Безопасни мобилни разплащания, защитени от хакери

Обемът на цифровите плащания нараства. В действителност, расте главоломно. И ако вие, като собственик на фирма, управител или потребител, все още не ги използвате, вероятно ще започнете скоро. Помислете за това: Задълбочен отчет от бизнес разузнаването прогнозира, че в САЩ обемът на мобилните плащания в магазините чрез основните портфейли (като Apple Pay, Android Pay и Samsung Pay) ще достигне 503 милиарда щ.д. през следващите две години. Това означава общ годишен растеж от 80% между 2015 и 2020 г.

А извън САЩ цифрите са още по-удивителни. Според скорошно проучване, проведено от Capgemini и BNP Paribas, се очаква цифровите плащания в света да достигнат колосалната сума от 726 милиарда до 2020 г. Китай например е начело с приложенията за мобилни плащания като WeChat Pay и Alipay и отчете повече от двойно нарастване на обема при системите за мобилни плащания – до 5 трилиона щ.д. през 2016 г. Цифровите плащанията са така дълбоко вкоренени в културата, че дори популярни сред китайците туристически дестинации е трябвало да се адаптират, включително Япония и Хонконг.

И не е тайна защо обработването на мобилни плащания е толкова популярно. Ето само някои от предимствата:

  • Удобство. Не са необходими пари в брой или карти. Всичко е в цифров вид.
  • Скорост. Транзакциите се извършват за секунди. Не е нужно да използвате кредитни карти, да връщате ресто или дори да давате касови бележки.
  • По-добро следене на бюджета. Тъй като всички транзакции са цифрови, лесно можете да следите покупките, разходите и т.н.
  • Безопасност. Ако ви откраднат пари в брой, те са загубени. С цифровите плащания лесно можете да блокирате мобилния си портфейл от разстояние, за да ограничите кражбата.
  • Отстъпки. Край на картите с печати и изрезките от талони. Интегрираните програми за лоялност улесняват както клиентите, така и фирмите, тъй като могат да се съхраняват в мобилния портфейл. Талони, актуална информация за доставките, салда по картите, напомняния за изтичащ срок на предложенията – всичко това е на ваше разположение, за да поддържате фирмата свързана с клиентите.
  • Ценни данни. Цифровите покупки предоставят изобилие от ценна информация за потребителите – информация, която фирмите могат да използват за подобряване на обслужването, тъй като тя дава по-задълбочени познания за тяхното поведение и навици при пазаруване и т.н.

Предимствата са безспорни. Но в дните на ширещи се фишинг схеми и хакерски атаки, дали наистина има начин по-малките фирми да намалят риска за себе си и своите клиенти във все по-цифровизирания свят? Вземете предвид факта, че средната сума, която корпорация в Северна Америка е загубила в резултат от пробив в сигурността, е 1,3 милиона щ.д. през 2017 г., докато собствениците на малки и средни фирми са платили средно около 117 000 щ.д., според отчет за 2017 г. И така, какво могат да направят фирмите, за да засилят киберсигурността, когато предлагат на клиентите си възможности за цифрови плащания?

Най-важното е да се актуализират технологиите.

Независимо дали искате да получавате мобилни плащания, или да дадете на клиентите си възможност да плащат с биткойни, вашата фирма очевидно ще се нуждае от нов хардуер, като например терминали и телефони, поддържащи комуникация на близко разстояние (NFC), както и чудесна интернет връзка, а най-важното – актуализирана и защитена инфраструктура. Съществен елемент от тази стъпка е да изберете решение за защита от заплахи от корпоративен клас, осигуряващо надеждна и изпитана защита за цифровата среда на вашата фирма. То трябва да предоставя:

  • Автоматични актуализации. WeChat, с почти 900 милиона потребители, беше хакнато през 2015 г. поради пропуск в защитата, който по-късно беше поправен. За да не допуснете това да се случи с вашата фирма, а оттам – и с вашите клиенти, се погрижете целият софтуер, който използва фирмата ви, да е винаги актуален по отношение на най-новите корекции, поправки и подобрения в защитата, както и на най-новите функции и инструменти.
  • Изчерпателна информация за най-новите заплахи. Престъпниците постоянно държат на прицел клиентите, като изпращат фалшиви имейли, наподобяващи действителните съобщения от фирмите – както в случая с фишинг измамите в PayPal – което, изглежда, се случва година след година. Те изпращат на потребителите съвсем истински наглед имейл от "PayPal" в опит да откраднат ценна информация. За да избегнете това, като фирма, е важно да имате технология, която: ви показва заплахите на табло, проследява кампаниите с фишинг или злонамерен софтуер, насочени към вашите клиенти, и търси индикатори за заплахи в отчетите от потребители и други източници за разузнаване.
  • Прозрачност и контрол. През 2016 г. хакери откраднаха телефонните номера, имейл адресите и имената на почти 60 милиона потребители на Uber, както и на техни шофьори. Как? Те откраднаха информацията чрез базирана на облак услуга от други разработчици, след което я използваха за достъп до информацията в сървъра на Amazon. Това е често използван метод. В действителност, повече от една трета от пробивите в защитата на данните в световен мащаб включва други организации, като например външни изпълнители, доставчици, консултанти или бизнес партньори. Поуките: Пълният контрол върху вашите данни е от основно значение за управлението на защитата. Настоявайте да имате прецизни контроли на достъпа, за да можете да решавате кой да преглежда вашите данни. Имайте обаче предвид, че случайните заплахи в рамките на самата фирма са сериозен проблем, и освен това може да струват скъпо. За да предотвратите инциденти, вашият доставчик на услуги в облака трябва да предлага технология за защита от загуба на данни (DLP), която свежда до минимум риска от изтичане на данни.

Какви методи използват фирмите, за да направят действителния процес на плащане по-добре защитен? Самото преминаване към мобилни плащания има своите предимства. Ето някои от тях:

Старата ви POS система ще излезе в пенсия. Според отчет за 2016 г. пробивите в защитата на местата за продажба са сред най-често срещаните видове кибератаки. Едно от предимствата на решението да въведете мобилно плащане е това, че вероятно ще трябва да актуализирате старата си POS система с такава, която поддържа технологията NFC. Освен че ще улесни процеса на плащане, актуализирането на POS софтуера ще го направи и по-малко уязвим в сравнение със стария софтуер, който е възможно повече да не се поддържа от най-новите актуализации на защитата.

Получавате два слоя на защита. Без съмнение новите NFC устройства ще са готови за използване на EMV, следователно получавате 2 на цената на 1, когато става въпрос за подобряване на мерките за защита. EMV "картите с чип" са по-защитени от картите с магнитна лента, което прави почти невъзможно за престъпниците да копират данните за кредитната карта. А мобилните портфейли с възможност за използване на NFC, както споменахме по-рано, добавят допълнителен слой на защита срещу измами. Те използват маркери, така че никога не се предава действителният номер на картата – предават се само случайни числа (маркери), което защитава данните на вашите клиенти.

Накратко: Мобилните плащания ще донесат големи печалби, както и загуби, що се отнася до време, пари и данни. Но ако фирмите се предпазват с подходящите инструменти и изпреварват събитията, ще има действителна полза за всички.

За автора

Екипът на Центъра за растеж се е насочил да ви помогне да стартирате, управлявате и изпълнявате своя бизнес.

Първи стъпки с Microsoft 365

Това е Office, който познавате, плюс инструментите, които да ви помагат да работите по-добре заедно, така че да можете да свършите повече работа – по всяко време и от всяко място.

Купете сега
Свързано съдържание
Business Tech

3-те най-важни подробности за онлайн съхранението на файлове

Прочетете повече
Business Tech

Онлайн събрания: уверете се, че сте защитени

Прочетете повече

Центърът за растеж не представлява професионален данъчен или финансов консултант. Трябва да се свържете със собствения си данъчен или финансов специалист, за да обсъдите ситуацията си.