8 начина да ръководите успешно вашия мобилен персонал

За много от нас възходът на отдалечения персонал не е изненадващ. Вече от години офисните работници напускат бюрата си и отиват на отдалечени места, които им дават възможност да работят в по-комфортна и често по-продуктивна обстановка. И това е тенденция, която обещава само да расте. И наистина, според Международната корпорация за данни (IDC), броят на мобилните служители на САЩ е на път да нарасне от 96,2 милиона през 2015 г. до 105,4 милиона мобилни служители в 2020 г. А за края на прогнозния период IDC предвижда, че мобилните служители ще наброяват почти три четвърти (72,3 процента) от работната сила на САЩ.

Макар че мобилният персонал се изгражда от доста време, ръководителите по различни начини догонват и се опитват да определят как най-добре да ръководят своите екипи, когато те не само не се намират в една и съща стая, но може да бъдат разпръснати в множество градове, области и дори държави. Тъй като обаче толкова много организации от толкова години използват модела на отдалечен работен персонал, а технологията стремително се движи напред, ръководството на отдалечените екипи със сигурност е по-лесно, отколкото през изминалите години. Разбира се, намирането на свой собствен път към успешното лидерство зависи до голяма степен от вашия личен стил, фирмена култура и от членовете на екипа, но ако не знаете откъде да започнете или искате да добавите нови техники и технологии към вашия арсенал от похвати, може да изпробвате тези изпитани съвети:

  1. Управлявайте резултатите, а не стила – отдалечените служители често имат свой собствен стил на работа. Някои може да работят два часа, след което да вземат почивка, за да заведат децата си на училище или да изпълнят някаква поръчка, а после да работят още четири часа, да направят пауза и да работят оставащите два (или повече) часа по-късно, докато други може да спазват обичайното работно време. Така че вместо да определяте как даден служител да свърши своята работа, се съсредоточете върху качеството на работата му – дали спазва крайните срокове, дали умее да взема правилни решения и т.н.
  2. Насърчавайте работата в екип – Работата на големи разстояния от колегите може да доведе до усещане за изолация, така че обърнете внимание да насърчавате работата по проектите, което ще стимулира членовете на екипа да работят заедно. По този начин служителите ви ще се почувстват по-свързани помежду си и вашият отдел ще има полза от споделянето на идеи и по-добрата комуникация между членовете на екипа.
  3. Комуникирайте – Тъй като не могат просто да спрат до бюрото на някого или да отидат за чаша кафе в стаята за почивка, мениджърите трябва да поемат инициативата за установяване на добри отношения със своите екипи. Проверките на състоянието на нещата веднъж седмично или на две седмици често може да ви помогнат да обсъждате предстоящи проекти, проблеми с производителността и т.н. В други случаи едно незабавно съобщение или имейл разговор (свързан или не с работата) може да е най-добрият начин да поддържате връзка. Какъвто и да е подходът ви, бъдете ясни в комуникациите – но също позволете на вашата индивидуалност да блесне. В крайна сметка, когато изграждате и управлявате екип, важно е всеки да знае с кого си има работа.
  1. Организирайте уеб събрания (с видео) – С включена камера на всеки и споделен изглед на дневния ред, презентацията, и т.н., вашият екип може не само да се вижда помежду си и да свързва лицата с имена – но и да вижда работния плот на докладчика и да получава ясна представа за обсъжданата информация.
  2. Предоставете им правилната технология – Част от това да бъдете добър мениджър е да осигурите на членовете на вашия екип всичко, което им е необходимо, за да работят ефективно. А когато вашите служители работят дистанционно, това означава, че трябва да поддържате служителите си с правилната технология. Когато проучвате вашите възможности, потърсете софтуер, който прави споделянето на файлове безопасно, сигурно и просто; работи на множество устройства, включително на лаптопи и настолни компютри, таблети и мобилни телефони, и дава на вашите служители силата да работят едновременно върху едни и същи документи. По този начин всички ще имат достъп до едни и същи инструменти, можете да намалите проблемите със съвместимостта и усилията ви за съвместна работа ще бъдат възнаградени.
  3. Дайте им мотивация – Отдалечените служители се чувстват изключени от целите на организацията и нямат ясна представа къде е мястото на работата им в постигането на тези цели. Ако споделите визията и целите на фирмата с отдалечения работен персонал и посочите как работата им допринася за успеха на организацията, вашият екип ще се почувства не толкова изолиран от фирмата. Това на свой ред вдъхновява отдалечените екипи да работят за една обща цел и да бъдат продуктивни членове на организацията.
  4. Ангажирайте всички и раздавайте похвали – Когато става дума за обучение, похвали за добре свършена работа и партита, отдалечените служители често са пренебрегвани или просто за тях се забравя – което не спомага да се насърчи лоялността и да се поощрят добрите отношения. Докато управлявате вашия екип от отдалечени служители, погрижете се те да имат същите възможности за обучение като останалите и да получават същите навременни похвали за добре свършена работа, каквито получават другите служители. Що се отнася до партита и излети за екипа, ако членовете на отдалечения екип не могат да участват в дадено събитие, помислете да ги компенсирате с дребен подарък или с няколко часа допълнителна почивка за седмицата. Това е малък жест, но в голяма степен спомага те да се почувстват оценени.
  5. Насърчавайте баланса между работата и личния живот – Лесно може да се случи отдалечените служители да се опитват да наваксат с даден проект или да искат да свършат още нещо малко, преди да приключат работния ден. Също толкова лесно проектите им да ги накарат да се отвличат от дом, съпрузи, деца, домашни любимци и др. Важното е да бъде намерен баланс между двете. Когато наемате нови отдалечени служители, говорете с тях да си установят график, към който да могат да се придържат, и да си заделят време, предназначено само за работа. По този начин, в края на деня те ще могат да изключат лаптопа си и да се откъснат от работата. Това ще им помогне мислено да се отпуснат и да се радват на свободното си време, а на следващия ден да започнат работа с ясна глава и свежа гледна точка.

И накрая, както с повечето неща в живота, трябва да ръководите, като давате личен пример. Като предприемете прозрачен проактивен подход към работата, като осигурите достъп до вас от вашите екипи и като комуникирате ясно и често със служителите си по различни начини, те ще видят, че не само могат да разчитат на вас, но и да ви имат доверие. Те ще видят от първа ръка как искате да функционира екипът и ще следват вашите стъпки – помагайки ви да създадете подкрепяща виртуална среда, което помага за по-висока мобилна производителност и безупречна работа.

За автора

Екипът на Центъра за растеж се е насочил да ви помогне да стартирате, управлявате и изпълнявате своя бизнес.

Първи стъпки с Microsoft 365

Това е Office, който познавате, плюс инструментите, които да ви помагат да работите по-добре заедно, така че да можете да свършите повече работа – по всяко време и от всяко място.

Купете сега
Свързано съдържание
Manage my business

С тези инструменти за сътрудничество управлението на отдалечени екипи е лесно

Прочетете повече

Центърът за растеж не представлява професионален данъчен или финансов консултант. Трябва да се свържете със собствения си данъчен или финансов специалист, за да обсъдите ситуацията си.