Doprava a vrácení zdarma: K dispozici pro nákupy způsobilých fyzických produktů uskutečněné v online Microsoft Storu a v prodejnách Microsoft Experience Center na vybraných trzích. Proces vrácení zboží musí být zahájen do 60 dnů od dodání produktu zákazníkovi. V rámci jednoho způsobilého spotřebitelského nákupu je možné vrátit maximálně 5 produktů. Nabídka se nevztahuje na Surface Hub, HoloLens a Windows DevKit. Platí příslušné zásady vracení produktů. V případě nákupu v Microsoft Storu najdete další informace v příslušných obchodních podmínkách společnosti Microsoft. V případě nákupu v prodejně Microsoft Experience Center najdete další informace na účtence. Společnost Microsoft si vyhrazuje právo nabídky kdykoli změnit nebo ukončit.

Příslib nejnižší ceny: Platí pro nákupy fyzických produktů uskutečněné v online Microsoft Storu s platným účtem Microsoft a v prodejnách Microsoft Experience Center na vybraných trzích po dobu 60 dnů od dodání produktu zákazníkovi („období nabídky“). Nabídka se nevztahuje na Surface Hub, HoloLens a Windows DevKit. Zákazník může úpravu ceny žádat jen v případě, že cena zakoupeného produktu klesne během období nabídky a dané zboží je skladem. V případě nákupu v Microsoft Storu musí zákazník kontaktovat oddělení prodeje a podpory Microsoft Storu a uvést svůj účet Microsoft a všechny další informace, o které zástupce požádá. V případě nákupu v prodejně Microsoft Experience Center musí zákazník zboží vrátit osobně a nákup doložit účtenkou.  Rozdíl v ceně bude zákazníkovi vyplacen stejným způsobem, jaký použil pro zakoupení zboží. Na každý produkt je možné úpravu ceny uplatnit jen jednou. Úpravy ceny se vztahují pouze na kupní cenu a nezahrnují daně, dopravu ani jiné poplatky. Společnost Microsoft si vyhrazuje právo nabídky kdykoli změnit nebo ukončit.