Sådan indarbejder du mangfoldighed og rummelighed på arbejdspladsen

Det er ikke blot det rigtige at gøre at skabe en arbejdsplads med kulturel mangfoldighed og rummelighed. Det er også en god forretning. Det er ikke blot med til at fremstille din virksomhed i et positivt lys, men det er også med til at få et væld af forskellige perspektiver frem i lyset, når du udvider din virksomhed.  

Sådan kan mangfoldighed og rummelighed booste din bundlinje

Nylige undersøgelser viser, at der er 35 % større sandsynlighed for, at virksomheder i den øvre kvartil med hensyn til racemæssig og etnisk mangfoldighed, har et afkast, der er over gennemsnittet for branchen. Der er 21 % større sandsynlighed for, at virksomheder med kønsmangfoldighed har et større afkast. Derudover kan de virksomheder, som er mere mangfoldige og rummelige, opleve bedre forretningsmæssige resultater på flere områder, herunder: 

Kreativitet 

World Economic Forum siger, at kreativitet vil være blandt de tre vigtigste arbejdskompetencer i 2020. Mangfoldighed er den faktor, som mange virksomheder har brug for for at tænke kreativt og booste innovation. Selvom der er mange undersøgelser, der understøtter dette, er det vigtigt at bemærke, at der skal være en reel og meningsfuld interaktion mellem medarbejdere fra forskellige kulturer, hvis det skal være en egentlig succes.  

Produktivitet

Alle virksomhedsejere kender værdien ved øget produktivitet. Forskelligartede oplevelser kan hjælpe med at give det løft, der er brug for i forskellige problemløsningsmuligheder, som kan føre til øget kapacitet og produktivitet. Overvej følgende: Mangfoldige teams klarer sig 80 % bedre end deres ligemænd i teambaserede vurderinger, og organisationer med flere kvinder i bestyrelsen klarer sig bedre rent økonomisk end deres associerede virksomheder på langt sigt.  

Fastholdelse af medarbejdere 

Det gavner ikke blot din virksomhed at fastholde en god medarbejder. Det er også billigere end at skulle finde en ny medarbejder. Den gennemsnitlige omkostning ved at miste en medarbejder anslås at være ca. 33 % af den pågældende medarbejders årsløn. Ved at prioritere mangfoldighed og rummelighed bidrager du til de vigtigste årsager til, at medarbejdere beslutter at blive i et job, herunder: 

  • Respektfuld behandling på alle niveauer 
  • Fair løn og frynsegoder 
  • Tillid mellem medarbejdere og øverste ledelse 
  • Jobsikkerhed 
  • Muligheder for at bruge deres kvalifikationer på arbejdspladsen 

Når det gælder at tiltrække nye medarbejdere, spiller mangfoldighed også en vigtig rolle. Millenium-generationen, som snart udgør det største segment af arbejdsstyrken, mener, at det er vigtigt med en arbejdsplads, hvor medarbejderne har forskellige baggrunde og perspektiver, hvis virksomheden skal vokse og have succes. 

Der er også større sandsynlighed for, at de lægger mere mærke til kønsdiskrimination på arbejdspladsen end tidligere generationer. I de virksomheder, som nedprioriterer mangfoldighed og rummelighed, vil de opleve, at denne nye generation af medarbejdere vil søge job andre steder.  

Kvalifikationer 

Ved at prioritere rummelighed får virksomheden også en gruppe medarbejdere med et bredere kompetenceniveau, hvilket giver en bedre vidensudveksling internt i virksomheden. Og det er ikke blot håndgribelige kvalifikationer. Mangfoldighed forbedrer også medarbejdernes “bløde” kvalifikationer, bl.a. lederskabsamarbejde og kommunikation, der er de kvalifikationer, som erhvervsledere (57 %) identificerer som de vigtigste for dem.  

Kulturel indsigt 

Da megabutikkerne begyndte at skyde op, oplevede vi også ensartethed. Det er ved at ændre sig. I dag forstår selv detailgiganten Walmart, som bruger en “lokalområdets butik”-tilgang, vigtigheden ved at henvende sig til den unikke kultur og de forskellige livsstile, der er i de mangfoldige lokalområder. Det er på dette område, at det kan være en stor hjælp at have et mangfoldigt personale, der har indsigt i lokale markeder, når en virksomhed skal finde produkt- og markedsføringsmuligheder, da personalet kan hjælpe med råd til bemanding, komme med idéer til kundeservice osv.  

Til trods for alle disse undersøgelsesresultater er der stadig mange virksomheder, som ikke prioriterer mangfoldighed. En undersøgelse viste, at 41 % af ansættelseschefer sagde, at de har alt for travlt.” Selvom det tager tid at opbygge en mangfoldig gruppe, høster de virksomheder, som yder den ekstra indsats, fordelene. 

Sådan kommer du i gang med mangfoldighed og rummelighed” 

Uanset om du har en veletableret virksomhed eller lige er begyndt at ansætte personale, får du her nogle bedste fremgangsmåder i forbindelse med mangfoldighed og rummelighed: 

Overvej blindansættelse

En måde at komme diskrimination til livs på er ved at bruge blindansættelse. Det vil sige, at ansøgernes’ etnicitet, køn, alder og andre egenskaber fjernes under ansøgningsprocessen. Det er ikke en ny idé. Et velkendt eksempel er Toronto Symphony Orchestra i 1970, som primært bestod af mænd og hvide. For at få større mangfoldighed begyndte de at skjule identiteten på ansøgerne ved hjælp af skillevægge. Da der kun blev set på talent, steg antallet af kvindelige musikere med 30 %. 

Opfølgningsundersøgelser i orkestret viste, at mangfoldigheden steg med 46 %. Det samme gør sig gældende i virksomheder i dag. Nylige undersøgelser viste, at blindansættelsesprocesser, som kun er baseret på kvalifikationer, boostede chancerne for, at minoriteter og kvinder får tilbudt en første samtale, med ca. 40 %. Det er ikke perfekt, da der stadig kan forekomme forudindtagethed ved samtaledelen af ansættelsesprocessen, hvilket fører os til det næste punkt. 

  • Start fra toppen, og bevæg dig nedad. 
  • Opdrag ledelsen om mangfoldighed, og hjælp dem med at forstå, hvordan de strategisk skal implementere, administrere og evaluere statussen for et hvilket som helst mangfoldighedsprogram. 
  • Opret et mangfoldigt ledelsespanel. Det behøver ikke at være et officielt panel. Gruppen kan fungere som medarbejdergruppens stemme. 
  • Lyt til dine medarbejdere. Ved at lytte aktivt giver du dem mulighed for at kommunikere, hvad de føler, og hvad der kunne gøre deres arbejdsmiljø bedre.  
  • Fejr medarbejdernes kulturelle forskelligheder.  
  • Skab sjove og spændende oplevelser, som viser dine medarbejdere en lang række forskellige traditioner og trossætninger. 
  • Giv HR-medarbejderne mulighed for at oprette interne programmer for forskellige kulturer og køn. 
  • Opret et road map, angiv milepæle, og hold øje med statussen. 
  • Identificer forskellige problemer, som skal løses, og udarbejd en plan for processen. 
  • Start helt fra bunden.  
  • Hvis din virksomhed er ny, har du allerede en masse at se til. Men hvis du opbygger din virksomhed og husker på mangfoldighed og rummelighed allerede fra begyndelsen, undgår du problemer i fremtiden og høster succes, efterhånden som virksomheden vokser. 

Selvom det ikke er uden udfordringer at skabe en mangfoldig og rummelig personalegruppe, kan en god strategi hjælpe din virksomhed med at tiltrække og fastholde de bedste medarbejdere, forbedre virksomhedens omdømme og skabe innovative resultater.  

Kom i gang med Microsoft 365

Det er det Office, du kender, plus de værktøjer, som er med til at forbedre samarbejdet, så du kan få mere fra hånden – når som helst og hvor som helst.

Køb nu

Business Insights & Ideas tilbyder ikke professionel rådgivning i skat eller økonomi. Du skal kontakte din egen skatte- eller finansmedarbejder for at drøfte din situation.