Jedinečné zkušenosti zákazníků
Vytvářejte přizpůsobené omnikanálové zákaznické zkušenosti s využitím nových zákaznických přehledů získaných z integrovaného marketingu, prodeje, služeb a souvisejících údajů o vozidle.
Vytváření hlubších propojení se zákazníky ve všech kanálech automobilového průmyslu
Využijte integrovaný marketing, prodej, služby a propojená data o vozidle, abyste vytvořili nové přehledy o zákaznících, které vytvoří základ pro individualizované omnikanálové zkušenosti zákazníků. Posílíte tím loajalitu ke značce.
Vytváření omnikanálových zákaznických přehledů
Propojením dat ze všech zdrojů získáte jednotný pohled na zákazníky a zjistíte, jak poskytovat individuálně přizpůsobené omnikanálové zákaznické zkušenosti.
Porsche Holding utváří digitální budoucnost prostřednictvím pracoviště vytvořeného na cloudu. Přečtěte si, jak Porsche využívá technologii k vzájemnému propojení lidí a informací a dosahuje tak větších obchodních příležitostí.
Největší světový výrobce vysokozdvižných vozíků propojuje telematiku se službami v terénu a zvyšuje tak kvalitu svých poprodejních služeb.
Sjednocení zákaznických dat pomocí služby Dynamics 365 Customer Insights
Propojením dat ze všech zdrojů získáte jednotný pohled na zákazníky a zjistíte, jak poskytovat individuálně přizpůsobené omnikanálové zákaznické zkušenosti.
