ينطبق هذا التلخيص على منتجات Microsoft 365 وOffice مثل Access وExcel وOneNote وOutlook وPowerPoint وWord المصممة لمساعدة عملائنا على تحقيق المزيد. للحصول على القائمة الكاملة لمنتجات التي تغطيها معلومات الخصوصية هذه، اطلع على الضوابط الخاصة بالخصوصية المتوفرة لمنتجات Office.

إن Microsoft مكرسة لأن تكون أكثر شفافية مع العملاء ومنحهم المزيد من التحكم في بياناتهم. كجزء من هذا العمل، نحن نقلنا منتجاتنا وخدماتنا الرئيسية إلى نموذج يتم فيه تصنيف البيانات الشخصية التي نجمعها من العملاء أثناء استخدامهم لأجهزتهم إما على أنها مطلوبة أو اختيارية. هذا يجعل من الأسهل على عملائنا العثور على معلومات حول البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها، واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن خصوصيتهم.

تقدم هذه المقالة نظرة عامة حول أنواع البيانات "المطلوبة" و"الاختيارية"، والفئات المحددة من البيانات الشخصية التي تجمعها التطبيقات، وكيف يمكن لعملائنا تغيير إعدادات الخصوصية لتخصيص البيانات التي يشاركونها مع Microsoft.

تعد البيانات الموجودة في الفئة "مطلوب" ضرورية للحفاظ على تحديث منتجاتنا وتأمينها وتشغيلها بالشكل المتوقع لها. تتضمن البيانات المطلوبة أشياء مثل نوع الجهاز الخاص بالعميل والإصدار الخاص به بحيث يمكننا توفير الاتصال بخدماتنا السحابية وتصحيحات الأمان التي تحافظ على سلامة تجاربنا وأمانها، كذلك البيانات التشخيصية التي تساعدنا على الكشف عن حالات فشل كبيرة فيما يخص الميزات.

في بعض الحالات، يمكن للعميل التحكم في جمع البيانات المطلوبة من عدمه، عن طريق تحديد ما إذا أراد استخدام ميزات المنتج أو وظائفه التي تعتمد على تلك البيانات. على سبيل المثال، إذا كان أحد عملاء المؤسسات يستخدم Word مع تخزين المستندات والتعاون في السحابة، فإننا نجمع البيانات المطلوبة للحفاظ على مستندات موظفيهم آمنة و ومتزامنة عبر أجهزتهم.

أثناء استخدامك للخدمات مع تطبيقات Microsoft 365، مثل إدراج صورة في شريحة PowerPoint أو التحديث إلى أحدث إصدار من Excel، يتم إرسال البيانات إلى Microsoft ومعالجتها لتزويدك بهذه الوظيفة. هذه البيانات، التي نشير إليها باسم بيانات الخدمة المطلوبة، ضرورية لـ Microsoft لتقديم هذه الوظيفة، مما يساعد على التأكد من أنها آمنة ومحدثة وتعمل كما هو متوقع.

التجارب المتصلة، وMicrosoft 365 Copilot، والخدمات الأساسية جميعها تنشئ بيانات الخدمة المطلوبة عند تفاعلك مع Microsoft 365 Apps.

بيانات الخدمة المطلوبة ليست نوع بيانات محدد، مثل بيانات العميل أو البيانات الشخصية (التي يتم تعريفها في ملحق حماية بيانات منتجات وخدمات Microsoft (DPA)). بدلاً من ذلك، هي وصف عام لجميع البيانات المطلوبة لمعالجتها عند التفاعل مع خدمة من خلال تطبيقات Microsoft 365. وهي تتكون من العناصر المميزة التالية: استدعاءات الخدمة، والمحتوى، والبيانات التشخيصية المتعلقة بالخدمة.

لمزيد من المعلومات، بما في ذلك أمثلة على سيناريوهات البيانات التي تم جمعها وإرسالها إلى Microsoft، راجع بيانات الخدمة المطلوبة لمنتجات Microsoft 365.

بالنسبة للتجارب المتصلة وMicrosoft 365 Copilot، يمكنك استخدام عناصر التحكم والإعدادات الحالية في الخصوصية لمنع جمع بيانات الخدمة المطلوبة وإرسالها إلى Microsoft.

بالنسبة للخدمات الأساسية، يتم دائماً جمع بيانات الخدمة المطلوبة وإرسالها إلى Microsoft. لا يمكنك إيقاف تشغيل هذه الخدمات الأساسية لأن ها أساسية في كيفية عمل تطبيقات Microsoft 365.

البيانات في الفئة الاختيارية ليست ضرورية أو أساسية للحفاظ على أمان برنامج عميل Office وتحديثه وأدائه كما هو متوقع. تتضمن البيانات الاختيارية أشياء مثل أي الصور يحددها الأشخاص للاستخدام من مكتبة الصور الخاصة بنا في Word بحيث يمكننا توفير خيارات أفضل للصور، ومعلومات حول الوقت الذي يستغرقه الأمر لعرض شريحة PowerPoint حتى نتمكن من تحسين أداء البرنامج.

لأن البيانات الاختيارية ليست ضرورية لتوفير التطبيقات، يمكن للعملاء أن يقرروا ما إذا كانوا يريدون السماح لنا بجمع هذا النوع من البيانات. يمكن للمستخدمين المنزليين اتخاذ هذا القرار أثناء الإعداد الأولي للتطبيقات أو، بعد الإعداد، باستخدام إعدادات الخصوصية المتوفرة في التطبيقات. في بيئات العمل أو المؤسسة التعليمية، تتوفر أدوات للمسؤولين لاتخاذ هذا القرار لمؤسستهم.

وعلى الرغم من أن مشاركة البيانات الاختيارية غير مطلوبة، فإن هذه البيانات تساعدنا في تطوير تجارب جديدة وأفضل لعملائنا. نود أن يشاركنا عملاؤنا هذه البيانات، ولكن ستستمر التطبيقات في العمل كما هو متوقع بغض النظر عما يقررونه. هذه هي بيانات عملائنا ونحن ملتزمون باحترام القرارات التي يتخذونها بشأن خصوصيتهم.

توفر Microsoft عارض البيانات التشخيصية لتمكينك من رؤية البيانات التشخيصية التي يتم جمعها أثناء استخدامك للتطبيقات، لكل من البيانات التشخيصية المطلوبة والاختيارية.

تعتمد إعدادات الخصوصية المتوفرة للعملاء على ما إذا كان العميل قد سجّل الدخول باستخدام حساب Microsoft (على سبيل المثال، عنوان بريد outlook.com شخصي) أم باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية. تعرّف على المزيد حول الإعدادات المختلفة للتحكم في بياناتك الشخصية:

• الوصول إلى إعدادات خصوصية حسابك
• لوحة معلومات الخصوصية في Microsoft

في المؤسسات، يتحكم المسؤولون فيما إذا كانت البيانات التشخيصية المطلوبة أو الاختيارية ستُرسل إلى Microsoft. كما يمكنهم أيضاً التحكم في التجارب المتصلة المتاحة لمستخدميهم. تعرّف على المزيد حول الخيارات المختلفة المتوفرة للمسؤولين لإدارة إعدادات الخصوصية في مؤسساتهم:

• نظرة عامة حول عناصر تحكم الخصوصية لـ Microsoft 365 Apps for enterprise
• استخدام إعدادات النهج لإدارة عناصر تحكم الخصوصية لتطبيقات Microsoft 365 Apps for enterprise
• استخدام التفضيلات لإدارة عناصر تحكم الخصوصية لـ Office for Mac
• استخدام التفضيلات لإدارة عناصر تحكم الخصوصية لـ Office على أجهزة iOS
• استخدام إعدادات النهج لإدارة عناصر التحكم الخصوصية لـ Office على أجهزة Android
• استخدام إعدادات النهج لإدارة عناصر تحكم الخصوصية لـ Office لتطبيقات الويب

تتوفر معظم الإعدادات بغض النظر عما إذا كانت التطبيقات تُستخدم على أجهزة Windows أو Mac أو Android أو iOS.

تعرّف على المزيد حول طريقة جمعنا للبيانات واستخدامها بشكل عام:

• بيان خصوصية Microsoft
• الخصوصية في Microsoft