驿氪携手微软 Azure 云,开启极“智”零售变革!

*如视频不能正常播放,请点击右上角“...”,使用手机浏览器访问播放。

从 2015 年成立至今,驿氪始终坚持以客户为中心,深耕零售行业,为给客户提供更完整、更安全、更高效的零售数据解决方案。我们与数据处理能力稳定且强大的 Azure 云进行合作,借助 HDInsight、机器学习等技术,助力驿氪打造 EZR 零售服务平台,实现全渠道全场景的消费者数据交换连接。

——闵捷,上海驿氪信息科技有限公司 CEO

 

当海量数据不断涌现

当前沿科技不断更迭

时代的变迁引领零售行业变革与升级

同时也带来了前所未有的机遇与挑战

上海驿氪信息科技有限公司(以下简称:驿氪)是一家专注于消费者互动营销全平台全生态服务的零售科技企业。从 2015 年成立至今,驿氪始终坚持以客户为中心,深耕零售行业,通过对产品和平台的不断创新,经过短短 4 年多的迅猛发展,驿氪凭借出色的市场表现,深受行业客户信任和青睐。

上海驿氪信息科技有限公司 CEO:闵捷

正如驿氪 CEO 闵捷所言:“通过我们自身打造的移动互联网+云服务消费者营销互动平台,驿氪已为包括服饰、百货商超、丽人美妆、生活服务等多行业提供零售升级解决方案,目前已服务包括黑蚁集团、海澜之家、特步、IT、SASA 及王府井在内的 300+家品牌客户,10 万+在线门店,品牌续约率高达 97%。”面对瞬息变化的市场环境,驿氪为何能够始终飞驰在零售行业的快车道,并连续 4 年保持超出 100%的高速增长,背后的原因值得我们深思。

SaaS 服务平台,开启智慧零售时代

随着公司整体业务的高速增长,驿氪在专注零售升级服务的愿景下,为品牌客户提供更完整、更安全、更高效的零售数据解决方案。经过反复的选择对比后,驿氪最终选择了与数据处理能力稳定且强大的 Azure 云进行合作。自 2016 年起,凭借微软高效的开发工具和 Azure 智能云的技术创新和平台服务支持,借助 HDInsight、SQL Data Warehouse、机器学习等产品技术,驿氪成功打造 EZR(Marketing Cloud + InStore CRM)SaaS 服务平台,帮助品牌客户建设私域流量池,实现全渠道全场景的消费者数据交换连接,通过多样化的产品生态,帮助零售商实现消费者忠诚度管理和精准互动的“营”、“销”同步。

驿氪部分品牌客户展示

作为一家拥有 300+家品牌客户、10 万+线下门店的智慧零售方案提供商,驿氪每天 To B 的数据上传下载量为 5000 万-6000 万 T,面对如此大的数据体量,全球领先的数据安全措施和数据中立平台——Azure 云,能够在计算、网络、数据安全等方面为驿氪提供强大且稳定的支持,助力驿氪的研发及业务团队能够更有效率、更安全地进行数据处理分析。除了强大可靠的产品技术,在 PDM 团队入云后的具体产品线部署上,驿氪同样得到了微软团队全面专业的服务支持,助力驿氪更好地赋能品牌、赋能会员、赋能零售。

两大「法宝」,助力驿氪领跑未来

零售企业如何突破商业壁垒,借助互联网实现自身转型升级?如何为自己建立私有流量,盘活消费者资产,精打细算地运营好消费者?这是零售品牌不断发问,也是驿氪探索和解决的问题。如今,在 Azure 云平台的支撑下,凭借着对零售市场的敏锐洞察,驿氪自成一派,创新两大经营「法宝」,成功破局传统零售行业,帮助品牌零售商建设安全、易操作的数字化会员体系,实现数字化智慧零售转型。

法宝一:多样化的产品生态

面对实体零售行业困局,为了更好的赋能品牌与零售,驿氪借助 Azure 云数据安全、海量处理分析、可靠的网络性能保证等核心优势,提供了完整的基于消费者为核心的营销互动解决方案,方案包括全渠道会员中心、CRM 运营管理中台、营销助手 APP、Pocket Dashboard APP、小程序商城、微客分销、广告营销等在内的12项产品和服务工具,可真正帮助品牌实现集连接、互动、数据、精准营销于一体的完整的消费者服务生态链,帮助驿氪跑赢市场,收获可信任的客户关系。

法宝二:场景化解决方案

体验经济时代,极致的客户体验,需要企业不断优化品牌零售经营管理,结合当下消费背景,驿氪创新提出以“人”为核心的产品、服务、场景运营概念, 并基于微软 SQL Data Warehouse、大数据分析、AI 人工智能等服务,通过以下三个营销流程,最终助力帮助品牌实现数据连接、数据洞察、赋能门店、拓展坪效等运营目标:

1、 建立关系,为品牌建设私域流量池

通过全渠道、全场景,线上线下全触点会员打通、连接,建立多样化生态关系。

2、 经营关系,用正确方法打动对的人

基于 Azure 云平台技术,对用户消费轨迹进行大数据的捕捉、分析,沉淀用户交易数据和行为标签,针对不同用户实现个性化互动,提升消费者粘性。

3、 持续关系,塑造品牌长期用户价值

通过对 SQL Data Warehouse 中数据的洞察分析,借助微信、小程序、H5等多样化营销工具,精准触达意向人群,达成线上流量用户到交易客户的转化,实现千人千面。

从基础架构到平台、从可靠技术到贴心服务,作为微软的金牌代理,未来,驿氪将继续携手微软,在智慧零售解决方案领域持续深耕,创新更多样化的产品生态,共同助力全球零售数据科技生态体系的构建!

客户

  • 上海驿氪信息科技有限公司

数字化转型领域

解决方案领域

行业

查看全部案例 >>

推荐案例