Windows 10 助力中国民生银行打造智能安全服务

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客户需求

PC、平板电脑、手机等对多屏幕大小以及各种交互模型的统一,一直是”互联网+”时代的梦想,如今,这个梦想尽在咫尺。Windows 10 UWP(Universal Windows Platform)通用应用平台是 Windows 10 的核心,在 UWP 平台中,开发人员只需开发一次 、同一套代码、一个用户界面,就可以实现通用应用在 Windows 设备上的全平台 体验——银行营业分点电脑终端,业务大厅的平板电脑、乃至手机或者移动设备、这一革新性的创造使通用应用在 Windows 设备上的更简单、更统一、更舒适,通用应用在 Windows 设备上的。在银行业 UWP 应用有着广泛的应用前景。中国民生银行股份公司是中国大陆第一家由民间资本设立的全国性商业银行,成立于 1996 年 1 月 12 日。作为世界 500 强的商业银行,民生银行一直非常注重 IT 信息化建设,拥有前瞻性的视角,走在科技的前端,对于新型的科技有兴趣、有好奇心,并愿意率先部署最新的科技产品,为员工打造良好办公环境,更重要的是致力于为人民提供更加便捷的金融服务。

跨通用应用在 Windows 设备上的体验是银行业一直在寻求的优先解决方案,随着新型科技产品的层出不迭——从 PC 到移动手机到一系列智能设备,人们的需求也在不断提高,日常应用不仅要出现在 PC 端、手机端上,而是全系列产品都要提供相同的服务。

“语音智能化”时代的来临让我们的日常生活更加便捷,同构简单的语言传输,摆脱指尖的束缚,能够更快速的识别服务内容,自助完成业务办理——语音识别让服务更便捷。因此,谁能够走在语音开发的前端,谁就能够最先获得用户的认可。

安全性——安全登录、安全支付,对于金融行业,安全的重要性不言而喻。如何保障用户的账户安全、资金安全、 个人数据安全;如何保护银行数据安全、财产安全,这些都是必须重视的问题。

解决方案

网银交付跨平台——Windows 10 UWP 通用应用

Windows 10 UWP 通用应用提供跨平台提供了解决方案,真正实现一次编写、一套业务逻辑就可运用到所有 Windows 设备当中。基于 UWP 通用应用平台发出来的应用在所有设备上都给用户带来一致性和熟悉感,同时适合每个设备的输入模式和屏幕尺寸。如果投入到实际应用当中,银行开发人员只需投入低开发成本便可获得高回报,让用户在任何平台——手机端、平板电脑、PC 端都可以进行网银支付。此外,他们可以获得一致性体验,不会因为平台的不同就重新学习业务操作。

Windows 10 Cortana 语音助理为银行业语音识别前景提供可能

Windows 10 UWP 通用应用提供跨平台提供了解决方案,真正实现一次编写、一套业务逻辑就可运用到所有 Windows 设备当中。基于 UWP 通用应用平台发出来的应用在所有设备上都给用户带来一致性和熟悉感,同时适合每个设备的输入模式和屏幕尺寸。如果投入到实际应用当中,银行开发人员只需投入低开发成本便可获得高回报,让用户在任何平台——手机端、平板电脑、PC 端都可以进行网银支付。此外,他们可以获得一致性体验,不会因为平台的不同就重新学习业务操作。

Windows 10 Cortana 语音助理为银行业语音识别前景提供可能 Cortana(小娜)是 Windows 10 为用户提供的数字化语音助手,能够通过语音快速识别并根据用户提问给出相应引导。在银行业的应用场景中,员工可以运用搭载 Windows 10 的 PC 设备进行语音办公,而银行用户则可以通过装有 Windows 10 系统的 UWP 通用应用平台。此外,对于弱势群体如未成年人和老人,语音识别能够将他们从手动的操作中解放出来,提高用户体验。

Windows Hello——强有力的身份认证

Windows Hello 是 Windows 10 系统提供的通过生物识别 技术(如虹膜、指纹、面部识别等)来获取用户身份,以确认用户权限。这种登录方式的优势在于,它摒弃了银行业在进行登录认证时僵化的、非常繁琐的的密码验证的坏处,以及 U 盾登录的不便捷,而是以更加可靠的生物识别技术来确定身份,增强用户身份和个人信息安全性,以及银行数据的数据安全性。

优势和利益

促使传统的基于浏览器的电脑端 Apps 向 Windows 10 UWP 移动 Apps 转变

移动互联已成为“互联网+”时代的主题,愈来愈多的用户将生活方式从 PC 端转向了移动端。手机应用的流行,为银行业带来了挑战的同时也带来了机会。通过移动应用,利用其直达受众的优势,为目标用户提供个性化体验,同时传达最新投资理财资讯,让用户第一时间了解优惠业务和活动。而 UWP 无疑为移动终端的开发解决了诸多问题,不管是版本的适配,还是平台的不同,都可以通过一套逻辑解决问题,大大减少开发成本。此外,一致性的用户界面,减少了用户的学习成本,并让他们充满熟悉感,培养对应用的认知度,从而达到提高客户忠诚度的目的。

Windows Cortana 和 Windows Hello 在银行 App 中功能集成,提升效率,确保交易安全。

Windows Cortana 语音识别为员工和用户带来更加便捷的办公体验和使用体验,对于员工而言,语音识别能够让他们的办公更加方便高效、日常问题都可以通过询问 Cortana 来解决;对于用户来说,语音识别使得他们可以通过更加便捷的方式快速办理银行业务,例如通过自助服务柜台来进行语音办理,省却人工操作的繁复。Windows Hello 所代表的新型安全身份验证对于银行业来说有着非同寻常的意义,生物识别技术能够在保证用户的个人信息安全的同时提高操作的便捷性,对需要携带的传统安全工具具有一定的替代性。

走在科技前端——民生银行率先尝试最新科技,这也就会率先享受科技的馈赠,基于 Windows 10 平台上进行先期的技术探索与尝试。民生银行未来可以通过基于 Windows 10 的平台的 UWP 通用应用及 Windows 10 的先进技术为用户的生活提供更多便利更安全,更为智能化的服务体验。

客户

  • 中国民生银行

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