Office 365 E5

Ano. Pokud potřebujete upgradovat, můžete svůj účet převést na jiný plán. Můžete například upgradovat z plánu Office 365 E3 na plán Office 365 E5.

Ve většině případů můžete k upgradu plánu použít průvodce Přejít na jiný plán v Centru pro správu. Pokud je v předplatném více než 300 uživatelů nebo jste k nákupu plánu použili předplacenou kartu, není průvodce dostupný. Plány, u kterých průvodce nejde použít, je možné upgradovat ručně. Přečtěte si další informace o upgradu plánů Office 365.

POZNÁMKA: Když si účet upgradujete, přenese se do nového účtu váš název domény bez ohledu na to, jestli jste si přinesli do účtu Office 365 vlastní název domény nebo nastavili název domény pod Office 365.

Předplatné můžete kdykoli zrušit. U předplatných s ročním závazkem, mezi které patří Office 365 E5, se při zrušení před vypršením smlouvy účtuje penále. Přečtěte si celou smlouvu Microsoft Online Subscription Agreement.

Vaše data patří vám. Pokud se rozhodnete předplatné Office 365 zrušit, můžete si svoje data stáhnout (například svoje e-maily a dokumenty na týmových webech) a uložit je na jiné místo. Před zrušením předplatného doporučujeme data uložit. Po zrušení předplatného budou mít k datům přístup správci vašeho účtu Office 365 prostřednictvím účtu s omezenými funkcemi po dobu 90 dnů.

Ano. Pokud si koupíte předplatné Office 365 se stejným počtem uživatelských účtů, jako jste vytvořili do konce bezplatné zkušební doby, zůstanou informace a konfigurace těchto uživatelských účtů beze změn. Jakmile vyprší platnost bezplatné zkušební verze, nemůžete dál používat Office 365 zadarmo. Na nákup Office 365 máte dalších 30 dní. Potom se informace z vašeho účtu vymažou. Jakmile se informace z vašich zkušebních účtů vymažou, nepůjdou obnovit.

Připojení k internetu je potřeba k instalaci a aktivaci všech plánů Office 365 i ke správě účtu předplatného. Vyžaduje se i k přístupu ke cloudovým službám Office 365 pro dosažení lepší produktivity, včetně e-mailu, konferencí, správy IT a dalších služeb.

Velká část plánů Office 365 obsahuje také desktopovou verzi Office, třeba Office 365 E5 nebo Office 365 E3. Jednou z výhod desktopové verze aplikací Office je, že můžete pracovat offline a máte jistotu, že při příštím připojení k internetu se všechna vaše práce automaticky synchronizuje. Nemusíte si tak dělat starosti, jestli jsou vaše dokumenty aktuální. Když se připojíte k internetu, automaticky se vám aktualizuje i upgraduje desktopová verze Office. Při práci vám tak budou vždy pomáhat ty nejnovější nástroje. Porovnejte plány Office 365.

Název vlastní domény můžete přidat do Office 365, abyste na jejím základě mohli vytvářet e-mailové adresy. Vyhledejte svého doménového registrátora nebo poskytovatele hostingu DNS. Nebo si přečtěte další informace o tom, jak přidat vlastní doménu nebo několik domén.

S přechodem na Office 365 nebo vytvořením vlastního řešení pro vaši firmu vám pomůžou vyškolené vývojářské a IT společnosti, které získaly certifikát Microsoft Expert. Seznam všech společností s certifikátem Microsoft Expert najdete na webu Microsoft Pinpoint.

Microsoft FastTrack pro Office 365 je služba na podporu úspěšnosti zákazníků, která vám pomůže plynule a spolehlivě přejít na Office 365, abyste mohli rychleji dosáhnout obchodních výsledků.

Centrum FastTrack je tým, který se skládá ze stovek techniků rozmístěných po celém světě. Tito technici zajišťují IT specialistům a partnerům úspěšnou práci v prostředí Office 365.

Technici z centra FastTrack Center vám poskytnou vzdálenou a individuální pomoc při přípravě vašeho technického prostředí a zajistí bezproblémový onboarding a migraci.

Centrum FastTrack Center bude kontaktovat oprávněné zákazníky do 30 dnů od nákupu Office 365. Zdroje informací a služby v rámci programu FastTrack jsou součástí Office 365 pro zákazníky, kteří mají alespoň 150 licencí plánů Office 365 Enterprise nebo mají placené plány pro vládní organizace, předplatné Kiosk nebo plány pro neziskové organizace.

Další informace najdete v popisu služby a Častých otázkách ke službě FastTrack.

Zaplatit můžete pomocí platební karty kteréhokoli z hlavních vydavatelů. Platba za předplatné se vám zobrazí ve výpisu z platební karty. Můžete si také vyžádat fakturu a v závislosti na vybraných službách vám budou poplatky účtovány jednou za měsíc nebo za rok. Jakmile je faktura připravená k zobrazení, přijde vám e-mailová zpráva. Pokud jste při nákupu předplatného zadali číslo nákupní objednávky, bude uvedené na faktuře.

Pro plány Office 365 Enterprise se používá placení s ročním závazkem. Při ročním závazku si registrujete předplatné na jeden rok, ale můžete si vybrat, jestli chcete platit měsíčně nebo zaplatíte celý rok najednou hned při registraci.

Ano, máme slevy pro zákazníky se smlouvou Office 365 Enterprise (obvykle s 250 a více licencemi), kteří chtějí využít multilicenční programy. Velké organizace se také můžou obrátit na specialistu s certifikátem Microsoft Expert, který jim pomůže zorientovat se v možnostech nákupu a vybrat tu nejvhodnější. Přečtěte si další informace o multilicenčních programech. Najděte si specialistu s certifikátem Microsoft Expert.

Ano, plány Office 365 můžete vzájemně kombinovat a propojovat. Na úrovni plánu ale platí pro licence určitá omezení. Pro plány Microsoft 365 Apps pro firmy, Business Basic a Business Standard platí limit 300 uživatelů. Plány Enterprise jsou pro neomezený počet uživatelů. Pro jednoho tenanta můžete například koupit 300 licencí Business Standard, 300 licencí Business Basic a 500 licencí Enterprise E3.

E5 přináší zatím nejucelenější a nejbezpečnější plán Office 365 pro firmy. Zákazníci, kteří si pořídí plán E5, získají nástroje pro spolupráci, jako je třeba telefonní systém a audiokonference¹, a nástroje Microsoft MyAnalytics a Power BI pro osobní i organizační analýzy. Zároveň jim Microsoft Defender pro Office 365 zajistí bezkonkurenční kontrolu nad jejich daty díky řízení přístupu a ochraně před pokročilými internetovými útoky. Porovnejte si plány Office 365 Enterprise.

Na plán E5 můžete upgradovat hned, nebo můžete počkat na obnovení předplatného a provést přechod během tohoto procesu.

• Pokud jste si předplatné koupili prostřednictvím zákaznického zástupce nebo partnera, obraťte se ohledně upgradu na daného zástupce nebo partnera.
• Pokud jste předplatné koupili přímo od Microsoftu, zvládnete upgrade provést sami v Centru pro správu Office 365. Pokud chcete dokončit upgrade sami a ihned, přečtěte si článek popisující upgrade z Office 365 E4 na E5.