This is the Trace Id: 905ff6641141ab91f5d2842e2677c277
Salta al contingut principal Tauler de privacitat Informe de privacitat Configuració de privacitat Declaració de privacitat

Declaració de privacitat de Microsoft

Última actualització:  juny de 2026

Novetats

 

Hem actualitzat la nostra Declaració de Privacitat per facilitar la lectura, la navegació i la comprensió, amb explicacions més clares de com utilitzem les dades i les opcions disponibles per a tu. Hi ha informació més detallada disponible a Què hi ha de nou.

Galletes

Molts llocs de Microsoft utilitzen galletes, que són fitxers menuts de text que es col·loquen al dispositiu i que els servidors web del domini que va posar la galleta poden recuperar més tard. Utilitzem galletes per a emmagatzemar les vostres preferències i la vostra configuració, facilitar-vos l'inici de sessió, proporcionar-vos anuncis personalitzats i analitzar les operacions dels llocs. Per a més informació, consulteu les galletes   i la secció de tecnologies similars   d'esta declaració de privacitat.

UE-EUA, Extensió del Regne Unit i Suïssa-EUA. Marcs de privadesa de dades

Microsoft compleix l'extensió UE-EUA, l’extensió del Regne Unit a la UE-EUA i Suïssa-EUA. Marcs de privadesa de dades. Per a obtindre més informació, consulteu la seccióEmmagatzematge i processament de les dades personals  i  visiteu el lloc web del marc de privacitat de dades del Departament de Comerç dels EUA .

Contacte

Si teniu algun dubte sobre la privacitat, alguna queixa o pregunta per a l'equip de privacitat de Microsoft o el responsable de protecció de dades, visiteu la nostra pàgina de sol·licituds i suport de privacitat i feu clic al menú "Poseu-vos en contacte amb l'equip de privacitat de Microsoft o el responsable de protecció de dades de Microsoft". Per a obtindre més informació sobre com contactar amb Microsoft, incloent-hi Microsoft Ireland Operations Limited, visiteu la secció  Com contactar amb nosaltres  d'esta declaració de privacitat.

La vostra privacitat és important per a Microsoft. En esta declaració de privacitat s'explica quina informació personal processem, com ho fem i amb quina finalitat.

Microsoft ofereix una àmplia gamma de productes, com ara productes de servidor que s'utilitzen per al funcionament d'empreses de tot el món, dispositius que els clients utilitzen a casa, programari que els alumnes utilitzen als centres acadèmics i serveis que els desenvolupadors utilitzen per crear nous productes i allotjar-los. Entre les referències als productes de Microsoft d'esta declaració s'inclouen els llocs web, les aplicacions, el programari, els servidors, els dispositius i els serveis de Microsoft.

Llegiu els detalls específics del producte d'esta declaració de privacitat, que proporciona informació addicional pertinent. Esta declaració s'aplica a les interaccions que té Microsoft amb vós i a tots els productes de Microsoft que s'enumeren a continuació, així com a altres productes de Microsoft que mostren esta declaració.

Podeu trobar detalls sobre dades personals recollides de nens a la secció Recollida de dades de nens. Els joves poden trobar útil començar per la pàgina de Privacitat per a joves.

Per a les persones que resideixen als Estats Units, consulteu el nostre Avís de Privacitat de Dades de l'Estat dels EUA  (incloent-hi els detalls de l’avís en el moment de la recollida de dades) i la  Política de Privacitat de Dades de Salut del Consumidor per a obtindre informació addicional sobre el tractament de les vostres dades personals, i els vostres drets.

Consulteu la secció de productes per a empreses i desenvolupadors d'aquesta declaració de privacitat per a més informació sobre com processem dades d'organitzacions que utilitzen els nostres productes i serveis, com ara empreses i escoles. Si feu servir un producte de Microsoft o un compte Microsoft que proporciona la vostra organització, vegeu les seccions Productes que proporciona l'organització i Compte Microsoft per a obtindre més informació.

Dades personals que recollim

Microsoft recopila dades dels usuaris, a través de les vostres interaccions amb nosaltres i l'ús dels nostres productes. Algunes d'estes dades les proporcioneu directament, i també n'obtenim altres quan recollim informació sobre les vostres interaccions, el vostre ús i les vostres experiències amb els nostres productes. La informació que recollim depèn del context de les vostres interaccions amb Microsoft i de les seleccions que feu, incloent-hi la configuració de privacitat i els productes i les característiques que utilitzeu. També obtenim dades dels usuaris a través de filials, subsidiàries i tercers de Microsoft.

Teniu opcions pel que fa a les dades que compartiu. Quan vos demanem que faciliteu informació personal, podeu optar per no fer-ho. També podeu utilitzar controls dins del producte, incloent-hi els del navegador web o sistema operatiu, per a limitar o impedir certs tipus de recollida de dades. Molts dels nostres productes requereixen algunes dades personals per poder proporcionar-vos un servei. Si decidiu no proporcionar o permetre que recollim les dades necessàries, no podeu utilitzar el producte o la funció relacionada. De la mateixa manera, on necessitem recollir informació personal per llei o establir un contracte amb vós, en cas que no proporcioneu les dades, no podrem formalitzar ni executar el contracte. On proporcionar la informació siga opcional i decidiu no compartir-la, algunes característiques que utilitzen estes dades, com ara la personalització, no funcionaran.

Com utilitzem la informació personal

Microsoft utilitza la informació que recollim per proporcionar-vos una experiència rica i interactiva. Concretament, utilitzem dades per a:

  • Proporcionar els nostres productes, la qual cosa inclou actualitzar-los, protegir-los i solucionar problemes, així com oferir suport i fer recomanacions.
  • Millorar i desenvolupar els nostres productes. Com a part dels nostres esforços per a millorar i desenvolupar els nostres productes, podem utilitzar les vostres dades per a desenvolupar i entrenar els nostres models d'IA. Obteniu més informació ací.
  • Enviar-vos publicitat, cosa que inclou enviar comunicacions promocionals i  publicitat personalitzada, i presentar-vos ofertes rellevants.

També utilitzem les dades per al funcionament de l'empresa, cosa que inclou analitzar el nostre rendiment, complir les nostres obligacions legals, desenvolupar el nostre personal i fer investigació.

Raons per les quals revelem dades personals

Microsoft divulga les vostres dades personals amb el vostre consentiment, per a completar qualsevol transacció o proporcionar qualsevol producte que hàgeu sol·licitat o autoritzat, o quan siga necessari per a dur a terme qualsevol altre propòsit descrit en la secció Com utilitzem les dades personals. També divulguem dades personals quan ho exigeix la llei o per a respondre a un procediment legal, així com per a protegir els clients, la seguretat, la protecció i els drets i la propietat de Microsoft i dels seus clients. Proporcionem dades a les filials i subsidiàries controlades per Microsoft i als proveïdors que treballen en el nostre nom.

Com accedir a la vostra informació personal i controlar-la

Podeu prendre decisions sobre la recopilació i l'ús de les vostres dades per part de Microsoft. Per controlar les dades personals que Microsoft ha obtingut i exercir els vostres drets de protecció de dades, poseu-vos en contacte amb Microsoft o utilitzeu les eines que proporcionem, com ara el tauler de privacitat de Microsoft.

No es pot accedir a totes les dades personals que processa Microsoft ni controlar-les amb les eines descrites en esta secció. Si voleu exercir els vostres drets de protecció de dades sobre les vostres dades personals tractades per Microsoft que no estan disponibles a través de les eines que proporcionem o directament mitjançant els productes de Microsoft que utilitzeu, podeu contactar amb Microsoft  tal com es descriu en la secció Com contactar amb nosaltres  o visitant la nostra pàgina de suport i sol·licituds de privacitat.

Proporcionem mètriques agregades sobre les sol·licituds dels usuaris per a exercir els seus drets de protecció de dades mitjançant l'informe de privacitat de Microsoft.

Galletes i tecnologies similars

Utilitzem galetes i tecnologies similars, com ara balises web i píxels, per a emmagatzemar i respectar les vostres preferències i configuracions, permetre-vos iniciar la sessió, oferir publicitat  personalitzada , combatre el frau, analitzar el rendiment dels nostres productes i complir altres finalitats legítimes.

Els nostres llocs web poden incloure balises web, galletes o tecnologies similars d'afiliats i socis de Microsoft, així com de tercers, com ara proveïdors de serveis que actuen en nom nostre.

Les galetes de tercers poden utilitzar-se per a finalitats necessàries per a proporcionar el lloc web o el servei, per a mostrar-vos anuncis i contingut basats en els vostres perfils de xarxes socials i en la vostra activitat als nostres llocs web, per a entendre millor com vosaltres i altres persones utilitzeu els nostres llocs web i així poder millorar-los i permetre que els tercers milloren els seus propis productes i serveis, i per a mostrar-vos anuncis rellevants per a vós.

Podeu controlar les dades recopilades per galetes, balises web i tecnologies similars. Per exemple, podeu utilitzar els controls del vostre navegador d’Internet per a limitar com els llocs web que visiteu poden utilitzar les galetes, o per a eliminar-les o bloquejar-les. Si cal, obtenim el vostre consentiment abans de col·locar o utilitzar galletes opcionals que no són (i) estrictament necessàries per al lloc web o el servei (ii) per a la finalitat de facilitar una comunicació. Quan siga necessari el consentiment, podeu retirar-lo per a les galetes opcionals fent clic a “Gestiona les galetes” al peu de pàgina del lloc web.

Compte Microsoft

Un compte de Microsoft vos permet iniciar la sessió en productes de Microsoft i en  determinats productes de socis de Microsoft. Les dades personals associades al vostre compte de Microsoft inclouen credencials, dades de contacte i de pagament, dades del dispositiu i d’ús, i informació relacionada amb l’activitat. Iniciar la sessió amb el vostre compte de Microsoft permet la personalització i una experiència coherent entre productes i dispositius,  així com l’ús de l’emmagatzematge al núvol, els pagaments amb mètodes de pagament desats i altres funcionalitats.

Si inicieu la sessió en un servei ofert per un tercer amb el vostre compte de Microsoft, Microsoft comparteix dades del compte amb aquest tercer d’acord amb la política de privacitat del tercer.

Recopilació de dades de xiquets

Microsoft ofereix molts productes i serveis que infants i adolescents poden utilitzar, tot i que els usuaris infantils i adolescents no sempre tindran accés a totes les funcions i serveis que tenen els adults. Algunes d'aquestes funcions estaran desactivades per defecte o no estaran disponibles per als usuaris més joves. Quan un menor té menys de 13 anys (o una edat superior si així ho requereix la seua regió) necessitarà el consentiment d’un pare, mare o tutor per a crear un compte de Microsoft. Els pares poden canviar o revocar el consentiment en qualsevol moment.

Microsoft ofereix eines de Family Safety que permeten als pares connectar els comptes dels seus fills amb un grup familiar. Els comptes de Microsoft creats amb el consentiment dels pares s'afegeixen automàticament al grup familiar dels pares. Com a organitzador d'un grup familiar de Microsoft, la mare, el pare o el tutor legal poden administrar la informació i la configuració d'un xiquet a la pàgina del Family Safety i visualitzar i suprimir les dades d'un xiquet al tauler de privacitat. Els pares dels usuaris d'Xbox tenen controls addicionals a través de l'aplicació Xbox Family Settings.

Emmagatzematge i tractament de dades personals

Microsoft pot emmagatzemar i tractar les vostres dades personals a la vostra regió, als Estats Units i en qualsevol altra jurisdicció on Microsoft o les seues empreses afiliades, filials o proveïdors de serveis operen instal·lacions. Quan transferim dades personals a nivell internacional, implementem garanties legals adequades per a ajudar a protegir els vostres drets i garantir que les vostres dades continuen protegides.

Publicitat

La publicitat ens ajuda a oferir, donar suport i millorar alguns dels nostres productes. Els anuncis es poden mostrar basant-se en les vostres interaccions actuals amb nosaltres, així com personalitzar-se utilitzant informació sobre vós recopilada al llarg del temps. Podeu optar per no rebre publicitat personalitzada a través de la nostra pàgina de publicitat i ofertes personalitzades i podeu desactivar la compartició de dades amb tercers per a publicitat personalitzada visitant la nostra pàgina de configuració d’anuncis de tercers. Microsoft rep i respon al senyal de baixa del navegador del control global de privacitat (o Global Privacy Control, GPC).

Altra informació de privacitat important

A continuació trobareu informació addicional sobre privacitat, com ara com utilitzem les dades de diagnòstic, com i quan actualitzem la nostra declaració de privacitat i com contactar amb nosaltres. També trobareu més informació sobre Microsoft i el nostre compromís per protegir la vostra privacitat a Privacitat de Microsoft.

Funcionalitats d'intel·ligència artificial i el Copilot

Microsoft aprofita la IA en molts dels nostres productes i serveis, fins i tot mitjançant la incorporació de funcions d'IA generativa. "Copilot" és una família de serveis, productes i solucions que aprofiten les tecnologies d'IA generativa per a generar resultats.

L’ús que fem de la IA està subjecte als Principis d’IA de Microsoft i a l’Estàndard d’IA Responsable de Microsoft, i la recopilació i l’ús de dades personals en el desenvolupament i desplegament de les nostres funcionalitats d’IA és coherent amb els nostres compromisos establits al llarg d’aquesta declaració de privacitat. Podeu obtindre més informació sobre les eines, pràctiques i polítiques que Microsoft ha creat per a mantindre els nostres principis d'IA responsable ací.

Productes per a empreses i desenvolupadors, i productes proporcionats per la vostra organització

Els Productes per a Empreses i Desenvolupadors són els de Microsoft i el programari relacionat que s'ofereix o es dissenya perquè, principalment, els utilitzen les organitzacions i els desenvolupadors. Això inclou els nostres serveis en línia empresarials; altres serveis en núvol per a empreses i desenvolupadors; altres programes empresarials i per a desenvolupadors; aplicacions i maquinari utilitzats per a la infraestructura d’emmagatzematge; i serveis professionals disponibles amb els nostres serveis en línia.

En cas de conflicte entre la nostra declaració de privacitat i els termes de qualsevol acord entre un client i Microsoft per als Productes per a empreses i desenvolupadors, prevaldran els termes d’aquests acords.

També podeu obtenir més informació sobre les característiques i la configuració dels Productes Enterprise i desenvolupador, com ara les opcions que afecten la vostra privacitat o la privacitat dels usuaris finals, a la documentació del producte.

Productes de productivitat i comunicacions

Els productes de productivitat i comunicació són aplicacions, programari i serveis com el Microsoft 365, el Microsoft Teams, el OneDrive i altres que podeu utilitzar per a crear, emmagatzemar i compartir documents, així com per a comunicar-vos amb altres persones. Estos serveis utilitzaran les vostres dades en funció de les seues funcionalitats i de com els utilitzeu; per exemple, recopilarem dades d’ús així com informació sobre les vostres comunicacions quan utilitzeu el Microsoft Teams, incloent-hi l’hora i la data i els usuaris que formen part de la comunicació. Vegeu a continuació més detalls sobre aquests serveis, les seves funcionalitats i com utilitzen les dades.

Recerca i navegació

Els productes de recerca i navegació et connecten amb la informació i poden detectar informació, processar-la i actuar-hi de manera intel·ligent per a aprendre'n i adaptar-se amb el temps. Per a obtindre més informació sobre les capacitats de la intel·ligència artificial i el Copilot en els productes de cerca i navegació de Microsoft, consulteu la secció anterior capacitats de la Intel·ligència artificial i del Microsoft Copilot.

Windows

El Windows és un entorn informàtic personalitzat que vos permet itinerar i accedir a serveis, preferències i continguts. Per a proporcionar esta experiència de computació basada en el núvol i mantindre-la segura i actualitzada, recopilem dades sobre vosaltres, el vostre dispositiu i la manera com utilitzeu Windows. També vos oferim funcions opcionals com consells personalitzats, anuncis i recomanacions. Windows vos oferix opcions sobre les dades personals que recopilem i sobre com les utilitzem. Si el vostre dispositiu està gestionat per una organització (com ara la vostra empresa o centre educatiu), esta organització pot utilitzar eines de gestió centralitzada per a accedir i processar les vostres dades, així com per a controlar la configuració del dispositiu, els dispositius, les actualitzacions de programari i la recopilació de dades.

Per a més detalls sobre les funcions de Windows i com Windows utilitza les dades (incloent-hi els controls de privacitat, la Cerca de Windows, el reconeixement de veu, els serveis d’ubicació, la sincronització i còpia de seguretat, la seguretat, les aplicacions de Windows, la IA i més) consulteu Més informació a continuació. Esta declaració fa referència al Windows 10 i el Windows 11; les versions anteriors de Windows estan subjectes a les seues pròpies declaracions de privacitat.

Entreteniment i serveis relacionats

Els serveis d’entreteniment i relacionats, com ara l’Xbox, Microsoft Store i l’MSN, impulsen experiències completes i vos permeten accedir a una varietat de contingut, aplicacions i jocs. Recopilem i utilitzem la vostra informació en funció de com utilitzeu estos serveis per a millorar la vostra experiència; per exemple, recopilem els vostres identificadors únics, informació sobre com interactueu dins d’estos serveis, amb qui converseu, quin contingut pugeu i quins productes cerqueu i compreu.  Vegeu a continuació més detalls sobre aquests serveis, les seves funcionalitats i com utilitzen les dades.

Icona de desactivació de les vostres opcions de privacitat Opcions de privacitat
Privacitat de l'estat del consumidor Contact Microsoft Privacy & Cookies Manage cookies Terms of Use Trademarks About our ads