Microsoft Complete Extended Service Plan.

Surface Pro i laptop-tilstand med startskærm, der vender mod højre, og et sikkerhedsikon i baggrunden.Surface Pro i laptop-tilstand med startskærm, der vender mod højre, og et sikkerhedsikon i baggrunden.Surface Pro i laptop-tilstand med startskærm, der vender mod højre, og et sikkerhedsikon i baggrunden.Surface Pro i laptop-tilstand med startskærm, der vender mod højre, og et sikkerhedsikon i baggrunden.Surface Pro i laptop-tilstand med startskærm, der vender mod højre, og et sikkerhedsikon i baggrunden.

Beskyt din investering, og forbliv produktiv. Få op til fire års udvidet dækning, uheldsforsikring og ekspertsupport til din virksomheds Surface-enheder.1

Find en erhvervsforhandler for at diskutere priser til din organisation

FIND EN AUTORISERET FORHANDLER

Beskyt din investering.

Forlæng levetiden for din Surface

Beskyt din investering, så Surface fortsat kan arbejde for dig. Microsoft Complete forlænger din enheds dækning for hardwarefejl og andre fejl op til 4 år. Har du et problem? Vi gør det nemt med hurtige leveringsmuligheder for at minimere nedetid.

Beskyt din enhed

Uheld sker. Med Microsoft Complete får du tre eller fire års uheldsforsikring – selv hvis den tabes, eller der spildes på den. Microsoft Complete giver løsninger og værktøjer til at holde dine forretningsoplysninger sikre.

Få eksperthjælp

Ingen kender din Surface bedre end Microsoft. Få teknisk ekspertsupport overalt, så du får mest muligt ud af din Surface.

Forbliv mere effektiv

Hos Microsoft ved vi godt, hvor værdifuld din tid er. Microsoft Complete hjælper dig med at komme godt i gang med din enhed. Skulle der ske noget, får vi dig i gang med det samme.


Mand skriver siddende på en koboltblå Surface Pro i en lufthavn.Mand skriver siddende på en koboltblå Surface Pro i en lufthavn.Mand skriver siddende på en koboltblå Surface Pro i en lufthavn.Mand skriver siddende på en koboltblå Surface Pro i en lufthavn.

Kun med Complete for Enterprise

Complete for Enterprise supplerer dine unikke forretningsbehov med en skalerbar og effektiv tjeneste, og du får:


• Deling af krav på tværs af din organisation. Vi ved, at nogle medarbejdere er mere forsigtige med deres enheder end andre. Dine krav ved hændelig skade er grupperet, så du kan bruge mindre tid på at administrere krav og mere tid på det, der er vigtigt.

• Få adgang til en separat gruppe af krav svarende til 1 % af de samlede købte enheder. Behold dine enheder, der ikke kan starte, og få nye enheder med fremskyndet udskiftning.

• Live online eller lokalt kursus, udviklet med din organisation for øje. Indholdet kan tilpasses, og planlægningen er fleksibel, så du kan træne de rette teams på det rette tidspunkt.

• Installationshjælp fra Startsupport. Du får adgang til installationsmaterialer, der kan deles internt, samt hjælp med at registrere enheder og koordinere kurser.

Tre unge drenge i deres skoleuniformer, der er samlet rundt om en Surface Pro og kigger meget interesseret.Tre unge drenge i deres skoleuniformer, der er samlet rundt om en Surface Pro og kigger meget interesseret.Tre unge drenge i deres skoleuniformer, der er samlet rundt om en Surface Pro og kigger meget interesseret.Tre unge drenge i deres skoleuniformer, der er samlet rundt om en Surface Pro og kigger meget interesseret.

Kun med Complete for Education

Fordelene omfatter:



• Deling af krav på tværs af din institution. Uanset om det er et skoledistrikt, en skoleafdeling eller et klasselokale – har vi dig dækket. Dine krav ved hændelig skade er grupperet, så du kan bruge mindre tid på at administrere krav og mere tid på det, der er vigtigt – ved hjælp af din Surface.

• Startsupport hjælper dig med at komme hurtigt og godt i gang. Du får adgang til vores Smart start-ressourcer – skræddersyet indhold til din institution om, hvordan du bruger din Surface-enhed og Windows 10, samt hvordan du indsender et krav, og andre spørgsmål og svar.

• Live online eller lokalt kursus, udviklet med din institution for øje. Du går fra kurset mere sikker og klar til at bruge din nye Surface.

Sammenlign serviceaftaler.

Se de fem tilgængelige serviceaftaler nedenfor.
Standard Extended Hardware Service Plan Microsoft Complete for BusinessMicrosoft Complete for EnterpriseMicrosoft Complete for Education
Grundlæggende om aftalen
GarantidækningMedfølgerMed købMed købVed køb af min. 250 enhederVed køb af en EDU-kvalificeret enhed
Aftalens varighedVarierer efter land (1-2 år)3 eller 4 år3 eller 4 år33
AktiveringAktiveret fra den dag, kunden modtager enhedenDer kan tilføjes op til 45 dage fra købsdatoenDer kan tilføjes op til 45 dage fra købsdatoenTidspunkt for køb af enhedDer kan tilføjes op til 45 dage fra købsdatoen
Tid for udskiftning (hverdage)5-8 (varierer efter land)3-5 (varierer efter land)3-5 (varierer efter land)3-5 (varierer efter land)3-5 (varierer efter land)
Hardwareservice
Produktionsfejl på dine Surface-enheder, inkl. batterilevetidFunktion tilgængeligFunktion tilgængeligFunktion tilgængeligFunktion tilgængeligFunktion tilgængelig
Uheldsforsikring
Dækker tab af enheden, væskespild, elektrisk stød osv.Funktion ikke tilgængeligFunktion ikke tilgængeligFunktion tilgængeligFunktion tilgængeligFunktion tilgængelig
Support til din virksomhed
Support til din Surface-opsætning90 dage90 dage3-4 år3 år3 år
Onboarding-oplevelseFunktion ikke tilgængeligFunktion ikke tilgængeligFunktion ikke tilgængeligFunktion tilgængeligFunktion tilgængelig
Kursus for undervisereFunktion ikke tilgængeligFunktion ikke tilgængeligFunktion ikke tilgængeligFunktion ikke tilgængeligFunktion tilgængelig
Værktøjet Surface Data EraserFunktion tilgængeligFunktion tilgængeligFunktion tilgængeligFunktion tilgængeligFunktion ikke tilgængelig
Udskiftning af enhed
Forudbetalt leveringFunktion tilgængeligFunktion tilgængeligFunktion tilgængeligFunktion tilgængeligFunktion tilgængelig
Advanced ExchangeFunktion ikke tilgængeligFunktion tilgængeligFunktion tilgængeligFunktion tilgængeligFunktion tilgængelig
Microsoft Store ExchangeFunktion ikke tilgængeligFunktion tilgængeligFunktion tilgængeligFunktion ikke tilgængeligFunktion tilgængelig
Administration på kontoniveau
Samlede krav for uheldsforsikringFunktion ikke tilgængeligFunktion ikke tilgængeligFunktion ikke tilgængelig200% af købte enheder100 % af købte enheder
Grænse på 1 % af enheder, der ikke kan starteFunktion ikke tilgængeligFunktion ikke tilgængeligFunktion ikke tilgængeligFunktion tilgængeligFunktion ikke tilgængelig

Absolute Data & Device Security

Med Absolute Data & Device Security (sælges separat) kan din organisation vedholdende spore og beskytte alle dine slutpunkter fra én enkelt cloudbaseret konsol. I tilfælde af tab eller tyveri hjælper Absolute Data & Device Security med at spore og få dine enheder tilbage. Du kan administrere og beskytte Surface eksternt for at sikre og dokumentere, at processer for slutpunkters overholdelse af IT-standarder implementeres og håndhæves korrekt.

FIND EN AUTORISERET FORHANDLER

1 Vilkår og betingelser gælder. Se den fulde aftale her.