This is the Trace Id: f0aae29b663e2e96749c833339660f55
Salta al contingut principal Tauler de privadesa Informe de privadesa Configuració de privadesa Declaració de privadesa

Declaració de privadesa de Microsoft

Última actualització: juny de 2026

Novetats

 

Hem actualitzat la nostra Declaració de privadesa per facilitar la lectura, la navegació i la comprensió, amb explicacions més clares de com utilitzem les dades i les opcions a la vostra disposició. Hi ha informació més detallada disponible a Novetats.

Galetes

La majoria dels llocs de Microsoft fan servir galetes, que són petits fitxers de text que es col·loquen al dispositiu que els servidors web podran recuperar més tard i que utilitzen al domini que ha col·locat la galeta. Utilitzem les galetes per emmagatzemar les vostres preferències i la vostra configuració, oferir ajuda amb l'inici de sessió, proporcionar publicitat personalitzada i analitzar el funcionament del lloc. Per obtenir més informació, consulteu la secció de  galetes i tecnologies similars  de la declaració de privadesa.

Marcs de privadesa de dades de UE-EUA, extensió del Regne Unit i Suïssa i els EUA

Microsoft compleix amb els marcs de privadesa de dades de UE-EUA, extensió del Regne Unit a la UE-EUA i Suïssa i els EUA. Per obtenir més informació, consulteu la secció Emmagatzematge i tractament de dades personals  i  visiteu el lloc web del marc de privadesa de les dades del Departament de Comerç dels EUA.

Poseu-vos en contacte amb nosaltres

Si teniu algun dubte sobre la privadesa, alguna queixa o pregunta per a l'equip de privadesa de Microsoft o el responsable de protecció de dades, visiteu la nostra pàgina de sol·licituds i suport de privadesa i feu clic al menú "Poseu-vos en contacte amb l'equip de privadesa de Microsoft o el responsable de protecció de dades de Microsoft". Per obtenir més informació sobre com posar-vos en contacte amb Microsoft, com ara Microsoft Ireland Operations Limited, consulteu la secció  Com posar-vos en contacte amb nosaltres  d'aquesta declaració de privadesa.

La vostra privadesa és important per a Microsoft. En aquesta declaració de privadesa s'explica la informació personal que processem, com ho fem i amb quines finalitats.

Microsoft ofereix una àmplia gamma de productes, com ara productes de servidor que s'utilitzen per ajudar a operar empreses de tot el món, dispositius que els clients utilitzen a casa, programari que els alumnes utilitzen a l'escola i serveis que els desenvolupadors utilitzen per crear i allotjar nous productes. Entre les referències als productes de Microsoft d'aquesta declaració s'inclouen els llocs web, les aplicacions, el programari, els servidors, els dispositius i els serveis de Microsoft.

Llegiu els detalls específics del producte en aquesta declaració de privadesa, que proporcionen informació addicional important. Aquesta declaració s'aplica a les interaccions que Microsoft fa amb vós i a tots els productes de Microsoft que s'enumeren a continuació, així com a altres productes de Microsoft que mostren aquesta declaració.

Podeu trobar detalls sobre les dades personals recollides de menors a la secció Recollida de dades de menors. Els joves poden trobar útil començar per la pàgina Privadesa per a joves.

Per a usuaris dels Estats Units d'Amèrica, consulteu el nostre Avís sobre la privadesa de les dades estatals dels EUA (inclòs l'avís en el moment de la recollida) i la  Estratègia de privadesa de dades sanitàries del consumidor per obtenir informació addicional sobre els vostres drets i sobre el tractament de les vostres dades personals.

Consulteu la secció de productes per a empreses i desenvolupadors d'aquesta declaració de privadesa per obtenir més informació sobre com tractem les dades de les organitzacions que utilitzen els nostres productes i serveis, com ara empreses i centres acadèmics. Si feu servir un producte de Microsoft o un compte Microsoft proporcionat per la vostra organització, consulteu les seccions Productes proporcionats per la vostra organitzaciói Compte de Microsoft per obtenir més informació.

Informació personal que recollim

Microsoft recull dades dels usuaris, a través de les vostres interaccions amb nosaltres i l'ús dels nostres productes. Algunes d'aquestes dades les proporcioneu vós directament i d'altres les obtenim a partir de les vostres interaccions i experiències amb els nostres productes, així com de l'ús que en feu. La informació que recollim depèn del context de les vostres interaccions amb Microsoft i de les opcions que trieu, incloent-hi la configuració de privadesa, i els productes i característiques que utilitzeu. També obtenim dades sobre els usuaris de filials, subsidiàries i tercers de Microsoft.

Teniu opcions pel que fa a les dades que compartiu. Quan us demanem que faciliteu informació personal, podeu optar per no fer-ho. També podeu utilitzar controls dins del producte, inclosos els del navegador web o del sistema operatiu, per limitar o impedir certs tipus de compilació de dades. Molts dels nostres productes requereixen algunes dades personals per prestar-vos un servei. Si decidiu no proporcionar ni permetre que recollim les dades necessàries, no podreu utilitzar el producte o la funció relacionada. De la mateixa manera, en casos en què ens calgui recopilar informació personal per llei, o bé celebrar o formalitzar un contracte amb vós, i no proporcioneu les dades, no podrem celebrar el contracte; si això té a veure amb un producte existent que utilitzeu, és possible que l'haguem de suspendre o cancel·lar. Si proporcionar les dades és opcional i opteu per no compartir-les, algunes característiques, com ara la personalització que utilitza aquestes dades, no us funcionaran.

Com utilitzem la informació personal

Microsoft utilitza la informació que recull per proporcionar-vos experiències interactives avançades. Concretament, utilitzem les dades per:

  • Proporcionar els nostres productes, incloses l'actualització, la protecció i la solució de problemes, així com l'assistència tècnica i fent recomanacions.
  • Millorar i desenvolupar els nostres productes. Com a part dels nostres esforços per millorar i desenvolupar els nostres productes, podem utilitzar les vostres dades per desenvolupar i entrenar els nostres models d'IA. Més informació aquí.
  • Enviar-vos publicitat i promocions, com ara comunicacions promocionals, publicitat personalitzada i ofertes pertinents.

També utilitzem la informació per dirigir la nostra empresa, el que inclou l'anàlisi del nostre rendiment, el compliment de les nostres obligacions legals, el desenvolupament del nostre personal i la investigació.

Motius pels quals compartim dades personals

Microsoft comparteix les vostres dades personals amb el vostre consentiment, per completar qualsevol transacció o proporcionar qualsevol producte que hàgiu sol·licitat o autoritzat, o quan sigui necessari per dur a terme qualsevol altra finalitat descrita a la secció Com utilitzem les dades personals. També divulguem dades personals quan la llei ho exigeix o per respondre a processos legals, i per protegir els clients, la seguretat, els drets i la propietat de Microsoft i dels seus clients. Proporcionem dades a afiliades i filials controlades per Microsoft i a proveïdors que treballen en nom nostre.

Com accedir a la informació personal i controlar-la

Podeu triar opcions pel que fa a la recollida i l'ús de la informació per part de Microsoft. Podeu controlar les dades personals que Microsoft ha obtingut i exercir els vostres drets de protecció de dades mitjançant el contacte amb Microsoft o les diverses eines que proporcionem, com ara el tauler de privadesa de Microsoft.

Mitjançant les eines descrites en aquesta secció no podreu accedir a totes les dades personals que processa Microsoft ni controlar-les. Si voleu exercir els vostres drets de protecció de dades per a les vostres dades personals que Microsoft processa i que no estan disponibles a través de les eines que proporcionem o directament a través del productes de Microsoft que utilitzeu, podeu posar-vos en contacte amb Microsoft tal com es descriu a la secció Com posar-vos en contacte amb nosaltres o podeu visitar la pàgina de suport i sol·licituds de privadesa.

Proporcionem mètriques agregades sobre les sol·licituds dels usuaris per exercir els seus drets de protecció de dades a través del informe de privadesa de Microsoft.

Galetes i tecnologies similars

Utilitzem galetes i tecnologies similars, com ara balises web i píxels, per emmagatzemar i respectar les vostres preferències i configuració, permetre-us l'inici de sessió, proporcionar-vos publicitat personalitzada , combatre el frau, analitzar el rendiment dels nostres productes i complir altres finalitats legítimes.

Els nostres llocs web poden incloure senyals web, galetes o tecnologies similars d'afiliats i socis de Microsoft, així com de tercers, com ara proveïdors de serveis que actuen en nom nostre.

Es poden utilitzar galetes de tercers per a les finalitats necessàries per proporcionar el lloc web o servei, mostrar-vos anuncis i contingut basats en els vostres perfils a les xarxes socials i activitats als nostres llocs web, per comprendre millor com utilitzeu els nostres llocs web per tal de millorar-los, i perquè els tercers puguin millorar els seus propis productes i serveis, i per mostrar-vos anuncis rellevants.

Podeu controlar les dades que recullen les galetes, les balises web i altres tecnologies similars. Per exemple, podeu utilitzar els controls del navegador d'Internet per limitar com poden utilitzar les galetes els llocs web que visiteu o per esborrar-les o bloquejar-les. Quan calgui, demanarem el vostre consentiment abans de col·locar o fer servir galetes opcionals que (i) no siguin estrictament necessàries per visualitzar el lloc web o servei o que (ii) no tinguin la finalitat de facilitar la comunicació. Quan es requereix consentiment, podeu retirar el consentiment de les galetes opcionals fent clic a "Administra les galetes" al peu de pàgina del lloc web.

Compte de Microsoft

Un compte de Microsoft us permet iniciar sessió als productes de Microsoft i a determinats productes de socis de Microsoft. Les dades personals associades al vostre compte de Microsoft inclouen les credencials, les dades de contacte i de pagament, les dades d'ús i del dispositiu i la informació relacionada amb l'activitat. Iniciar sessió al vostre compte de Microsoft permet la personalització i experiències coherents entre productes i dispositius, i permet fer servir l'emmagatzematge al núvol, pagar amb mètodes de pagament desats i altres funcions.

Si inicieu sessió en un servei ofert per un tercer amb el vostre compte de Microsoft, Microsoft comparteix les dades del compte amb aquest tercer segons la norma de privadesa d'aquest tercer.

Recollida de dades de menors

Microsoft ofereix molts productes i serveis que poden fer servir infants i adolescents, tot i que no sempre tindran accés a totes les funcions i serveis que tenen les persones adultes. Algunes d'aquestes funcions estaran desactivades per defecte o no estaran disponibles per als usuaris més joves. Quan un infant sigui menor de 13 anys —o d'una edat superior si així es requereix a la seva regió—, necessitarà el consentiment del seu pare, mare o tutor per crear un compte de Microsoft. Els pares poden canviar o revocar el consentiment en qualsevol moment.

Microsoft ofereix eines de seguretat familiar (Family Safety) que permeten als pares connectar els comptes dels seus fills a un grup familiar. Els comptes de Microsoft creats amb el consentiment parental s'afegeixen automàticament al grup familiar dels pares. Com a organitzadors d'un grup de família de Microsoft, els pares o els tutors poden administrar la informació i la configuració dels nens a la pàgina del  Family Safety , a més de consultar-ne i suprimir-ne les dades al  tauler de privadesa. Els pares dels usuaris d'Xbox tenen controls addicionals a través de l'aplicació Xbox Family Settings.

Emmagatzematge i tractament de dades personals

Microsoft pot emmagatzemar i processar les vostres dades personals a la vostra regió, als Estats Units i a qualsevol altre jurisdicció en què Microsoft, les seves filials o els seus proveïdors de serveis tinguin instal·lacions. Quan transferim dades personals internacionalment, implementem les garanties legals adequades per ajudar a protegir els vostres drets i garantir que les vostres dades continuïn protegides.

Publicitat

La publicitat ens ajuda a proporcionar, mantenir i millorar alguns dels nostres productes. Els anuncis es poden mostrar en funció de les interaccions actuals que teniu amb nosaltres, així com personalitzar-se amb informació sobre vós al llarg del temps. Podeu optar per no rebre anuncis personalitzats a través de la nostra pàgina d'anuncis i ofertes personalitzats i podeu optar per no compartir dades amb tercers per a anuncis personalitzats visitant la nostra pàgina de configuració d'anuncis de tercers. Microsoft rep i respon al senyal de desactivació del navegador Global Privacy Control (GPC).

Altra informació important de privadesa

A continuació trobareu informació addicional sobre privadesa, com ara com utilitzem les dades de diagnòstic, com i quan actualitzem la nostra declaració de privadesa i com contactar amb nosaltres. També podeu trobar més informació sobre Microsoft i el nostre compromís per protegir la vostra privadesa aPrivadesa de Microsoft.

Capacitats d'intel·ligència artificial i del Copilot

Microsoft utilitza la intel·ligència artificial (IA) en molts dels nostres productes i serveis, incloent-hi la incorporació de característiques generatives d'IA. "Copilot" és una família de serveis, productes i solucions que aprofiten les tecnologies d'IA generativa per generar resultats.

El nostre ús de la IA està subjecte als Principis d'IA i a l'Estàndard d'IA responsable de Microsoft, i la recollida i l'ús de dades personals de Microsoft en el desenvolupament i la implementació de característiques d'IA és coherent amb els compromisos que figuren en la nostra declaració de privadesa. Podeu obtenir més informació sobre les eines, pràctiques i normes que Microsoft ha creat per mantenir els nostres principis d’IA responsable aquí.

Productes per a empreses i desenvolupadors i productes proporcionats per la vostra organització

Els productes enterprise i per a desenvolupadors són aquells productes de Microsoft i el programari relacionat que s'ofereix i es dissenya perquè, principalment, els utilitzin les organitzacions i els desenvolupadors. Aquests inclouen els nostres serveis en línia per a empreses; altres serveis al núvol per a empreses i desenvolupadors; altres programes per a empreses i desenvolupadors; aplicacions i maquinari utilitzats per a la infraestructura d'emmagatzematge; i serveis professionals disponibles amb els nostres serveis en línia.

En el cas d'un conflicte entre la nostra declaració de privadesa i les condicions de qualsevol contracte entre un client i Microsoft per a Productes Enterprise i desenvolupador, prevaldran les condicions dels contractes.

També podeu obtenir més informació sobre les característiques i la configuració dels Productes Enterprise i desenvolupador, com ara les opcions que afecten la vostra privadesa o la privadesa dels usuaris finals, a la documentació del producte.

Productes de productivitat i comunicacions

Els productes de productivitat i comunicacions són aplicacions, programari i serveis, com ara el Microsoft 365, el Microsoft Teams, el OneDrive i altres, que podeu utilitzar per crear, emmagatzemar i compartir documents, així com per comunicar-vos amb altres persones. Aquests serveis utilitzaran les vostres dades en funció de les seves característiques i de com les utilitzeu; per exemple, recollirem dades d'ús així com informació sobre les vostres comunicacions quan utilitzeu el Microsoft Teams, incloent-hi l'hora, la data i els usuaris que formen part de la comunicació. Consulteu a continuació més detalls sobre aquests serveis, les seves característiques i com utilitzen les dades.

Cerca i navegació

Els productes de cerca i exploració us connecten amb informació i la detecten i processen de manera intel·ligent, a més d'aplicar-la, mentre van aprenent i adaptant-se. Per obtenir més informació sobre les capacitats d'intel·ligència artificial i del Copilot als productes de cerca i navegació de Microsoft, consulteu les capacitats d'intel·ligència artificial i del Microsoft Copilot més amunt.

Windows

El Windows és un entorn informàtic personalitzat que us permet activar la itinerància i l'accés als serveis, les preferències i el contingut fàcilment. Per oferir aquesta experiència de computació al núvol, i mantenir-la segura i al dia, recollim dades sobre vós, el dispositiu i la manera com utilitzeu Windows. També us oferim funcions opcionals com ara consells personalitzats, anuncis i recomanacions. Windows us ofereix opcions sobre les dades personals que recollim i com les fem servir.  Si el dispositiu està administrat per una organització (com ara la vostra empresa o escola), l'organització pot utilitzar eines d'administració centralitzada per accedir a les vostres dades i processar-les, i per controlar la configuració del dispositiu, els dispositius, les actualitzacions de programari i la recollida de dades.

Per obtenir més detalls sobre les funcions de Windows i sobre com Windows fa servir les dades — inclosos els controls de privadesa, la Cerca de Windows, el reconeixement de veu, els serveis d'ubicació, la sincronització i la còpia de seguretat, la seguretat, les aplicacions de Windows, la IA i més — consulteu Més informació a continuació. Aquesta declaració tracta de Windows 10 i Windows 11; les versions anteriors de Windows estan subjectes a les seves pròpies declaracions de privadesa.

Entreteniment i serveis relacionats

L'entreteniment i els serveis relacionats, com ara Xbox, Microsoft Store i MSN, us ofereixen experiències avançades i us permeten accedir a una gran varietat de continguts, aplicacions i jocs. Recollim i fem servir la vostra informació segons com utilitzeu aquests serveis per impulsar la vostra experiència; per exemple, recollim els vostres identificadors únics, informació sobre com interaccioneu amb aquests serveis, amb qui parleu, quin contingut pugeu i quins productes cerqueu i compreu.  Consulteu a continuació més detalls sobre aquests serveis, les seves característiques i com utilitzen les dades.

Icona de desactivació de les vostres opcions de privadesa Opcions de privadesa
Privacitat en l'estat del consumidor Contact Microsoft Privacy & Cookies Manage cookies Terms of Use Trademarks About our ads