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Benötigen Sie Office für mehrere Personen? Holen Sie sich Office 365 Home für bis zu 6 Benutzer mit 1 TB Speicherplatz in der Cloud pro Person.

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Übersicht Anforderungen FAQ Kritiken

Die wichtigsten Fragen

Mit Office 365-Abonnements erhalten Sie die folgenden Premium-Office-Anwendungen: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher und Access (Publisher und Access sind nur auf dem PC verfügbar.) Sie können Office 365 auf mehreren Geräten installieren, einschließlich PCs, Macs, Android™-Tablets, Android-Telefonen, iPad® und iPhone®. Darüber hinaus erhalten Sie bei Office 365 OneDrive-Onlinespeicher, Skype-Gesprächsminuten für den Heimgebrauch und erweiterte Sicherheit für Outlook.com sowie weitere Dienste. Bei einem aktiven Office 365-Abonnement verfügen Sie immer über die aktuellen Office-Anwendungsversionen. Weitere Informationen zu Office 365

Wenn Sie Office 2019 einmalig erwerben, erhalten Sie klassische Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für die Verwendung auf einem PC oder Mac. Die Anwendungen werden nicht automatisch aktualisiert. Um die neueste Version zu erhalten, müssen Sie Office erneut kaufen, sobald die neue Version verfügbar ist. Aktuelle Office-Anwendungsversionen, die für einen einmaligen Erwerb verfügbar sind, sind in Office 2019 enthalten. Frühere Versionen umfassen Office 2016, Office 2013, Office 2011 für Mac, Office 2010, Office 2007, Office 2008 für Mac und Office 2004 für Mac. Office 2010 und Office 2007 sind mit Windows 8.1 und früher kompatibel. Beim einmaligen Erwerb von Office sind keine der Dienste enthalten, die in Office 365 inbegriffen sind. Weitere Informationen zum Unterschied zwischen Office 365 und Office 2019

Sie können überprüfen, ob Ihr Gerät Ihre Office-Version unterstützen kann, indem Sie sich die gesamten Systemanforderungen für Office ansehen.

Nein. Office-Anwendungen sind auf die bestmögliche Funktion je nach Plattform und Gerät ausgelegt. Die für Mac-Benutzer verfügbaren Office-Anwendungen sowie deren Versionsnummern können sich von denen für PC-Benutzer unterscheiden.

Bei den Anwendungen Office 365, Office 2019, Office 2016, Office 2013, Office 2010, Office 2007, Office für Mac 2011 und Office für Mac 2008 sind zum Öffnen Ihrer Dokumente keine zusätzlichen Schritte erforderlich. Kunden, die frühere Versionen von Office verwenden, müssen möglicherweise ein Kompatibilitätspaket herunterladen und installieren.

Ja. Die von Ihnen erstellten Dokumente gehören ausschließlich Ihnen. Sie können sie wahlweise online auf OneDrive oder lokal auf Ihrem PC bzw. Mac speichern. Erfahren Sie, was geschieht, wenn Sie Ihr Abonnement kündigen.

Für die Installation und Aktivierung der neuesten Office Suite-Versionen sowie aller Office 365-Abonnements ist ein Internetzugang erforderlich. Für Office 365-Abonnements wird ein Internetzugang außerdem zur Verwaltung Ihres Abonnementkontos benötigt, z. B. um Office auf anderen PCs zu installieren oder um Ihre Abrechnungsoptionen zu ändern. Darüber hinaus ist für den Zugriff auf in OneDrive gespeicherte Dokumente ein Internetzugang erforderlich, es sei denn, Sie installieren die OneDrive Desktop-App. Sie sollten zudem regelmäßig eine Verbindung mit dem Internet herstellen, um Ihr Office auf dem aktuellen Stand zu halten und automatische Upgrades zu nutzen. Wenn Sie nicht mindestens alle 31 Tage eine Internetverbindung herstellen, wechseln Ihre Anwendungen in einen Modus mit eingeschränkter Funktionalität, d. h., Sie können Dokumente anzeigen und drucken, aber nicht bearbeiten oder neu erstellen. Sie können Ihre Office-Anwendungen reaktivieren, indem Sie einfach eine Internetverbindung herstellen.


Für die Nutzung der Office-Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint ist keine Internetverbindung erforderlich, da die Anwendungen vollständig auf Ihrem Computer installiert sind.

Ihr Microsoft-Konto ist eine Kombination aus E-Mail-Adresse und Kennwort. Sie melden sich damit bei Diensten wie Hotmail, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE und Outlook.com an. Wenn Sie einen dieser Dienste nutzen, besitzen Sie bereits ein Microsoft-Konto. Verwenden Sie dieses, oder erstellen Sie ein neues Konto. Weitere Informationen zu Microsoft-Konten Wenn Sie Office testen oder kaufen möchten, werden Sie aufgefordert, sich mit einem Microsoft-Konto zu registrieren. Sie müssen mit diesem Konto angemeldet sein, damit Sie die Office-Software installieren und verwalten können, oder um bestimmte Abonnementvorteile, einschließlich OneDrive-Cloud-Speicher und Skype-Gesprächsminuten, zu nutzen.

Benutzer können je 1 Abonnement für Office 365 Home bzw. Office 365 Personal sowie bis zu 25 Lizenzen für Office Home & Student 2019, Office Home & Business 2019 und Office Professional 2019 aktivieren.

Informationen zu Office-Testversionen

Ja. Sie können sich auf der Office-Website für eine kostenlose und auf einen Monat beschränkte Testversion von Office 365 Home registrieren. (Für die kostenlose Testversion benötigen Sie eine Kreditkarte.) Mit dieser Testversion erhalten Sie Zugang zu allen Funktionen von Office 365 Home. Hierzu gehören:
  • Office-Desktopanwendungen mit vollem Funktionsumfang (Word, PowerPoint, Excel, OneNote und Outlook sowie Publisher und Access für Windows-PCs)
  • 1 TB zusätzlicher OneDrive-Cloudspeicher, damit Sie Dokumente, Fotos und Videos online speichern und von praktisch überall aus darauf zugreifen können.
  • 60 Skype-Gesprächsminuten, die Sie verwenden können, um Mobiltelefone und Festnetzanschlüsse anzurufen. Liste anzeigen

  1. Erstellen Sie ein Microsoft-Konto, oder melden Sie sich mit einem vorhandenen Microsoft-Konto an. Was ist ein Microsoft-Konto?
  2. Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen an, um zukünftige monatliche Abrechnungen zu ermöglichen. Akzeptiert werden internationale Kreditkarten und (in einigen Ländern) PayPal.
  3. Die angegebene Zahlungsmethode wird nach Ablauf des ersten kostenlosen Testmonats automatisch belastet, damit Sie den Dienst ohne Unterbrechung weiterhin nutzen können. Sie können das Abonnement jederzeit während des Testzeitraums online kündigen. Besuchen Sie dazu accounts.microsoft.com, und deaktivieren Sie im Zahlungs- und Abrechnungsbereich die Funktion zur automatischen Verlängerung.
  4. Nach der Bestätigung der Zahlungsmethode werden Sie zu accounts.microsoft.com weitergeleitet, um Office zu installieren.

Wenn Sie sich über die Office-Website für die Testversion registriert haben, rufen Sie die Website für Ihr Microsoft-Konto auf, und deaktivieren Sie die Funktion zur automatischen Verlängerung. Die Testversion läuft dann automatisch nach der Monatsfrist ab, und Ihre Kreditkarte wird nicht belastet.

Wenn Sie sich für das Testabonnement registrieren, indem Sie auf ein Symbol auf Ihrem neuen PC klicken, endet Ihr Testabonnement automatisch nach einem Monat. Nach Ablauf des Testzeitraums werden Sie gefragt, für welche kostenpflichtige Office-Version Sie sich entscheiden möchten.

Das hängt davon ab, wie Sie sich für das Testabonnement registriert haben:

  • Wenn Sie sich über die Office-Website registriert haben und die automatische Verlängerung auf der Website für Ihr Microsoft-Konto aktiviert ist, wird der Dienst ohne Unterbrechung fortgesetzt, und der Betrag wird nach Ablauf des Testzeitraums unter Verwendung der angegebenen Zahlungsmethode automatisch abgebucht. Die nachfolgenden Abbuchungen erfolgen monatlich. Sie müssen Office nicht erneut installieren.
  • Wenn Sie sich registrieren, indem Sie auf ein Symbol auf Ihrem neuen PC klicken, endet Ihr Testabonnement automatisch nach einem Monat. Nach Ablauf des Testzeitraums werden Sie gefragt, für welche kostenpflichtige Office-Version Sie sich entscheiden möchten.

Nicht sofort. Wenn Sie beispielsweise die Testversion von Office 365 Personal verwendet haben, können Sie sich nicht für die Testversion von Office 365 Home registrieren. Allerdings haben Sie die Möglichkeit, sich ein Jahr nach Ablauf der Testversion oder Ihres bezahlten Abonnements erneut für eine Testversion zu registrieren.

Product Keys, Einlösung und Aktivierung

Um Ihr Konto einzurichten und Office zum ersten Mal zu installieren, besuchen Sie https://setup.office.com. Weitere Informationen zum Einrichten Ihres Kontos Wenn Sie Ihr Konto bereits angelegt haben, besuchen Sie accounts.microsoft.com. Weitere Informationen zum Installieren von Office

Ein Product Key ist ein einzigartiger alphanumerischer Code, der aus 25 Zeichen besteht und zum Einlösen und Aktivieren Ihres Office-Produkts dient. Sie können einen Product Key nicht für ein älteres Office-Produkt (oder ein anderes Produkt) verwenden, um Ihre neue Office-Kopie einzulösen.

Um Ihren Product Key zu finden, suchen Sie nach dem 25 Zeichen umfassenden alphanumerischen Code auf der Rückseite der Karte in Ihrer Office-Produktverpackung. Manchmal ist der Product Key auch auf Ihrem Kaufbeleg vermerkt. Wenn Sie Office bei einem PC-Hersteller gekauft haben, ist Ihr Product Key in Ihrer PC-Verpackung enthalten. Product Key-Musterformat: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Nachdem Sie Ihren Product Key Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet haben, können Sie sich unter accounts.microsoft.com  anmelden, um Office zu installieren und zu verwalten. Bewahren Sie Ihren Product Key am besten an einem sicheren Ort als Kaufbeleg oder zur Unterstützung unserer Support-Mitarbeiter beim Verfolgen Ihres Produkts auf.

Am besten nutzen Sie Ihr vorhandenes Microsoft-Konto. Wenn Sie andere Microsoft-Produkte oder -Dienste (z. B. Xbox, OneDrive, Outlook.com, MSN oder Bing) verwenden, verfügen Sie bereits über ein Microsoft-Konto und müssen kein neues mehr erstellen. Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Kennwort vergessen haben, stellen Sie diese Daten wieder her, indem Sie sich anmelden und auf folgenden Link klicken: "Sie können nicht auf Ihr Konto zugreifen?"

Wenn Sie dasselbe Office 365-Abonnement zu Ihrem Microsoft-Konto hinzufügen, haben Sie dieselben Abonnementvorteile (gleiche Anzahl von Office 365-Geräten, bei denen Sie sich anmelden können, dieselbe Anzahl von Skype-Minuten und denselben OneDrive-Speicherplatz) wie zuvor. Wenn Sie ein anderes Abonnement erwerben, verlängern Sie die Laufzeit für dieses Abonnement, wobei Sie die Anzahl der Office 365-Geräte, bei denen Sie sich anmelden können, oder die Menge an Onlinespeicherplatz, die Sie erhalten, nicht erhöhen. Sie können die Dauer eines Office 365-Abonnements für bis zu 5 Jahre verlängern. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

Sprachunterstützung für Office

Office 365-Abonnements sind in den meisten Ländern/Regionen verfügbar. In Ländern/Regionen, in denen Office 365-Abonnements nicht verfügbar sind, können Sie eine Office 2019-Suite kaufen. Wenn Sie Office 365 kaufen, ist es wichtig, dass Sie das Land/die Region auswählen, in dem bzw. der Ihre Rechnung gestellt wird und Sie die Software verwenden. Die Auswahl eines anderen Landes/einer anderen Region kann Probleme bei der Abonnementeinrichtung und -verlängerung verursachen.

Office ist in den unten aufgeführten Sprachen verfügbar. Nicht alle Sprachen sind in allen Ländern/Regionen verfügbar.

  • Für PCs unter Windows: Arabisch, Bulgarisch, Chinesisch (traditionell), Chinesisch (vereinfacht), Dänisch, Deutsch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Kasachisch, Koreanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Malaiisch (Malaysia), Niederländisch, Norwegisch (Bokmål), Polnisch, Portugiesisch (Brasilien), Portugiesisch (Portugal), Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch (Lateinisch), Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Thai, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch und Vietnamesisch

  • Für Mac: Arabisch, Chinesisch (traditionell), Chinesisch (vereinfacht), Dänisch, Deutsch, Englisch (USA), Finnisch, Französisch, Griechisch, Hebräisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch (Bokmål), Polnisch, Portugiesisch (Brasilien), Portugiesisch (Portugal), Russisch, Ungarisch, Schwedisch, Spanisch und Türkisch.

  • Für iOS: Arabisch, Chinesisch (traditionell), Chinesisch (vereinfacht), Dänisch, Deutsch, Englisch (Großbritannien), Englisch (USA), Finnisch, Französisch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Katalanisch, Koreanisch, Kroatisch, Malaiisch, Niederländisch, Norwegisch (Bokmål), Polnisch, Portugiesisch (Brasilien), Portugiesisch (Portugal), Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Slowakisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch und Vietnamesisch.

  • Für Android: Arabisch, Bulgarisch, Chinesisch (traditionell), Chinesisch (vereinfacht), Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Kannada, Katalanisch, Koreanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Malayalam, Niederländisch, Norwegisch (Bokmål), Persisch, Polnisch, Portugiesisch (Brasilien), Portugiesisch (Portugal), Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch (Lateinisch), Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Tamil, Telugu, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch und Vietnamesisch.

Microsoft bietet einfache und kostengünstige Lösungen für mehrsprachige Personen, Familien und kleine Unternehmen.

Informationen zu OneDrive

OneDrive ist ein Onlinespeicherdienst zum Speichern von Dokumenten, Notizen, Fotos, Musik, Videos und anderen Dateitypen. Mit OneDrive können Sie mit praktisch jedem Gerät auf Ihre Dateien zugreifen und sie mit anderen teilen. Für OneDrive registrieren

Die Größe des zusätzlichen Speichers hängt von Ihrem Abonnement ab:

  • Kunden mit einem aktiven Abonnement von Office 365 Personal oder Office 365 University erhalten zusätzlich 1 TB OneDrive-Speicher pro Abonnement.

  • Kunden mit einem aktiven Abonnement von Office 365 Home erhalten zusätzlich 1 TB OneDrive-Speicher pro Benutzer, für bis zu 6 Benutzer. Jeder zusätzliche Benutzer muss über ein eigenes Microsoft-Konto verfügen und auf der Website für Microsoft-Konten hinzugefügt werden.
Der zusätzlichen Speicherplatz wird dem OneDrive-Konto zugerechnet, das mit dem beim Erstellen des Office 365-Abonnementkontos angegebene Microsoft-Konto verknüpft ist. Bei Office 365 Home wird der Speicher den Microsoft-Konten der Haushaltsmitglieder zugewiesen, die dem Abonnement hinzugefügt wurden.

Um auf Dokumente zuzugreifen, die auf OneDrive gespeichert sind, melden Sie sich bei Office mit dem Microsoft-Konto an, das Sie zum Einrichten von Office 365 verwendet haben. Wenn Sie Ihr Office 365 Home-Abonnement mit anderen Haushaltsmitgliedern geteilt haben, müssen sich diese mit ihrem Microsoft-Konto anmelden. Weitere Informationen zur Anmeldung bei Office Sie können sich auch direkt unter „OneDrive.com“ bei OneDrive anmelden.

Ja. Wenn Sie Windows 8.1 oder Windows 10 verwenden, ist OneDrive vorinstalliert. m auf Ihre Dokumente zuzugreifen, wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind, öffnen Sie den Datei-Explorer auf Ihrem PC und wechseln zum OneDrive-Ordner. Wenn Sie die Verbindung erneut herstellen, aktualisiert OneDrive die Onlineversionen mit den offline vorgenommenen Änderungen.

Weitere Informationen erhalten Sie auf den Supportseiten für OneDrive für Windows 8.1 und OneDrive für Windows 10.

Sie können die OneDrive-App auch herunterladen und unter Windows 7, Windows Vista oder auf Ihrem Mac installieren. Die OneDrive-App erstellt einen Ordner, der Dokumente automatisch zwischen OneDrive und Ihrem Computer synchronisiert – auch wenn Sie offline sind.

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen oder das Abonnement abläuft, können Sie weiterhin auf alle Ihre Dateien zugreifen oder diese herunterladen, indem Sie sich direkt mit dem Microsoft-Konto, das Sie zum Einrichten von Office 365 verwendet haben, bei OneDrive anmelden. Sie verlieren allerdings den zusätzlichen Speicher, den Ihr Abonnement umfasst. Daher müssen Sie Ihre Dateien an einem anderen Ort speichern oder weiteren OneDrive-Speicher erwerben, wenn Ihr OneDrive-Konto die Größe des kostenlos verfügbaren Speichers überschreitet.

Die Person verliert ihren zusätzlichen OneDrive-Speicher, kann jedoch weiterhin auf alle Dateien zugreifen und diese herunterladen. Wenn das OneDrive-Konto dieses Nutzers die Größe des kostenlos verfügbaren Speichers übersteigt, muss sie ihre Dateien an einem andern Ort speichern oder zusätzlichen OneDrive-Speicher erwerben.

Informationen zu Skype-Gesprächsminuten

Sie können mit Skype-Gesprächsminuten Freunde oder Familienangehörige auf ihrem Mobiltelefon oder über einen Festnetzanschluss anrufen, und zwar unabhängig davon, ob diese über ein Skype-Konto verfügen.


Sie können Skype-Gesprächsminuten auf jedem Gerät in Anspruch nehmen, auf dem Skype installiert ist, ganz gleich, ob es sich um ein Mobiltelefon, einen Tablet-PC, ein Fernsehgerät oder ein anderes Gerät handelt, sofern die Option in Ihrem Land/Ihrer Region zur Verfügung steht. Jedes aktive Office 365-Abonnement verfügt über ein Kontingent von 60 Skype-Gesprächsminuten pro Monat und Benutzer, das jeden Monat erneuert wird.

Sie können Anrufe in folgende Länder/Regionen tätigen:

  • Anrufe auf Festnetzanschlüssen und ins Mobilfunknetz: China, Guam, Hongkong (SAR), Japan, Kanada, Puerto Rico, Singapur, Thailand und USA.

  • Nur Festnetzanschlüsse: Nur Festnetz: Andorra, Argentinien, Australien, Belgien, Brasilien, Brunei, Bulgarien, Chile, China, Costa Rica, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Guadeloupe, Indonesien (Jakarta), Irland, Island, Israel, Italien, Kolumbien (außer Lex), Korea, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Marokko, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Österreich, Panama, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Südafrika, Taiwan, Tschechische Republik, Türkei, Ungarn, Venezuela und Vereinigtes Königreich
Skype-Gesprächsminuten sind in folgenden Ländern nicht in Office 365 enthalten: Ägypten, Algerien, Bahrain, China, Indien, Katar, Korea, Kuwait, Libanon, Libyen, Marokko, Namibia, Pakistan, Taiwan, Tunesien und Vereinigte Arabische Emirate.
Beachten Sie, dass Sondernummern, gebührenpflichtige und nicht ortsgebundene Nummern nicht von Skype-Gesprächsminuten abgedeckt werden. Außerdem ist es nicht möglich, Notrufe abzusetzen.

Nein, jedoch bietet Skype eine Vielzahl von Optionen für Abonnements und die nutzungsabhängige Abrechnung zur Ergänzung von Skype-Gesprächsminuten. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.skype.com.

Sie können wählen, ob Ihre Skype-Gesprächsminuten einem neuen oder vorhandenen Skype-Konto zugewiesen werden. Um Ihre Skype-Gesprächsminuten zu aktivieren, besuchen Sie accounts.microsoft.com, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um entweder ein neues Skype-Konto zu erstellen oder ein vorhandenes Skype-Konto zu verwenden. Nachdem die Gesprächsminuten aktiviert wurden, erhalten Sie eine Bestätigung unter accounts.microsoft.com.

Nach der Aktivierung Ihres Kontos können Sie das Skype-Konto, mit dem Ihre Skype-Gesprächsminuten verknüpft sind, einmal pro Jahr ändern. Hierfür müssen Sie die Skype-Gesprächsminuten auf dem vorhandenen Konto deaktivieren und dann ein neues oder anderes Skype-Konto aktivieren. Besuchen Sie dazu www.office.com/deactivateskype, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Konto zu deaktivieren. Besuchen Sie anschließend accounts.microsoft.com, um ein neues oder anderes Skype-Konto zu aktivieren.

Office herunterladen und installieren

Zum Installieren von Office 365 oder Office als einmaligen Erwerb besuchen Sie accounts.microsoft.com auf dem PC oder Mac, auf dem Office installiert werden soll. Melden Sie sich mit dem Microsoft-Konto an, das Sie für den Erwerb des Abonnements bzw. der Dauerlizenz verwendet haben oder das Sie bereits mit dem Abonnement bzw. der Dauerlizenz verknüpft haben, und folgen Sie den Installationsanweisungen für Office auf dem Bildschirm. Weitere Informationen zur Installation von Office

Wenn Sie Ihr Konto einrichten und Office zum ersten Mal installieren möchten, besuchen Sie https://setup.office.com. Weitere Informationen zum Eingeben Ihres Office Product Keys

Zum Herunterladen oder Installieren von älteren Office-Versionen besuchen Sie www.office.com/downloadoffice.

Sie müssen feststellen, welche Office Product Keys jedem PC entsprechen. Weitere Informationen

Office 365 Home-Abonnements können mit bis zu sechs Benutzern auf mehreren Geräten wie PCs oder Macs, Tablets und Smartphones geteilt werden.

Office 365 Personal-Abonnements können von nur einem Benutzer auf mehreren Geräten verwendet werden.

Ja. Sie können Office 365-Abonnements sowohl für Mac als auch für Windows erwerben. Office Home & Business 2019 oder Office Home & Student 2019 kann für Mac auch einmalig erworben werden. Office-Anwendungen, die für einen Mac verfügbar sind, sind Word, Excel, PowerPoint, Outlook und OneNote. Publisher und Access sind für einen Mac nicht verfügbar.

Weitere Informationen dazu, welche Office-Versionen parallel auf demselben Gerät ausgeführt werden können, erhalten Sie in diesem Artikel.

Die tatsächliche Geschwindigkeit des Office-Downloads hängt von Ihrer Internetverbindung ab; für die optimale Downloadleistung wird eine Breitband-Internetverbindung empfohlen.


Alle Versionen der neuen Office für Windows-PCs verwenden eine Streaming-Technologie, die dafür sorgt, dass Sie Office-Anwendungen bereits vor Abschluss der Installation nutzen können.
Wenn die Office-Installation sehr lange dauert, finden Sie hier mögliche Lösungen.

Bei der Installation von Office werden Symbole für Office-Anwendungen erstellt. Sie können die Anwendungen starten, indem Sie auf die Symbole klicken, die an den folgenden Orten installiert sind:

  • Windows

    • Windows 7: Startmenü

    • Windows 8: Startbildschirm und Apps-Ansicht (die Ansicht unterhalb des Startbildschirms, in der alle auf einem PC installierten Apps aufgeführt werden)*

    • Windows 8.1: Apps-Ansicht*
      *Wenn Sie die Symbole in Windows 8 oder Windows 8.1 nicht finden können, wechseln Sie zum Startbildschirm, und geben Sie den Namen der Anwendung ein, die Sie starten möchten (z. B. Word).

    • Windows 10: Startmenü Sie können den Namen der Anwendung, die Sie starten möchten (z. B. Word), auch in Cortana eingeben. 

    • Für einen bequemen Zugriff können Sie auch eine Anwendungsverknüpfung an Ihren Startbildschirm oder Ihre Desktop-Taskleiste anheften.Weitere Informationen

  • Mac OS X

    • 10.6 (Snow Leopard): Dock

    • 10.7 (Lion): Dock und Launchpad

    • 10.8 (Mountain Lion): Dock und Launchpad

    • 10.9 (Mavericks): Dock und Launchpad

    • 10.10 (Yosemite): Sie starten die Anwendungen, indem Sie auf die Anwendungssymbole klicken, die sich im Launchpad und in den Anwendungsordnern im Finder befinden.

Die 32-Bit-Version von Office wird standardmäßig installiert.

Auch wenn auf Ihrem Computer eine 64-Bit-Version von Windows ausgeführt wird, empfehlen wir, die 32-Bit-Version von Office zu installieren, da diese eine bessere Kompatibilität mit den Anwendungen und Add-Ins bietet, die mit Office verwendet werden können. Wenn Sie die 64-Bit-Version von Office installieren möchten, besuchen Sie accounts.microsoft.com, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Es ist nicht möglich, die 64-Bit-Version und die 32-Bit-Version von Office auf demselben Computer zu installieren.

Um Office zu deinstallieren, rufen Sie zuerst accounts.microsoft.com auf, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Office zu deaktivieren. Beim Deaktivieren von Office werden die Office-Anwendungen auf Ihrem PC in den schreibgeschützten Modus zurückversetzt, d. h., Dokumente können nur angezeigt, aber nicht bearbeitet oder gespeichert werden. Sie können auch keine neuen Dokumente erstellen. Um Office vollständig zu entfernen, wechseln Sie zur Systemsteuerung Ihres PCs, und deinstallieren Sie Office. Folgen Sie zum Deinstallieren einer Anwendung von einem Mac oder iPad und von Android-Tablets den Anweisungen auf dem Gerät.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten zum Erhalt einer Sicherungskopie Ihres Office-Produkts:
  • Kunden von Office 365 können einen Download oder eine Neuinstallation unter accounts.microsoft.com vornehmen.
  • Gegen Gebühr können Sie eine Sicherungskopie der aktuellen Office-Versionen auf DVD bestellen. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.office.com/backup.
Sicherungskopien können nicht in die folgenden Länder/Regionen geliefert werden: Bhutan, Brasilien, China, Cookinseln, Französische Süd- und Antarktisgebiete, Heard und McDonaldinseln, Irak, Jan Mayen, Kiribati, Kokosinseln, Libyen, Mikronesien, Myanmar, Nauru, Nepal, Niue, Palau, Pitcairninseln, Saba, Samoa, St. Eustatius, Timor-Leste, Tokelau und Wallis und Futuna.

Die wichtigsten Office-Oberflächen für Ihre bevorzugten Tablets und Smartphones stehen kostenlos zur Verfügung. Besuchen Sie zum Suchen und Herunterladen von Apps die folgenden Seiten: Office für iPad, Office für iPhone, Office für Android-Tablets und Office für Android-Smartphones Für Word, Excel und PowerPoint erhalten Sie mit einem berechtigten Office 365-Abonnement Premiumfunktionen. Informationen zu den Premiumfunktionen für mobile Geräte, die mit Office 365 verfügbar sind, erhalten Sie unter www.office.com/information.

Office 365-Kunden mit einem aktiven Abonnement erhalten immer die neuesten Versionen der Office-Anwendungen, sobald diese verfügbar sind. Wenn wir eine neue Version von Office veröffentlichen, erhalten Sie eine Benachrichtigung, sodass Sie Ihre Software auf die neueste Version aktualisieren können.

Die neueste Version, Office 2019 für Mac, steht nun Abonnenten von Office 365 im Rahmen ihres Abonnements zur Verfügung. Wechseln Sie zum Installieren von Office 2019 für Mac zu accounts.microsoft.com, und folgen Sie den entsprechenden Anweisungen.

Office 365-Abonnement verwalten

Sie können jederzeit Ihre Abrechnungsinformationen verwalten, das Office-Abonnement verlängern oder kündigen, Office deinstallieren oder auf weiteren PCs oder Macs installieren und die Installation von Office auf anderen Geräten verwalten. Besuchen Sie dazu accounts.microsoft.com.

Wenn Sie ein Abonnement mit automatischer Verlängerung erworben haben, beginnt Ihr Abonnement mit dem Kaufabschluss. Abonnements mit automatischer Verlängerung können Sie auf Office365.com, MicrosoftStore.com, iTunes® und bei einigen anderen Händlern erwerben.

Wenn Sie ein Prepaid-Abonnement erworben haben, beginnt Ihr Abonnement, sobald Sie es aktiviert haben und die Seite "Mein Konto" angezeigt wird. Prepaid-Abonnements können Sie im Fachhandel oder über einen Microsoft Support-Agenten erwerben.

Wenn Sie über ein aktives Office 365 Home-Abonnement verfügen, können Sie die Vorteile Ihres Abonnements mit bis zu 5 Mitgliedern Ihres Haushalts teilen. Jedes Haushaltsmitglied, mit dem Sie das Abonnement teilen, kann die jeweils verfügbaren Installationen auf einem PC, Mac, auf iPads, Android-Tablets, Windows-Tablets, iPhones® oder Android-Smartphones nutzen, erhält zusätzlich 1 TB OneDrive-Speicher und kann die eigenen Installationen auf accounts.microsoft.com verwalten.

Um Ihrem Abonnement einen weiteren Nutzer hinzuzufügen, rufen Sie accounts.microsoft.com auf, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm zum Hinzufügen eines Benutzers. Jede Person, die Sie hinzufügen, erhält eine E-Mail mit Anweisungen. Sobald die Einladung akzeptiert und die Schritte in der E-Mail ausgeführt wurden, werden die Informationen der Person, einschließlich der verwendeten Installationen, auf der Seite "Mein Konto" angezeigt. Unter accounts.microsoft.com können Sie das Teilen Ihres Abonnements beenden oder ein Gerät entfernen, das von einem der hinzugefügten Nutzer verwendet wird.

Ihrem Microsoft-Konto darf nur ein aktives Abonnement zugeordnet sein. Wenn Sie Ihr Abonnement von Office 365 Personal oder Office 365 University aktivieren, bevor Ihr Abonnement von Office 365 Home abgelaufen ist, wird die verbleibende Laufzeit Ihres Office 365 Home-Abonnements in ein Abonnement von Office 365 Personal oder Office 365 University (je nachdem, welche Option Sie gewählt haben) umgewandelt. Sie verlieren sofort mit dem Wechsel die Office 365 Home-Vorteile für die Installation von Office auf bis zu 5 Geräten anderer Benutzer. Sie haben die Möglichkeit zu warten, bis Ihr Abonnement von Office 365 Home abgelaufen ist, bevor Sie Ihr Abonnement von Office 365 Personal oder Office 365 University aktivieren, damit Sie die verfügbaren Installationsoptionen nicht verlieren.

Ihrem Microsoft-Konto darf nur ein aktives Abonnement zugeordnet sein. Wenn Sie Ihr Abonnement von Office 365 Personal aktivieren, bevor Ihr Abonnement von Office 365 University abgelaufen ist, wird die verbleibende Laufzeit Ihres Office 365 University-Abonnements in ein Abonnement von Office 365 Personal umgewandelt.

Ihrem Microsoft-Konto darf nur ein aktives Abonnement zugeordnet sein. Sie können Ihr Abonnement von Office 365 Home entweder in ein Abonnement von Office 365 Personal oder Office 365 University umwandeln, oder Sie können warten, bis Ihr derzeitiges Abonnement abgelaufen ist, bevor Sie Ihr Abonnement von Office 365 Personal oder Office 365 University aktivieren.

Kurz vor Ablauf des Abonnements erhalten Sie eine Benachrichtigung in den Office-Anwendungen und per E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass Ihr Abonnement in Kürze abläuft. Wenn Sie Ihr Abonnement auslaufen lassen, wechseln die Office-Softwareanwendungen in den schreibgeschützten Modus. Sie können dann Dokumente anzeigen oder drucken, aber nicht bearbeiten oder neu erstellen.

Wenn Sie wieder den vollen Funktionsumfang von Office nutzen möchten, können Sie unter www.office365.com oder bei einem der teilnehmenden Händler eine neue Version von Office erwerben. Zum vollen Funktionsumfang können Sie auch mit einer älteren Office-Version zurückkehren.

Verlängerung, Kündigung und Abrechnung

Sie werden rechtzeitig vor der Verlängerung Ihres Jahresabonnements benachrichtigt, bevor dieses in Rechnung gestellt wird. Wenn Sie für ein Monatsabonnement registriert sind, wird Ihre Zahlung automatisch jeden Monat eingezogen, und Sie werden darüber nicht im Voraus informiert. Sie können die Zahlungsmethode jederzeit ändern oder das Abonnement kündigen, indem Sie die Website für Ihr Microsoft-Konto besuchen und sich mit dem Microsoft-Konto anmelden, das Sie zum Kauf von Office verwendet haben.

Sie haben mehrere Verlängerungsoptionen zur Auswahl. Unabhängig davon, für welche Option Sie sich entscheiden, müssen Sie sicherstellen, dass Sie dasselbe Microsoft-Konto wie für die Einrichtung des Abonnements verwenden.


  • Wenn die automatische Verlängerung für Ihr Abonnement aktiviert ist, erfolgt die Verlängerung automatisch. Die Einstellung für die automatische Verlängerung wird auf der Website für Ihr Microsoft-Konto angezeigt, nachdem Sie sich mit dem Microsoft-Konto angemeldet haben, mit dem Sie Office erworben haben.

  • Wenn die automatische Verlängerung nicht aktiviert ist, besuchen Sie www.office.com/renew, um ein Office 365-Abonnement mit automatischer Verlängerung zu erwerben. Die zusätzlich verfügbare Zeit wird automatisch der verbleibenden Zeit Ihres vorhandenen Abonnements hinzugefügt.

  • Um eine Verlängerung über den Händler zu kaufen, von dem Sie Office 365 erworben haben, wenden Sie sich an diesen Händler, und erwerben Sie ein weiteres Prepaidabonnement für ein Jahr. Folgen Sie den Anweisungen zur Einrichtung, die der Verpackung beiliegen (diese stimmen mit den Anweisungen zur Einrichtung eines neuen Abonnements überein). Das zusätzliche Jahr wird automatisch der verbleibenden Zeit Ihres vorhandenen Abonnements hinzugefügt.

Ja. Wenn Sie eine vorzeitige Verlängerung Ihres vorhandenen Office 365-Plans vornehmen, wird die zusätzliche Zeit Ihrem vorhandenen Abonnement hinzugerechnet. Wenn z. B. noch zwei Monate für Ihr aktuelles Office 365 Home-Abonnement verbleiben und Sie eine Verlängerung um 1 Jahr (12 Monate) vornehmen, beträgt die Laufzeit Ihres Abonnements 14 Monate.

  • Wenn Sie ein Abonnement mit automatischer Verlängerung von Microsoft über MicrosoftStore.com oder Office365.com erworben haben, können Sie Ihr Abonnement wie folgt kündigen:

    • Sie können online kündigen, indem Sie die Website für Ihr Microsoft-Konto besuchen und sich mit dem Microsoft-Konto anmelden, mit dem Sie Office erworben haben. Deaktivieren Sie dann die automatische Verlängerung. Danach läuft Ihr Abonnement automatisch ab, wenn die verbleibende Laufzeit verstrichen ist.

    • Um sofort zu kündigen, wenden Sie sich an den Microsoft-Support und beantragen eine sofortige Kündigung.

  • Wenn Sie ein Abonnement mit automatischer Verlängerung über den iTunes Store bei Apple gekauft haben, müssen Sie Ihr Abonnement bei Apple kündigen. Weitere Informationen

  • Wenn Sie ein Abonnement mit automatischer Verlängerung von einem anderen Einzelhändler erworben haben, müssen Sie das Abonnement möglicherweise bei diesem Einzelhändler kündigen. Auf der Website für Ihr Microsoft-Konto können Sie den Status Ihres Kontos überprüfen.

Die Einrichtung einer automatischen Verlängerung ist die einfachste Methode, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Dienst ohne Unterbrechung nutzen können. Um eine monatliche oder jährliche Verlängerung einzurichten, rufen Sie die Website für Ihr Microsoft-Konto auf.

Wenn Sie über ein Monatsabonnement verfügen, können Sie Kosten sparen, indem Sie Ihr Abonnement in ein Jahresabonnement umwandeln. Rufen Sie dazu die Website für Ihr Microsoft-Konto auf.

Support und Ressourcen

Der Microsoft-Support unterstützt Sie bei Fragen rund um:

  • Auftragsstatus

  • Rechnung

  • Download

  • Product Key

  • Installation/Deinstallation

  • Produktaktivierung

  • Nutzung des Produkts

Hilfe und Anleitungen erhalten Sie unter www.office.com/support. Kostenlose Schulungsvideos stehen unter www.office.com/training zur Verfügung.