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Guía de Licenciamiento y Administración de Software Microsoft

Auditoría de Software

Introducción

Decisiones de "Compra" Versus "Desarrollo interno"

Recursos para la Auditoría: Compañías Consultoras y Auditorías Externas

Recursos para la Auditoría: Herramientas de la Auditoría

Resumen

Introducción

La Auditoría de Software es un término general que se refiere a la investigación y al proceso de entrevistas que determina cómo se adquiere, distribuye y usa el software en la organización.

Conducir la auditoría es una de las partes más críticas de un Programa de Administración de Software, porque la auditoría ayuda a la organización a tomar decisiones que optimicen sus activos de software.

Un estudio de Print UK Limited, firma de Administración de auditoría, descubrió que una organización típica con más de 500 PCs muchas veces tiene un 20% más de computadoras de lo que cree. El Gartner Group también descubrió que más de un 90% de las organizaciones han incrementado su base de activos de TI sin haber hecho ningún proceso para su seguimiento.

Una de las razones por las que las organizaciones no maximizan su inversión en activos de software es que no hay información exacta disponible. La recopilación de toda la información necesaria es un proceso intenso, especialmente cuando se hace por primera vez. Otro problema es que la perspectiva de una auditoría puede ser vista con algunas reservas por algunos directivos de la organización, preocupados porque pueda interrumpir el flujo de trabajo, y por algunos usuarios finales que pueden ser forzados a abandonar sus programas o procedimientos favoritos.

Una de las formas de evitar las objeciones y dejar de lado estos problemas es planificar cuidadosamente la Auditoría de Software y comunicar su valor por adelantado.

Los siguientes factores favorecerán la colaboración entre la gerencia y el personal a través del proceso de planificación, el cual es una llave para el éxito de cualquier auditoría de software.

  • Establecer y acordar una serie clara de objetivos y comunicarla a todos los empleados asociados con la auditoría.
  • Focalizarse en los resultados que se requieran de la auditoría y discutir las áreas donde se crea pueda haber problemas.
  • Identificar las áreas simples pero muchas veces olvidadas que necesitan ser consideradas, tales como:
    • Acceso a sitios y creación de mapas de esas locaciones
    • Conocer con anticipación los log-on scripts de seguridad o claves.
    • Horario de la auditoría (durante el día, noche o fin de semana).
  • Diseñar el plan y el cronograma de la auditoría, así como también las herramientas de auditoría que serán usadas.
  • Asignar recursos para cada elemento específico de la auditoría.

Este capítulo se focaliza en la selección de recursos necesarios para conducir la auditoría.

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