Besondere Vorteile

Wählen Sie eine der folgenden Optionen, um Microsoft Complete zu erhalten

Kaufen Sie ein neues Surface oder eine neue Xbox und fügen Sie Microsoft Complete hinzu

Surface Xbox-Konsolen

Microsoft Complete Unterstützung

Sie haben bereits Microsoft Complete? Wir helfen gerne – von der Registrierung Ihres Geräts bis hin zum Schutzstatus und technischen Support durch Experten.

 

Die bereitgestellten Informationen dienen nur zu Übersichtszwecken. Bei einem Widerspruch zwischen den Microsoft Complete-Vertragsbedingungen und den Informationen auf dieser Seite haben die Microsoft Complete-Vertragsbedingungen Vorrang und werden angewendet. Weitere Informationen über den Versicherer (wo zutreffend), Merkmale und Vorteile des Versicherungsschutzes sowie die Erhebung von Ansprüchen können Sie in den Vertragsbedingungen von Microsoft Complete für Surface Geräte und für Zubehör nachlesen.

Der Versicherer ist AmTrust International Underwriters DAC, registriert in Irland (Handelsregisternummer 169384), das von der irischen Zentralbank reguliert wird. Die eingetragene Adresse lautet 6-8 College Green, Dublin 2, D02 VP48, Irland. Der Versicherer wird von der irischen Zentralbank reguliert.

Erbringung der technischen Support-Leistungen und Gerätedienste erfolgt durch Microsoft und sonst keinem der zuvor genannten Dritten.

Microsoft Complete ist in ausgewählten Ländern verfügbar für Surface Go, Surface Pro, Surface Laptop, Surface Book, Surface Studio, Surface Type Cover und Surface Pro X Keyboards, Xbox One, Xbox One S und Xbox One X sowie Xbox Elite Controller Series 2 und muss zum Zeitpunkt des Gerätekaufs oder innerhalb von 45 Tagen ab Kaufdatum mit der erforderlichen Geräte-Inspektion erworben werden. In europäischen Ländern müssen Microsoft Complete und das ursprüngliche Gerät bei demselben Fachhändler erworben werden.

¹ Microsoft Complete für Surface: Für versicherte Schäden und/oder Unfallschäden können maximal zwei (2) Ansprüche geltend gemacht werden. Jeder Anspruch unterliegt einer Selbstbeteiligung gemäß den Vertragsbedingungen und/oder den Informationen zu diesem Finanzprodukt.

¹ Microsoft Complete für Xbox: Für abgedeckte mechanische Ausfälle und/oder Unfallschäden können maximal folgende Ansprüche geltend gemacht werden: ein (1) Ersatz der Xbox Konsole; zwei (2) Mal Ersatz für einen Xbox One Standard Controller ODER ein (1) Mal Ersatz für einen Xbox Elite Controller (in Abhängigkeit deines Kaufs); und ein (1) Mal Ersatz für das entsprechende Netzteil mit Anschlusskabeln, insofern diese ursprünglich von Microsoft, im Rahmen eines einzigen, alles beinhaltenden Paketkaufs, geliefert wurden.

¹ Microsoft Complete für Type Cover und Microsoft Complete für Xbox Elite Controller: Für abgedeckte Mängel und/oder Unfallschäden kann maximal ein (1) Anspruch geltend gemacht werden.

² Option nur für Geräte und nur in ausgewählten Ländern verfügbar.

Den Serviceplan-Support finden Sie unter https://support.microsoft.com. Wenn Sie eine Beschwerde zu Ihrem Microsoft Complete-Vertrag haben, wenden Sie sich bitte an: msespbus@Microsoft.com