Hilfe zu Microsoft-Trainings und -Zertifizierungen

Haben Sie Fragen zu Trainings und Zertifizierungen von Microsoft-Produkten? Wir helfen Ihnen auf verschiedene Arten, Ihre Fragen zu beantworten. Sehen Sie in den Menüpunkten zu unseren häufig gestellten Fragen (FAQ) nach oder folgen Sie den Links für weitere Informationen, Services und Kundendienstexperten.

Sollten Sie Hilfe zu generellen Lernfragen rund um Microsoft-Trainings, Onlinekurse, Trainings- und Zertifizierungsprodukte, offizielle Microsoft-Trainings (offizielle Kurse von Microsoft [MOC] sowie offizielle On-Demand-Kurse von Microsoft [MOC On-Demand]) und mehr haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Microsoft Regional Service Center.

Microsoft Regional Service Center in Nordamerika

Kontaktinformationen

Bereich der Unterstützung

Kontaktinformationen

Microsoft-Zertifizierungsprogramm (MCP)

Telefon: (800) 636-7544
Montag bis Freitag, 5:30–17:30 Uhr Pacific Time

E-Mail: Online-Anfrage senden
Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Fax: (661) 793-6555

Microsoft Certified Trainer (MCT)-Programm
(einschließlich Zugriffscodes für E-Learning für MCTs in Nordamerika)

Telefon: (888) 456-7077
Montag bis Freitag, 5:30–17:30 Uhr Pacific Time

E-Mail: Online-Anfrage senden

Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Microsoft E-Reference Library

Telefon: (800) 636-7544
Montag bis Freitag, 5:30–17:30 Uhr Pacific Time

E-Mail: e-learn@microsoft.com
Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Microsoft Dynamics

Telefon: (800) 456-0025
Montag bis Freitag: 8:00–18:00 Uhr Central Time

E-Mail (Zertifizierungs- und Trainingsanfragen):
mbs-cert@microsoft.com
Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Offizielles Microsoft-Training: offizielle Microsoft-Kurse (MOC) (nur verfügbar für Microsoft Partner Network [MPN]-Mitglieder, MPN-Mitglieder mit Zertifizierungskompetenz, Mitglieder der Microsoft Imagine Academy und MCTs) und offizielle Microsoft On-Demand-Kurse (MOC On-Demand) (nur verfügbar für MPN-Mitglieder mit Zertifizierungskompetenz)

Telefon: (855) 507-6283
Montag bis Freitag, 4:30–17:00 Uhr Pacific Time

E-Mail: nacourseware@arvato.com
Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Microsoft Regional Service Center in Lateinamerika

Betriebszeiten

Telefon

E-Mail

Montag bis Freitag
9:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Lokale Zeit in dem Land oder der Region

Wählen Sie eine unterstützte Sprache aus und füllen Sie das E-Mail-Supportformular aus:

Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Telefonnummer für die Kontaktaufnahme

Wenden Sie sich an das Microsoft Regional Service Center für Lateinamerika. Wählen Sie aus der folgenden Liste die Telefonnummer für Ihr Land oder Ihre Region aus.

Land oder Region

Telefon

Anguilla

866-993-9330 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Antigua und Barbuda

866-993-9303 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Argentinien

0800-222-9467 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)
011-5776-1000

Aruba

305-418-9136 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Bahamas

800-389-0489 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Barbados

866-993-9304 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Belize

815 – Pin 3140 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Bermuda

866-993-9305 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Bolivien

800-100-714 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Brasilien

0-800-761-7454 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)
11-4706-0900 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Kaimaninseln

866-993-9308 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Chile

800-202-011 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Kolumbien

1800-093-1234 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)
5870300

Costa Rica

0800-016-1034 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Dominica

866-993-9309 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Dominikanische Republik

1-800-751-3455 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Ecuador

1800-010-288 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

El Salvador

800-6676 Presione 2 (Empresas) y después 4 (Programas)

Falklandinseln (Islas Malvinas)

305-418-9137 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Französisch Guyana

805 51 01 01 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Grenada

866-993-0313 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Guadeloupe

805 51 01 03 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Guatemala

1800-300-0069 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Guyana

305-418-9138 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Haiti

193 – Pin 3140 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Honduras

800-2791-9298 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Jamaika

866-993-9302 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Martinique

805 51 01 05 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Mexiko

01-800-123-3353 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Montserrat

866-993-9315 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Nicaragua

01800 0166 – Pin 3140 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Panama

800-051-0398 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Paraguay

009 800 54 2 0049 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Peru

80054238 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Puerto Rico

877-678-8032 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Saint Kitts und Nevis

866-993-9318 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

St. Lucia

866-993-9317 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Saint Martin

305-418-9139 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

St. Vincent und die Grenadinen

866-993-9319 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Suriname

305-418-9140 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Trinidad und Tobago

866-994-9312 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Turks- und Caicosinseln

866-993-9320 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Uruguay

0004054083 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Venezuela

800-100-4610 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Jungferninseln, Britische

866-993-9306 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Jungferninseln, USA

877-678-8033 Drücken Sie 2 (Geschäftlich) und dann 4 (Programme)

Weitere Kontaktinformationen

E-Mail-Adresse für Microsoft Dynamics-Zertifizierung, E-Learning und Trainingssupport

Wählen Sie eine unterstützte Sprache aus und füllen Sie das E-Mail-Supportformular aus:

Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Postanschrift für Brasilien:

Microsoft Certification Program Brazil
Rua Ipanema, 415 – Bresser
São Paulo, Brasilien
ZIP-Code: 03164 200

Alle Länder außer Brasilien:

Microsoft Certification Program
Carrera 22 # 166-90
Barrio Toberin
Bogotá, Kolumbien
ZIP-Code: 11001000

Weitere Kontaktmöglichkeiten, einschließlich Chat, finden Sie unter http://support.microsoft.com/contactus

Öffnungszeiten – Offizielle Trainings und Zertifizierungen von Microsoft-Produkten

Telefon

E-Mail

Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr Ortszeit in Land oder Region
latamcourseware@arvato.com
Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Kontaktinformationen für offizielle Microsoft-Trainings: offizielle Microsoft-Kurse (MOC) und offizielle Microsoft On-Demand-Kurse (MOC On-Demand)

Land oder Region

Kontakt

Andenregion, Karibik, Mittel- und Südamerika, Mexiko, Brasilien und Südkegel

Telefon:
(305) 715-1490 – Spanisch
(305) 715-1491 – Portugiesisch
(305) 715-1492 – Englisch
Bitte beachten Sie, dass dies Telefonnummern in den USA sind. Es gelten die Preise für Fern- bzw. internationale Gespräche Ihres Telefonanbieters.
E-Mail: latamcourseware@arvato.com
Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Microsoft Regional Service Center für Europa und Afrika

Wenn Sie Fragen haben zum Microsoft Certified Professional (MCP)-Programm, Microsoft Certified Trainer (MCT)-Programm, Microsoft Learning Partner-Programm oder zum offiziellen Microsoft-Training (offizielle Microsoft-Kurse [(MOC)] und zu offiziellen Microsoft On-Demand-Kursen ([MOC On-Demand]), wenden Sie sich bitte an das Regional Service Center in Ihrer Nähe.

Microsoft Regional Service Center: Europa

Betriebszeiten

Telefon

E-Mail

Montag bis Freitag
8:00 Uhr bis 18:00 Uhr koordinierte Weltzeit (Greenwich Mean Time)*

Antwort innerhalb von zwei Werktagen

* Hinweis Geschäftszeiten für Russland: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr koordinierte Weltzeit (Greenwich Mean Time)

*Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten für Deutschland und Polen: Montag bis Freitag, 8:30 Uhr bis 18:00 Uhr koordinierte Weltzeit (Greenwich Mean Time)

Kontaktinformationen für Europa

Land/Region

Telefon/andere

Europa

Antworten zu den wichtigsten Fragen des aktuellen Monats finden Sie im Selbsthilfeportal
Wenn Sie zusätzliche Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihr Regional Service Center. Die Kontaktinformationen sind nachfolgend aufgeführt.

Österreich

(0800) 281102 (gebührenfreie Telefonnummer)
E-Mail-Nachricht senden

Belgien

(0800) 79307 (gebührenfreie Telefonnummer)
E-Mail-Nachricht senden

Dänemark

(808) 83755 (gebührenfreie Telefonnummer)

Finnland

(0800) 95139 (gebührenfreie Telefonnummer)
(0800) 114926 (gebührenfreie Telefonnummer)

Frankreich

(0800) 906060 (gebührenfreie Telefonnummer)
E-Mail-Nachricht senden

Deutschland

(0800) 7563210 (gebührenfreie Telefonnummer)
E-Mail-Nachricht senden

Niederlande

(0800) 0228091 (gebührenfreie Telefonnummer)
E-Mail-Nachricht senden

Italien

(800) 782669 (gebührenfreie Telefonnummer)
E-Mail-Nachricht senden

Irland

(1800) 554920 (gebührenfreie Telefonnummer)
E-Mail-Nachricht senden

Norwegen

(800) 18071 (gebührenfreie Telefonnummer)

Polen

00800 1124700 (gebührenfreie Telefonnummer)
E-Mail-Nachricht senden

Portugal

(8008) 49062 (gebührenfreie Telefonnummer)
E-Mail-Nachricht senden

Russland

8-10-800-21591049 (gebührenfreie Telefonnummer)
E-Mail-Nachricht senden

Spanien

(900) 938301 (gebührenfreie Telefonnummer)
E-Mail-Nachricht senden

Schweden

(020) 796319 (gebührenfreie Telefonnummer)
(0200) 214737 (gebührenfreie Telefonnummer)

Schweiz (Französisch)

(0800) 835715 (gebührenfreie Telefonnummer)
E-Mail-Nachricht senden

Schweiz (Deutsch)

(0800) 835716 (gebührenfreie Telefonnummer)
E-Mail-Nachricht senden

Großbritannien

(800) 917 0758 oder (0800) 096 0137 (gebührenfreie Telefonnummern) E-Mail-Nachricht senden
E-Mail-Nachricht senden

Andere nicht aufgeführte Länder/Regionen

(49) (5241) 179 6057
E-Mail-Nachricht senden

Europa

Fax: (49) (5241) 179 6077
Adresse: Microsoft Regional Education Service Centre
Postfach 4000
33414 Verl
Deutschland

Microsoft Regional Service Center: Afrika, Mittelmeer, Naher Osten, Pakistan

Betriebszeiten

Telefon

E-Mail

Montag bis Freitag
8:00 Uhr bis 18:00 Uhr Greenwich Mean Time (GMT)
9:00 Uhr bis18:00 Uhr Mitteleuropäische Zeit (MEZ)

Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Kontaktinformationen

Land/Region

Telefon/andere

Im Nahen Osten und in Afrika

Antworten zu den wichtigsten Fragen des aktuellen Monats finden Sie im Selbsthilfeportal
Wenn Sie zusätzliche Informationen benötigen, wenden Sie sich an Ihr regionales Service-Center.

Bahrain

Online-Support auf Arabisch und Englisch

Ägypten

Online-Support auf Arabisch und Englisch

Israel

(180)-9450464 (gebührenfreie Telefonnummer)
(180)-9238101 (gebührenfreie Telefonnummer)

Jordanien

Online-Support auf Arabisch und Englisch

Kuwait

Online-Support auf Arabisch und Englisch

Libanon

Online-Support auf Arabisch und Englisch

Libyen

Online-Support auf Arabisch und Englisch

Oman

Online-Support auf Arabisch und Englisch

Pakistan

(49) 524 1179 6057

Palästinensische Behörde

Online-Support auf Arabisch und Englisch

Katar

Online-Support auf Arabisch und Englisch

Saudi-Arabien

Online-Support auf Arabisch und Englisch

Südafrika

(0800)-995641 (gebührenfreie Telefonnummer)

Vereinigte Arabische Emirate

Online-Support auf Arabisch und Englisch
(49) 524 1179 6057

Jemen

Online-Support auf Arabisch und Englisch

Afrika, Mittelmeer, Naher Osten, Pakistan

E-Mail-Nachricht senden

Fax: (49) 524 1179 6077
Adresse: Microsoft Regional Education Service Centre
Postfach 4000
33414 Verl
DEUTSCHLAND

Microsoft Regional Service Center für Asien und Pazifik

Kontaktinformationen für offizielles Microsoft-Training (offizielle On-Demand-Kurse von Microsoft [MOC On-Demand])

Land oder RegionKontaktinformationen
China, Hongkong SAR, Indien, Korea, Taiwan, Bangladesch, Bhutan, Malediven, Nepal, Sri Lanka, Australien, Neuseeland, Malaysia, Philippinen, Singapur, Thailand, Vietnam, Ostasien, Südpazifik und Japan.

Öffnungszeiten (nur in Englisch):
Montag bis Freitag
8:00 Uhr bis 18:00 Uhr Greenwich Mean Time (GMT)
9:00 Uhr bis18:00 Uhr Mitteleuropäische Zeit (MEZ)

E-Mail-Nachricht senden
Antwort innerhalb von zwei Werktagen
Telefon: (49) (5241) 179 6057
Fax: (49) 524 1179 6077
Beachten Sie, dass dies europäische Nummern sind. Es gelten die Preise für Fern- bzw. internationale Gespräche Ihres Telefonanbieters.

Adresse: Microsoft Regional Education Service Centre
Postfach 4000
33414 Verl
DEUTSCHLAND

Wenn Sie Fragen zum Microsoft Certified Professional-(MCP-)Programm, Microsoft Certified Trainer-(MCT-)Programm, Microsoft Learning Partner-Programm oder zum offiziellen Microsoft-Training (offizielle Microsoft-Kurse [MOC]) haben, wenden Sie sich an das Regional Service Center in Ihrer Nähe.

Öffnungszeiten: Ostasien

Telefon

E-Mail

Montag bis Freitag
9:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Chinesische Zeit für China, Hongkong SAR und Taiwan
Koreanische Zeit für Korea

Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Kontaktinformationen

Land/Region

Typ

China

Telefon:

(86-21) 800 819 0550 (lokale gebührenfreie Nummer)
(86-21) 400 620 0550 (lokale gebührenfreie Nummer)

Fax:

(86-21) 2603 7547

E-Mail:

chktresc@microsoft.com

Adresse:

Microsoft Regional Service Center
9th Floor, 2 Grand Gateway
No. 3 Hong Qiao Road
Shanghai P.C. 200030
China

Hongkong SAR

Telefon:

852 30027866 (gebührenfreie Telefonnummer)

Fax:

852 2989 6399

E-Mail:

chktresc@microsoft.com

Adresse:

Microsoft Regional Service Center
9th Floor, 2 Grand Gateway
No. 3 Hong Qiao Road
Shanghai P.C. 200030
China

Korea

Telefon:

00798-852-1-2491 (gebührenfreie Telefonnummer)

Fax:

(65) 6324 6181

E-Mail:

chktresc@microsoft.com

Adresse:

Microsoft Regional Service Center
9th Floor, 2 Grand Gateway
No. 3 Hong Qiao Road
Shanghai P.C. 200030
China

Taiwan

Telefon:

0800 008833#2#6 (lokale gebührenfreie Nummer)
+886-2-2999-8833#2#6 (gebührenpflichtige Nummer)

Fax:

0800 008833#7 (lokale gebührenfreie Nummer)
+886-2-2999-8833#7 (gebührenpflichtige Nummer)

E-Mail:

twwpo@microsoft.com

Adresse:

Microsoft Regional Service Center
8F, #7 Sungren Rd
Shinyi Chiu Taipei, 119968
Taiwan

Südostasien

E-Mail:

searesc@microsoft.com

Öffnungszeiten: Indien

Telefon

E-Mail

Montag bis Freitag
9:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Indische Zeit

Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Kontaktinformationen

Land/Region

Telefon/andere

Ahmedabad

(1) (800) 11 1100 (gebührenfreie Nummer BSNL)
(1) (800) 102 1100 (gebührenfreie Nummer Airtel)

Bangalore

(1) (800) 11 1100 (gebührenfreie Nummer BSNL)
(1) (800) 102 1100 (gebührenfreie Nummer Airtel)

Bangladesch

(91) (80) 40103000

Bhutan

(91) (80) 40103000

Kalkutta

(1) (800) 11 1100 (gebührenfreie Nummer BSNL)
(1) (800) 102 1100 (gebührenfreie Nummer Airtel)

Chennai

(1) (800) 11 1100 (gebührenfreie Nummer BSNL)
(1) (800) 102 1100 (gebührenfreie Nummer Airtel)

Hyderabad

(1) (800) 11 1100 (gebührenfreie Nummer BSNL)
(1) (800) 102 1100 (gebührenfreie Nummer Airtel)

Malediven

(91) (80) 40103000

Mumbai

(1) (800) 11 1100 (gebührenfreie Nummer BSNL)
(1) (800) 102 1100 (gebührenfreie Nummer Airtel)

Nepal

(91) (80) 40103000

New Delhi

(1) (800) 11 1100 (gebührenfreie Nummer BSNL)
(1) (800) 102 1100 (gebührenfreie Nummer Airtel)

Pune

(1) (800) 11 1100 (gebührenfreie Nummer BSNL)
(1) (800) 102 1100 (gebührenfreie Nummer Airtel)

Sri Lanka

(91) (80) 40103000

Andere nicht aufgeführte Länder/Regionen

(91) (80) 40103000

E-Mail-Adresse für indischen Subkontinent

iscresc@microsoft.com

E-Mail-Adresse für Fragen im Zusammenhang mit Kursunterlagen

iscmoc@microsoft.com

Faxnummer für indischen Subkontinent

(91) (80) 66586700

Telefonnummer für indischen Subkontinent

(91) (124) 4158000 / 2567000

Adresse für indischen Subkontinent

Microsoft Corporation (India) Pvt. Ltd.
DLF Cyber Greens, 9th Floor, Tower A
DLF Cyber Citi, Sector 25A
Gurgaon 122 002
Indien

Öffnungszeiten: Japan

Telefon

E-Mail

Montag bis Freitag
9:00 Uhr bis 17:30 Uhr (Ortszeit)

Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Kontaktinformationen

Telefon

0120-77-2057

E-Mail

Microsoft Certified Professional (MCP)-Anfragen
Microsoft Certified Trainer (MCT)-Anfragen
Certified Partner for Learning Solutions (CPLS)-Anfragen
Microsoft Imagine Academy-Partneranfragen

Adresse

Microsoft Regional Education Service Center
Shinagawa Grand Central Tower
2-16-3, 2 Konan, Minato-ku,
Tokio 108-0075
Japan
oder
マイクロソフト認定プログラム事務局
〒108-0075
東京都港区港南 2-16-3
品川グランドセントラルタワー

Öffnungszeiten: Südpazifik

Telefon

E-Mail

Montag bis Freitag
8:30 Uhr bis 17:30 Uhr Australien, GMT+10
9:00 Uhr bis 17:30 Uhr Neuseeland, GMT+12

Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Kontaktinformationen

Land oder Region

Telefon

Australien

13-20-58

Neuseeland

0800-800-004 (gebührenfreie Telefonnummer)

Andere nicht aufgeführte Länder/Regionen

(61) (2) 9870 2200

E-Mail für südpazifische Region

apacresc@microsoft.com

Adresse für südpazifische Region

ANZ Loyalty Programs
Microsoft Australia
1 Epping Road
North Ryde NSW 2113

Neuseeland:
ANZ Loyalty Programs
Microsoft New Zealand
Level 5, 22 Viaduct Harbour Avenue
Auckland

Öffnungszeiten: Südostasien

Telefon

E-Mail

Montag bis Freitag
9:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Zeit in Singapur
Antwort innerhalb von zwei Werktagen

Kontaktinformationen

Land oder Region

Telefon

Indonesien

001-803-440421 (gebührenfreie Telefonnummer)

Malaysia

1-800-885648 (gebührenfreie Telefonnummer)

Philippinen

1-800-1441-4127 (gebührenfreie Telefonnummer)

Singapur

1-800-820 9966 (gebührenfreie Telefonnummer)

Thailand

001-800-441-0218 (gebührenfreie Telefonnummer)

Vietnam und andere nicht aufgeführte Länder

(65) 6622 1237

E-Mail für Südostasien

searesc@microsoft.com

Fax für Südostasien

(65) 6324 6181

Adresse für Südostasien

Microsoft Regional Service Center
9th Floor, 2 Grand Gateway
No. 3 Hong Qiao Road
Shanghai P.C. 200030
China

Kontaktinformationen

Falls Sie Hilfe zu allgemeinen Produkten und Dienstleistungen benötigen, suchen Sie ein Solution Center auf oder kontaktieren Sie den Microsoft Support.

Um nach einem Buch oder einer Referenz zu suchen, besuchen Sie die Bücher von Microsoft Press.

Hier erfahren Sie mehr über die Vorteile von Microsoft-Zertifizierungen.

MCT-Support

Wenn Sie Hilfe in Bezug auf Ihre MCT-Bewerbung, die Bezahlung oder die Vorteile haben oder wenn Sie allgemeine Fragen zum MCT-Programm stellen möchten, sehen Sie sich unsere Häufig gestellte Fragen (FAQ) an oder wenden Sie sich über die Adresse MCT-Support-Forum an unser Supportteam.

E-Learning für Unternehmen – Häufig gestellte Fragen und Antworten

Trainings, Zertifizierungen und Services von Microsoft-Produkten und -Dienste stehen Unternehmen und Organisationen auf dedizierten E-Learning-Websites zur Verfügung. Lesen Sie die folgenden häufig gestellten Fragen.

Wie kann ich herausfinden, ob der Zugriffscode in Zusammenhang mit Software Assurance oder Volumenlizenz steht?

Sehen Sie sich die folgende Liste an, um weitere Informationen zu den verschiedenen Zugriffscodes zu erhalten.

Microsoft Software Assurance – kostenfreie Kurse mit Volumenlizenzierung

  • E-Learning zu Anwendungen (Microsoft Office Word, Office Excel, Office Project): Zugriffscodes beginnen mit IWO
  • E-Learning zu Systemen (Windows XP, Windows Vista): Zugriffscodes beginnen mit CLO
  • E-Learning zu Servern (Windows Server, Microsoft Exchange, Microsoft SQL Server): Zugriffscodes beginnen mit SRO

Microsoft Certification Solutions – mit Volumenlizenz erworbene Kurse

  • Technische Sammlung: xxxx ELR-xxxx (x steht für ein beliebiges alphanumerisches Zeichen)
  • Technische Bibliothek: Zugangscodes beginnen mit TEL
  • Desktop-Bibliothek (2007 Microsoft Office-System, Microsoft Office 2003, Microsoft Office Project): Zugangscodes beginnen mit DEL
  • Unternehmenswissen-Bibliothek (Microsoft Office 2003 Unternehmenswissen): Zugangscodes beginnen mit BEL

Microsoft Imagine Academy – Häufig gestellte Fragen

Die Microsoft Imagine Academy ist ein abonnementbasiertes Mitgliedschaftsprogramm, das Lehrkräften die notwendigen Tools bereitstellt, um Studierende effektiv zu den Technologien von Microsoft zu schulen, sie auf die globale Wirtschaft vorzubereiten und eine qualifizierte Community aufzubauen.

Wo erhalte ich Informationen zum Microsoft Imagine Academy-Programm?

Weitere Informationen zu diesem Programm und zu den Leistungen für Lehrkräfte und Studierende finden Sie auf der Microsoft Imagine Academy-Website.

Wo können sich Microsoft Imagine Academy-Administratoren anmelden oder Support erhalten?

Besuchen Sie zum Anmelden die Microsoft-Anmeldeseite.

Für Supportoptionen besuchen Sie bitte die Seite „So erreichen Sie uns“.