Когато Дениз Браун е постъпила за първи път като инспектор в страхотно популярната Сиатълска фирма за сладолед Molly Moon’s – или като тя сама описва по-добре ролята си на “сладоледена математичка” – всичко се е отчитало с молив и хартия – от заплатите и персонала до складовите наличности. Знаейки колко мощни могат да бъдат данните, когато бъдат събирани, организирани, анализирани и представяни по обмислени начини, Браун е решила да започне да прави точно това с помощта на наличните технологии.
Браун е поискала да събира и анализира данни не само за това да разбере по-добре дейността на фирмата, но и за да споделя тези данни с други хора във фирмата, за да види какви аналитични резултати могат да извлекат те от тях. Оттогава, тя е създала инструмент за персонала, който създава графици за миг – всички базирани на данните за минали продажби и явявания на работа. Магазините също следят кои вкусове сладолед се продават най-добрите, както и удовлетвореността на служителите. И само с отварянето на нов магазин в квартала Колумбия сити на Сиатъл става ясно, че данните от проследяването са били добри за бизнеса. Ето само пет начина, по които, уверена е Дениз, малките фирми могат да се възползват от инструментите за анализ на данни:
- “Вашите оперативни процеси ще бъдат по-ефективни. Аз създадох система от електронни таблици, която ни позволи да видим хронологичните данни за продажбите, заедно с данните за нашите предишни заплати и изградих инструмент, който ни даде възможност да определим, как да планираме магазините си за една година напред. Взехме процес, който обикновено отнемаше седмици и го превърнахме в нещо, с което може да получите чернова за 20 минути.
Екипът на Центъра за растеж се е насочил да ви помогне да стартирате, управлявате и изпълнявате своя бизнес.