إشعار قوانين خصوصية البيانات في الولايات المتحدة

ينطبق هذا الإشعار على المقيمين في الولايات المتحدة، ويكمل بيان خصوصية Microsoft بمعلومات إضافية تتطلبها قوانين خصوصية بيانات الولايات المتحدة. يوفر تفاصيل حول البيانات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونكشف عنها، ويصف حقوقك فيما يتعلق بتلك البيانات. الرجاء أيضا الاطلاع على نهج خصوصية بيانات حماية المستهلك الخاص بنا للكشف عن الإفصاحات المتعلقة بقانون خصوصية حماية المستهلك المعمول بها في الولاية.

يحق لك معرفة أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها أو قبل جمعها، والأغراض التي نجمعها واستخدامها لها، وما إذا كنا نبيع بياناتك الشخصية أو "نشاركها"، والمدة التي نحتفظ فيها ببياناتك. يرجى الاطلاع أدناه والبيانات الشخصية التي نجمعها،وكيفية استخدامنا للبيانات الشخصية والأسباب التي تجعلنا نكشف عن أقسام البيانات الشخصية في بيان الخصوصية للحصول على مزيد من المعلومات.

نكشف عن البيانات الشخصية لعدة أسباب. نحن نقدم البيانات الشخصية لجعل موفري الخدمة لدينا يقومون بالخدمات المحددة بموجب عقد مكتوب. قد تتضمن هذه الخدمات توفير منتجاتنا وخدماتنا وخدمة العملاء وتجنب الاحتيال ومعالجة المدفوعات وتنفيذ الطلبات أو المعاملات والخدمات الأخرى وفقا لتفاعلك معنا. كما نكشف عن بياناتك عندما تخبرنا بذلك، مثل خدمات الجهات الخارجية أو الأفراد الآخرين (مثل مستلم رسالة بريد إلكتروني عبر Outlook). بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا الكشف عن البيانات الشخصية لأغراض أخرى تم إخطارنا بها، وفقًا لما تسمح به قوانين خصوصية البيانات في الولايات الأمريكية.

نحن نشارك” “(كما هو محدد بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا أو “CCPA”) فئات معينة من البيانات الشخصية لأغراض إعلانية مخصصة. تشير "الإعلانات المخصصة" في هذا السياق الإعلانات التي نعتقد أنها مثيرة للاهتمام ومفيدة لك بناءً على بياناتك، بما في ذلك مدخلات البحث وزياراتك للمواقع والمواضيع التي تستكشفها غالباً والمعلومات الشخصية التي تجمعها Microsoft. قد تستخدم الجهات الخارجية البيانات التي نشاركها معها لعرض إعلانات مخصصة لك. يمكنك عرض شركاء إعلانات الجهات الخارجية هنا. للحصول على قائمة بالجهات الخارجية التي تقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط على مواقع الويب الخاصة بنا، بما في ذلك موفرو الخدمات الذين يعملون نيابة عنا، يرجى زيارة مخزون ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهة خارجية. يمكنك إلغاء الاشتراك في مشاركة بياناتك الشخصية مع جهات خارجية للإعلانات المخصصة من خلال زيارة صفحة إلغاء الاشتراك الخاصة بمشاركة إعلانات الجهات الخارجية.  لإيقاف تشغيل جميع الإعلانات المخصصة، انتقل إلى صفحة الإعلانات والعروض المخصصة.

لا نقوم بعرض الإعلانات المخصصة للأطفال الذين يقل عمرهم عن 18 سنة، وفقاً لتاريخ ميلادهم الموجود في حساب Microsoft الخاص بهم.

في القوائم ذات التعداد النقطي أدناه، نحدد فئات البيانات الشخصية والبيانات الشخصية الحساسة التي نجمعها، وأغراض معالجتها  ، وما إذا كانت هذه البيانات "مشتركة" لأغراض إعلانية مخصصة مع جهات خارجية،  وفئات المستلمين الذين نكشف عن البيانات معهم. كما هو مشار إليه في قسم أسباب مشاركة البيانات الشخصية، قد نشارك هذه البيانات أيضا بين الشركات التابعة والفرعية التي تتحكم بها Microsoft.

بالإضافة إلى ذلك، ومع الضمانات المناسبة، تستخدم Microsoft البيانات الشخصية لشركائها في الأبحاث وتكشف عنها لإجراء أبحاث علمية وبحثية عن المنتجات، بما في ذلك الأبحاث لفهم استخدام المنتج، وتحسين الجودة وإمكانية الوصول، ودعم التطورات في مجالات مثل التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي، لصالح المصلحة العامة والأغراض العلمية.

فئات البيانات الشخصية

• الاسم وبيانات الاتصال
  • أغراض المعالجة: تقديم منتجاتنا؛ الرد على أسئلة العملاء؛ التعليمات والتأمين واستكشاف الأخطاء وإصلاحها؛ والتسويق
  • "مشاركة" لأغراض إعلانية مخصصة: نعم
  • المستلمون: موفرو الخدمات وشركاء الإعلان والأطراف الأخرى التي يمكنك توجيهها
• بيانات الاعتماد
  • أغراض المعالجة: توفير منتجاتنا وخدماتنا؛ المصادقة والوصول إلى الحساب؛ والمساعدة والأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • "مشاركة" لأغراض إعلانية مخصصة: لا
  • المستلمون: موفرو الخدمات والأطراف الأخرى التي قد توجهها
• البيانات الديموغرافية
  • أغراض المعالجة: توفير منتجاتنا وإضفاء الطابع الشخصي عليها؛ تطوير المنتجات؛ التعليمات والتأمين واستكشاف الأخطاء وإصلاحها؛ والتسويق
  • "مشاركة" لأغراض إعلانية مخصصة: نعم
  • المستلمون: موفرو الخدمات وشركاء الإعلان والأطراف الأخرى التي يمكنك توجيهها
• بيانات الدفع
  • أغراض المعالجة: معاملة تجارية؛ معاملات المعالجة؛ تنفيذ الطلبات؛ التعليمات والتأمين واستكشاف الأخطاء وإصلاحها؛ والكشف عن الاحتيال وتصديه
  • "مشاركة" لأغراض إعلانية مخصصة: لا
  • المستلمون: موفرو الخدمات والأطراف الأخرى التي قد توجهها
• بيانات الاشتراك والترخيص
  • أغراض المعالجة: توفير منتجاتنا وتخصيصها وتنشيطها ودعم العملاء والمساعدة والأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتسويق والمحاسبة
  • "مشاركة" لأغراض إعلانية مخصصة: نعم
  • المستلمون: موفرو الخدمات والإعلانات والشركاء والأطراف الأخرى التي يمكنك توجيهها
• التفاعلات
  • أغراض المعالجة: توفير منتجاتنا وخدماتنا وتخصيصها؛ تحسين المنتج؛ تطوير المنتج؛ التسويق؛ والمساعدة والأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • "مشاركة" لأغراض إعلانية مخصصة: نعم
  • المستلمون: موفرو الخدمات وشركاء الإعلان والأطراف الأخرى التي يمكنك توجيهها
• المحتوى
  • أغراض المعالجة: توفير منتجاتنا وخدماتنا؛ الأمان؛ والمساعدة والأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • "مشاركة" لأغراض إعلانية مخصصة: لا
  • المستلمون: موفرو الخدمات والأطراف الأخرى التي قد توجهها
• الفيديو أو التسجيلات
  • أغراض المعالجة: توفير منتجاتنا وخدماتنا؛ تحسين المنتج؛ تطوير المنتج؛ التسويق؛ المساعدة والأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها؛ والأمان
  • "مشاركة" لأغراض إعلانية مخصصة: لا
  • المستلمون: موفرو الخدمات والأطراف الأخرى التي قد توجهها
• التقييمات والتصنيفات
  • أغراض المعالجة: توفير منتجاتنا وخدماتنا؛ تحسين المنتج؛ تطوير المنتج؛ دعم العملاء؛ والمساعدة والأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • "مشاركة" لأغراض إعلانية مخصصة: لا
  • المستلمون: موفرو الخدمات والأطراف الأخرى التي قد توجهها

وفقاً لإعدادات الخصوصيةالخاصة بك، وموافقتك، واعتماداً على المنتجات التي تستخدمها واختياراتك، يجوز لنا جمع بعض البيانات الشخصية أو معالجتها أو الكشف عنها والتي تعتبر "بيانات حساسة" بموجب قوانين خصوصية البيانات المعمول بها في الولايات المتحدة. البيانات الحساسة هي مجموعة فرعية من البيانات الشخصية. في القائمة أدناه، نحدد فئات البيانات الحساسة التي نجمعها ومصادر البيانات الحساسة وأغراض المعالجة وفئات المستلمين الذين نكشف عن البيانات الحساسة الخاصة بهم.

فئات البيانات الحساسة

• تسجيل الدخول إلى الحساب، والحساب المالي، ورقم بطاقة الخصم أو الائتمان، ووسائل الوصول إلى الحساب (رمز الأمان أو الوصول، وكلمة المرور، وبيانات الاعتماد، وما إلى ذلك)
  • أغراض المعالجة: توفير المنتجات والخدمات وتنفيذ المعاملات المالية المطلوبة 
  • المستلمون: مقدمو الخدمات ومقدمو معالجة الدفع
• معلومات دقيقة حول الموقع الجغرافي
  • أغراض المعالجة: توفير المنتجات والخدمات المطلوبة؛ تحسين المنتج؛ قد يتم الكشف عن بعض السمات لجهات خارجية لتوفير الخدمة
  • المستلمون: للمستخدمين ومقدمي الخدمات (يرجى الاطلاع على قسم  خدمات الموقع في Windows  في بيان الخصوصية الخاص بنا لمزيد من المعلومات)
• أصل عنصري أو عرقي، أو ديانة أو ديانة، أو عضوية موحدة
  • أغراض المعالجة: إجراء الدراسات البحثية لفهم كيفية استخدام منتجاتنا وفهمها بشكل أفضل ولأغراض تحسين تجارب المنتج
  • المستلمون: موفرو الخدمة
• الصحة الطبية أو الذهنية أو الحياة الجنسية أو التوجه الجنسي
  • أغراض المعالجة: تقديم منتجاتنا وإجراء دراسات بحثية لفهم كيفية استخدام منتجاتنا وفهمها بشكل أفضل ولأغراض تحسين تجارب المنتجات وإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة
  • المستلمون: موفرو الخدمة
• محتويات البريد أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية (حيث لا تكون Microsoft هي المستلم المقصود للاتصال)
  • أغراض المعالجة: تقديم منتجاتنا؛ تحسين المنتج؛ الأمان؛ والتعليمات والتأمين واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • المستلمون: موفرو الخدمة والجهات الأخرى التي يمكنك توجيهها
• البيانات الشخصية التي تم جمعها من طفل معروف أقل من 13 عاما (راجع في قسم جمع البيانات من الأطفال في بيان الخصوصية للحصول على مزيد من التفاصيل)
  • أغراض المعالجة: تقديم منتجاتنا؛ تحسين المنتج؛ تطوير المنتج؛ التوصيات؛ التعليمات والتأمين واستكشاف الأخطاء وإصلاحها؛ والأمان
  • المستلمون: موفرو الخدمة والكيانات الموجهة من قبل المستخدم (وفقا لـ  إعداداتMicrosoft Family Safety)

توفر قوانين الخصوصية في الولايات المتحدة عددا من الحقوق فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نجمعها. إذا كنت مقيما في الولايات المتحدة، فنحن نقدم لك هذه الحقوق بغض النظر عن الولاية التي تقيم فيها.

الحق في المعرفة / الحق في التلقي. لديك الحق في معرفة أجزاء محددة من البيانات الشخصية التي جمعتها Microsoft والاحتفاظ بها عنك وتلقي نسخة من تلك البيانات. قد يكون لديك الحق في معرفة ما إذا كنا نقدم بياناتك الشخصية إلى جهات خارجية معينة، إن وجدت، بموجب قوانين خصوصية معينة في الولايات المتحدة.

الحق في التصحيح. لديك الحق في تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة التي تمتلكها Microsoft عنك.

الحق في الحذف. لديك الحق في طلب حذف البيانات الشخصية التي تمتلكها Microsoft عنك في ظل ظروف معينة، رهنا باستثناءات معينة.

الحق في الحد من استخدام البيانات الشخصية الحساسة والكشف عنها. لديك الحق في تقييد استخدام البيانات الشخصية الحساسة والكشف عنها لأي أغراض أخرى غير توفير الخدمات أو السلع التي تطلبها أو كما هو محدد بطريقة أخرى ومسموح بها بموجب قوانين خصوصية بيانات ولاية الولايات المتحدة المعمول بها.

لا نستخدم البيانات الشخصية الحساسة أو نكشف عنها لأي أغراض إضافية من هذا النوع، لذلك لا نقدم إمكانية تقييد استخدام البيانات الحساسة أو الكشف عنها.

الحق في إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة. لديك الحق في إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة، المعروفة أيضا بالإعلانات المستهدفة. يوفر CCPA أيضا الحق في إلغاء الاشتراك في “مشاركة” البيانات الشخصية لأغراض إعلانية مخصصة. لإلغاء الاشتراك في مشاركة بياناتك الشخصية مع جهات خارجية للإعلانات المخصصة، تفضل بزيارة مشاركة صفحة إلغاء الاشتراك. لإلغاء الاشتراك في تلقي إعلانات مخصصة من Microsoft، تفضل بزيارة صفحة الإعلانات والعروض المخصصة لدينا.

تتلقى Microsoft إشارة إلغاء الاشتراك في مستعرض Global Privacy Control (GPC) وتستجيب لها. ستقوم Microsoft بإيقاف مشاركة بياناتك مع جهات خارجية للإعلانات المخصصة وإيقاف تشغيل تبديل "مشاركة بياناتي مع جهات خارجية للإعلانات المخصصة" إذا تلقينا إشارة GPC منك عند زيارة مواقعنا.

لا تستجيب Microsoft إلى "عدم تتبع" (DNT).

لا نقوم بعرض الإعلانات المخصصة للأطفال الذين يقل عمرهم عن 18 سنة، وفقاً لتاريخ ميلادهم الموجود في حساب Microsoft الخاص بهم.

حتى إذا مارست اختيارات إلغاء الاشتراك هذه، فستظل ترى إعلانات غير مخصصة من Microsoft. قد لا تزال ترى إعلانات مخصصة من شركات وشبكات إعلانات أخرى إذا لم تقم بإلغاء الاشتراك معها. الرجاء مراجعة قسم الإعلاناتمن بيان الخصوصية الخاص بنا للحصول على مزيد من التفاصيل وطرق إضافية لممارسة التحكم في الإعلانات المخصصة.

الحق في إلغاء الاشتراك من "مبيعات" البيانات الشخصية. توفر قوانين الخصوصية في الولايات المتحدة الحق في إلغاء الاشتراك في “بيع” البيانات الشخصية. الرجاء ملاحظة أن “عملية البيع” لا تتضمن عندما نكشف عن معلوماتك الشخصية بناء على توجيهاتك أو عندما يسمح القانون بخلاف ذلك. لا “تقوم Microsoft ببيع” البيانات الشخصية كما هو محدد في هذه القوانين، لذلك لا نقدم خيار إلغاء الاشتراك هذا.

توفر قوانين الخصوصية في الولايات المتحدة الحق في إلغاء الاشتراك في “إنشاء ملفات التعريف” التي تستخدم بياناتك الشخصية لاتخاذ قرارات تلقائية ينتج عنها تأثيرات قانونية أو ذات أهمية مماثلة. نحن لا نشارك في إنشاء ملفات تعريف كما هو محدد في هذه القوانين لذلك لا نقدم إلغاء الاشتراك من هذا النوع من إنشاء ملفات التعريف.

تجعل Microsoft من السهل عليك ممارسة حقوقك. باستخدام لوحة معلومات الخصوصية، يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك وعرض أجزاء معينة من البيانات الشخصية التي جمعناها أو تنزيلها أو حذفها. يمكنك أيضا إدارة بياناتك وتصحيحها وتحديثها مباشرة، على سبيل المثال من خلال حساب Microsoft الخاص بك. قد توفر منتجات معينة عناصر تحكم إضافية. الرجاء الاطلاع على كيفية الوصول إلى قسم بياناتك الشخصية والتحكم به بيان الخصوصية للحصول على مزيد من المعلومات حول الأدوات الأخرى التي نقدمها لمساعدتك على التحكم في بياناتك الشخصية.

يلزم تسجيل دخول صالح للوصول إلى البيانات الشخصية المقترنة حساب Microsoft أو حذفها. هذه الحماية مطبقة لحماية أمن المستهلكين وبياناتهم.

إذا لم يكن لديك حساب Microsoft أو كان لديك استعلام خصوصية أكثر تفصيلا، فيمكنك إرسال طلب إلى فريق دعم الخصوصية لدينا عبردعم الخصوصية والطلبات الصفحة أو الاتصال بالرقم المجاني للولايات المتحدة +1 (844) 931 2038. لمزيد من الحماية لبياناتك الشخصية، قد نطلب معلومات إضافية، مثل بلد الإقامة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، للتحقق من صحة طلبك قبل تلبية الطلب. إذا كنت تستخدم وكيلاً معتمداً، فإننا نقدم لوكيلكإرشادات مفصلةعن كيفية ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك. في بعض المواقف، سنطلب منك تقديم المزيد من المعلومات لتساعدنا في تلبية طلبك.

إذا قدمت طلبا لممارسة حقوقك وصدقت أن Microsoft رفضت طلبك، فيمكنك ممارسة حقك في استئناف نتائج طلبك من خلال الاتصال بفريق دعم الخصوصية لدينا عبر صفحةدعم الخصوصية والطلبات. إذا لم ينجح استئنافك، فقد يكون لديك الحق في رفع شكوى أو تقديم شكوى إلى محاميك العام، استنادا إلى الولاية التي تعيش فيها.

تتيح CCPA وغيرها من قوانين خصوصية البيانات في الولايات المتحدة للشركات تقديم مكافآت مالية للمستهلكين لمشاركة المعلومات الشخصية. على سبيل المثال، يمكن لرجال الأعمال تقديم برنامج مكافآت أو تقديم خدمة متميزة للمستهلكين كتعويض عن معلوماتهم الشخصية. وعندما تقدم Microsoft هذه البرامج، تكون مشاركتك اختيارية. وفي حالة اختيار المشاركة، ستخضع مشاركتك لأي شروط قابلة للتطبيق، ويمكنك الانسحاب منها في أي وقت.

تحظر قوانين خصوصية البيانات في الولايات المتحدة على الشركات التمييز ضدك لممارسة حقوقك بموجب القانون. وقد يشمل هذا التمييز منع تقديم سلعة أو خدمة، أو تقديم مستوى أو جودة خدمة مختلفة، أو فرض أسعار مختلفة. يسمح CCPA للشركات بتقديم مستويات أو جودة مختلفة أو أسعار مختلفة حيث يمكن للشركة إثبات أن الفرق يرتبط بشكل معقول بقيمة المعلومات الشخصية للمستهلك.

في بعض الحالات، قد تقوم Microsoft بمعالجة البيانات التي تم حذف الهوية منها. تكون البيانات في هذه الحالة عندما لا نتمكن من ربط البيانات بفرد قد تتعلق به هذه البيانات دون اتخاذ خطوات إضافية. في هذه الحالات، وما لم يسمح به القانون المعمول به، سنبقي تلك البيانات غير محددة الهوية، ولن نحاول إعادة تحديد هوية الشخص الذي ترتبط به البيانات غير المحددة.

يتطلب CCPA من الشركات الكشف عن عدد الطلبات المستلمة أو الممتثلة بالكامل أو جزئيًا أو مرفوضة. نحن نمنح عملائنا إمكانية التحكم في بياناتهم من خلال لوحة معلومات خصوصية Microsoft، التي تتلقى ملايين الطلبات من العملاء بشكل عام لعرض البيانات وحذفها. يتم تنفيذ طلبات عرض البيانات الشخصية وحذفها على لوحة معلومات الخصوصية على الفور. نحن نوفر الأدوات التي يمكن للعملاء من خلالها إدارة معلوماتهم وتصحيحها وتحديثها مباشرة، على سبيل المثال من خلال حساب Microsoft الخاص بهم.

كما نوفر أيضاً نموذج ويب للعملاء للاتصال بفريق  الخصوصية ، مركز استجابة الخصوصية، للحصول على دعم إضافي. يتم تنفيذ طلبات عرض البيانات الشخصية وتصحيحها وتصديرها وحذفها خلال 30 يوما من خلال الأدوات المتنوعة التي توفرها Microsoft.

طلبات حقوق الخصوصية في كاليفورنيا 2025

استجبنا أيضا إلى 104021 طلبا من حاملي حساب Microsoft في الولايات المتحدة لإلغاء الاشتراك في مشاركة البيانات مع جهات خارجية لأغراض إعلانية مخصصة من خلال التحكم في إعدادات الإعلانات التابعة لجهة خارجية.

لم نتلق أي طلبات للتصحيح من خلال مركز استجابة الخصوصية في عام 2025.

نحدد ما إذا كان شخص ما مستهلكاً في كاليفورنيا عن طريق (1) عنوان IP الخاص بلوحة معلومات الخصوصية و(2) ما إذا كان قد ذكر CCPA في طلبه من أجل مركز استجابة الخصوصية.

تم رفض أحد عشر طلبات الخصوصية في كاليفورنيا في عام 2025 بسبب عدم القدرة على التحقق من الطلب. كانت ستة من هذه الطلبات مطلوب معرفتها، وخمسة طلبات لحذفها.

كان متوسط وقت الاستجابة لإكمال الطلبات المستلمة أقل من يوم واحد. استجاب فريق الخصوصية لدينا للطلبات المقدمة من عملاء كاليفورنيا من خلال نموذج الخصوصية على الويب بمتوسط 4 أيام لطلبات الوصول والحذف.

قد لا يتم توفير بعض البيانات أو قد يتم الاحتفاظ بها وفقا  لبيان خصوصية Microsoft، على سبيل المثال، للامتثال إلى القوانين المعمول بها.

يتم تحديث تقرير طلبات الخصوصية هذا في كاليفورنيا سنويا. اعتبارا من يونيو 2026، قمنا بتحديث مقاييس الطلبات المتعلقة بالحق في معرفة الفترة من يناير إلى ديسمبر 2025 وحذفها.  

كما هو مذكور أعلاه، لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نستخدم بياناتك الحساسة أو نكشف عنها لأغراض أخرى غير تلك المذكورة أعلاه، دون موافقتك، أو كما هو مسموح به أو مطلوب بموجب القوانين المعمول بها. لذلك، لا نقدم للمستهلكين طريقة لإلغاء الاشتراك في بيع معلوماتهم الشخصية أو تقييد استخدام بياناتهم الحساسة.

شركة Microsoft مسجّلة حاليا في أوريغون تحت اسم Microsoft Corporation وMicrosoft Infrastructure Group LLC وObsidian Entertainment.