Falls Sie Hilfe bei einem Produkt, Abonnement oder Service vom Microsoft Store benötigen, kontaktieren Sie Microsoft-Experten über den Live-Chat, das Telefon oder persönlich. Sie erhalten eine Beratung zu technischen Problemen, Systemwartungen, Sicherheitseinstellungen, Optimierung der Systemleistung und vielem mehr.

Microsoft Software-Support ist ein technischer Software-Support-Service über Chat und Telefon oder in Microsoft Stores.

Beim Software-Support für Assure können Sie sich an Microsoft Store-Standorten zu einem persönlichen Termin mit einem Microsoft-Experten treffen. Sie können persönliche Schulung im Laden und kompetente Beratung zu Käufen erhalten. Weitere Informationen finden Sie im Software-Support-Service-Vertrag.

Microsoft Store-Support gibt Antworten auf allgemeine Fragen zu Abonnements, Bestellungen und Käufen. Hier finden Sie auch Support-Telefonnummern für Ihr Gebiet.

Microsoft Support bietet Hilfe-Optionen, einschließlich Website-Suche, produktspezifischen Artikeln, Links zu Business-Support-Plänen und Microsoft Community-Diskussionsforum. Dort können Sie Fragen stellen und sich mit anderen Benutzern und Experten austauschen.

* Der persönliche Support wird nur für die 32- oder 64-Bit-Versionen von Windows 7 SP1 bis Windows 10, Office 365 bzw. Office 2010 oder neuer zur Verfügung gestellt. Sie müssen den Bedingungen im Software-Support-Service-Vertrag zustimmen. Außerdem benötigen Sie ein Microsoft-Konto, ein Telefon oder Internetzugang (Gebühren möglich) sowie die oben genannte Microsoft-Software und die entsprechenden Dienstleistungen. Nicht zur kommerziellen Nutzung.