Telefonieren Sie jetzt in Microsoft Teams zum Nulltarif mit Freunden und der Familie – wenn Sie wollen, den ganzen Tag.

Close up of a laptop using Microsoft Teams.

Gartner UCaaS und Meeting Solutions Magic Quadrants: Microsoft 2020 unter die führenden Anbieter gewählt

Microsoft Teams ist die einzige Telefonie- und Besprechungslösung, die in beiden Berichten Bestnoten für die Umsetzungsfähigkeit erhielt.

So nutzen unsere Kunden "Microsoft Teams Telefon"

Für erfolgreiche Teamarbeit: Microsoft Teams Telefon

Telefonieren in Teams, Outlook oder vom Mobilgerät

Lassen Sie andere wissen, wann Sie wieder erreichbar sind – während eines Anrufs oder von unterwegs. Über die Teams-Apps können Sie jemanden anrufen oder sich anrufen lassen.

Ein- und ausgehende Gespräche

Mit Microsoft Teams Telefon können Sie Anrufe über Festnetzdienste (PSTN) tätigen oder entgegennehmen.

Die sichere, zuverlässige und vielseitige Telefonielösung

Bieten Sie Ihren Mitarbeitern bedarfsgerechte Online-Anruffunktionen kombiniert mit der Sicherheit und Zuverlässigkeit von Microsoft Teams.

  • Automatische Telefonzentrale

    Das cloudbasierte Telefonsystem nimmt eingehende Anrufe entgegen und leitet sie an die richtige Anrufwarteschleife weiter: nach Zeitzone, Sprache oder Verfügbarkeit.

  • Contact Center-Integration

    Binden Sie ganz einfach eine Contact Center-Software Ihrer Wahl ein.

  • Microsoft Teams-Anrufpläne

    Holen Sie sich Rufnummern, und weisen Sie sie schnell zu, oder portieren Sie eigene Rufnummern. Der Dienst ist in 27 Ländern erhältlich.1

  • Cloud-Voicemail

    Rufen Sie Voicemailnachrichten und Transkripte unabhängig von Gerät und Standort ab.

  • Für Microsoft Teams zertifizierte Geräte

    Sorgen Sie für ein einheitliches Teams-Erlebnis auf privaten und gemeinsam genutzten Geräten.

  • Anrufwarteschleifen

    Begrüßen Sie Anrufer mit individuellen Ansagen und angenehmer Warteschleifenmusik, und richten Sie Voicemail für alle ein.

  • Rechtskonforme Aufzeichnung in der Cloud

    Integrieren Sie ganz einfach eine Compliance-Recording-Lösung von einem unserer Partner.

  • Direct Routing

    Behalten Sie Ihren Telekommunikationsanbieter, und lassen Sie die SIP-Trunks (Session Initiation-Protokoll) direkt mit Microsoft Teams verbinden.

  • Audiokonferenz

    Halten Sie flexible Besprechungen mit Einwahlnummern, die für jede Onlinebesprechung angeboten werden.1

  • Vermittlung

    Stellen Sie über Ihren Telefondienstanbieter schnell Telefondienste in Teams bereit.

Nutzen Sie noch heute "Microsoft Teams Telefon"

Führender Unified Communications-Anbieter

UCaaS-Anbieter mit starker Umsetzungsfähigkeit

Im "Gartner Unified Communications as a Service (UCaaS), Worldwide 2020 Magic Quadrant" erhält Microsoft Teams Bestnoten für die Umsetzungsfähigkeit im Bereich UCaaS.*

Bestplatzierung als strategischer UCaaS-Anbieter

The Forrester Wave™: Microsoft Teams wurde in "Unified-Communications-As-A-Service (UCaaS) Providers, Q3 2019" unter die führenden UCaaS-Lösungen gewählt.

Total Economic Impact™-Studie

Die von Forrester Consulting durchgeführte Auftragsstudie zu "Microsoft Teams Telefon" (früher Telefonsystem über Teams) zeigt einen ROI von mehr als 130 % über drei Jahre und eine Zeitersparnis von 1,25 Stunden pro Woche für mobile Mitarbeiter.

Lumen Technologies.

 

"Mit Ausbruch von COVID-19 und dem Umzug ins Homeoffice hatte jeder sofort eine Telefonielösung zur Hand, die unabhängig von Endgerät und Standort einsatzbereit war."

 

Scott Poulter, Director of Systems Application and Transformation, Network Operations Center, Lumen Technologies

Engie.

 

"Zahlreiche Führungskräfte haben sich bei unserem CIO für den Wechsel zu Teams bedankt. Mit der Plattform werden wir unser Unternehmen erfolgreich in die Zukunft führen."

 

Koen Van Den Broeck, Office 365 IT Architect, ENGIE

Boston Limited logo.

 

"Die Flexibilität von Microsoft 365 Business Voice bringt mobile Arbeit auf ein neues Niveau. Die einfache Zusammenarbeit und Verbindung von verschiedenen Geräten sorgt für ein rundum positives Erlebnis."

 

Andy Doyle, Head of IT Services, Boston Limited

Arrow Electronics logo.

 

"Neben kristallklarem Audio bietet Teams ein ausgesprochen anwenderfreundliches UI-Design. Auch der Wechsel zwischen WLAN und mobilen Daten funktioniert einwandfrei, und Verbindungen bleiben am Schreibtisch und unterwegs stabil."

 

Nathan Hieber
IT Director of Workplace Technologies,
Arrow Electronics

Erweitern Sie Ihren Microsoft 365-Plan mit "Microsoft Teams Telefon"

Kleine und mittelständische Unternehmen (bis zu 300 Nutzer)

Microsoft 365 Business Voice

Microsoft 365 Business Voice umfasst:

  • Cloudbasiertes Telefonsystem mit erweiterten Funktionen wie Anrufweiterleitung, einer vielseitigen automatischen Telefonzentrale und Anrufwarteschleifen
  • Dial-in-Audiokonferenzen mit bis zu 250 Teilnehmern
  • Mit der Microsoft Teams-App unabhängig von Standort und Endgerät telefonieren: per Desktop, Mobilgerät, Web oder Tischtelefon
  • 24/7-Kundensupport mit Unterstützung von Microsoft

 

Die Verfügbarkeit von Microsoft 365 Business Voice ist je nach Land/Region unterschiedlich.

Großunternehmen (ab 300 Nutzer)

Microsoft 365 E5

neuer Preis 53,70 € Benutzer/Monat
Preise zzgl. MwSt.

(Jahresabonnement mit automatischer Verlängerung)

Das alles bietet Microsoft 365 E5:

  • Telefonsystem: Festnetzdienste wie Anrufsteuerung in der Cloud mit Microsoft Teams
  • Audiokonferenz: Konferenzen und Einwahl per Telefon (für bis zu 300 Gesprächsteilnehmer)1
  • Windows 11 Enterprise, Microsoft 365 Apps for Enterprise, Office Mobile-Apps, Office im Web, Outlook, Exchange und mehr

 

Microsoft 365 E5 ist unser Premium-Angebot mit erstklassigen Produktivitätsanwendungen sowie erweiterten Enterprise-Funktionen für Sicherheit, Compliance und Analysen. Kunden mit einem E1- oder E3-Plan können zu einem ermäßigten Preis auf E5 umsteigen. Wenden Sie sich an Ihren Microsoft-Kundenbetreuer, um weitere Informationen zu erhalten.

Individuelle Preisgestaltung

Buchen Sie "Microsoft Teams Telefon" Ihrem aktuellen Microsoft 365 E1- oder Microsoft 365 E3-Plan hinzu, um Anruffunktionen auf Unternehmensniveau zu nutzen. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Preisangebot.

Kristallklar telefonieren

Arbeiten Sie per Audio und Video nahtlos im Team – überall da, wo Sie mit Microsoft Teams-zertifizierten Telefonen und persönlichen Geräten telefonieren können.

A person using a headset to participate in a Teams call from their desk.

Gebührenübersicht der Länder, in die Sie anrufen möchten

Laden Sie eine Übersicht für Ihr Land oder Ihre Region nach Währung herunter, in der die Standardgebühren und Pay-per-Minute-Gebühren für Ihren Vertrag aufgeführt sind. Die Gebühren für "Kommunikationsguthaben" sind nicht durch Ihren Abonnementplan abgedeckt.

Wählen Sie das Land oder die Region aus, in dem bzw. der die Rechnungsadresse Ihres Unternehmens liegt.

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Mit "Telefonsystem über Microsoft Teams" können Sie jemanden über Microsoft Teams anrufen oder sich anrufen lassen. Die Anruffunktion ist in Microsoft 365-Abonnements enthalten und ermöglicht zwei Personen, über die Teams-App miteinander zu telefonieren. Die Möglichkeit, ein- und ausgehende Gespräche von Festnetz- und Mobiltelefonen über Festnetzdienste (PSTN) in Teams zu führen, ist in Microsoft 365 E5 enthalten oder kann über ein Add-On wie Microsoft 365 Business Voice hinzugebucht werden. Mit diesen Optionen nutzen Kunden ein cloudbasiertes Telefonsystem direkt in Teams – mit Warteschleife, sicherer Weiterleitung ohne Rückfrage und professionellen Berichtsfunktionen zur Verwaltung von Anruflösungen.

Mit einem Anrufplan können Sie Nutzern eine primäre Telefonnummer und Gesprächsminuten für ein- und ausgehende Anrufe zuweisen. Ein Inlandsanrufplan ist in Business Voice enthalten oder kann für Microsoft 365 E5 hinzugebucht werden.1

Über Direct Routing können Kunden vorhandene Voice-Trunks direkt mit Microsoft 365 verbinden, um Anrufe zu tätigen und anzunehmen. Der lokale Telekommunikationsanbieter kann dabei helfen, Voice-Trunks über einen zertifizierten SBC (Session Border Controller) mit Microsoft 365 und dem Telefonsystem über Microsoft Teams zu verbinden. Dies ist in jedem Land möglich, in dem wir Lizenzen für Microsoft Teams und das Telefonsystem anbieten. Direct Routing ist in das Teams-kompatible Telefonsystem integriert.

Für kleine und mittelständische Unternehmen gibt es zwei Angebote. Microsoft 365 Business Voice mit Anrufplan umfasst "Telefonsystem", "Audiokonferenz" und einen Inlandsanrufplan. Microsoft 365 Business Voice ohne Anrufplan enthält "Telefonsystem" und "Audiokonferenz", muss jedoch mit einem Anrufplan eines Dienstanbieters kombiniert werden.1

 

Für Großunternehmen: Ein Telefonsystem und "Audiokonferenz" sind in Office 365 E5 und Microsoft 365 E5 enthalten. Kunden können Microsoft Teams-Anrufpläne als Zusatzoption oder separat erwerben.

 

Business Voice mit einem Anrufplan ist derzeit in Kanada sowie im Vereinigten Königreich und in den Vereinigten Staaten verfügbar. Anrufpläne bieten wir Geschäftskunden in Kanada, dem Vereinigten Königreich und in den Vereinigten Staaten sowie in Belgien, Deutschland, Frankreich, Irland, den Niederlanden, Puerto Rico und Spanien an. Business Voice ohne einen Anrufplan ist in über 70 Ländern erhältlich, in denen auch "Audiokonferenz" verfügbar ist. Ein Telefonsystem für Unternehmen ist in über 120 Ländern erhältlich, in denen auch Microsoft 365 angeboten wird.

 

Die Produktmerkmale und Benutzeroberflächen sind in allen Angeboten für kleine und mittelständische Unternehmen sowie Großunternehmen gleich. Allerdings gibt es Unterschiede bei der Preisgestaltung und Verfügbarkeit.

Microsoft 365 Business Voice ist ein cloudbasiertes Telefonsystem für kleine und mittelständische Unternehmen. Damit können Sie Gespräche in Microsoft Teams tätigen, entgegennehmen oder weiterleiten – sowohl über Mobilfunknetze als auch über das Telefonfestnetz.

Die Lösung wurde für kleine und mittelständische Kunden mit Microsoft 365 entwickelt, die sich für ein modernes Telefonsystem interessieren. Business Voice kann für Microsoft 365-Abonnements, die Microsoft Teams enthalten, hinzugebucht werden. Zu den berechtigten Plänen zählen Microsoft 365 Business Basic, Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Business Premium und Microsoft 365 E3 oder A3 sowie Office 365 F3, E1, E3, A1 oder A3. Für Business Voice können Sie bis zu 300 Plätze erwerben. Wenn Sie mehr als 300 Endnutzer haben, informieren Sie sich über unsere Enterprise Voice-Lösung.

Zum Produktumfang von Business Voice gehören "Telefonsystem", ein Inlandsanrufplan und "Audiokonferenz".1Mehr erfahren.

 

Ein Prepaid-Wallet (auch bekannt als Kommunikationsguthaben) ist erhältlich, um zusätzliche Freiminuten und weitere Tarife mit Minutenabrechnung hinzuzubuchen.

Optional kann ein Auslandsanrufplan mit 600 Minuten pro Nutzer und Monat als Add-On für Business Voice erworben werden.

Geschäftskunden in Kanada, den Vereinigten Staaten und im Vereinigten Königreich können Business Voice erwerben. In anderen Ländern kann Business Voice ggf. über Microsoft-Partner bezogen werden, die Dial-Tone-Services anbieten. Einen Microsoft-Partner in Ihrer Nähe finden.

Weitere Informationen zum Planen, Einrichten und Telefonieren mit Business Voice finden Sie in der Microsoft 365 Business Voice-Dokumentation.

Ja, Sie können Ihre Telefonnummern von Ihrem aktuellen Dienstanbieter portieren. Dadurch wird Microsoft zu Ihrem neuen Dienstanbieter.

Ja, Kunden können ihren eigenen Anrufplan mitnehmen und sich dabei von ihrem Microsoft-Partner helfen lassen.1 Über Direct Routing lassen sich Voice-Trunks direkt vom Netzwerk mit Microsoft Teams verbinden. Aber auch andere Telefonie-Endpunkte wie Call-Center oder analoge Geräte können eingebunden werden.

 

Das Microsoft 365 Business Voice-Abonnement (ohne Anrufplan) wurde eigens für diesen Zweck entwickelt und ist in über 70 Ländern verfügbar (außer Australien). Erkundigen Sie sich bei Ihrem Partner nach diesem Angebot. Wenn Sie keinen Microsoft-Partner haben, finden Sie einen auf der Microsoft-Website.

Die Funktionen von Microsoft 365 Business Voice stehen in den Microsoft Teams-Apps zur Verfügung. Mit den für Teams zertifizierten Geräten kann die Lösung nahtlos mit Tischtelefonen, Konferenztelefonen und Konferenzraumsystemen eingesetzt werden. Mehr erfahren über die für Microsoft Teams zertifizierten Geräte. Die für Teams zertifizierten Geräten finden Sie auf der Angebotsseite für Microsoft Teams-Geräte.

 

Business Voice unterstützt auch Geräte, die ursprünglich für Skype for Business zertifiziert wurden. Die kompatiblen Funktionen finden Sie in dieser Liste. Ab 2023 werden diese Geräte von Business Voice nicht mehr unterstützt.

Haben Sie eine Anregung? Dann würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Nutzen Sie einen der folgenden drei Kanäle für Ihr Feedback:

  • Microsoft Teams-Desktopanwendung: Klicken Sie unten links auf "Hilfe" und dann auf "Problem melden" oder "Funktion vorschlagen".
  • UserVoice – Reichen Sie Ideen ein, oder stimmen Sie für Vorschläge anderer Personen.
  • Microsoft Tech Community – Stellen Sie Fragen, und diskutieren Sie mit.

Nutzen Sie Microsoft Teams noch heute in Ihrem Unternehmen

Alles in einem Paket: Teams, Office-Anwendungen, Dateifreigabe, E-Mail und weitere Dienste.

* Gartner unterstützt keine Anbieter, Produkte oder Dienste aus seinen Veröffentlichungen. Das Institut empfiehlt Technologiebenutzern auch nicht, nur die Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Kennzeichnungen auszuwählen. Die Veröffentlichungen von Gartner spiegeln die Meinungen der Forschungseinrichtungen von Gartner wider und sollten nicht als Tatsachenfeststellungen interpretiert werden. Gartner schließt jegliche ausdrückliche oder implizite Garantien im Hinblick auf die eigenen Studien aus, einschließlich Garantien zur Marktfähigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.


1. Die Verfügbarkeit von Audiokonferenz und Anrufplänen ist je nach Land/Region unterschiedlich. Erfahren Sie mehr in der Übersicht der Länder und Regionen.