المكالمات الصوتية والفيديو مع Microsoft Teams

A professional wearing a headset with a microphone engaged in a Teams meeting displayed on one monitor while reviewing information on another monitor

تعرّف على الاتصال في Teams

تقرير شركة Gartner

يضع تقرير Magic Quadrant لمؤسسة Gartner حول الاتصالات الموحدة كخدمة Teams في صدارة موفري تلك الخدمة.

تقرير شركة Forrester

تم اختيار Microsoft Teams في تقرير Wave حول الاتصالات الموحدة كخدمة كشركة رائدة في تلك الخدمة.

تقرير Total Economic Impact

تظهر الدراسة الصوتية لشركة Forrester أن Microsoft Teams ساهم في تحسين أداء الشركات والموظفين.

نظام هاتف Microsoft

الاتصال في Teams يبدأ مع نظام هاتف Microsoft. فهو يقدم ميزات الاتصال التي تحتاجها كل مؤسسة. أقرنه مع توجيه مباشر أو خطط الاتصال ليتمكن الأشخاص من إجراء المكالمات وتلقيها.2

كيفية إجراء المكالمات الهاتفية وتلقيها في Microsoft Teams

يمكنك مزج خطط الاتصال وتوجيه مباشر ومطابقتها.2 اختر ما يناسب احتياجات عملك. أضفهم لكل دولة لتمكين الأشخاص من الاتصال الدولي.

استخدام التوجيه المباشر من Microsoft

مكّن الأشخاص من استخدام أرقام الهواتف الموجودة من خلال توجيه مباشر في نظام الهاتف في Teams للحصول على تجربة اتصال كاملة تتضمن طنين الطلب الهاتفي.

Person wearing glasses and sitting at a desk, wearing a headset
  • توصيل موفر خدمات الاتصالات لديك بـ Teams

    تمكن من توصيل الأرقام الموجودة وموفري خدمات الاتصالات بـ Teams افتراضياً من أي مكان للتمتع بالميزات الكاملة للاتصالات.

  • الاحتفاظ بأرقامك الهاتفية

    احصل على تجربة اتصال غنية من Teams باستخدام الأرقام الهاتفية الموجودة دون الحاجة إلى نقلها.

  • المرونة

    تمكن من توفير متطلبات الاتصال الدولي المعقدة للمؤسسات الكبيرة متعددة الجنسيات من خلال التوجيه المباشر.

  • تحقيق الوثوقية بجودة معتمدة

    اضمن الوثوقية لنشر المكالمات عبر السحابة. تعتمد Microsoft مجموعة مختارة بعناية من شركاء وحدة مراقبة الحدود.

خطط اتصال Microsoft

تمكن من إضافة خطط الاتصال بسهولة إلى Teams لتمكين المزيد من الأشخاص من إجراء المكالمات وتلقيها. حيث تتوفر بشكل ملائم وبأحجام مختلفة اعتماداً على عدد الدقائق المطلوبة.

Person sitting in a sunny office looking at a mobile device
  • جعل Microsoft موفر الخدمة لديك

    اشترِ خطط الاتصال للدول المدعمة وعينها إلى الأشخاص في مدخل إدارة Microsoft 365 Teams.

  • نقل أرقامك الهاتفية

    تمتع بمرونتنا كموفر للخدمة. تمكن من نقل أرقام موجودة أو طلب أرقام جديدة أو اخلط وطابق بينهما.

  • النشر على السحابة

    قم بتمكين النشر السريع على السحابة بنسبة 100% مع Microsoft كموفر الخدمة الوحيد لديك.

  • تبسيط الإدارة على السحابة

    يمكنك إدارة خطط الاتصال من أرجاء العالم المختلفة وتوفير إدارة سهلة ودعم من متخصصي تكنولوجيا المعلومات لديك.

أسعار خطة الاتصال

إضافة وقت مع أرصدة الاتصالات

أرصدة الاتصالات هي وسيلة مناسبة للحصول على مزيد من المؤتمرات الصوتية ودقائق خطة الاتصال.

قم بتنزيل أحدث أسعارنا لأرصدة الاتصالات حسب البلد والعملة.1

الرجاء إكمال جميع الحقول لتنزيل الأسعار.

أجهزة Teams

احصل على أجهزة Teams المعتمدة للحصول على صوت وفيديو عالي الجودة.


|

يشير الاتصال في Teams إلى قدرة الأشخاص على إجراء وتلقي مكالمات هاتفية في Teams مع مزايا مثل الانتظار والتحويلات المخفية والآمنة، وللمتخصصين الذين يديرون حلول الاتصال، مما يجعل إعداد التقارير أمراً رائعاً.

ستحتاج مؤسستك إلى استخدام Microsoft Teams كحل للاتصال. بالإضافة إلى ذلك، ستحتاج مؤسستك إلى استخدام نظام الهاتف كجزء من E5 أو الحصول عليه كوظيفة إضافية. ستحتاج أيضاً إلى اختيار خطة الاتصال أو توجيه مباشر أو مزيج من الاثنين لإجراء المكالمات وتلقيها.

يتيح "توجيه مباشر" للعملاء إمكانية ربط قنوات الاتصال الصوتية مباشرةً إلى Microsoft 365، بحيث يتمكن الأشخاص من إجراء المكالمات وتلقيها. يمكن للعملاء العمل مع موفر خدمات الاتصالات المحلية لديهم لتوصيل قنوات الاتصال الصوتية عبر وحدة مراقبة حدود معتمدة إلى Microsoft 365 ونظام الهاتف. سيكون هذا متوفراً في أي دولة نقوم فيها بترخيص Teams ونظام الهاتف. التوجيه المباشر هو جزء من نظام الهاتف المتوافق مع Teams.

خطة الاتصال هي خدمة هاتفية إضافية يمكن أن تصبح الحل الصوتي للمؤسسة بأكملها عند دمجها مع نظام الهاتف في Microsoft 365. توفر خطة الاتصال للأشخاص رقماً هاتفياً أساسياً وتتيح لهم إجراء المكالمات الهاتفية وتلقيها.2

اكتشاف المزيد حول مكالمات Microsoft Teams

تعرّف على كيفية نقل الهتفية إلى السحابة

  

رصد اتجاه: الأساسيات الخمسة للاتصالات الموحدة

  

الحصول على Microsoft Teams اليوم

احصل على Teams بالإضافة إلى تطبيقات Office ومشاركة الملفات والبريد الإلكتروني والمزيد.

1. الأسعار المدرجة (للمستأجرين الذين تُتكوّن إعدادات تشغيل الخدمة لهم في الولايات المتحدة) لا تشمل الضرائب.

 تخضع أسعار مكالمات الحضور الدولية للمشاركة بالطلب للتغيير شهرياً، ولا تكون الأسعار للأفراد ثابتة خلال فترة سريان شروط الاتفاقية.
 سيتم تقليل التغييرات إلى الحد الأدنى حيثما كان ذلك ممكناً لتجنب حدوث أي انقطاعات بينما ستظل الأسعار تنافسية مقارنة بأسعار الأسواق المحلية وشروطها.
2. يختلف توفر المؤتمرات الصوتية وخطط الاتصال حسب البلد/المنطقة. اطلع على البلاد والمناطق المدعمة لمزيد من المعلومات.