V případě plánů předplatného Microsoft 365 získáte prémiové aplikace Office: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher a Access (Publisher a Access jsou k dispozici jenom pro PC). Kromě toho získáte 1 TB cloudového úložiště na OneDrivu, pokročilé funkce zabezpečení, podporu od odborníků Microsoftu a další výhody. Microsoft 365 můžete nainstalovat do více zařízení, včetně PC, Maců, tabletů a telefonů se systémem Android™ a zařízení iPad® a iPhone®. S aktivním předplatným Microsoft 365 máte vždy nejaktuálnější verzi aplikací Office.Další informace o Microsoft 365

Pokud chcete ověřit, jestli vaše zařízení vaši verzi Office podporuje, podívejte se do úplných požadavků na systém Office.

Ne. Aplikace Office jsou pro jednotlivé platformy a zařízení speciálně přizpůsobené. Aplikace Office dostupné pro uživatele počítačů Mac a jejich čísla verzí se mohou lišit od aplikací a verzí pro uživatele počítačů PC.

V aplikacích Microsoft 365, Office 2019, Office 2016, Office 2013, Office 2010, Office 2007, Office pro Mac 2011 a Office pro Mac 2008 je možné otevřít vaše dokumenty bez omezení. Zákazníci s předchozími verzemi Office si pravděpodobně budou muset stáhnout a nainstalovat sadu Compatibility Pack.

Ano. Dokumenty, které vytvoříte, patří výhradně vám. Můžete si je uložit online na OneDrive nebo lokálně do PC nebo Macu. Tady najdete informace o tom, co se stane, když zrušíte předplatné.

Přístup k internetu je potřeba k instalaci a aktivaci všech nejnovějších verzí sad Office a všech plánů předplatného Microsoft 365. U plánů Microsoft 365 se přístup k internetu vyžaduje i ke správě účtu předplatného, například k instalaci Office do dalších počítačů nebo ke změně fakturačních údajů. Připojení k internetu je vyžadováno také pro přístup k dokumentům uloženým na OneDrivu, pokud si nenainstalujete desktopovou aplikaci OneDrive. Navíc vám doporučujeme se k internetu pravidelně připojovat, abyste mohli využívat výhody automatických aktualizací a zajistit, aby vaše verze Office byla stále aktuální. Pokud se k internetu nepřipojíte aspoň jednou za 31 dní, vaše aplikace přejdou do režimu omezené funkčnosti. To znamená, že budete moci zobrazovat a tisknout dokumenty, ale nebudete je moci upravovat ani vytvářet nové. Pokud budete chtít aplikace Office znovu aktivovat, stačí se připojit k internetu. 

Váš účet Microsoft je kombinací e-mailové adresy a hesla, které používáte pro přihlášení ke službám, jako jsou Hotmail, OneDrive, Windows Phone, Xbox Live nebo Outlook.com. Pokud některou z těchto služeb používáte, účet Microsoft už máte a můžete ho použít, případně si můžete vytvořit nový účet. Další informace o účtu Microsoft. Při registraci zkušební verze nebo při nákupu Office vás vyzveme k přihlášení prostřednictvím účtu Microsoft. Abyste mohli nainstalovat a spravovat software Office a využívat některé výhody předplatného, včetně úložiště OneDrive a minut volání přes Skype, musíte se přihlásit s tímto účtem.

Uživatelé mohou aktivovat jedno předplatné Microsoft 365 pro domácnosti a Microsoft 365 pro jednotlivce a až 25 licencí Office 2019 pro studenty a domácnosti, Office 2019 pro domácnosti a podnikatele a Office 2019 pro profesionály.

Pokud chcete poprvé nastavit svůj účet a nainstalovat Office, přejděte na stránku https://setup.office.com. Přečtěte si další informace o nastavení účtu. Pokud už máte účet vytvořený, přejděte na stránku accounts.microsoft.com. Další informace o instalaci systému Office

Product Key je jedinečný alfanumerický kód obsahující 25 znaků, který slouží k uplatnění nároku a aktivaci produktu Office. K uplatnění nároku na novou kopii Office nelze použít kód Product Key ke staršímu produktu Office (ani kód k jinému produktu).

Až svůj kód Product Key propojíte se svým účtem Microsoft, můžete se na stránce accounts.microsoft.com přihlásit a nainstalovat a nastavit Office. Doporučujeme ale kód Product Key uložit na bezpečné místo. Může vám posloužit jako doklad o zakoupení nebo pomoci našim pracovníkům podpory dohledat váš produkt.

Nejlepší bude, když použijete svůj stávající účet Microsoft. Pokud používáte jiné produkty nebo služby Microsoftu (například Xbox, OneDrive, Outlook.com, MSN nebo Bing), nejspíš už účet Microsoft máte a nemusíte vytvářet nový. Pokud si nepamatujete své uživatelské jméno nebo heslo, můžete tyto údaje obnovit tak, že se vrátíte k přihlášení a kliknete na možnost Nemůžete získat přístup ke svému účtu?

Plány Microsoft 365 jsou dostupné ve většině zemí a oblastí. V zemích a oblastech, kde plány Microsoft 365 dostupné nejsou, můžete zakoupit sadu Office 2019. Při nákupu Microsoft 365 je důležité vybrat zemi nebo oblast, kde se vám budou fakturovat poplatky a kde budete software používat. Pokud vyberete jinou zemi nebo oblast, může při nastavení a prodlužování předplatného docházet k potížím. 

Office je dostupný v níže uvedených jazycích. Některé jazyky nemusí být k dispozici ve všech zemích nebo oblastech.

Microsoft nabízí snadná a finančně nenáročná řešení pro vícejazyčné uživatele, rodiny a malé firmy.

Pokud chcete nainstalovat Microsoft 365 nebo Office jako jednorázově zakoupený produkt, přejděte na stránku accounts.microsoft.com na PC nebo Macu, do kterého chcete Office nainstalovat. Přihlaste se pomocí účtu Microsoft, který jste použili při nákupu nebo který už jste k předplatnému nebo jednorázově zakoupenému produktu přidružili, a potom nainstalujte Office podle pokynů na obrazovce. Přečtěte si další informace o postupu instalace Office.

Musíte zjistit, který kód Produkt Key pro Office odpovídá kterému počítači. Další informace

Microsoft 365 pro domácnosti je možné sdílet mezi 6 uživateli a aplikace nainstalovat do více zařízení, včetně PC, Maců, iPadů, iPhonů, tabletů a telefonů s Androidem. Microsoft 365 pro jednotlivce je pro 1 uživatele a jeho aplikace je také možné nainstalovat do více zařízení.

Ano. Předplatné Microsoft 365 si můžete pořídit jak pro Mac, tak pro Windows. Office 2019 pro domácnosti a podnikatele a Office 2019 pro studenty a domácnosti jsou k dispozici také pro Mac formou jednorázového nákupu. Mezi aplikace Office pro Mac patří Word, Excel, PowerPoint, Outlook a OneNote. Aplikace Publisher a Access nejsou pro Mac dostupné. Aktuální verze aplikací Office v rámci Microsoft 365 a Office 2019 jsou dostupné pro Windows i pro Mac.

Informace o tom, které verze Office můžete v jednom zařízení používat souběžně, získáte v tomto článku.

Reálná rychlost stahování Office závisí na rychlosti vašeho připojení k internetu. Nejlepších výsledků při stahování dosáhnete se širokopásmovým připojením.

Standardně se instaluje 32bitová verze Office.

Pokud jste  Microsoft 365 nainstalovali do maximálního počtu PC, Maců nebo tabletů a chcete ho používat v jiném zařízení, můžete na stránce accounts.microsoft.com některé zařízení deaktivovat a potom Office nainstalovat do nového. Kopie Office na deaktivovaném zařízení se přepne do režimu jen pro čtení, což znamená, že dokumenty budete moci zobrazit, ale nepůjdou upravovat. O žádné dokumenty, uložené lokálně v původním zařízení, při tom nepřijdete.

Pokud chcete Office odinstalovat, nejdříve navštivte stránku accounts.microsoft.com a podle pokynů na ní uvedených Office deaktivujte. Deaktivací se aplikace Office v PC přepnou do režimu jen pro čtení, takže budete moci dokumenty zobrazovat, ale nepůjdou upravovat ani ukládat a nebudete moci vytvářet nové dokumenty. Pokud chcete Office úplně odebrat z počítače, přejděte do ovládacích panelů a odinstalujte ho. Na Macu, iPadu nebo tabletu s Androidem postupujte podle pokynů k odinstalaci aplikace pro dané zařízení.

Záložní kopii produktu Office můžete získat několika způsoby:

Základní funkce Office získáte pro svůj oblíbený tablet nebo telefon zdarma. Chcete-li tyto aplikace najít a stáhnout, navštivte následující stránky: Office pro iPad, Office pro iPhone, Office pro tablet s Androidem a Office pro telefon s Androidem. V případě aplikací Word, Excel a PowerPoint získáte prémiové funkce s příslušným předplatným Microsoft 365. Informace o prémiových funkcích pro mobilní zařízení, které jsou dostupné v Microsoft 365, získáte na stránce www.office.com/information.

Zákazníci Microsoft 365 s aktivním předplatným vždycky dostanou nejnovější verze aplikací Office, jakmile budou k dispozici. Když vydáme novou verzi Office, upozorníme vás, že máte možnost aktualizovat software na nejnovější verzi.

Pro předplatitele Microsoft 365 je teď v rámci předplatného dostupná nejnovější verze – Office 2019 pro Mac. Chcete-li si nainstalovat Office 2019 for Mac, přejděte na stránku accounts.microsoft.com a postupujte podle na ní uvedených pokynů.

Na stránce podpory Microsoftu najdete nápovědu k technickým problémům, jako například:

Nápovědu a návody najdete na stránce www.office.com/support. Bezplatná školicí videa jsou k dispozici na stránce www.office.com/training.