前所未有的客户亲和度
只来自Microsoft Dynamics CRM
全球CRM中型企业市场排名第一


Microsoft Dynamics CRM是全球唯一以销售生产力为导向、对业务流程度高度可定制的客户关系管理系统。与Microsoft Office的完全集成,可以让用户轻松创建并维护清晰明了的客户数据,提供快速、灵活且经济实惠的客户交互工具,强化和改进公司的销售、营销和客户服务。

达成更多销售

销售特色包括:

  • 移动销售
  • 账户管理
  • 社交网络见解
  • 协同销售
  • 销售分析

- 效率提高
熟悉直观的操作界面,轻松上手;通过社交媒体获取商机,精准定位目标客户

- 移动销售
线上到线下的完美连接;智能终端的无缝支持,让您随时实现移动销售

- 智能平台
协同创造销售提案,集体智慧最大化; 深入追踪分析销售数据,洞察商机


更强客户互动

服务特色包括:

  • 多渠道服务
  • 统一服务平台
  • 企业案例管理
  • 知识库
  • 社交网络客户服务

- 服务多渠道
通过社交网络、移动设备等多渠道吸引客户; 随时提供迅速有效的即使互动服务

- 统一平台
借助单一、统一的工具; 提供快速、便捷的客户服务

- 强大后台
通过强大的知识库提高互动效率;提升服务质量和服务能力



更佳市场策略

市场推广功能包括:

  • 市场推广活动管理
  • 商机管理
  • 市场推广资源管理
  • 社交市场推广
  • 市场分析

- 品牌建设
交付—致性的、生动的客户触点体验;对内外部品牌资源进行统一的管理与规划

- 个性化互动
在正确的时间交付目标明确的内容;通过针对性的活动打造个性化的客户体验

- 展示效果
控制市场活动的投入产出比;评估活动的商业效果

Microsoft Dynamics CRM + Microsoft Azure + SQL Server+ Office 365

运行于Microsoft Azure上的Microsoft Dynamics CRM 2015,作为Microsoft CRM云生产力解决方案(Cloud Productivity)的核心产品,与Office 365等微软自身产品线深度整合,应对瞬息变化的业务需求,为用户带来前所未有的生产力、管理与业务应用的强大动力!

查看客户成功案例

了解这些企业如何借助 Microsoft Dynamics CRM 取得显著效益。

内蒙古呼和浩特市自来水公司

“在水源地等部署终端设备,将数据传输到云端进行智能处理,用户通过 PC、手机、平板等移动设备实时全面掌握水务信息,远程监控设备,有效保障供水高效运营。”

中国朗日首饰有限公司

“Dynamics CRM作为卓越的IT系统,在战略层面和经营层面都有力支持中国市场走向卓越的目标。客户价值识别准确率达到87%, 促销回报率整体提升25%,客户流失率下降35%。”

艾美特电器(深圳)有限公司

“Microsoft Dynamics CRM包含强大的销售、市场营销和客户服务管理功能,并可作为平台进行个性化应用的拓展,帮助企业赢得更多商机,提供优质的服务,发展长久而稳固的客户关系。”

CRM云生产力解决方案上市


运行于Windows Azure云平台上的Dynamics CRM 2015, 作为Microsoft CRM云生产力解决方案(Cloud Productivity)的核心产品,与Azure、Office 365等自身产品线深度整合,在云计算和“互联网+”时代为用户带来前所未有的生产力、管理与业务应用的推动,应对瞬息变化的业务需求,帮助达成最高客户满意度!


Microsoft CRM云生产力解决方案以其高经济性、即时扩展、加速应用开发、安全保障和永不间断的服务进一步提高了Dynamics CRM 2015高度可定制、商业洞察力、客户互动和社交聆听等先进管理优势。


自2015年7月1日起,中国大陆地区的用户可以通过以下方式轻松享有Microsoft CRM云生产力解决方案为您带来的全面竞争优势:同时选购Microsoft Azure与Dynamics CRM 2015产品组合或同时选购Microsoft Azure、Dynamics CRM 2015与Office 365产品组合,让本地部署的Dynamics CRM解决方案运行于最先进的云计算平台之上。我们将为您推荐富有经验的实施合作伙伴。


Dynamics CRM Online上市


自2015年7月1日起,中国大陆地区的用户可以通过以下方式购买CRM Online:
借助注册于香港地区的分支机构采购Dynamics CRM Online,不论身处何地,体验云计算能力的强大支持。其他推荐产品组合包括SQL Server 2014,Office 365。

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