隱私權政策

2015 年 2 月

我們關心您的隱私權

Microsoft (包括其關係企業) 承諾尊重您的隱私權和遵守適用的資料保護與隱私權法律。 此隱私權政策 (「隱私權」) 說明我們如何收集和使用個人資訊,並由 Microsoft Mobile 負責控制資料。

我們將在此政策的補充資料,以及您在使用我們的產品或服務時可能看到的其他通知中,為您提供特定於某項產品或服務的其他隱私資訊。 若此類通知與此「政策」的內容有異,則以通知內容為準。 您可以在此處找到 Windows Phone 作業系統的相關資訊。 請注意,並非所有功能都適用於所有裝置 (例如,某些功能不適用於記憶體有限的手機,或是不適用於沒有行動語音服務或行動資料的手機)、所有網路或所有區域。

您手機上的軟體可能可存取您的資訊。 我們的產品或服務中也可能包含其他公司網站和服務的連結,而這些公司也會有自己的隱私權原則。 Microsoft 對他人的隱私權作法不負任何責任,建議您閱讀他們的隱私權聲明。

如果您不同意此政策,請勿使用我們的產品與服務,或向 Microsoft 提供您的個人資料。

我們收集哪些資訊?

我們會在您購買、使用或註冊 Microsoft 產品和服務、參與活動或研究或與我們互動時,收集您的個人資料及其他資訊。 這包括以下類別:

  • 啟用產品與服務Microsoft 產品與服務可能需要以電子的方式來啟用,其中您的手機與應用程式類型,以及專屬的手機、應用程式、網路及訂閱識別碼都會傳送至 Microsoft。 依您的手機機型和設定而定,也可能會在第一次充電時收集手機位置資料。
  • 使用產品與服務 當您線上使用 Microsoft 的服務時,我們的 Web 伺服器會自動建立造訪記錄。 這些記錄通常包括 IP 位址、使用時間、連結至此的來源網站、造訪的網頁、使用的連結與功能、檢視或要求提供的內容、瀏覽器或應用程式類型、語言以及其他此類資訊。 也請查看我們的 Cookie 原則

    Microsoft 的應用程式會定期聯繫我們的伺服器,例如藉此檢查更新或向我們傳送有關服務使用情況的資訊。 除此之外,我們也可能會邀請您參加自願性的產品與服務改善計畫或研究計畫,並從中收集詳細的資訊。 請檢視此政策的補充資料以取得更多詳細資訊。

  • 您所提供的資訊 當您建立帳號、購買產品、要求提供服務、參與研究或活動或與我們互動時,我們會請您提供一些資訊,例如您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、住址、使用者名稱和密碼、意見回饋、與您的裝置有關的資訊、年齡、性別,以及語言、銀行帳戶號碼、信用卡詳細資料和其他此類財務資訊。

我們也會記錄您所同意的事項、偏好和設定並予以留存,例如位置資料、行銷和個人資料的分享等等。

  • 您與 Microsoft 進行的交易 我們會為以下各項留存記錄:您的採購、下載、您提供給我們的內容、您的請求、您與 Microsoft 之間的協議、提供給您的產品與服務、付款和運送細節、您與我們之間的連繫與溝通和其他互動。 我們可依照適用的法律,記錄下您與 Microsoft 客服團隊或其他此類聯絡點的聯繫內容。
  • 定位與位置資料 以位置為主的服務主要會使用衛星、手機、Wi-Fi,或其他以網路為主的定位方法來建立位置。 這些技術可能會與 Microsoft 交換您的位置資料,以及專屬的手機與行動識別碼、Wi-Fi 識別碼或其他網路相關識別碼。 我們的產品可能會在多個裝置平台、應用程式及服務上運作,其中也可能收集您的地點資料。 未經您的同意,我們不會使用這項資訊來識別您的身分。

當您使用 Microsoft 以位置為主的服務與功能,例如位置式搜尋、導航與路線規劃或索取地圖資料時,會將您的位置資料傳送至 Microsoft 以便為您提供正確的內容,這也可包括以位置為主的廣告。

我們為什麼要處理個人資料?

Microsoft 可基於下列目的處理您的個人資料。 (可同時適用一或多個目的):

  • 提供產品與服務 我們可使用您的個人資料為您提供 Microsoft 的產品和服務、處理您的請求,或在必要時履行您與 Microsoft 訂立的合約,以確保 Microsoft 產品和服務的功能性與安全性、識別您的身分,以及防止並調查欺詐情事與其他不當使用的行為。
  • 帳號 有些服務可能會要求提供帳號,以協助您管理您的內容和偏好。
  • 開發和管理產品與服務 我們可使用您的個人資料來開發和管理我們的產品、服務、客服,銷售業務和行銷事宜。 我們可將已經收集到、與您使用某特定 Microsoft 產品和/或服務有關的個人資料,與其他 Microsoft 產品及服務收集的個人資料作結合,除非此類個人資料的收集目的並不相同。
  • 與您聯繫我們可使用您的個人資料和您聯繫,例如通知您 Microsoft 的服務已作出更動、向您傳送重要的警示以及其他與 Microsoft 產品和/或服務相關的此類通知,和基於客服相關目的與您進行聯繫。
  • 行銷、廣告和作出推薦 我們可聯繫您以向您通知 Microsoft 提供的新產品、服務或促銷活動,並在獲得允許或您同意的情況下進行市場研究。 我們可利用您的個人資料來個人化我們的產品與服務,並提供與您更切身相關的服務,例如藉此作出推薦以及在 Microsoft 的服務中顯示客製化的內容與廣告。 這可能包括顯示 Microsoft 和第三方的內容。

我們是否會分享個人資料?

除非以下另有說明,否則我們不會將個人資料予以銷售、長期出租、短期出租或以其他方式向第三方揭露。

  • 徵得您的同意與社交分享服務 我們可在您同意的情況下分享您的個人資料。 某些服務能讓您將個人資料分享給該服務的其他使用者,或分享給其他服務及其使用者。 在您揭露任何個人資料或其他資訊之前,請務必謹慎考慮,以免資料外流。
  • Microsoft 相關企業和獲授權的第三方 出於此「政策」所述之目的,我們可能會與其他 Microsoft 企業或代表 Microsoft 處理個人資料的授權第三方分享您的個人資料。 這可能包括像是透過您的網路電信業者或其他單位來收費、運送您購買的物品、提供多項服務,包括客戶服務、管理和分析消費者資料、信用審查、進行研究,以及管理行銷和其他此類的活動。 當您向我們購買帶有網路電信業者之方案的 Microsoft 產品時,我們有可能需要與網路電信業者交換資訊,以便為您提供此類服務。

我們可能會和我們的夥伴,例如您的手機電信業者,進行聯合行銷及其他通訊。 為避免重複或不必要的通訊,以及提供為您量身打造的訊息,我們可能需要在法律允許的情況下,將 Microsoft 收集的資訊和夥伴收集的資訊作比對。

這些獲授權的第三方不得將您的個人資料用於任何其他用途。 我們要求他們在行事上遵守此政策,並使用合適的安全性措施來保護您的個人資料。

強制揭露如果我們確信有其必要性,則可存取、揭露和保留您的個人資訊 (包含您的電子郵件內容、其他私人通訊或私人資料夾中的檔案):
(1) 遵循適用法律或回應主管當局 (包含執法機構或其他政府機關) 的有效法律程序;
(2) 保護我們的客戶,例如預防垃圾郵件或嘗試就服務對使用者進行詐騙,或是協助預防任何人喪失生命或遭受嚴重傷害;
(3) 操作和維護服務的安全性,包含預防或停止對電腦系統或網路的攻擊;或
(4) 保護 Microsoft 的權利或財產,包含強制執行管轄服務使用的條款 – 但是如果我們接獲資訊,指出某人使用我們的服務以傳輸遭竊的 Microsoft 智慧或實體財產,雖然我們本身不會檢查客戶的私人內容,但會將相關內容轉介給執法機構處理。

合併與收購 如果我們決定銷售、採購、合併或在某些國家/地區進行企業重整,我們都可能必須向潛在或實際買方和其顧問揭露個人資料,或接收賣方和其顧問提供的個人資料。

我們如何處理兒童的隱私權?

Microsoft 產品和服務適合一般大眾使用。 未經父母或監護人同意,Microsoft 不會蓄意收集兒童的資訊。 Microsoft 已在我們的網站上,發表使用網際網路服務的安全準則

我們如何處理資料的品質?

我們會採取合理作業以確保所持的個人資料精確無誤,並刪除不正確或不必要的個人資料。

我們建議您不時利用帳號存取您的個人資料,以確保資料皆處於最新的狀態。

我們採取哪些步驟來保護個人資料?

隱私權和安全性是我們在建立和交付產品和服務時著重考慮的事項。 我們已指派特定職責,專門解決隱私權和安全性相關問題。 我們透過一系列適當的活動來實施我們的內部政策和準則,其中包括主動和被動風險管理、安全性與隱私權工程、培訓和評估。 我們採取適當措施來因應線上安全、實體安全、資料遺失風險和其他此類風險,並考量受保護資料的處理和性質所帶來的風險。 同時,我們也會限制內含個人資料之資料庫的存取權限,唯經授權且有正當理由的人員才能取得此類資訊。

我們如何利用 Cookie 和 Web 指標功能?

Microsoft 使用 cookie、Web 指標功能和其他類似技術來經營和改善我們的網站和服務。 我們也使用 cookie 來促進個人化和顯示廣告。 有些 Microsoft 網站使用第三方廣告技術,例如 DoubleClick,來提供廣告。

我們的網域可能會包含代表第三方來設定 cookie 的第三方元素,例如和第三方社交網路有關的第三方。請參閱我們的 Cookie 原則以深入瞭解 Microsoft 如何使用 cookie,以及您如何能藉由瀏覽器設定或其他方式停用 cookie。

您有哪些權利?

您有權利知道我們持有哪些您的個人資料。 您有權利刪除或更新不完整、不正確、不必要或過時的個人資料。 您有權取消訂閱直接行銷訊息,並要求我們停止將您的個人資料用於直接行銷目的,或基於其他令人信服的法律依據要求我們停止。 然而,即使您取消訂閱 Microsoft 的行銷和其他通知,我們依舊會傳送重要警示給您。

您可以聯繫 Microsoft,或透過您的裝置或與我們的服務中提供的設定檔案管理工具來管理您的帳號和選擇,藉此行使自己的權利。 在某些情況中,特別是如果您希望我們刪除或停止處理您的個人資料,這可能也意味我們無法繼續為您提供服務。

誰是您的個人資料的控管者?

Microsoft Mobile Oy (地址:Keilalahdentie 4, 02150 Espoo, Finland) 負責控制依據此政策所收集而來的個人資料。 此外,同樣提供產品或服務的 Microsoft 關係企業也可能有權控管您的個人資料。 您可藉由檢閱此類產品或服務的條款與條件,或適用之 Microsoft 網站所提供的聯絡人資訊來得知由誰控管您的個人資料,及其詳細聯絡資料。

若要詢問關於 Microsoft Mobile 隱私權作法的相關事項,您也可以聯絡我們,地址為:

Microsoft Mobile Oy.
c/o Privacy
Keilalahdentie 4
02150 Espoo
Finland

個人資料的跨國傳輸和美國安全港隱私權架構

  • 在 Microsoft 網站和服務上收集的個人資訊可能會儲存於 Microsoft 或關係企業、附屬公司或服務提供者維護設施在美國或任何其他國家中並進行處理。 因此您的個人資料可能會跨國傳輸至使用服務國家/地區以外的區域,包括位於歐洲經濟區 (EEA) 之外,沒有提供個人資料特定保護法律的國家/地區,或是擁有不同資料保護法規的國家/地區。 在這種情況中,我們會確保此類傳輸存在某種法律依據,並依適用法律之規定,為您的個人資料提供適當的保護,例如使用由相關職權單位批准的標準協議 (如必要),以及要求使用其他適當的技術和組織資訊安全性措施。
  • 關於收集、使用和保存來自歐洲經濟區和瑞士的資料時,Microsoft 確實遵循美國商務部所述之美國-歐盟安全港架構和美國-瑞士安全港架構。 若要深入瞭解「安全港」計畫和檢視認證,請造訪 http://www.export.gov/safeharbor/

此隱私權政策之變更

我們會時常更新此政策以反映產品及服務的變更,以及根據經驗和客戶意見反映來釐清我們的作法。 進行變更時,我們會在此聲明的頂端修訂「最後更新」日期。 如果此聲明或 Microsoft 使用資訊的方式有重大變更,我們會通知您,主要方法是先張貼此類變更,然後再實施變更事項,或是直接將通知傳送給您。 建議您時常造訪以檢閱此政策,以得知此政策任何此類變更。

我們很期待收到你的任何意見

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