شروط وأحكام هدايا Microsoft (المنتجات الرقمية)


تصف شروط وأحكام هدايا Microsoft هذه (المنتجات الرقمية) (هذه "الاتفاقية") بينك وشركة Microsoft (أو استنادًا إلى المكان الذي تعيش فيه أو أحد الشركات التابعة لها) قدرتك على شراء هدايا المنتجات الرقمية ("الهدايا") واستردادها من متاجر Microsoft المشاركة (المشار إليها إجمالاً باسم "المتاجر المشاركة"). أنت توافق على هذه الاتفاقية عند شراء هدية أو استردادها من المتاجر المشاركة.

تتضمن هذه الاتفاقية شروطًا هامة عن علاقتنا. كما أنها تجمع بين شروط البيع واتفاقية خدمات Microsoft، والتي تشمل الشروط التي تضبط حساب Microsoft الخاص بك (من المقيمين الأمريكيين فقط) وشروط التحكيم الملزمة والتنازل عن الدعوى الجماعية الذي يؤثر على حقوقك حول كيفية حل أي تعارض مع Microsoft.

  1. شراء هدية. ستتم مطالبتك برسوم على الفور بعد شراء الهدية بالسعر الموضح عندما تكمل الشراء. لا توفر Microsoft مطابقة الشعر في حالة تغير السعر في المستقبل. يجب عليك تخصيص مستلم محدد للهدية باستخدام عنوان البريد الإلكتروني للشخص. وبمجرد إكمال الشراء، سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى مستلم الهدية يحتوى على ("رمز") لاستلام الهدية. وما لم تقم بتحديد موعد مختلف للتسليم، سيتم إرسال البريد الإلكتروني إلى المستلم على الفور بعد الشراء. وفي حالة التوفر، يمكنك تحديد موعد تسليم البريد الإلكتروني للهدية حتى عام واحد بعد تاريخ الشراء. يمكن شراء الهدايا فقط واستردادها بواسطة المستخدمين في نفس الدولة/المنطقة، وليس في المتاجر المشاركة.
  2. استرداد هدية. لاسترداد هديتك، يجب أن يكون لدى المستلم حساب Microsoft صالح (أو إنشاء حساب Microsoft جديد). ويمكن لأي شخص لديه وصول إلى البريد الإلكتروني للهدية استخدام الرمز لاسترداد الهدية، ولا تتحكم Microsoft في اختيار المستخدم استرداد الهدية أو تقديمها للآخرين. الرموز تستخدم لمرة واحدة فقط ويمكن استردادها مرة واحدة فقط. تنتهي صلاحية بعض الهدايا ويمكن استخدامها بواسطة مستلم الهدية خلال الفترة الموضحة. شركة Microsoft غير مسؤولة عن رمز الهدية في حالة فقده أو سرقته أو استخدامه بشكل خاطئ أو استخدامه بدون إذن، أو إذا انتهت صلاحية الهدية قبل استردادها أو استخدامها. قد تتطلب قدرة المستلم على استرداد الهدية واستخدامها مواصفات أجهزة أو برامج معينة، بما في ذلك خدمة الوصول للإنترنت (قد تنطبق رسوم مدة الاتصال). وقد تحتوي الهدايا على شروط إضافية يجب عليك وعلى المستلم قبولها قبل أن يستطيع المستخدم قبول الهدية. المحتوى الخاص بالهدايا خاص بالاستخدام الشخصي والقانوني فقط.
  3. القُصّر. تخضع الهدايا للقُصّر للقيود على السن الخاصة بالمنتجات الرقمية ("المنتجات الرقمية") في المتاجر المشاركة، علاوةً على إعدادات Microsoft الخاصة بالسلامة العائلية. وتمنع هذه القيود الأشخاص القُصّر من الوصول إلى الهدايا التي لم تتم الموافقة عليها بالنسبة لعمرهم. ويمكنك معرفة المزيد عن متطلبات السلامة العائلية على الموقع الإلكتروني https://account.microsoft.com/family/about.
  4. المرتجعات واسترداد الأموال. يمكن إلغاء الهدايا واسترداد الأموال بواسطة من يشتري الهدية لمدة تصل إلى 14 يومًا بعد الشراء أو حتى يتم استردادها بواسطة مستلم الهدية، أيهما يحدث أولاً. لا يحق لمستلمي الهدايا استرداد المال أو الحصول على فترة الانتظار، وأنت توافق على أنه لن يتم استرداد المال، باستثناء ما هو لازم بموجب القانون.
  5. المحتوى المؤهل. تتوفر الهدايا للمنتجات الرقمية المحددة المتاحة في متاجرنا المشاركة. وفي حالة التوفر، تكون الاشتراكات ذات الهدايا في المنتجات الرقمية فقط صالحة خلال فترة الاشتراك المحددة في الشراء. وعند انتهاء فترة صلاحية الاشتراك، سيكون لمستلم الهدية الفرصة للدفع لمواصلة الاشتراك بالسعر المحدد في هذا الوقت في المتاجر المشاركة. وإذا اختار المستلم عدم مواصلة الاشتراك، فسيتم إنهاء اشتراك المستلم.
  6. خدمة العملاء. بالنسبة لأي أسئلة أو نزاعات حول الشراء أو استرداد هدية ما، أو الوصول إلى حساب Microsoft واستخدامه، يرجى التواصل مع دعم عملاء Microsoft.
  7. التعليق، الإلغاء، وعدم الاسترداد نقدًا. في حالة انتهاك شروط هذه الاتفاقية، يمكننا اتخاذ أي إجراء ضدك نراه مناسبًا، والذي يشمل تعليق أو إنهاء قدرتك على شراء الهدايا أو استردادها، أو شراء المنتجات من متاجرنا (ومن بينها المتاجر المشاركة) أو الوصول إلى حساب Microsoft. وعند شراء هدية، يمكنك شراء المنتج أو الخدمة المطبقة. لا يمكن استبدال الهدايا والرموز بقيمة نقدية وهي ليست مؤهلة لإعادة البيع، وهي لاغية عند حظرها.