مايكروسوفت كاش باك

الأسئلة الشائعة

• ما هو استرداد النقود من مايكروسوفت؟

  برنامج استرداد النقود من مايكروسوفت (سابقًا Bing Rebates) هو برنامج مجاني يتيح لمستخدمي حساب مايكروسوفت المؤهلين كسب استرداد نقدي عند التسوق مع تجار التجزئة المشاركين باستخدام بعض منتجات وخدمات مايكروسوفت، مثل Bing.com، Microsoft Edge، MSN، Copilot، وتطبيقات الجوال المقابلة. قد تحصل Microsoft على تعويض مقابل النقرات أو عمليات الشراء التي تتم من خلال روابط العروض هذه، لكن هذا التعويض لا يؤثر على ترتيب أو ملاءمة النتائج.

• كيف يمكنني الانضمام إلى Microsoft Cashback؟

  يمكنك الاشتراك في Microsoft Cashback من خلال التسجيل مباشرة على لوحة معلومات Microsoft Cashback أو تفعيل عرض Microsoft Cashback أثناء تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك. من حين لآخر، قد نقدم عروضًا خاصة أو طرقًا أخرى للانضمام إلى برنامج Microsoft Cashback من خلال منتجات وخدمات Microsoft الأخرى.

• هل برنامج Microsoft Cashback حقيقي؟

  نعم، برنامج Microsoft Cashback هو برنامج حقيقي ومجاني من Microsoft—لا توجد رسوم ولا حاجة لبطاقة ائتمان. الرسائل الرسمية تأتي فقط من maccount@microsoft.com. لن تطلب منك Microsoft دفع أي مبلغ للوصول إلى الكاش باك الخاص بك.

• من يمكنه المشاركة في Microsoft Cashback؟

  للمشاركة في Microsoft Cashback، يجب أن يكون لديك حساب شخصي نشط (غير خاص بالعمل أو المدرسة) على Microsoft وأن تكون مسجلاً باستمرار في برنامج Microsoft Rewards. يجب أيضًا أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون مقيمًا قانونيًا في إحدى المناطق المشاركة التالية: 

  آسيا: 

  اليابان، سنغافورة 

  الأمريكتان: 

  كندا، الإكوادور، السلفادور، غويانا الفرنسية، مارتينيك، المكسيك، بورتو ريكو، الولايات المتحدة 

  أوروبا: 

  أندورا، النمسا، بلجيكا، قبرص، فرنسا، ألمانيا، اليونان، المجر، أيرلندا، إيطاليا، ليختنشتاين، ليتوانيا، لوكسمبورغ، موناكو، هولندا، البرتغال، سان مارينو، سلوفاكيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، المملكة المتحدة، الفاتيكان 

  أوقيانوسيا: 

  أستراليا، غوام، نيوزيلندا

• كيف أكسب مكافآت الاسترداد النقدي؟

  1. سجّل الدخول باستخدام حساب Microsoft الشخصي (غير الخاص بالعمل) عبر المنتج أو الخدمة من Microsoft التي تستخدمها للتسوق (مثل Bing.com، أو إذا كنت تستخدم Microsoft Edge، من خلال المتصفح).
  2. على Bing.com، ابحث عن المتاجر أو المنتجات وابحث عن نتائج البحث التي تحمل علامات التسوق Microsoft Cashback. وبالمثل، على Microsoft Start (MSN.com) أو Outlook.com، ابحث عن عروض Cashback التي تحمل علامة التسوق الزرقاء.
  3. على Microsoft Edge أو بعض تطبيقات Microsoft على الأجهزة المحمولة (مثل Microsoft Bing، Microsoft Edge، أو Microsoft Start على أجهزة iPhone أو Android)، قد تظهر لك أيضًا عروض Cashback من Microsoft عند زيارة مواقع المتاجر المشاركة. إذا كنت مسجلاً الدخول بحساب Microsoft مسجل في برنامج Microsoft Cashback، انقر أو اضغط حيث يُشار لتتفعيل العرض أثناء زيارة التسوق تلك.
  4. تسوق كالمعتاد على موقع المتجر. يجب إكمال عملية الشراء في جلسة تصفح واحدة دون مغادرة موقع المتجر ودون استخدام رمز قسيمة أو أي إضافة متصفح أخرى، حيث يمكن أن تؤثر هذه على قدرتك في الحصول على Microsoft Cashback لتلك الزيارة. يجب أيضًا تفعيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية في متصفحك. هذا هو الإعداد الافتراضي في معظم المتصفحات، ولكن إذا قمت بتعديل الإعدادات أو تثبيت برامج خصوصية خاصة، قد تحتاج للعودة إلى الإعداد القياسي. يرجى الرجوع إلى شروط البرنامج لمتطلبات الكسب الإضافية.
  5. عند إكمال عملية شراء مؤهلة، سيتم إضافة مكافأة Cashback إلى حساب Microsoft Cashback الخاص بك.

• لماذا لم أحصل على مكافأة استرداد نقدي مقابل عملية شراء معينة؟

  هناك عدة أسباب قد تمنعك من الحصول على مكافأة استرداد نقدي عند شراء معين:

  • قد يكون الشراء أو المنتج الذي اشتريته غير مؤهل للحصول على مكافأة استرداد نقدي وفقًا لشروط العرض الخاصة بذلك المتجر.
  • لم تقم بالتسجيل في Microsoft Cashback، أو لم تسجل الدخول باستخدام حساب Microsoft المسجل في Cashback قبل إتمام الشراء.
  • لم تقم بتفعيل عرض استرداد النقدي عند ظهوره لك (راجع "كيف أحصل على مكافآت استرداد نقدي؟" لمزيد من التفاصيل)
  • استخدمت رمز قسيمة جعل الشراء غير مؤهل للحصول على استرداد نقدي من Microsoft.
  • انقضى وقت طويل بين تفعيل عرض استرداد النقدي وإتمام عملية الشراء.
  • قمت بالنقر على رابط عرض آخر (من إعلان عبر الإنترنت أو عرض، أو من بريد إلكتروني، أو من إضافة متصفح أو أداة تسوق) للمنتج أو المتجر مما منعك من الحصول على استرداد نقدي من Microsoft لعملية الشراء.
  • تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية في متصفحك، أو أن إضافة متصفح أو فيروس أو برنامج ضار أو أي تدخل آخر منع تفعيل عرض استرداد نقدي معين.
  • تستخدم مانع الإعلانات. أوقف مانع الإعلانات مؤقتًا أو أضف فلتر لتعطيله أثناء التسوق.
  • تم وضع علامة على حسابك للاشتباه في نشاط احتيالي أو لأسباب تتعلق بالامتثال.

• كيف يمكنني عرض واسترداد مكافآت الاسترداد النقدي الخاصة بي؟

  يمكنك الوصول إلى حساب Microsoft Cashback الخاص بك للاطلاع على نشاط الاسترداد النقدي، وتفاصيل المشتريات، ورصيد حساب الاسترداد النقدي الحالي. بمجرد وضع علامة مكتمل على مكافأة الاسترداد النقدي، سيتم إضافة قيمتها إلى رصيد حسابك. يمكنك استرداد رصيدك في أي وقت عن طريق تحويل كامل الرصيد إلى حساب PayPal المرتبط بك، وفقًا لسياسات PayPal.

• متى يمكنني استخدام مكافآت الكاش باك الخاصة بي؟

  يمكنك الوصول إلى مكافأة استرداد النقود أو استخدامها بعد تغيير حالتها من قيد الانتظار إلى مكتملة. هناك فترة انتظار قصيرة قبل أن تصبح مكافأة استرداد النقود متاحة لك، وذلك للسماح لنا بتأكيد أن عملية الشراء مؤهلة وأنها لم تُرجع إلى المتجر. عادةً ما تكون فترة الانتظار بين 30 إلى 90 يومًا، ولكن قد تكون أطول لبعض أنواع المشتريات، بما في ذلك المشتريات المتعلقة بالسفر.

• هل هناك حدود لعدد مكافآت الاسترداد النقدي التي يمكنني كسبها؟

  يمكنك كسب ما يصل إلى 200 دولار أمريكي شهريًا، وما يصل إلى 1,000 دولار أمريكي سنويًا من مكافآت Microsoft Cashback. إذا كنت تعتقد أنك ستتجاوز هذا الحد، يرجى التواصل مع دعم Cashback وإخبارنا بالمزيد. سنراجع طلبك وننظر في رفع الحد الأعلى.

• أين يمكنني معرفة المزيد عن برنامج Microsoft Cashback؟

  يمكنك مراجعة الشروط والأحكام الكاملة لبرنامج Microsoft Cashback على https://www.bing.com/shop/deals/cashback