצן יציאה של ‎.NET Passport (במקום הלחצן כניסה של ‎.NET Passport), אתה כבר רשום.

< חזרה לראש הדף > 

מדוע נדרש להירשם?

הרשמה נדרשת במקרים הבאים:

בעת מענה על הודעה  הרשמה מבטיחה קבלת קרדיט על הודעות שלך המדורגות כתשובה על-ידי המשתמש שהציב את השאלה המקורית או על-ידי MVP בקהילה.

בעת דירוג הודעה ניתן לתת אמון במערכת הדירוג מכיוון שנדרשת הרשמה.

בעת הצגה או עריכה של הפרופיל שלך  ניתן לתת אמון בפרופיל שלך מכיוון שרק לך יש אפשרות לבצע בו שינויים.

בעת הרשמה לקבלת דיווחים בדואר אלקטרוני  הרשמה מאפשרת לך לבקש דיווח בדואר אלקטרוני כאשר נוספת הודעה לדיון בו אתה מתעניין. מכיוון שכתובת דואר אלקטרוני זו אינה מתפרסמת, ומכיוון שברצוננו שהדיווחים יהיו מועילים, ברצוננו שתהיה בטוח שבאפשרותך להשתמש בכתובת הדואר האלקטרוני הרגילה שלך לקבלת דיווחים, ללא חשש מקבלת דואר אלקטרוני לא מוזמן (דואר זבל). השימוש ב-‎.NET Passport עוזר לאבטח את כתובת הדואר האלקטרוני שלך עבור דיווחים.

מהו ‎.NET Passport?

‎.NET Passport הוא שירות מקוון המאפשר שימוש בכתובת הדואר האלקטרוני ובסיסמה אחת כדי להירשם לכל אתר אינטרנט או שירות המשתתפים ב-‎.NET Passport

במסגרת ‎.NET Passport, באפשרותך להירשם לאתרי אינטרנט המשתתפים ב-‎.NET Passport בעזרת כתובת הדואר האלקטרוני וסיסמה אחת, כך שאינך נדרש לזכור שם וסיסמת הרשמה שונים בכל אתר אינטרנט.

ייתכן שיש לך כבר ‎.NET Passport. אם ברשותך חשבון דואר אלקטרוני של Hotmail או של MSN, יש לך כבר חשבון ‎.NET Passport. אם אין לך עדיין ‎.NET Passport, באפשרותך ליצור חשבון בעת הצגת הבקשה להירשם לקהילות על-ידי לחיצה על הלחצן רישום בדף ההרשמה.

אם נרשמת כבר דרך Passport באתר אינטרנט של Microsoft.com, אינך נדרש להירשם שנית לקהילות.

< חזרה לראש הדף > 

קבלת תשובות לשאלות

חיפוש דיונים

קיימות דרכים רבות ושונות לאיתור התשובות או הדיונים הרצויים לך. אם כל שברצונך לראות הוא אילו סוגים של דיונים זמינים, מומלץ לעיין בדף כדי להכיר את קבוצות הדיונים השונות. לחלופין, ייתכן שתהיה מעוניין להציג דיונים ספציפיים בקבוצת דיון, למשל, שאלות שנענו בלבד. אם אתה מחפש מידע ספציפי, באפשרותך לחפש הודעה בקבוצת דיון בעזרת מילת מפתח ספציפית.

עיון בסוגי דיונים

תוכן העניינים מופיע מצד ימין בדפדפן האינטרנט שלך ומציג קבוצות דיון לפי מוצר או טכנולוגיה. לחיצה על שם קבוצת הדיון תביא לפתיחת קבוצת הדיון והצגת הדיונים שהוצבו בקבוצה זו.

הצגת דיונים ספציפיים בקבוצת דיון או בתוצאות חיפוש

כדי להציג דיונים מסוימים במקום את כל הדיונים בקבוצת דיון או בתוצאות החיפוש, באפשרותך להשתמש ברשימה Show (הצג). באפשרותך להציג שאלות שנענו בלבד, שאלות שלא נענו בלבד, הצעות עבור Microsoft שנענו בלבד, הצעות עבור Microsoft בלבד או דיונים המכילים הודעות מועילות בלבד. רשימת הדיונים המסוננת מוצגת בחלונית השלישית, ממוינת לפי תאריך, כאשר כל הדיונים מכווצים. לדוגמה:

• כדי להציג שאלות שנענו בלבד, לחץ על Answered questions (שאלות שנענו) ברשימה Show (הצג) בראש חלונית הדיון.
• כדי להציג דיונים הכוללים הודעות מועילות בלבד, לחץ על Threads with helpuful posts (דיונים עם הצעות מועילות) ברשימה הצג בראש חלונית הדיון.

< חזרה לראש הדף > 

חיפוש הודעה ספציפית

באפשרותך לחפש בקבוצת דיון או במספר קבוצות דיון הודעות ספציפיות בעזרת מילת מפתח אחת או יותר, כולל שמות אנשים. החיפוש אחר מילים אלה מתבצע בשדה By (מאת) (מכיל את שם המחבר או כתובת הדואר האלקטרוני שלו), בשדה Subject (נושא) ובגוף ההודעה של ההצבה. הודעות התואמות לקריטריונים מוצגות בחלון Search Results (תוצאות חיפוש), בתוך רצפי הדיון שלהם.

כדי להתחיל בחיפוש, בצע את הפעולות הבאות:

1. הקלד את מילת המפתח בתיבה Search For (חפש את).
2. בחר את קבוצת הדיון או קבוצות הדיון בהן ברצונך לחפש ברשימה In (בתוך).
   כדי לחפש במספר קבוצות דיון, בחר קטגוריה של קבוצות דיון, כגון Excel.
   קבוצת הדיון הנוכחית מוצגת כברירת מחדל ברשימה In (בתוך).
3. לחץ על Go (בצע).

עצות

• כדי לפתוח את קבוצת הדיון בה הוצבה הודעה, בחר את ההודעה ולאחר מכן לחץ על שם קבוצת הדיון המוצג בשדה In (בתוך) בחלונית ההודעה.
• כדי לחזור לדיונים שהוצגו לפני התחלת החיפוש, לחץ על הקודם  (בחלק העליון של קורא קבוצות הדיון המבוסס על האינטרנט) או לחץ על הלחצן הקודם בדפדפן האינטרנט.

< חזרה לראש הדף > 

חיפוש הודעות שהוצבו בקבוצת דיון על-ידי מחבר ספציפי

1. בחלונית הדיונים, בחר הודעה שהציב המחבר.
2. בחלונית ההודעה, לחץ על שם המחבר.
3. בחלון User Profile (פרופיל משתמש) עבור מחבר זה, לחץ על Recent Posts by this user (הודעות אחרונות של משתמש זה).

עצה   כדי לחזור לדיונים שהוצגו לפני תחילת החיפוש, לחץ על הקודם (בראש קורא קבוצות הדיון המבוסס על האינטרנט) או לחץ על הלחצן הקודם בדפדפן האינטרנט. 

הערה   בעת חיפוש הודעות שהוצבו על-ידי מחשב ספציפי, מוחזרות עד 100 הודעות שהוצבו על-ידי המחבר בקהילה בחלון Search Results (תוצאות חיפוש) .

< חזרה לראש הדף > 

חיפוש שאלות פתוחות כדי לענות עליהן

כדי לחפש שאלות שטרם נענו, באפשרותך לחפש בקבוצת דיון מסוימת או לחפש שאלות הקשורות לנושא מסוים בקבוצת דיון אחת או יותר.

1. בצע אחת מהפעולות הבאות:
   • כדי לחפש שאלות פתוחות בקבוצת דיון מסוימת, בחר את קבוצת הדיון ממנה ברצונך לענות על שאלות.
   • כדי לחפש שאלות הקשורות לנושא מסוים, הקלד את הנושא בתיבה חפש את, בחר את קבוצת הדיון או הכותרת ברשימה בתוך ולאחר מכן לחץ על Search For (חפש).
2. ברשימה Show (הצג) בחלק העליון של חלונית הדיונים, לחץ על Questions without answers (שאלות שלא נענו).

< חזרה לראש הדף > 

הצבה בקבוצת דיון

אם לא מצאת תשובה לשאלה שלך על-ידי חיפוש בקבוצות דיון, באפשרותך לפתוח נושא חדש כדי לשאול שאלה או להתחיל דיון. לחלופין, אם יש לך תשובה או הערה אודות הצבה בקבוצת דיון, באפשרותך לענות לכל הודעה. המענה שלך מופיע מתחת להודעה שעליה אתה עונה. (שים לב שההודעה שלך אינה מופיעה מיד. יחלפו 5 דקות לפחות לפני שיהיה באפשרותך לראות את ההודעה בקבוצת הדיון.)

הערה  כדי להציב בקבוצת דיון, עליך להירשם לקהילות.

עצות עבור הצבת הודעות

לפני הצבת שאלה בקבוצת דיון, קרא את העצות הבאות והשתמש בהן:

1. לפני הצבת שאלה, נסה לאתר את התשובה על-ידי חיפוש תחילה באינטרנט ובקבוצות הדיון המתאימות.
2. בעת כתיבה באנגלית, השתמש באותיות רישיות וקטנות. כתיבה ברישיות בלבד ניראת כאילו אתה צועק.
3. בעת הצבת שאלה, ודא שהשדה Subject (נושא) מהווה סיכום קצר ובעל משמעות של הבעיה שלך.
4. הצב הודעה קצרה, אך ודא שההודעה כוללת את כל הפרטים הדרושים (בעת הצבת שאלה, כלול את מספר הגירסה של המוצר בו אתה משתמש).
5. אם ברצונך לצטט טקסט מההודעה עליה אתה עונה, כלול רק את הדרוש מההודעה הקודמת כדי להיות מובן. אל תכלול את הטקסט שאינו רלבנטי.
6. אל תציב (הודעה) במקביל (הוספת הודעה אחת ליותר מקבוצת דיון אחת בו-זמנית) ואל תבצע הצבה מרובה (הוספת אותה הודעה ליותר מקבוצת דיון אחת, בזו אחר זו). מירב הסיכויים שהודעה תתאים לקבוצת דיון אחת בלבד, וקל יותר לעקוב אחר התגובות להודעה אחת. הקפד לבחור את קבוצת הדיון האחת המתאימה ביותר להודעה שלך.

לקבלת מידע נוסף אודות הצבת הודעות, העזר במשאבים הבאים:

כללי התנהגות

עצות עבור MVPs המציבים הודעות בקבוצות דיון של Word (אתר האינטרנט שאלות נפוצות עבור MVPs של Word)

הצבת הודעות מוצלחות בקבוצות דיון (באתר האינטרנט של DTS-L.Org)

< חזרה לראש הדף > 

מה קורה בעת הצבת הודעה?

אזהרה אין לפרסם בקבוצת דיון מספרים של כרטיסי אשראי, מפתחות מוצר ומידע סודי אחר, כולל מידע כלשהו הכלול בתנאים של הסכם סודיות (NDA).

לאחר סיום כתיבת ההודעה ולחיצה על לחצן Send (שלח), ההודעה שלך תעבור עיבוד ותוצב באופן קבוע בקבוצת הדיון.

הערות

• חשוב לעיין בתשומת לב בכל המידע שאתה מזין בטפסים של New Question (שאלה חדשה), New Suggestion (הצעה חדשה), New Comment (הערה חדשה) או Reply (תגובה). בעת לחיצה על Send (שלח), ההודעה יוצאת לרשת של שרתים ציבוריים עליהם ל-Microsoft אין כל שליטה ולא תהיה לך כל אפשרות למחוק, להחזיר או לתקן את ההודעה. ההודעה שלך תופיע בקבוצת הדיון עם כל המידע בדיוק כפי שהזנת אותו בעת כתיבת ההודעה. נא זכור כי קבוצות דיון הן ציבוריות, כך שלא מומלץ להציב פרטים שאינך מעוניין לחשוף בפני הקהל הרחב.
• כפי שנהוג בתוכנות אחרות המקיימות אינטראקציה עם קהילות USENET, כתובת ה-Internet Protocol (IP)‎ של המחשב שלך תיכלל בכותרת של ההודעה. כותרות של הודעות אינן גלויות לעין בקורא קבוצות הדיון המבוסס על האינטרנט. כותרות אלה גלויות במספר קוראי קבוצות דיון המבוססים על NNTP, כגון Outlook Express.

< חזרה לראש הדף > 

אודות כתובות דואר אלקטרוני ופרטיות

מרבית הסיכויים שתקבל הודעות לא רצויות (דואר זבל) בחשבון הדואר האלקטרוני הרגיל שלך, אם תשתמש בכתובת הדואר האלקטרוני האמיתי שלך ללא שינוי ככתובת הדואר האלקטרוני המוצגת שלך בקבוצת דיון. שים לב שכתובת הדואר האלקטרוני המוצגת שונה מכתובת דואר אלקטרוני לדיווח. כתובת דואר אלקטרוני לדיווח חייבת להיות כתובת דואר אלקטרוני אמיתית כדי שיהיה באפשרותך לקבל דיווחים. כתובת זו מאוחסנת באופן פרטי על-ידי Microsoft ואינה גלויה לעיני הקהילה. לעומת זאת, כתובת דואר אלקטרוני מוצגת מתפרסמת וגלויה לעיני כל משתמש בקהילה.

אנשים השולחים דואר אלקטרוני לא רצוי בכמויות גדולות (שולחי דואר זבל) אוספים באופן סדיר כתובות דואר אלקטרוני מקבוצות דיון. כדי למנוע דואר זבל בחשבון הדואר האלקטרוני הרגיל שלך, כתובת הדואר האלקטרוני המוגדרת כברירת מחדל בעת הצבת הודעה בקבוצת דיון היא yourdisplayname@discussions.microsoft.com. להלן אפשרויות הדואר האלקטרוני המוצג מהן באפשרותך לבחור:

שימוש בכתובת דואר אלקטרוני בדויה אותה אנו מפיקים בשבילך   אם אינך משנה את כתובת הדואר האלקטרוני המוצגת שלך בעת הצבת הודעה, יעשה שימוש בכתובת ברירת המחדל yourdisplayname@discussions.microsoft.com. 

שימוש בכתובת דואר אלקטרוני מוצגת שעברה שינויים   השתמש בגירסה שונה של כתובת הדואר האלקטרוני שלך, אותה אחרים יבינו אך שאינה ניתנת לזיהוי על-ידי כלי דואר זבל. לדוגמה, אם כתובת דואר אלקטרוני אמיתית היא someone@example.com, מומלץ לשנות אותה לאחת מהאפשרויות הבאות:

someone@example.com.(donotspam)‎

someone@REMOVE_CAPS_AND_INVALIDexample.com

someone@example.com.NO_SPAM

במקרה כזה, כלי דואר הזבל ישלחו דואר לכתובת דואר אלקטרוני שאינה חוקית, ואחרים יבינו שעליהם להסיר את המידע הלא חוקי בעת שליחת דואר אלקטרוני אליך.

שימוש בכתובת דואר אלקטרוני משנית   פתח או השתמש בחשבון דואר אלקטרוני, כגון חשבון ב-Hotmail, נפרד מהחשבון הראשי לצורך הצבת הודעות בקבוצות דיון.

< חזרה לראש הדף > 

שינוי כתובת הדואר האלקטרוני המוצגת

כדי לצפות או לשנות את מידע הפרופיל שלך, עליך לבצע הרשמה לקהילות.

1. לחץ על Edit my Profile (עריכת הפרופיל שלי)  (מעל לחלונית ההודעה).
2. אם טרם הזנת שם תצוגה, הזן את השם הרצוי בתיבה Display Name (שם תצוגה) (נדרש).
3. בדף My Profile (הפרופיל שלי), תחת Display E-mail address (כתובת דואר אלקטרוני לתצוגה), בחר באפשרות Enter a modified or secondary address (הזן כתובת שונה או משנית) ולאחר מכן הזן את הכתובת הרצויה.
4. לחץ על Save (שמור).
5. לחץ על Close Profile (סגור פרופיל).

< חזרה לראש הדף > 

מהו שם תצוגה?

שם התצוגה הוא השם המשמש בעת הצבת הודעה בקבוצת דיון ומציין את מחבר ההודעה. השם שהזנת בפרטי הפרופיל הוא השם המופיע כברירת מחדל בכל הודעה שאתה מציב. שם התצוגה מופיע בשדה By (מאת) של כל הודעה מוצבת. מומלץ להשתמש בשם ייחודי ולהשתמש באותו שם תצוגה בכל ההודעות, כך שלמשתמשים אחרים תהיה אפשרות לזהות אותך בקהילות. באפשרותך להשתמש בשמך האמיתי, אם רצונך בכך, אך שים לב שייתכן שמיליוני אנשים ייראו אותו.

הצג או שנה את מידע הפרופיל שלך

< חזרה לראש הדף > 

הצבת הודעות בקבוצת דיון לבדיקה

אם אתה משתמש חדש בקבוצות דיון וברצונך לנסות לשלוח הודעת "בדיקה" כדי לראות כיצד התהליך פועל, באפשרותך להציב הודעה בקבוצת דיון לבדיקה.

1. לחץ על הקישור הבא כדי לפתוח את קבוצת הדיון לבדיקה של Microsoft (באנגלית):
   http://communities2.microsoft.com/communities/newsgroups/en-us/default.aspx?dg=microsoft.public.test.here&lang=en&cr=US
2. לחץ על New (חדש) ולאחר מכן לחץ על General comment (הערה כללית).
3. הזן סיכום קצר ובעל משמעות בתיבה Subject (נושא) כך שמשתמשים אחרים בקהילה יוכלו לקבל מושג לגבי ההערה שלך.
4. הזן תיאור טוב של ההערה וכלול את גירסת המוצר בו אתה משתמש בתיבה Body (גוף).
5. בדוק את הטקסט שהקלד בתיבות Subject (נושא) ו-Text (טקסט) כדי לודא שמופיע בהן המידע הרצוי. אין באפשרותך לשנות את ההודעה לאחר לחיצה על Post (הצב).
6. לחץ על Post (הצב).

< חזרה לראש הדף > 

הצבת שאלה חדשה

1. פתח את קבוצת הדיון בה ברצונך להציב.
2. לחץ על New (חדש) ולאחר מכן לחץ על Question (שאלה).
3. הזן סיכום קצר ובעל משמעות בתיבה Subject (נושא) כך שמשתמשים אחרים בקהילה יוכלו לקבל מושג לגבי השאלה שלך.
4. הזן תיאור טוב של השאלה או הבעיה וכלול את גירסת המוצר בו אתה משתמש בתיבה Body (גוף).
5. אם ברצונך לקבל הודעה בדואר אלקטרוני כאשר מישהו משיב על השאלה שלך, סמן את תיבת הסימון Notify me of replies (דווח לי על תשובות).
6. בדוק את הטקסט שהקלדת בתיבות Subject (נושא) ו-Text (טקסט) כדי לודא שמופיע בהן המידע הרצוי. אין באפשרותך לשנות את ההודעה לאחר לחיצה על Post (הצב).
7. לחץ על הצב.

< חזרה לראש הדף > 

הצבת הערה כללית

1. פתח את קבוצת הדיון בה ברצונך להציב.
2. לחץ על New (חדש) ולאחר מכן לחץ על General comment (הערה כללית).
3. הזן סיכום קצר ובעל משמעות בתיבה Subject (נושא) כך שמשתמשים אחרים בקהילה יוכלו לקבל מושג לגבי ההערה שלך.
4. הזן תיאור טוב של השאלה או הבעיה וכלול את גירסת המוצר בו אתה משתמש בתיבה Body (גוף).
5. בדוק את הטקסט שהקלדת בתיבות Subject (נושא) ו-Text (טקסט) כדי לודא שמופיע בהן המידע הרצוי. אין באפשרותך לשנות את ההודעה לאחר לחיצה על Post (הצב).
6. אם ברצונך לקבל הודעה בדואר אלקטרוני כאשר חבר קהילה מוסיף מענה לדיון, סמן את תיבת הסימון Notify me of replies (דווח לי על תשובות).
7. לחץ על Post (הצב).

הערה   בעת הוספת הודעה לקבוצת דיון או צפיה בדיון בו אתה מתעניין, באפשרותך לבחור לקבל הודעת דואר אלקטרוני (דיווח) כאשר מישהו עונה עליהם. על-ידי הרשמה לקהילות בעזרת .NET Passport, כתובת הדואר האלקטרוני שאתה מספק לקבלת דיווחים נשארת בטוחה ופרטית. Microsoft אינה משתפת כתובת דואר אלקטרוני זו עם משתמשים אחרים, כך שבאפשרותך להשתמש בכתובת הדואר האלקטרוני האמיתית שלך לקבלת דיווחים בלי לחשוש מקבלת הודעות לא מוזמנות (דואר זבל).

< חזרה לראש הדף > 

מענה להודעה

1. בחלונית הדיונים, בחר את הדיון עליו ברצונך לענות.
2. לחץ על Reply (תשובה) .
3. בטופס Reply (תשובה) , הקלד את התשובה שלך בתיבה Body (גוף).
   אם לא תרצה שההודעה שלך תכלול טקסט מההודעה שאליה אתה משיב, תוכל למחוק אותו מהתיבה Body (גוף).
4. בדוק את הטקסט שהקלד בתיבה Body (גוף) כדי לוודא שמופיע בה המידע הרצוי. אין באפשרותך לשנות את ההודעה לאחר לחיצה על Post (הצב).
5. אם ברצונך לקבל הודעה בדואר אלקטרוני כאשר מישהו משיב על השאלה שלך, סמן את תיבת הסימון Notify me of replies (דווח לי על תשובות).
6. לחץ על Send (שלח).

אפשרויות מתקדמות

כדי להציב הודעה ביותר מקבוצת דיון אחת, לחץ על Advanced Options (אפשרויות מתקדמות) בטפסים New Question, New Comment (שאלה חדשה, הערה חדשה) או Reply (תשובה) ולאחר מכן הקלד את קבוצות הדיון הנוספות בהן ברצונך להציב הודעה בתיבה Cross-post to these discussion groups (הצב (הודעה) במקביל בקבוצות דיון אלה). השתמש בפסיק (,) בין שמות קבוצות דיון.

< חזרה לראש הדף > 

יש לך הצעה? שלח משוב ל-Microsoft

התכונה משוב אינה מיושמת בכל הקהילות. אם האפשרות Suggestion for Microsoft (הצעה עבור Microsoft) אינה זמינה בעת יצירת הודעה חדשה, תכונה זו אינה מיושמת בקהילה הנוכחית.

מתוסכל? יש לך רעיון מצוין? ברצונך לראות תכונה חדשה? קהילה של Microsoft היא פורום ציבורי בו באפשרותך להציב הצעות עבור מוצר של Microsoft ולראות הצעות שהעלו אחרים. כמשתתף בקהילה, באפשרותך לשלוח הצעות משלך, כמו גם להצביע בתגובה להצעות שהעלו אחרים. Microsoft משתמשת בהצבעות אלה כדי לסדר תכונות לפי סדר עדיפויות בגירסאות עתידיות.

מומלץ להתחיל בחיפוש של ההצעה בקבוצת הדיון המתאימה כדי לראות אם ההצעה הועלתה כבר. אם ההצעה שלך כבר קיימת, עליך להצביע עבורה במקום להציב אותה שנית.

בכל חודש, Microsoft מגיבה על ההצעות שזכו למספר הקולות הרב ביותר. לפיכך, חשוב שתצביע עבור ההצעה שלך, אם היא הוצבה כבר. אם ההצעה שלך אינה מופיעה, מומלץ לחדד את החיפוש לפני הצבת ההצעה שלך, כדי לודא שלא קיימות כבר הצעות דומות.

הערה  כדי להצביע עבור הצעה או להציב את ההצעה שלך, עליך לבצע הרשמה לקהילות.

< חזרה לראש הדף > 

הצב הצעה עבור Microsoft

התכונה משוב אינה מיושמת בכל הקהילות. כדי לבדוק אם התכונה משוב זמינה בקהילה, לחץ על New (חדש) (מעל חלונית הדיונים) בכל קבוצת דיון. אם האפשרות Suggestion for Microsoft (הצעה עבור Microsoft) אינה זמינה ברשימה New (חדש), תכונה זו אינה זמינה בקהילה הנוכחית.

1. בקבוצת הדיון המתאימה ביותר עבור ההצעה אותה ברצונך להציב, ואשר מיישמת את התכונה משוב, הקלד את מילות המפתח עבור ההצעה שלך בתיבה Search For (חפש) את כדי לחפש הצעות.
   בכל חודש, Microsoft מגיבה על ההצעות שזכו למספר הקולות הרב ביותר. לפיכך, חשוב שתצביע עבור ההצעה שלך אם היא הוצבה כבר, במקום להציב את אותה הצעה שנית.
2. כדי להציג הצעות בלבד בתוצאות החיפוש, לחץ על Suggestions for Microsoft (הצעות עבור Microsoft) ברשימה Show (הצג).
3. אם איתרת הודעה קיימת עם ההצעה שברצונך להעלות, הצבע עבור הצעה זו (לחץ על Yes (כן) לצד Was this post helpful to you? (האם הצעה זו הועילה לך?) בחלונית ההודעה). הקפד ללחוץ על האפשרות Notify me of replies (דווח לי על תשובות)  (מעל לחלונית ההודעה) כדי לקבל דיווח בדואר אלקטרוני כאשר מישהו עונה על המשוב שלך. (בכך ניתן המשוב ל-Microsoft ואינך נדרש להשלים את השלבים הבאים.)
   
   אם ההצעה שברצונך להעלות אינה מופיעה, בצע את הפעולות הבאות כדי להגיש הצעה חדשה:
   1. לחץ על New (חדש)  (מעל לחלונית הדיונים) ולאחר מכן לחץ על Suggestion for Microsoft (הצעה עבור Microsoft).
   2. הזן סיכום קצר ובעל משמעות בתיבה Subject (נושא) כך שמשתמשים אחרים בקהילה יוכלו לקבל מושג לגבי המשוב או ההצעה שלך.
   3. הזן תיאור טוב של ההצעה או הבעיה וכלול את גירסת המוצר בו אתה משתמש בתיבה Text (טקסט).
   4. בדוק את הטקסט שהקלדת בתיבות Subject (נושא) ו-Text (טקסט) כדי לודא שמופיע בהן המידע הרצוי. אין באפשרותך לשנות את ההודעה לאחר לחיצה על Post (הצב).
   5. הקפד לסמן את תיבת הסימון Notify me of replies (דווח לי על תשובות). כדי לקבל דיווח בדואר אלקטרוני כאשר מישהו עונה על המשוב שלך, לחץ על anyone (כל אחד) ברשימה Notify me of replies (דווח לי על תשובות). לחלופין, כדי לקבל דיווח בדואר אלקטרוני רק כאשר עובד של Microsoft עונה על המשוב, לחץ על Microsoft ברשימה. בדרך זו, אינך נדרש לשוב ולחזור לקבוצת הדיון כדי לבדוק תגובות. ו-Microsoft לעולם לא תשתמש בכתובת הדואר האלקטרוני שלך כדי לשלוח הודעות אותן לא ביקשת במפורש.
   6. לחץ על Post (הצב).

הערה   בעת הוספת הודעה לקבוצת דיון או צפיה בדיון בו אתה מתעניין, באפשרותך לבחור לקבל הודעת דואר אלקטרוני (דיווח) כאשר מישהו עונה עליהם. על-ידי הרשמה לקהילות בעזרת .NET Passport, כתובת הדואר האלקטרוני שאתה מספק לקבלת דיווחים נשארת בטוחה ופרטית. Microsoft אינה משתפת כתובת דואר אלקטרוני זו עם משתמשים אחרים, כך שבאפשרותך להשתמש בכתובת הדואר האלקטרוני האמיתית שלך לקבלת דיווחים בלי לחשוש מקבלת הודעות לא מוזמנות (דואר זבל).

מהם דיווחים?

< חזרה לראש הדף > 

מהם דיווחים?

בעת הוספת הודעה לקבוצת דיון או צפיה בדיון בו אתה מתעניין, באפשרותך לבחור לקבל הודעת דואר אלקטרוני (דיווח) כאשר מישהו עונה עליהם. על-ידי הרשמה לקהילות בעזרת .NET Passport, כתובת הדואר האלקטרוני שאתה מספק לקבלת דיווחים נשארת בטוחה ופרטית. Microsoft אינה משתפת כתובת דואר אלקטרוני זו עם משתמשים אחרים, כך שבאפשרותך להשתמש בכתובת הדואר האלקטרוני האמיתית שלך לקבלת דיווחים בלי לחשוש מקבלת הודעות לא מוזמנות (דואר זבל).

הודעת הדואר האלקטרוני של הדיווח מכילה את שם הדיון אליו נוספה הודעה וקישור המעביר אותך ישירות לתגובה שנוספה בקבוצת הדיון. באפשרותך להירשם לקבלת דיווחים על-ידי סימון תיבת הסימון Notify me of replies (דווח לי על תשובות) (בטופס New Questions (שאלה חדשה), New Suggestion (הצעה חדשה), New Comment (הערה חדשה) או Reply (מענה)) בעת יצירת הודעה חדשה או על-ידי לחיצה על Notify me of reply (דווח לי על תשובות)  (מעל חלונית ההודעה) לאחר שבחרת וסימנת דיון מעניין.

משמעות הדבר שאתה בוחר לקבל הודעה כאשר מישהו מגיב על שאלה שהצבת, כאשר מידע נוסף להודעה מעניינת או כאשר עובד של Microsoft מגיב על דיון המכיל משוב אודות מוצר מסוים. בעזרת דיווחים, באפשרותך לדעת זאת כאשר נוסף מידע לדיון מסוים בו אתה מתעניין, בלי שתצטרך לפתוח את הדיון באופן סדיר כדי לבדוק אם מישהו כבר הגיב.

להלן מספר מצבים בהם אתה עשוי להיות מעוניין שיישלחו אליך דיווחים:

הצבת שאלה בקבוצת דיון   באפשרותך לבקש לקבל דיווח כאשר מישהו מוסיף הודעה לשאלה שלך, דבר המאפשר לך לקבל דיווח בדואר אלקטרוני כאשר קיימת תשובה אפשרית.

איתרת דיון מעניין בקבוצת דיון   בעת איתור דיון המכיל נושא אודותיו ברצונך לקבל מידע נוסף, באפשרותך להירשם לקבלת דיווח כאשר מישהו מוסיף הודעה לדיון זה.

הצבת הצעה עבור Microsoft   באפשרותך לבקש לקבל דיווח כאשר מישהו עונה על דיון הכולל את ההצעה שלך, או רק כאשר Microsoft עונה על דיון הכולל את ההצעה שלך.

הערה  כדי להירשם לקבלת דיווחים, אליך לבצע הרשמה לקהילות.

< חזרה לראש הדף > 

הרשמה לקבלת דיווחים

בעת ההרשמה הראשונית לקבלת דיווחים, אם זאת במהלך הצבת הודעה בדיון או במהלך עיון בדיון, אתה מתבקש לאמת את כתובת הדואר האלקטרוני שלך. הכתובת שאתה מזין חייבת להיות כתובת דואר אלקטרוני אמיתית, כדי שתוכל לקבל את הדיווח. עם זאת, כתובת זו מאוחסנת באופן פרטי על-ידי Microsoft. הכתובת אינה גלויה לעיני הקהילה או לעיני קבוצות חיצוניות כלשהן.

• כדי להירשם לקבלת דיווחים בעת הצבת שאלה או הצעה עבור Microsoft, סמן את תיבת הסימון Notify me of replies (דווח לי על תשובות) בטופס New Question (שאלה חדשה) או New Suggestion (הצעה חדשה).
• כדי להירשם לקבלת דיווחים בעת איתור דיון מעניין, בחר את הדיון אליו ברצונך להירשם ולאחר מכן לחץ על Notify me of replies (דווח לי על תשובות) (מעל חלונית ההודעה).

נשלחת אליך תגובה אחת בלבד בדואר אלקטרוני כדי להודיע לך שמישהו הוסיף הודעה לדיון אליו נירשמת. כדי להמשיך לקבל דיווחים עבור הדיון, לחץ על Click this link to continue receiving notifications for this thread (לחץ על קישור זה כדי להמשיך לקבל דיווחים עבור דיון זה) בהודעת הדואר האלקטרוני. בעת לחיצה על הקישור לדיון מתוך הודעת הדואר האלקטרוני, הדיון נפתח כך שבאפשרותך לקרוא את המידע החדש בדיון.

שינוי כתובת הדואר האלקטרוני שלך לקבלת דיווחים

< חזרה לראש הדף > 

ביטול קבלת דיווחים עבור דיון

קבלת דיווחים עבור דיון מתבטלת באופן אוטומטי בעת קבלת הדיווח הראשון עבור הדיון, כך שאינך מקבל הודעת דואר אלקטרוני חוזרת עבור כל תגובה. עליך להירשם שנית לקבלת דיווח על תשובות לדיון, או בעזרת הקישור Click this link to continue receiving notifications for this thread (לחץ על קישור זה כדי להמשיך לקבל דיווחים עבור דיון זה) בהודעת הדואר האלקטרוני או על-ידי לחיצה על Notify me of replies (דווח לי על תשובות)  (מעל חלונית ההודעה) כאשר הדיון מסומן. עם זאת, כדי לבטל קבלת דיווחים עבור דיון לפני קבלת דיווח עבור הדיון, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על Edit my Profile (עריכת הפרופיל שלי) (מעל חלונית ההודעה).
2. בדף My Profile (הפרופיל שלי), תחת Threads I’ve signed up for (הדיונים אליהם נרשמתי), אתר את הדיון עבורו ביקשת דיווחים.
3. אם הדיון הרצוי אינו מופיע ברשימה, לחץ על Show all my notifications (הצג את כל הדיווחים שלי) כדי להציג את שאר הדיונים עבורם ביקשת לקבל דיווחים.
4. סמן את תיבת הסימון Delete (מחק) עבור הדיון לגביו אינך מעוניין לקבל דיווחים.

< חזרה לראש הדף > 

שינוי כתובת הדואר האלקטרוני או השפה של הדיווחים

1. לחץ על Edit my Profile (עריכת הפרופיל שלי) (מעל לחלונית ההודעה).
2. בדף My Profile (הפרופיל שלי), אתר את המקטע My Notifications (הדיווחים שלי).
3. כדי לשנות את כתובת הדואר האלקטרוני לקבלת דיווחים, לחץ על Edit (עריכה) ולאחר מכן הזן את כתובת הדואר האלקטרוני.
   תתבקש לאמת את כתובת הדואר האלקטרוני החדשה. כתובת זו מאוחסנת באופן פרטי על-ידי Microsoft ואינה גלויה בכל דרך שהיא לעיני הקהילה או לעיני קבוצות חיצוניות כלשהן.
4. כדי לשנות את שפת הודעת הדואר האלקטרוני של הדיווח, בחר את השפה הרצויה מתוך הרשימה Language (שפה).

< חזרה לראש הדף > 

האישיות שלך בקהילה

אחד היתרונות בהרשמה לקהילה הוא ההזדמנות לשתף מידע אודות עצמך עם אחרים בקהילה וללמוד אודות משתמשים אחרים המציבים הודעות בקבוצות דיון ועונים על השאלות שלך. המידע האישי אותו אתה מזין בפרופיל שלך, בצד המידע אודות הפעילות שלך בקהילה (כגון מספר ההודעות שתרמת, מספר ההודעות שלך שדורגו כ"תשובה" על-ידי המשתמש שהציב את השאלה, ועוד) נותנים לאחרים רושם אודות המהימנות שלך ודרך לעמוד את ערכן המשוער של ההערות שלך, בהתבסס על הפעילות שלך בעבר. כך הוא הדבר גם כאשר אתה צופה בפרופילים של אחרים. באפשרותך לקבל "תחושה" אודות ערך ההודעות שלהם ועד כמה באפשרותך לתת לאמון במידע אותו הם מציבים בקהילה.

הדף My Profile (הפרופיל שלי) הוא המקום בו באפשרותך להזין מידע אודות עצמך. דף זה מופיע בעת יצירת הודעה או הרשמה לקבלת דיווח בפעם הראשונה. באפשרותך לפתוח את הדף My Profile (הפרופיל שלי) על-ידי לחיצה על Edit my Profile (עריכת הפרופיל שלי)  (מעל חלונית ההודעה). אם לא הוספת מידע אודות עצמך בדף My Profile (הפרופיל שלי), בפני משתמשים אחרים תוצג רק סטטיסטיקה לגבי ההודעות שהצבת (לדוגמה, מספר ההודעות אותן חיברת, מספר השאלות עליהן ענית, וכך הלאה).

הערה  כדי להציג או לערוך את הפרופיל שלך, עליך לבצע הרשמה לקהילות.

החלון פרופיל משתמש

החלון User Profile (פרופיל משתמש) הוא המקום בו באפשרותך לקבל מידע אודות משתמשים אחרים בקהילה. באפשרותך להציג מידע אודות משתמש אחר, להציג מידע אודות מספר משתמשים בו-זמנית (על-ידי פתיחת מספר חלונות User Profile (פרופיל משתמש)) כדי להשוות בינהם וכן להציג מידע אודות עצמך. באפשרותך גם לפתוח את הפרופיל שלך, כדי לערוך שינויים במידע שהזנת אודות עצמך.

בחלון User Profile (פרופיל משתמש) מוצג חלק מהמידע הבא (אין חובה להזין את כל המידע שלהלן. ייתכן שהמשתמש, אודותיו ברצונך לקבל מידע, לא סיפק חלק ממידע זה.):

displayname@discussions.microsoft.com   כתובת הדואר האלקטרוני של המשתמש, בתנאי שהמשתמש בחר להציג אותה.

Recent Posts by this user (הודעות אחרונות של משתמש זה) לחץ על קישור זה כדי לחפש את כל ההודעות שחיבר המשתמש.

Member since (חבר מאז)   התאריך בו המשתמש הציב לראשונה הודעה בקבוצת דיון בקהילה.

Posts (הודעות)   מספר ההודעות אותן חיבר המשתמש בקהילה.

Questions answered (שאלות שנענו)  מספר השאלות עליהן המשתמש ענה ואותן השואל המקורי סימן כתשובה.

Users helped (משתמשים שנעזרו)   מספר המשתמשים שהציבו שאלות בקהילה וסימנו לפחות את אחת התגובות של המשתמש כתשובה.

אם לא מוצג כל מידע אודות המשתמש, השתתפותו בקבוצות הדיון נעשתה בעזרת קורא קבוצות דיון שאינו קורא קבוצות הדיון המבוסס על האינטרנט.

הערה   Microsoft סומכת על חברי הקהילות לצורך דיווח על שמות מסך והערות לא נאותים. נא שלח אלינו מידע זה אם נמצא.

< חזרה לראש הדף > 

הצגה או שינוי של מידע הפרופיל

למרות שאין באפשרותך לשנות את מידע הפעילות שלך בקבוצת הדיון אשר מוצג בפני משתמשים אחרים בחלון User Profile (פרופיל משתמש), בעזרת הנוהל הבא, באפשרותך לשנות את שם התצוגה שלך, את כתובת הדואר האלקטרוני המוצגת שלך, את שפת הדיווחים או לבטל קבלה של דיווחים.

1. לחץ על Edit my Profile (עריכת הפרופיל שלי) (מעל לחלונית ההודעה).
2. אם טרם הזנת שם תצוגה, הזן את השם הרצוי בתיבה Display Name (שם תצוגה) (חובה).
3. הזן את המידע הרצוי.
4. כדי להציג את מידע הפרופיל שלך (המידע שיוצג בפני אחרים בחלון User Profile (פרופיל משתמש)), לחץ על Preview (תצוגה מקדימה) בחתית הדף My Profile (הפרופיל שלי). סגור את החלון User Profile: Preview (פרופיל משתמש: תצוגה מקדימה).
5. כדי לשמור את השינויים במידע הפרופיל שלך, לחץ על Save (שמירה).
6. לחץ על Close Profile (סגור פרופיל).

< חזרה לראש הדף > 

קבלת מידע אודות מחבר אחר

כדי לקבל מידע אודות משתמש שהציב הודעה בקבוצת דיון, בצע את הפעולות הבאות:

1. בחלונית הדיונים, בחר את ההודעה שחיבר המשתמש אודותיו ברצונך לקבל מידע.
2. בחלונית ההודעה, לחץ על שם התצוגה.

< חזרה לראש הדף > 

מדוע כדאי לי לדרג הודעה?

באפשרותך גם לספק למשתמשים אחרים בקהילה מידע האם כדאי להם לטרוח ולקרוא הודעה על-ידי דירוג הודעות. אם לדעתך המידע בהודעה מועיל, מרבית הסיכויים שגם משתמשים אחרים יחשבו כך.

להלן אופן הפעולה של תכונה זו. במערכת מתבצע מעקב אחר דירוגים חיוביים ושליליים. לכל הודעה יש ניקוד וספירת דירוג. הניקוד הוא מספר הדירוגים החיוביים וספירת הדירוג היא מספר הדירוגים (חיוביים או שליליים). בכל הודעה מוצגים לחצנים עבור דירוג (מעל ההודעה בחלונית ההודעה או מתחת להודעה בחלון הדיון המלא) הכוללים טקסט בו אתה נשאל האם ההודעה הועילה לך (אם ההודעה היא תגובה לשאלה אותה שאלת, האם ההודעה ענתה על השאלה שלך). בעת דירוג הודעה כמועילה, מתווספת נקודה אחת הן לניקוד והן לספירת הדירוג של ההודעה. בעת דירוג הודעה כלא מועילה, נוספת נקודה לספירת הדירוג בלבד. כאשר ספירת הדירוג של הודעה היא לפחות שלוש, והיחס בין ניקוד/ספירת דירוג הוא 2/3 או למעלה מכך, ההודעה מסומנת כ"מועילה".

הערה  כדי לדרג הודעה, עליך לבצע הרשמה לקהילות.

זיהוי הודעות מועילות

באפשרותך לזהות הודעה המסומנת כ"מועילה" בדרכים הבאות:

• ההודעה מוצגת בטקסט בירוק בחלונית הדיונים
• בעת הצבת מצביע העכבר מעל ההודעה בחלונית הדיונים, מופיע X out of Y people found this post helpful (מספר X מתוך Y משתמשים דירגו הודעה זו כמועילה) (כאשר X הוא הניקוד ו-Y הוא ספירת הדירוג של ההודעה).
• בסיכום הדיונים מוצג מספר ההודעות בדיון וכן מספר ההודעות המועילות בדיון.
• באפשרותך להציג אך ורק דיונים המכילים הודעות מועילות על-ידי לחיצה על Threads with helpful posts (דיונים עם הודעות מועילות) ברשימה Show (הצג).

מידע זה מסייע לכל המשתמשים בקהילה לקבוע אילו דיונים לקרוא תחילה. בנוסף, דיונים הכוללים הודעות שסומנו כ"מועילות" יישמרו בקבוצת הדיון למשך זמן רב יותר מדיונים הכוללים הודעות שלא סומנות כ"מועילות."

שיקולים מיוחדים עבור הצבת שאלות

בנוסף לדירוגים "מועיל" ו"לא מועיל", כאשר משתמש אחר מוסיף הודעה לשאלה ששאלת, באפשרותך לדרג הודעה זו כ"התשובה" לשאלה שלך או "לא התשובה" לשאלה שלך. על-ידי דירוג הודעה כ"התשובה", אתה עוזר לאחרים לאתר את התשובה במהירות רבה יותר (כיוון שהאשף שאל שאלה מחפש שאלות שנענו), אתה מעניק למשתמש שהציב את התשובה קרדיט על תרומתו ובנוסף, אתה עוזר לשפר את איכות התשובות בקבוצת הדיון. בעת דירוג הודעה כתשובה (לחץ על Yes (כן) לצד Did this post answer the question? (האם הודעה זו ענתה על השאלה?)) ההודעה מסומנת כ"תשובה", המספר Questions answered (שאלות שנענו) של המשתמש שחיבר את ההודעה עולה בנקודה אחת במידע הפרופיל שלו והדיון מסומן כ"שאלה שנענתה".

בעת דירוג הודעה כ"לא התשובה" (לחץ על No (לא) לצד Did this post answer the question? (האם הודעה זו ענתה על השאלה?)), ההודעה אינה מסומנת כתשובה, הדיון נותר מסוג שאלה שלא נענתה (אם הודעות אחרות לא סומנו כתשובה) והמחבר אינו מקבל קרדיט על מענה לשאלה.

הערות

• ל-MVPs יש גם אפשרות לסמן הצבת מענה בדיון כתשובה (או לא).
• ניתן לסמן יותר מהודעה אחת בדיון כתשובה על השאלה המקורית.

זיהוי הודעות תשובה

באפשרותך לזהות הודעה שדורגה כ"תשובה" בדרכים הבאות:

• הודעה מזוהה כתשובה באמצעות סמל בחלונית הדיונים .
• דיון המכיל שאלה ותשובה מזוהה על-ידי סמל בחלונית הדיונים .
• באפשרותך להציג אך ורק דיונים הכוללים שאלות שנענו על-ידי לחיצה על Answered questions (שאלות שנענו) ברשימה Show (הצג).

מידע זה מסייע לכל המשתמשים בקהילה לקבוע אילו דיונים לקרוא תחילה. דיונים הכוללים הודעות שסומנו כ"מועילות" יישמרו בקבוצת הדיון למשך זמן רב יותר מדיונים הכוללים הודעות שלא סומנות כ"מועילות."

< חזרה לראש הדף > 

דירוג הצבה כמועילה (או לא מועילה)

(שים לב שאין באפשרותך לדרג הודעה אותה אתה חיברת.)

1. בחלונית הדיונים, בחר את ההודעה אותה ברצונך לדרג.
2. בחלונית ההודעה, בצע אחת מהפעולות הבאות:
   • אם ההודעה היתה מועילה, לחץ על Yes (כן) לצד Was this post helpful to you? (האם הודעה זו הועילה לך?)
   • אם ההודעה לא הועילה לך, לחץ על No (לא) לצד Was this post helpful to you? (האם הודעה זו הועילה לך?)

< חזרה לראש הדף > 

דירוג הודעה כתשובה (או לא תשובה) לשאלה שלך

(שים לב שאין באפשרותך לדרג הודעה אותה אתה חיברת.)

כאשר משתמש אחר עונה לשאלה ששאלת, באפשרותך לדרג הודעה זו כתשובה לשאלה שלך או לא תשובה לשאלה שלך. על-ידי דירוג הודעה כתשובה, אתה עוזר לאחרים לאתר את התשובה במהירות רבה יותר, אתה מעניק קרדיט למשתמש שהציב את התשובה ואתה עוזר לשפר את איכות התשובות בקבוצת הדיון.

1. בחלונית הדיונים, בחר את ההודעה שמגיבה על שאלה ששאלת.
2. בחלונית ההודעה, בצע אחת מהפעולות הבאות:
   • אם ההודעה עונה על השאלה שלך, לחץ על yes (כן) לצד Did this post answer the question? (האם הודעה זו ענתה על השאלה?)
   • אם ההודעה לא הועילה לך, לחץ על No (לא) לצד Did this post answer the question? (האם הודעה זו ענתה על השאלה?)

ההודעה אותה דירגת מסומנת כעת כתשובה, והדיון מסומן כעת כשאלה שנענתה וייכלל בתוצאות של חיפושים. בנוסף, המשתמש שהציב את השאלה זוכה לקרדיט על שאלה שנענתה (הניקוד מתווסף למידע הפרופיל שלו).

< חזרה לראש הדף >

מהם אשפי הקהילות?

אשפי הקהילות הם קבוצות של דפים שנועדו להדריך אותך בתהליך של קבלת תשובות לשאלות או שליחת הצעות לקבוצות דיון. קיימים שני אשפים שונים, אחד לשליחת שאלות ואחד להצבת הצעות עבור Microsoft. כל אשף מספק ממשק הכולל הוראות המנחות אותך על-פני תהליך החיפוש אחר שאלות דומות (שנענו) או הצעות דומות אותן שלחו אחרים, הצבעה עבור הצעה דומה אם קיימת והצבת השאלה או ההצעה שלך אם לא קיימות שאלות או הצעות דומות. האשפים מאפשרים לך לבצע כל זאת ללא צורך לעיין בקהילה כולה באמצעות קורא קבוצות הדיון המבוסס על האינטרנט.

אשפי הקהילות זמינים ממספר קישורים. לדוגמה, בעת שימוש בתוכנית של Office 2003, באפשרותך לפתוח את האשף על-ידי לחיצה על הקישור Get answers from other users (קבל תשובות ממשתמשים אחרים) בחלונית המשימות Search Results (תוצאות חיפוש) (לאחר חיפוש בחלונית המשימות Help (עזרה)).

< חזרה לראש הדף > 

רמות משתתפים בקהילה

בעת קבלת תשובה ממשתמש בקהילה, כיצד תוכל לדעת שבאפשרותך לבטוח בתשובה שלו? וכמשתתף פעיל בקהילה, כיצד ניתן להיות משתמש ברמת זהב?

כל תשובה עליה משתתף עונה (כל הודעה שדורגה כתשובה על-ידי המשתמש שהציב את השאלה המקורית) מזכה בניקוד לקראת קבלת "רמה". קיימות שלוש רמות שונות אליהן משתתפים בקהילה יכולים להגיע: ברונזה, כסף וזהב. באפשרותך לזהות את הרמה אליה הגיע משתתף בעזרת הסמל המוצג לצד שם המשתתף בחלונית הדיונים (בדיון מורחב) ובחלונית ההודעה: ללא סמל, מדליית ברונזה, מדליית כסף, מדליית זהב, סמל MVP.

אם לצד שמו של המשתתף העונה על השאלה שלך מוצגת מדליית זהב, זהו משתתף ברמת זהב שענה כבר באופן מדויק על יותר מ-500 שאלות (כאשר כל הודעה דורגה על-ידי המשתמש ששאל את השאלה).

אם ברצונך לקבלמידע נוסף אודות משתתף, כגון כמה זמן הם משתתפים בקהילה או מספר ההודעות אותן חיברו, באפשרותך לקבל מידע אודות מחבר אחר.

< חזרה לראש הדף > 

מהם Most Valuable Professionals (MVPs)‎?

גם משתתפים מסוג Microsoft MVP מזוהים על-ידי סמל . אלו הם משתמשים שקיבלו תואר MVP בזכות התרומה החיובית שלהם בקהילות הטכניות ובקהילות המוצרים בהן הם משתתפים. משתמשים אלה נחשבים בעיני עמיתיהם ובעיני Microsoft למומחים מהימנים המספקים תשובות טכניות מדויקות וחולקים עם אחרים חיבה משותפת לטכנולוגיה.

MVPs הם משתמשים מכל העולם אשר זכו להכרת Microsoft על המומחיות הטכנית המוכחת שלהם ועל השתתפותם הפעילה בקהילות עמית-לעמית של Microsoft, כגון קבוצות דיון ולוחות הודעות. הרקע והמקצועות מהם מגיעים משתמשים אלה מגוון מאוד, אך לכולם משותפים המאפיינים הבסיסיים של כישורים טכניים גבוהים ביותר במוצר או בתחום טכנולוגי אחד או יותר של Microsoft ונכונות לחלוק ידע זה עם אחרים. ל-MVPs ניתנת הכרה על התרומות שלהם בעבר לקהילה מקוונת אחת או יותר, ולעיתים קרובות הם גם כתבים, מפתחים, אנשי "גורו" בתחום או דוברים מוכרים.

ההתלהבות של MVPs בשילוב עם ההשתתפות החיובית שלהם מעצימים את "הרוח" של קהילות חזקות.

מידע נוסף אודות MVPs

< חזרה לראש הדף > 

החשיבות של דירוג תשובות

כדי לבנות אמון בקהילות, כך שאתה ואחרים תדעו שבאפשרותכם לבטוח במידע אותו אתם קוראים בקבוצות דיון, חשוב שבעת שאלת שאלות, תדרג את התשובות שאתה מקבל. אם ההודעה ענתה על השאלה שלך, חשוב להעניק למשתמש קרדיט על התשובה, על-ידי דירוג הודעה זו כתשובה. אם ההודעה לא ענתה על השאלה שלך, באפשרותך לדרג את ההודעה כלא תשובה. יש לקוות שיתווספו הודעות אחרות אשר יענו על השאלה שלך.

דירוג הודעה כתשובה לשאלה שלך

מעבר מעלה לרמת המשתתף הבאה

משתתף עובר מרמה אחת לרמה הבאה (מברונזה לכסף או מכסף לזהב) בהתאם למספר ההודעות שלו שדורגו כתשובות. כאשר משתתף מגיע למספר הדרוש של תשובות עבור הרמה הבאה, רמת המשתתף שלו משתנה (מברונזה לכסף או מכסף לזהב) לאחר תקופת המתנה של 4 שבועות.

בעת הוספת הודעה בקבוצת דיון, רמת המשתתף שלך מוצגת לצד שימך בהודעה (ללא סמל, מדליית ברונזה, מדליית כסף או מדליית זהב). רמת המשתתף שלך עבור הודעה זו אינה משתנה בעת מעבר לרמת המשתתף הבאה. אם הוספת הודעה ברמת כסף, בהודעה זו תוצג תמיד מדליית כסף לצד שימך, גם לאחר שתעבור לרמת זהב. בכל הודעה מוצגת רמת המשתתף של המחבר בעת הוספת ההודעה.

< חזרה לראש הדף > 

כיצד ניתן לדווח על הודעה, שם מסך או הערה שאינם הולמים?

כדי לדווח על הפרת כללי ההתנהגות או על הודעה, שם מסך או הערה שאינם הולמים, לחץ על הקישור Contact Us (צור קשר) בתחתית המסך.

< חזרה לראש הדף > 

קיצורי מקשים

מקשים לניווט בחלונית הדיונים