تمكين القوى العاملة لديك وتقليل مكالمات مكتب المساعدة

ساعد موظفيك على إدارة هوياتهم بشكل آمن من خلال مداخل الخدمة الذاتية.

لماذا تعتبر الخدمة الذاتية للمستخدم مهمة؟

تقليل تدخل متخصصي تكنولوجيا المعلومات

عندما يدير المستخدمون هوياتهم الخاصة، فإن ذلك يقلل من وقت التعطل عن العمل ومكالمات مكتب المساعدة المكلفة.

تبسيط الوصول إلى التطبيقات

يمكن للموظفين العثور بسرعة على الأدوات والخدمات الضرورية والوصول إليها ليكونوا أكثر كفاءة في عملهم.

تقليل مخاطر الأمان

يمكن للمستخدمين تحديث معلومات الاتصال الأمنية الخاصة بهم ومراقبة نشاط تسجيل الدخول للإبلاغ عن السلوك المريب.

مداخل الخدمة الذاتية في Azure AD

يعمل Azure Active Directory (Azure AD) على تعزيز الخدمة الذاتية وتمكينها عبر إعادة تعيين كلمة المرور وإدارة الحساب وتشغيل التطبيق واكتشافه ونشاط تسجيل الدخول والوصول إلى تجارب دورة الحياة.

إعداد مداخل الخدمة الذاتية

قم بإعداد إدارة المصادقة والهوية، وتمكين إعادة تعيين كلمة المرور بشكل آمن، وتعلم كيفية استخدام مداخل المستخدم المختلفة واستغلالها.

تطبيقاتي

يمثل مدخل "تطبيقاتي" وجهة واحدة تمكن المستخدمين من اكتشاف وإدارة وصولهم وتشغيل التطبيقات عبر تسجيل الدخول الأحادي.

حسابي

ينظم مدخل "حسابي" جميع أدوات الخدمة الذاتية للهوية، بما في ذلك إعادة تعيين كلمة المرور وتحديثات معلومات الاتصال الأمنية.

تسجيلات الدخول

من خلال مدخل "تسجيلات الدخول"، يمكن للمستخدمين مراقبة سجل تسجيل الدخول الخاص بهم والإبلاغ عن أي نشاط ضار لمؤسستهم.

الوصول

من مدخل "الوصول"، يمكن للموظفين والمستخدمين الضيوف إدارة وطلب حزم الوصول التي تدير أذونات التطبيقات والخدمات.

التعمق في حلول الخدمة الذاتية لمستخدم Azure AD

موارد الخدمة الذاتية الإضافية لـ Azure AD

تعزيز الوصول إلى تطبيقاتك

يعمل Azure AD بسلاسة مع آلاف التطبيقات الشائعة المستندة إلى الويب، وكذلك تطبيقات السحابة المخصصة والتطبيقات المحلية القديمة.

تسهيل تسجيل المستخدم

يمكن للمستخدمين التسجيل لكل من إعادة تعيين كلمة المرور للخدمة الذاتية والمصادقة متعددة العوامل في تجربة واحدة مريحة.

الحصول على نتائج تحليلات النشاط

يمكنك الحصول على نتائج تحليلات نشاط الاستخدام لتجارب الهوية والمساعدة في تعزيز ملاءمة المستخدم.