Cliquez ici pour installer Silverlight*
CanadaModifier|Tous les sites Microsoft
Microsoft
|

Gestion des stocks : la stratégie à adopter lorsque votre entreprise passe au statut de PME

On estime à 35 % le gain de revenus annuels des PME si celles-ci amélioraient leur gestion des stocks. Des experts en la matière offrent des conseils qui vous aideront à déterminer le moment opportun pour procéder à une mise à niveau garante d'efficacité.

En bref :

Ne sous-estimez pas l'importance d'un système de gestion des stocks élaboré.

Un contrôle des stocks déficient augmente les coûts, retarde les livraisons aux clients et peut masquer de graves problèmes dans la gestion des stocks.

Les nouveaux outils logiciels de Microsoft permettent aux PME d'améliorer le suivi et les prévisions de stock tout en réduisant les coûts.


*Cela fait 13 ans que je travaille dans cette entreprise et je peux vous dire que Microsoft Dynamics NAV nous a permis de faire de grosses économies.*
Ron Futrell
Directeur financier
Moulding Associates

Moulding Associates s'est retrouvé face à un problème courant dans nombre de PME : un système d'inventaire qui n'était plus adapté à la croissance de l'entreprise.

Créée en 1981 en tant que petit distributeur de portes, cette entreprise du Texas a, au cours des 20 dernières années, étendu sa gamme aux portes sur mesure et à des produits de menuiserie décorative vendus dans tous les États-Unis. Son ancien système d'inventaire IBM sous DOS n'avait pas les fonctionnalités et la flexibilité requises pour gérer un volume de stock dépassant les 5 000 articles. En outre, Moulding Associates avait d'assurer le suivi de certains processus à valeur ajoutée (l'ajout d'effets décoratifs, par exemple). « Ça fait partie des aspects de la gestion des stocks », explique Ron Futrell, directeur financier de Moulding Associates. « L'ancien système n'était plus à la hauteur ».

C'est ainsi qu'en 2004, Moulding Associates et SimCrest, Inc., partenaire Microsoft certifié Or établi à Richardson, au Texas, ont mis en œuvre un nouveau système basé sur Microsoft Dynamics NAV. L'entreprise dispose désormais d'un système d'inventaire complet qui permet le suivi des unités de stock et des ajouts personnalisés et qui peut communiquer avec le système d'achat de l'entreprise pour planifier les commandes de clients et les livraisons des fournisseurs basés à l'étranger. Le nouveau système facilite l'entrée des commandes et leur mise en corrélation avec les stocks. En outre, la facturation est améliorée grâce à des listes d'inventaire plus détaillées qui réduisent le risque d'erreur. « Cela fait 13 ans que je travaille dans cette entreprise et je peux vous dire que Microsoft Dynamics NAV nous a permis de faire de grosses économies », indique M. Futrell.

La plupart des PME ont tendance à négliger une source de revenus qui se trouvent pourtant sous leurs yeux : leurs stocks. De fait, les stocks représentent bien plus que la simple valeur d'inventaire car optimisant leur gestion, vous contribuez à améliorer votre trésorerie et vos marges. Comme l'explique David Pyke, auteur d'un ouvrage sur la gestion des stocks : « Sur la totalité des entreprises avec lesquelles j'ai travaillé au cours des vingt dernières années, très peu ne faisaient pas au moins 10 % et même 35 % d'économies. »

La gestion des stocks a gagné en importance avec le prolongement des chaînes logistiques à l'étranger, avec à la clé des livraison qui demandent plusieurs semaines, voire plusieurs mois. En outre, les PME comptant souvent des grandes entreprises parmi leurs clients, elles doivent veiller à satisfaire leurs demandes sans pour autant surcharger leurs entrepôts.

Cependant, elles se concentrent tellement sur les opérations de base qu'elles négligent souvent les problèmes de gestion des stocks. Qui plus est, elles font rarement appel à une personne dédiée à la gestion des stocks.

Aujourd'hui, de nombreuses PME continuent d'utiliser le même système d'inventaire qu'à leurs débuts, qui se résume parfois une simple feuille de calcul Excel. Mais les outils conçus pour les entreprises en pleine expansion, dont Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS), permettent de comprendre et de gérer les stocks relativement facilement pour répondre aux attentes de la clientèle et améliorer la rentabilité. Microsoft Dynamics RMS simplifie certaines tâches complexes, telles que l'analyse des besoins en achats saisonniers et les prévisions de la demande.

Le bon moment pour changer


*Sur la totalité des entreprises avec lesquelles j'ai travaillé au cours des vingt années passées, très peu ne faisaient pas au moins 10 % et même 35 % d'économies.*
David Pyke
Auteur et expert en gestion des stocks

Il est temps de mettre à niveau votre système d'inventaire lorsque les tâches suivantes deviennent difficiles :

Identifier les problèmes de stock stagnant. Une entreprise peut penser que ses stocks sont adaptés et en bon état alors que certains articles sont obsolètes ou languissent dans son entrepôt depuis des semaines ou des mois.

Décider de l'emplacement des stocks. Lorsque les entrepôts sont situés aussi près que possible du site de production ou du centre de distribution plutôt que loin du siège social de l'entreprise ou chez un client, les coûts sont moindres. Mais vous devez soupeser ce facteur et la facilité de livraison à vos clients. Pour ce genre d'analyse, les systèmes de gestion des stocks élaborés sont d'une aide précieuse.

Assurer le suivi des articles manquants. Certaines chaînes de magasins perdent jusqu'à 30 % de leur stock chaque année en raison d'articles manquants, essentiellement du vol à l'étalage et par les employés.

Assurer le suivi de l'état de fabrication. Si vous fabriquez un produit complexe nécessitant de nombreuses pièces et plusieurs jours ou semaines de production, vous devez connaître l'emplacement et l'état d'avancement exact de ce produit dans le circuit de fabrication, ainsi que la disponibilité des pièces servant à sa finition.

Connaître le volume précis du stock de sécurité, soit le stock requis en cas de problème d'approvisionnement ou de commandes inattendues. La plupart des entreprises, par excès de prudence, surchargent leur stock de sécurité. Comme l'explique M. Pyke, la demande mensuelle peut varier de 900 à 1 100 articles, ou de 500 à 1 500. Même si la moyenne s'équivaut, le stock de sécurité requis est sensiblement différent.

Ne procédez pas à la mise à niveau si vos chiffres et processus ne sont pas à jour

Même si votre entreprise dispose d'un système de gestion des stocks rudimentaire, une mise à niveau sera bénéfique uniquement si les données de votre système actuel sont à jour. La première étape consiste à s'assurer que vos données sont exactes et bien documentées sous quelque forme électronique que ce soit, telle qu'une feuille de calcul. Vous n'avez pas besoin de passer chaque article en revue, un échantillon d'articles à écoulement rapide, moyen et lent suffit.

La mise à niveau de votre système d'inventaire est également une bonne occasion d'évaluer précisément vos pratiques de gestion des stocks et vos hypothèses d'affaires. L'un de vos fournisseurs peut ainsi modifier son calendrier de livraison pour s'adapter à votre calendrier de production. Vous pouvez aussi partager les informations relatives à vos stocks avec vos principaux fournisseurs afin que ceux-ci s'accordent pour vous livrer des pièces ou des matières premières en temps voulu.

Une fois engagé dans le processus d'amélioration de votre système d'inventaire, vous serez surpris par les gains en rentabilité et en revenus.

Douglas Gantenbein écrit régulièrement des articles sur la technologie pour Microsoft. Journaliste depuis plus de 20 ans, il a notamment contribué à Business 2.0, Scientific American, Popular Science et d'autres magazines.


Connectez-vous
Connectez-vous
Ressources
Trouver une solutionen anglais
S'inscrire à Momentum - Bulletin du Centre Microsoft pour les enterprises de taille moyenne
S'inscrire aux événements et présentations en ligne
Affichez votre Déclaration de licence Microsoft

Liens connexes

Microsoft Dynamics NAV

Quand louer des logiciels et à quel moment les acheter

8 conseils pour réduire le coût des TI

La chaîne logistique à l'honneur


©2015 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. Nous contacter |Conditions d’utilisation |Marques |Énoncé de confidentialité
Microsoft