Trace Id is missing
تخطي إلى المحتوى الرئيسي
Microsoft 365
جهاز Surface يعرض برنامج Defender موضوعًا على الأريكة بينما يستخدم شخصان جهاز Surface معًا، مما يشير إلى أنه يمكن استخدام Microsoft 365 Family بشكل آمن بواسطة العديد من الأشخاص.
تحقيق أقصى استفادة من إمكانات الجميع من خلال Microsoft 365 Family
احصل على الأمان الرقمي والتخزين السحابي الآمن والتطبيقات المبتكرة لك ولعائلتك للوصول إليها عبر الأجهزة - كل ذلك في خطة واحدة.

Microsoft 365 Family

Microsoft Corporation

  • للكمبيوتر الشخصي، وMac وiPad وiPhone وهواتف Android وأجهزة الكمبيوتر اللوحية

  • تخزين سحابي يصل إلى 6 تيرابايت (1 تيرابايت لكل شخص)

  • لواحد إلى ستة أشخاص

يتضمن Microsoft 365 Family سعة تخزينية سحابية تصل إلى 6 تيرابايت (1 تيرابايت للشخص الواحد)، وميزات الأمان المتقدمة، والتطبيقات المبتكرة لك ولعائلتك، كل ذلك في خطة واحدة.
  • للمشاركة بين شخص واحد إلى ستة أشخاص
  • يمكن لكل شخص استخدام عدد يصل إلى 5 أجهزة في الوقت نفسه
  • يعمل على الكمبيوتر الشخصي وMac وiPad وiPhone وهواتف Android وأجهزة الكمبيوتر اللوحية
  • تخزين سحابي يصل إلى 6 تيرابايت (1 تيرابايت لكل شخص)
  • Word وExcel وPowerPoint وOneNote مع الوصول دون اتصال والميزات المميزة
  • أمان Microsoft Defender المتقدم لبياناتك الشخصية وأجهزتك
  • بريد Outlook الإلكتروني الآمن بدون إعلانات
  • المساعدة في الإملاء وقواعد اللغة والكتابة المتقدمة من Microsoft Editor
  • محرر الفيديو Clipchamp مع عوامل التصفية والتأثيرات المميزة
  • مكتبة المحتوى الموسعة للصور والأيقونات والخطوط ومقاطع الفيديو والصوت عالية الجودة
  • اتصل بالدعم عبر المحادثة أو البريد الإلكتروني للحصول على مساعدة عند الحاجة
يختلف توفر التطبيقات حسب الجهاز/اللغة. تختلف الميزات حسب النظام الأساسي.

‪ر.س.‏‎ 429.99‬/سنة

أو


يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا. يمكن الإلغاء في أي وقت لإيقاف الرسوم المستقبلية.1

الفوائد الرئيسية

احصل على الحماية عبر الإنترنت، وكذلك التخزين السحابي الآمن، والتطبيقات المبتكرة التي جرى تصميمها لتناسب جميع احتياجاتك في خطة واحدة.

القيمة المميزة مضمنة

لا ترى التطبيق الذي تحتاج إليه؟

ملخص المزايا

أهم الأسئلة

  • يتم بيع Office 2021 من خلال عملية شراء مرة واحدة، مما يعني أنك تدفع تكلفة واحدة مقدمة للحصول على تطبيقات Office لجهاز كمبيوتر واحد. تتوفر عمليات الشراء لمرة واحدة لكل من أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac. لكن لا تتوفر خيارات الترقية، مما يعني أنك إذا كنت تخطط للحصول على الإصدار الرئيسي التالي، فيتعين عليك شراء المنتج بسعره الكامل. 

     

    Microsoft 365 هو اشتراك يتضمن أكثر الميزات التعاونية حداثةً في تجربة واحدة سلسة ومتكاملة. يتضمن Microsoft 365 تطبيقات Office القوية لسطح المكتب المألوفة، مثل Word وPowerPoint وExcel. يمكنك أيضًا الحصول على سعة تخزينية إضافية عبر الإنترنت وميزات متصلة بالسحابة تتيح لك التعاون في الملفات في الوقت الفعلي. ومن خلال الاشتراك، سيكون لديك دائمًا أحدث الميزات والإصلاحات والتحديثات الأمنية جنبًا إلى جنب مع الدعم الفني المستمر دون أي تكلفة إضافية. يمكنك اختيار دفع اشتراكك شهريًا أو سنويًا، وتتيح لك خطة Microsoft 365 Family مشاركة اشتراكك مع عائلتك لعدد يصل إلى 6 أشخاص، ويمكنك استخدام تطبيقاتك على العديد من أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac والأجهزة اللوحية والهواتف. 

  • Microsoft 365 متوافق مع أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac وAndroid وiOS. راجع متطلبات النظام للاطلاع على إصدارات macOS المتوافقة بالإضافة إلى المتطلبات الخاصة بالميزات الأخرى.
  • لا. تطبيقات Microsoft 365 مصممة لكل نظام أساسي ولكل نظام تشغيل. قد تكون تطبيقات Office المتاحة لمستخدمي Mac والميزات المحددة المضمنة مختلفة عن تلك المتاحة لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر الشخصية. ومع Microsoft 365، يمكنك أن تكون مرنًا. باستخدام حسابك، لا تكون مقتصرًا على أجهزة Mac أو أجهزة الكمبيوتر الشخصية بشكل حصري، لذلك يمكنك الانتقال عبر الأجهزة.
  • نعم. فالمستندات التي أنشأتها تعود إليك بشكل كامل. ويمكنك أن تختار تخزينها على الإنترنت على OneDrive أو محليًا على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac.
  • يجب أن يتوفر اتصال بالإنترنت لتثبيت جميع الإصدارات الأخيرة من التطبيقات والخدمات المضمنة في جميع خطط الاشتراك في Microsoft 365 وتنشيطها. إذا كنت مشتركًا حاليًا، فلن تحتاج إلى إعادة التثبيت أو شراء اشتراك آخر.

    بالنسبة لخطط Microsoft 365، يجب أن يتوفر أيضًا اتصال بالإنترنت لإدارة حساب الاشتراك، على سبيل المثال لتثبيت تطبيقات Office على أجهزة كمبيوتر شخصية أخرى أو لتغيير خيارات الفوترة. ويجب أيضًا أن يتوفر اتصال بالإنترنت للوصول إلى المستندات المخزنة على OneDrive، إلا إذا قمت بتثبيت تطبيق OneDrive‏ لسطح المكتب.

    كما يلزم توفر اتصال بالإنترنت بشكل منتظم لإبقاء إصدار Microsoft 365 الذي تستخدمه محدّثًا وللاستفادة من عمليات الترقية التلقائية. إذا لم تتصل بالإنترنت كل 31 يومًا على الأقل، فستدخل تطبيقاتك في وضع الأداء الوظيفي المنخفض، مما يعني أنك ستتمكن من عرض مستنداتك أو طباعتها ولكن من دون أن تتمكن من تحريرها أو إنشاء مستندات جديدة. لإعادة تنشيط تطبيقاتك، قم بإعادة الاتصال بالإنترنت فحسب.

    لا تحتاج إلى اتصال بالإنترنت لاستخدام تطبيقات Office مثل Word وExcel وPowerPoint لأن هذه التطبيقات مثبتة بشكل كامل على الكمبيوتر.
  • يتكوّن حساب Microsoft من عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور وتستخدمه لتسجيل الدخول إلى خدمات مثل Hotmail وOneDrive وXbox LIVE وOutlook.com. إذا كنت تستخدم أيًا من هذه الخدمات، فهذا يعني أن لديك حساب Microsoft يمكنك استخدامه، أو يمكنك إنشاء حساب جديد.اعرف المزيد حول حساب Microsoft.

    ‬‏‫كجزء من عملية التسجيل للحصول على إصدار تجريبي أو شراء Microsoft 365، ستتم مطالبتك بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft. يجب أن تسجّل دخولك باستخدام هذا الحساب لتثبيت Microsoft 365 وإدارة اشتراكك به، أو لاستخدام بعض مزايا الاشتراك، بما فيها مساحة تخزين على OneDrive.
  • يمكنك مشاركة Microsoft 365 Family مع 5 أشخاص آخرين في منزلك، بمجموع 6 مستخدمين. يمكن استخدام Microsoft 365 Personal بواسطة شخص واحد.
  • إذا كان لديك اشتراك نشط في Microsoft 365 Family، فيمكنك مشاركته مع 5 من أفراد عائلتك بحدٍ أقصى. يمكن لكل فرد من أفراد العائلة مشترك معك في الاشتراك تثبيت Microsoft 365 على جميع أجهزتهم وتسجيل الدخول إلى 5 أجهزة في نفس الوقت.

    لإضافة شخص ما إلى اشتراكك، قم بزيارة حساب Microsoft واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإضافة مستخدم. سوف يتلقى كل شخص تضيفه رسالة إلكترونية تتضمن الخطوات التي يحب عليه اتباعها. وعندما يقبل الخطوات ويكملها، سوف تظهر معلومات خاصة به، بما في ذلك عمليات التثبيت التي يستخدمها، في صفحة "حسابي". يمكنك إيقاف مشاركة اشتراكك مع شخص ما أو إزالة جهاز يستخدمه هذا الشخص من خلال الانتقال إلى حساب Microsoft.
  • Microsoft Defender هو تطبيق أمان عبر العديد من الأجهزة يساعد الأفراد والعائلات في حماية بياناتهم وأجهزتهم، والبقاء أكثر أمانًا على الإنترنت من خلال الحماية من البرامج الضارة وإشعارات الأمان في الوقت الفعلي وتلميحات الأمان.
  • يوفر Microsoft Defender أيضا حماية هامة للأجهزة لنظام iOS وAndroid و Windows و Mac، مع حماية البرامج الضارة وحماية الويب وإشعارات الأمان في الوقت الفعلي وتلميحات الأمان (لا يقوم Defender باستبدال حماية البرامج الضارة الحالية على أجهزة iOS و Windows).

    Windows Security، المعروف سابقا باسم Windows Defender Security Center، هو أمان مضمن على أجهزة كمبيوتر Windows لحماية جهازك والبيانات. تم تثبيت Windows Security مسبقًا وتمكينه تلقائيًا. يتضمن Windows Security برامج Microsoft Defender Antivirus التي تحمي جهاز Windows والبيانات من الفيروسات وبرامج الفدية وأحصنة طروادة وغيرها من البرامج الضارة ما لم تكن برامج مكافحة الفيروسات غير الخاصة بشركة Microsoft نشطة.

  • هو نظام أساسي مجاني لتحرير الفيديو في المستعرض مصمم لتمكين الجميع من إنشاء الفيديو.
  • يختلف توفر التطبيقات حسب الجهاز/اللغة. تختلف الميزات حسب النظام الأساسي.
  • قد يختلف توافر الميزات والتطبيقات حسب المنطقة.
  • [1] يمكنك الإلغاء عبر الإنترنت عن طريق زيارة موقع حساب Microsoft. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته لشراء اشتراكك، ثم قم إيقاف تشغيل الفوترة المتكررة. ثم سوف تنتهي صلاحية اشتراكك بشكل تلقائي عندما ينتهي الوقت المتبقي منه. للحصول على تفاصيل، راجع "كيفية إلغاء اشتراك Microsoft" في موقع دعم Microsoft.
  • [2] تنطبق الميزات على العملاء الذين لديهم حساب بريد إلكتروني على ‎@outlook.com أو ‎@hotmail.com أو ‎@live.com أو ‎@msn.com.
  • كمبيوتر شخصي

    الكمبيوتر والمعالج

    1.6 غيغاهرتز أو أسرع، ثنائي النواة

    نظام التشغيل

    Windows 11، Windows 10

    للحصول على أفضل تجربة، استخدم أحدث إصدارات من أي نظام تشغيل محدد أعلاه.

    الذاكرة

    ذاكرة وصول عشوائي 4 غيغابايت
    ذاكرة وصول عشوائي 2 غيغابايت (32 بت)

    القرص الثابت

    مساحة 4 غيغابايت متوفرة على القرص

    الشاشة

    دقة شاشة تبلغ 1280 × 768

    الرسومات

    يتطلب تسريع أجهزة الرسومات إصدار DirectX 9 أو إصدارًا أحدث، مع الإصدار 2.0 من WDDM أو أعلى لـ Windows 10 (أو الإصدار 1.3 من WDDM أو أعلى لـ Windows 10 Fall Creators Update)

    إصدار ‎.NET‏

    قد تحتاج بعض الميزات إلى تثبيت .NET 3.5 أو 4.6 والإصدارات الأحدث

  • جهاز Mac‬

    الكمبيوتر والمعالج

    معالج Intel

    نظام التشغيل

    أحدث 3 إصدارات macOS

    للحصول على أفضل تجربة، استخدم أحدث إصدارات من أي نظام تشغيل محدد أعلاه.

    الذاكرة

     ذاكرة وصول عشوائي 4 غيغابايت

    القرص الثابت

     مساحة 10 غيغابايت متوفرة على القرص. تنسيق القرص الثابت HFS + (المعروف أيضًا باسم Mac OS Extended أو APFS)

    الشاشة

    دقة شاشة تبلغ 1280 × 800

    الرسومات

    لا توجد متطلبات رسومات

  • Android

    الكمبيوتر والمعالج

    معالج Intel x86 أو مستند إلى ARM.

    نظام التشغيل

    آخر 4 إصدارات رئيسية من Android

    للحصول على أفضل تجربة، استخدم أحدث إصدارات من أي نظام تشغيل محدد أعلاه.

    الذاكرة

    1 غيغابايت

  • iOS

    الكمبيوتر والمعالج

    غير متوفر

    نظام التشغيل

    أحدث إصدارين من iOS

    للحصول على أفضل تجربة، استخدم أحدث إصدارات من أي نظام تشغيل محدد أعلاه.

المتصفح

الإصدار الحالي من Microsoft Edge أو Internet Explorer أو Safari أو Chrome أو Firefox. احصل على مزيد من التفاصيل حول متطلبات المستعرض.

‏‏غير ذلك

تتطلب وظائف الإنترنت الاتصال بالإنترنت. قد يتم تطبيق رسوم.

يجب توفير جهاز عامل باللمس لاستخدام أي وظيفة من وظائف اللمس المتعدد. لكن كل الميزات والوظائف تكون متاحة دومًا باستخدام لوحة مفاتيح أو ماوس أو جهاز إدخال آخر قياسي أو يمكن الوصول إليه.

قد تختلف وظائف المنتج والرسومات حسب تكوين النظام الخاص بك. قد تتطلب بعض الميزات أجهزة إضافية أو متقدمة أو اتصالاً بخادم.

الأسئلة المتداولة

اعثر على إجابات عن الأسئلة المتداولة حول Microsoft365.

أهم الأسئلة

  • يتم بيع Office 2021 من خلال عملية شراء مرة واحدة، مما يعني أنك تدفع تكلفة واحدة مقدمة للحصول على تطبيقات Office لجهاز كمبيوتر واحد. تتوفر عمليات الشراء لمرة واحدة لكل من أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac. لكن لا تتوفر خيارات الترقية، مما يعني أنك إذا كنت تخطط للحصول على الإصدار الرئيسي التالي، فيتعين عليك شراء المنتج بسعره الكامل. 

     

    Microsoft 365 هو اشتراك يتضمن أكثر الميزات التعاونية حداثةً في تجربة واحدة سلسة ومتكاملة. يتضمن Microsoft 365 تطبيقات Office القوية لسطح المكتب المألوفة، مثل Word وPowerPoint وExcel. يمكنك أيضًا الحصول على سعة تخزينية إضافية عبر الإنترنت وميزات متصلة بالسحابة تتيح لك التعاون في الملفات في الوقت الفعلي. ومن خلال الاشتراك، سيكون لديك دائمًا أحدث الميزات والإصلاحات والتحديثات الأمنية جنبًا إلى جنب مع الدعم الفني المستمر دون أي تكلفة إضافية. يمكنك اختيار دفع اشتراكك شهريًا أو سنويًا، وتتيح لك خطة Microsoft 365 Family مشاركة اشتراكك مع عائلتك لعدد يصل إلى 6 أشخاص، ويمكنك استخدام تطبيقاتك على العديد من أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac والأجهزة اللوحية والهواتف. 

  • Microsoft 365 متوافق مع أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac وAndroid وiOS. راجع متطلبات النظام للاطلاع على إصدارات macOS المتوافقة بالإضافة إلى المتطلبات الخاصة بالميزات الأخرى.
  • لا. تطبيقات Microsoft 365 مصممة لكل نظام أساسي ولكل نظام تشغيل. قد تكون تطبيقات Office المتاحة لمستخدمي Mac والميزات المحددة المضمنة مختلفة عن تلك المتاحة لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر الشخصية. ومع Microsoft 365، يمكنك أن تكون مرنًا. باستخدام حسابك، لا تكون مقتصرًا على أجهزة Mac أو أجهزة الكمبيوتر الشخصية بشكل حصري، لذلك يمكنك الانتقال عبر الأجهزة.
  • نعم. فالمستندات التي أنشأتها تعود إليك بشكل كامل. ويمكنك أن تختار تخزينها على الإنترنت على OneDrive أو محليًا على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac.
  • يجب أن يتوفر اتصال بالإنترنت لتثبيت جميع الإصدارات الأخيرة من التطبيقات والخدمات المضمنة في جميع خطط الاشتراك في Microsoft 365 وتنشيطها. إذا كنت مشتركًا حاليًا، فلن تحتاج إلى إعادة التثبيت أو شراء اشتراك آخر.

    بالنسبة لخطط Microsoft 365، يجب أن يتوفر أيضًا اتصال بالإنترنت لإدارة حساب الاشتراك، على سبيل المثال لتثبيت تطبيقات Office على أجهزة كمبيوتر شخصية أخرى أو لتغيير خيارات الفوترة. ويجب أيضًا أن يتوفر اتصال بالإنترنت للوصول إلى المستندات المخزنة على OneDrive، إلا إذا قمت بتثبيت تطبيق OneDrive‏ لسطح المكتب.

    كما يلزم توفر اتصال بالإنترنت بشكل منتظم لإبقاء إصدار Microsoft 365 الذي تستخدمه محدّثًا وللاستفادة من عمليات الترقية التلقائية. إذا لم تتصل بالإنترنت كل 31 يومًا على الأقل، فستدخل تطبيقاتك في وضع الأداء الوظيفي المنخفض، مما يعني أنك ستتمكن من عرض مستنداتك أو طباعتها ولكن من دون أن تتمكن من تحريرها أو إنشاء مستندات جديدة. لإعادة تنشيط تطبيقاتك، قم بإعادة الاتصال بالإنترنت فحسب.

    لا تحتاج إلى اتصال بالإنترنت لاستخدام تطبيقات Office مثل Word وExcel وPowerPoint لأن هذه التطبيقات مثبتة بشكل كامل على الكمبيوتر.
  • يتكوّن حساب Microsoft من عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور وتستخدمه لتسجيل الدخول إلى خدمات مثل Hotmail وOneDrive وXbox LIVE وOutlook.com. إذا كنت تستخدم أيًا من هذه الخدمات، فهذا يعني أن لديك حساب Microsoft يمكنك استخدامه، أو يمكنك إنشاء حساب جديد.اعرف المزيد حول حساب Microsoft.

    ‬‏‫كجزء من عملية التسجيل للحصول على إصدار تجريبي أو شراء Microsoft 365، ستتم مطالبتك بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft. يجب أن تسجّل دخولك باستخدام هذا الحساب لتثبيت Microsoft 365 وإدارة اشتراكك به، أو لاستخدام بعض مزايا الاشتراك، بما فيها مساحة تخزين على OneDrive.
  • يمكنك مشاركة Microsoft 365 Family مع 5 أشخاص آخرين في منزلك، بمجموع 6 مستخدمين. يمكن استخدام Microsoft 365 Personal بواسطة شخص واحد.
  • إذا كان لديك اشتراك نشط في Microsoft 365 Family، فيمكنك مشاركته مع 5 من أفراد عائلتك بحدٍ أقصى. يمكن لكل فرد من أفراد العائلة مشترك معك في الاشتراك تثبيت Microsoft 365 على جميع أجهزتهم وتسجيل الدخول إلى 5 أجهزة في نفس الوقت.

    لإضافة شخص ما إلى اشتراكك، قم بزيارة حساب Microsoft واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإضافة مستخدم. سوف يتلقى كل شخص تضيفه رسالة إلكترونية تتضمن الخطوات التي يحب عليه اتباعها. وعندما يقبل الخطوات ويكملها، سوف تظهر معلومات خاصة به، بما في ذلك عمليات التثبيت التي يستخدمها، في صفحة "حسابي". يمكنك إيقاف مشاركة اشتراكك مع شخص ما أو إزالة جهاز يستخدمه هذا الشخص من خلال الانتقال إلى حساب Microsoft.
  • Microsoft Defender هو تطبيق أمان عبر العديد من الأجهزة يساعد الأفراد والعائلات في حماية بياناتهم وأجهزتهم، والبقاء أكثر أمانًا على الإنترنت من خلال الحماية من البرامج الضارة وإشعارات الأمان في الوقت الفعلي وتلميحات الأمان.
  • يوفر Microsoft Defender أيضا حماية هامة للأجهزة لنظام iOS وAndroid و Windows و Mac، مع حماية البرامج الضارة وحماية الويب وإشعارات الأمان في الوقت الفعلي وتلميحات الأمان (لا يقوم Defender باستبدال حماية البرامج الضارة الحالية على أجهزة iOS و Windows).

    Windows Security، المعروف سابقا باسم Windows Defender Security Center، هو أمان مضمن على أجهزة كمبيوتر Windows لحماية جهازك والبيانات. تم تثبيت Windows Security مسبقًا وتمكينه تلقائيًا. يتضمن Windows Security برامج Microsoft Defender Antivirus التي تحمي جهاز Windows والبيانات من الفيروسات وبرامج الفدية وأحصنة طروادة وغيرها من البرامج الضارة ما لم تكن برامج مكافحة الفيروسات غير الخاصة بشركة Microsoft نشطة.

  • هو نظام أساسي مجاني لتحرير الفيديو في المستعرض مصمم لتمكين الجميع من إنشاء الفيديو.

المشتركون الحاليون

  • هذا يعني أنه سيتم تغيير اسم اشتراك Office 365 تلقائيًا إلى Microsoft 365. وليست هناك حاجة لقيامك بأي شيء.
  • لا، لن تتغير تكلفة اشتراكك.
  • تبدأ التغييرات بدءًا من 21 إبريل 2020.
  • إذا كنت مشتركاً في Office 365 Personal، فسيتم تحويلك إلى اشتراك Microsoft 365 Personal. 

    إذا كنت مشتركاً في Office 365 Home، فسيتم تحويلك إلى اشتراك Microsoft 365 Family. 

    إذا كنت مشتركًا في Office 365 Solo (متوفر فقط في اليابان)، فسيتم تحويلك إلى اشتراك Microsoft 365 Personal. 
  • يمكنك الوصول إلى الميزات الجديدة من خلال ‏‫مدخل ويب حساب Microsoftتعرف على المزيد حول حساب Microsoft.
  • لا تحتاج إلى اتخاذ أي إجراء إضافي لبدء استخدام Microsoft 365، لأن اشتراك Office 365 الحالي الخاص بك سينتقل تلقائيًا إلى Microsoft 365.
  • نعم، ستتمكن من فتح ملفات Office 365 في Microsoft 365.
  • سيتم تحويل الاشتراك تلقائيًا إلى Microsoft 365 عند الاسترداد. سيتلقى المستخدم رسالة انتقال توضح أن Office 365 هو الآن Microsoft 365.
  • يتضمن Microsoft 365 كل ما تحبه في Office 365 والمزيد، بنفس السعر. لقد أضفنا قيمة إلى اشتراك Office 365 لجعله Microsoft 365. ومع Microsoft 365، تتلقى مزايا إضافية بما في ذلك Microsoft Editor وMoney in Excel والمحتوى الإبداعي المتميز في Office، بالإضافة إلى المزيد في المستقبل.
  • قمنا بتغيير الاسم ليعكس مجموعة الميزات في الاشتراك بشكل أكبر، والتي تتجاوز الآن تطبيقات Office المتميزة لتشمل المزيد من القيمة.
  • سيبقى لديك نفس المستخدمين في اشتراك Microsoft 365 Family الجديد - مع عدد يصل إلى 5 أشخاص آخرين.
  • الملفات والمجلدات التي تخزنها في OneDrive خاصة. لكن إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك استخدام OneDrive لمشاركة الصور ومستندات Microsoft Office والملفات الأخرى والمجلدات بأكملها مع الأشخاص. يمكنك معرفة من تتم مشاركة أحد ملفات OneDrive معه أو إيقاف المشاركة في أي وقت. 

اللغات التي يتوفر بها Microsoft 365

  • تتوفر خطط Microsoft 365 في معظم البلدان/المناطق. في البلدان/المناطق التي لا تتوفر فيها خطط Microsoft 365، يمكنك مع ذلك شراء مجموعة Office 2021، والتي يتم شراؤها مرة واحدة فقط وتشمل إصدارات 2021 من تطبيقات Office لكن بدون ميزات أمان أو تخزين إضافية. عند شراء Microsoft 365، من الضروري تحديد البلد/المنطقة حيث يوجد عنوان إرسال الفواتير إليك وحيث يوجد مكان استخدام البرنامج.‬ فقد يؤدي تحديد بلد/منطقة مختلفة إلى حدوث مشاكل تتعلق بإعداد الاشتراك وتجديده.
  • نعم. تقدم Microsoft حلولاً بسيطة قليلة التكلفة للأشخاص والعائلات والشركات الصغيرة الحجم المتعددة اللغات. في كل مرة تقوم فيها بتثبيت Office على جهاز كمبيوتر أو جهاز Mac إضافي،  يمكنك اختيار اللغة التي تريدها لتثبيت تطبيقات Office.

إدارة اشتراكك في Microsoft 365

  • لإدارة معلومات الفوترة أو لتثبيت Microsoft 365 أو تطبيقات Office أو إزالتها من أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو أجهزة Mac أو لإدارة Office على أجهزة أخرى في أي وقت، تفضل بزيارة التثبيت & إدارة الحساب.
  • إذا اشتريت اشتراكًا متجدد الفوترة بشكل تلقائي، يبدأ اشتراكك عند إكمال عملية الشراء. 

    يمكن شراء اشتراكات الفوترة المتكررة من متجر Microsoft وiTunes® Store وMac App Store وبعض تجار التجزئة الآخرين. إذا اشتريت اشتراكًا مدفوعًا مسبقًا، يبدأ اشتراكك عندما تقوم بتنشيطه على Setup.office.com. يمكن شراء الاشتراكات المدفوعة مسبقًا من بائع تجزئة أو مورّد أو وكيل دعم Microsoft. 
  • OneDrive عبارة عن خدمة تخزين على الإنترنت يمكنك استخدامها لتخزين المستندات والصور والملاحظات ومقاطع الفيديو والموسيقى أو أي أنواع أخرى من الملفات. باستخدام OneDrive، يمكنك الوصول إلى ملفاتك من أي جهاز تقريبًا، ويمكن مشاركتها مع الآخرين. بادر بالتسجيل للحصول على OneDrive. تتوقف مساحة التخزين الإضافية التي تحصل عليها على اشتراكك: 

    يحصل العملاء الذين لديهم اشتراك نشط في Microsoft 365 Personal على سعة تخزين إضافية تبلغ 1 تيرابايت على OneDrive لكل اشتراك بالإضافة إلى 5 غيغابايت للتخزين مجانًا. 

    يتلقى العملاء الذين لديهم اشتراك نشط في Microsoft 365 Family سعة تخزين إضافية تبلغ 1 تيرابايت على OneDrive لكل مستخدم، لعدد يصل إلى 6 مستخدمين، بالإضافة إلى 5 غيغابايت للتخزين لمستخدم واحد. يجب أن يتوفر لكل مستخدم إضافي حسابه الخاص في Microsoft ويجب إضافته إلى موقع حساب Microsoft.

    تنطبق مساحة التخزين الإضافية على حساب OneDrive المرتبط بحساب Microsoft المستخدم لإنشاء اشتراك Microsoft 365. بالنسبة إلى Microsoft 365 Family، ترتبط مساحة التخزين بحسابات Microsoft الخاصة بأفراد العائلة الذين تمت إضافتهم إلى الاشتراك.
  • للوصول إلى المستندات المخزنة في OneDrive، سجّل دخولك إلى Microsoft 365 باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته لإعداد Microsoft 365. في حالة مشاركة اشتراك Microsoft 365 مع أفراد آخرين من عائلتك، فيتعين عليهم تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft. تعرف على المزيد حول تسجيل الدخول إلى Microsoft 365. يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى OneDrive مباشرة في OneDrive.com.
  • نعم. إذا كنت تستخدم Windows 8.1 أو Windows 10، فسيكون OneDrive مثبتًا بشكل مسبق. للوصول إلى مستنداتك عندما لا تكون متصلاً بالإنترنت، افتح "مستكشف الملفات" على الكمبيوتر وانتقل إلى مجلد OneDrive. وعند إعادة الاتصال، يقوم OneDrive بتحديث الإصدارات عبر الإنترنت باستخدام التغييرات التي أجريتها عندما لم تكن متصلاً بالإنترنت.

    تفضل بزيارة صفحات دعم OneDrive لـ Windows 8.1 وOneDrive لـ Windows 10 للحصول على مزيد من التفاصيل. 

    يمكنك أيضا تنزيل OneDrive وتثبيته على Windows 7 أو Windows Vista أو على Mac. ينشئ تطبيق OneDrive مجلدًا يُجري بشكل تلقائي مزامنة بين OneDrive والكمبيوتر، لكي تتمكن من العمل على مستنداتك - حتى عندما لا تكون متصلا بالإنترنت.
  • لا يمكن ربط حساب Microsoft إلا باشتراك مستخدم Microsoft 365 نشط واحد فقط. يمكنك إما تحويل اشتراكك في Microsoft 365 Family إلى Microsoft 365 Personal، أو يمكنك الانتظار حتى انتهاء صلاحية اشتراكك الحالي قبل شراء اشتراكك في Microsoft 365 Personal.
  • للحصول على التعليمات والمحتوى الإرشادي، تفضل بزيارة  دعم Microsoft. للحصول على تدريب مجاني مرئي، تفضل بزيارة التدريب على Microsoft 365.

عمليات التجديد والإلغاء والفوترة

  • الفوترة المتكررة هي أبسط طريقة لضمان استمرار الخدمة. يمكنك إعداد الفوترة المتكررة الشهرية أو السنوية عبر زيارة موقع حساب Microsoft.

    إذا كان لديك اشتراك شهري، فيمكنك توفير المال عن طريق تحويله إلى اشتراك سنوي في موقع حساب Microsoft.
  • مع اقتراب تاريخ انتهاء الصلاحية، ستتلقى إشعارات في تطبيقات Office وعبر البريد الإلكتروني لتحذيرك من انتهاء الصلاحية الوشيك. إذا اخترت السماح بانتهاء صلاحية اشتراكك، فإن تطبيقات Office تدخل في وضع القراءة فقط، ما يعني أنه يمكنك عرض المستندات أو طباعتها، ولكن لا يمكنك إنشاء مستندات جديدة أو تحرير مستندات موجودة. 

    في وضع القراءة فقط، لا يزال بإمكانك الوصول إلى ملفاتك وتنزيلها لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر عن طريق تسجيل الدخول إلى OneDrive مباشرة باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته لإعداد Microsoft 365. لكنك ستفقد مساحة التخزين الإضافية التي تحصل عليها مع اشتراكك، لذا يتعين عليك حفظ ملفاتك في مكان آخر أو شراء مساحة تخزين إضافية على OneDrive إذا كان حساب OneDrive يتجاوز الحصة النسبية لمساحة التخزين المجانية بمقدار 5 غيغابايت.‬ 

    ملاحظة: إذا كنت بحاجة إلى إنشاء مستندات Office أو تحريرها، يمكنك استخدام الإصدارات عبر الإنترنت من Word وExcel وPowerPoint وOneNote مجانًا على Office.com. إذا كنت تستخدم جهازًا يعمل بنظام Windows 10، فقد يكون لديك تطبيقات Office Mobile المجانية مثبتة. لمعرفة المزيد، راجع تطبيقات Office للجوال لـ Windows 10: بدء الاستخدام.
  • لا يزال بإمكانه الوصول إلى ملفاته وتنزيلها عن طريق تسجيل الدخول إلى OneDrive مباشرة باستخدام حساب Microsoft الخاص به. وإذا تجاوز حسابه على OneDrive الحصة النسبية لمساحة التخزين المجانية بمقدار 5 غيغابايت، سيتعيّن عليه حفظ الملفات في مكان آخر، أو شراء مساحة تخزين إضافية على OneDrive.
  • سيتم إخطارك قبل أن يتم خصم الرسوم لمواصلة اشتراكك لمدة عام آخر إذا كان لديك اشتراك سنوي. إذا قمت بالتسجيل للحصول على اشتراك شهري، فسوف يتم خصم الرسوم كل شهر ولن يتم إعلامك مسبقًا. يمكنك تغيير طريقة الدفع أو إلغاء اشتراكك لإيقاف الرسوم المستقبلية في أي وقت عن طرق زيارة حساب Microsoft وتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته لشراء Office.
  • لديك خيارات قليلة لمواصلة اشتراكك. وبصرف النظر عن الخيار الذي تحدده، احرص على استخدام نفس حساب Microsoft الذي استخدمته عند إعداد الاشتراك. 

    إذا كان لديك اشتراك فوترة متكررة، فستستمر حتى الإلغاء. تظهر إعدادات الفوترة في  موقع حساب Microsoft بعد أن تسجّل دخولك باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته لشراء Office.

    إذا لم يتم تمكين الفوترة المتكررة، فيمكنك زيارة صفحة تجديد Microsoft 365 لشراء اشتراك Microsoft 365 بنظام الفوترة المتكررة. سيُضاف الوقت الإضافي بشكل تلقائي إلى الوقت المتبقي على اشتراكك الحالي.
  • نعم. عندما تدفع في وقت مبكر وتحتفظ بخطة Microsoft 365 نفسها الموجودة لديك، سيُضاف الوقت الإضافي إلى اشتراكك الموجود. على سبيل المثال، إذا كانت صلاحية اشتراكك الحالي في Microsoft 365 Family ستنتهي بعد شهرين ودفعت لمدة سنة واحدة (12 شهرًا)، فسوف يستمر اشتراكك لمدة 14 شهرًا.
  • إذا اشتريت اشتراكًا متكرر الفوترة من Microsoft عبر متجر Microsoft أو موقع microsoft365.com، فيتوفر لك خياران للإلغاء: 

    يمكنك إلغاء الاشتراك عبر الإنترنت عن طريق زيارة موقع حساب Microsoft، وتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته لشراء اشتراكك، ثم إيقاف تشغيل الفوترة المتكررة. باستخدام هذا الأسلوب، سوف تنتهي صلاحية اشتراكك بشكل تلقائي عندما ينتهي الوقت المتبقي منه. 

    لإلغاء الاشتراك على الفور، اتصل بدعم Microsoft واطلب الإلغاء الفوري.

    إذا اشتريت اشتراكًا متكرر الفوترة من بائع تجزئة آخر، فقد تحتاج إلى إلغاء الاشتراك مع بائع التجزئة هذا. يمكنك تأكيد هذا الأمر عن طريق زيارة موقع حساب Microsoft
الرجوع إلى علامات التبويب